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近期,瑞幸公布了2023全年財報顯示,瑞幸總凈收入為34.5億美元,但星巴克去年僅為31.6億美元。

這意味著,瑞幸年營收首超星巴克,用了六年多的時間,成為了中國市場里名副其實的“咖啡之王”。

圖|來自互聯(lián)網(wǎng)

其實,星巴克中國的好日子,在2018年3月瑞幸成立那一刻就結(jié)束了,只不過在早期它還沒意識到,也看不上瑞幸捆綁它營銷的做法,但沒想到這個后來者一步步逼近,最終超越了它。

瑞幸不僅憑借9.9低價策略在市場上快速占領陣地,而且其產(chǎn)品創(chuàng)新讓競爭對手望塵莫及。

星巴克年新品款式屈指可數(shù),瑞幸卻在短短幾年內(nèi)推出了近百款新品,截至2023年底,瑞幸已經(jīng)有8個SKU 銷量破億。

“瑞幸出品”和“爆品”幾乎已經(jīng)劃上了等號,瑞幸上新為何如此之強?

這個問題答案可能會令很多人意外:瑞幸本質(zhì)上并不是一家餐飲企業(yè),而是一家科技零售公司。

正如行話所說的,打敗諾基亞和摩托羅拉的不是三星,而是安卓系統(tǒng)。產(chǎn)品不是護城河,技術和整合能力才是。

作為爆款制造機的瑞幸,沒有一個爆款是靠運氣引爆的。它的背后,是數(shù)據(jù)化的完善研發(fā)體系。

瑞幸高級副總裁、瑞幸咖啡產(chǎn)品線負責人周偉明說:“我們會將各種原料和口味數(shù)字化,量化追蹤飲品的流行趨勢。通過這些數(shù)據(jù),我們能得出無數(shù)種產(chǎn)品組合,也能看到還有哪些奶咖、果咖產(chǎn)品沒有研發(fā)上新,還可以去嘗試?!?/span>

“我們不相信碰巧,更相信數(shù)據(jù)?!?/span>

這套數(shù)據(jù)化的研發(fā)體系,讓瑞幸擁有了快速制造爆款的能力。

閃電式上新,讓市場快速去檢驗,賣爆的固定在菜單里,市場反應冷清的快速迭代掉。每3天一款新品,不同的口味和原材料組合方式,總有一款會成為下一個爆款。

瑞幸賣的是“數(shù)據(jù)咖啡”。



跨境的數(shù)據(jù)化還有多遠?

跨境人都經(jīng)常把數(shù)據(jù)化掛在嘴邊,比如:數(shù)據(jù)化選品、數(shù)字化全鏈路營銷等等。
但回顧瑞幸,我們有沒有像瑞幸一樣,把數(shù)據(jù)化落地到每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)?
比如用大數(shù)據(jù)做精準的用戶素描?用大數(shù)據(jù)去選品測品?用數(shù)據(jù)去量化每一個SKU的每一個特征?用數(shù)據(jù)去追蹤每一個用戶行為
我們在做品牌出海咨詢的時候,經(jīng)常有甲方問我們:做一個品牌的核心競爭力是什么?
可能在過去,這個核心競爭力可能會是對供應鏈的把控,對市場變化的敏銳洞察,以及對產(chǎn)品設計的創(chuàng)意。
但在這個時代,核心競爭力一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動的整車戰(zhàn)略。
從用戶畫像,到追蹤用戶需求的變化,再到不斷結(jié)合熱點的爆品打造,最后是用戶分層的精準運營。
每一個環(huán)節(jié),都離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動。
坦白說,目前95%以上的跨境賣家還沒有摸到數(shù)據(jù)化的門檻。頂多是用用選品軟件去看看產(chǎn)品,用數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)海量鋪貨。
今天的跨境離數(shù)據(jù)化還有很長的路要走。
希望你是勇于吃螃蟹的人。


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