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2024年9月26號,由Impact.com主辦的iPX 2024 China在深圳圓滿落幕。公眾號:根談 有幸受到Impact官方邀請,現(xiàn)場參加了此次活動,可謂是收獲滿滿。
本篇文章主要是記錄一些見聞以及感悟,希望對于沒有參加本次活動的小伙伴也有所收益,另外放一張大圖表示我確實在認真聽講
關于Impact.com,可能有些讀者朋友還不熟悉,下面引用他們官方介紹的原話,簡單來說就是一個合作伙伴營銷管理平臺,通過技術驅動幫助品牌管理營銷渠道。

impact.com是全球領先的合作伙伴營銷管理平臺,也是新合作伙伴經(jīng)濟的強大動力。旗下產(chǎn)品Partnership Cloud可以幫助企業(yè)優(yōu)化合作伙伴營銷項目全生命周期管理,包括合作伙伴資源拓展與招募、項目簽約、合作伙伴參與、欺詐保護、優(yōu)化和付款處理等流程。

Impact Tech

那什么是IPX2024 ?

IPX2024指的是Impact旗下IPX(Partnerships Experience)營銷學院在全球舉辦的活動,比如前一段時間IPX2024 美國紐約,英國倫敦也有同樣主題的活動,這次是IPX活動首次在中國舉辦,可謂意義非凡。

為什么這樣說呢,這里科普一些小知識點。
大家知道,每個行業(yè)都有屬于自己的峰會活動,比如常見的亞馬遜賣家大會,跨境電商行業(yè)大會,TikTok短視頻峰會;作為聯(lián)盟營銷,其實也有屬于自己的行業(yè)峰會。

行業(yè)里面比較知名的有行業(yè)峰會:Affiliate Summit, PI Live,還有聯(lián)盟平臺自己舉辦得峰會,比如IPX,CJU等,因為大部分活動都在海外,對于大部分人來說參加的門檻很高。
所以IPX這次把中國作為舉辦地可以說是對于中國市場的重視,也意味著中國品牌出海在全球市場已經(jīng)占據(jù)一席之地。

首先,我們看本次大會的活動議題:主要圍繞品牌出海營銷,通過邀請國內外營銷從業(yè)人員,比如有品牌方,聯(lián)盟平臺方,媒體方,以及代理商等多視角進行分享合作伙伴營銷的成功的實踐以及洞察。

一、先說點個人感受:

從整體來看,這個活動整體還是比較超出預期的。

首先活動現(xiàn)場的裝修和布置很有逼格,簡約大氣,讓人很"Impact",還有貼心的下午茶以及拍照,這里必須給John Huang以及他的小伙伴點個贊,確實很用心準備。
關于活動現(xiàn)場布置其實也比較符合Impact的品牌調性,其SaaS產(chǎn)品其實也很偏極客風,技術驅動導向,這也是它能從海外眾多聯(lián)盟營銷平臺中脫穎而出。
這里又可以提到品牌定位,在海外聯(lián)盟平臺眾多,以前大家都講聯(lián)盟營銷,但是Impact另辟蹊徑,結合自己SaaS的定位為合作伙伴營銷管理平臺(Partnership Management Platform) 格局一下子就打開,相比Affiliate Marketing,Partnership marketing 會更有人情味,同時業(yè)務兼容性也更強了。

其次來參會的人比想象中多很多,多元視角融合,體現(xiàn)本土&全球化。

參會的主要是Impact中國區(qū)的品牌客戶,據(jù)說有200多人,同時邀請了國際友人(包括Network,Publisher,Agency)過來,視角更加多元化,而非自話自說。其實在國內聯(lián)盟營銷本身是比較細分的渠道,受眾有限,同時聯(lián)盟營銷涉又及到品牌方,媒體方,聯(lián)盟平臺,代理商等多方視角,其中媒體方基本上都在海外,舉辦主題活動并不是那么容易??梢钥闯鯥mpact這次花了心思,邀請了海外Publisher比如Skimlinks,Opera,SavingsUnited來中國通過圓桌會議國分享一些行業(yè)經(jīng)驗,中西觀點碰撞。

客戶導向,用心展示產(chǎn)品,增加信任感。
會場有個專門的展示空間陳列了一些合作品牌客戶的產(chǎn)品,比較顯眼看到Jackery,Xtool,Petsnowy等品牌標識,其中有一只機械狗引起很多人的關注。其實在海外這種大型活動都會有Sponsor,作為品牌方如果你想打入某個人群比如聯(lián)盟客,最直觀的就是給用戶近距離體驗自己的產(chǎn)品,產(chǎn)生信任。這就是為什么海外媒體編輯測評都需要寄樣合作,而且內容是比較中立,只寫Honest Review,品牌只是一種理念,最終還是要落地到真正使用的產(chǎn)品上面。



二、再聊點聯(lián)盟營銷相關的收獲

可能大家比較期待IPX24 China活動到底講了啥?以下是整理的一些Key notes以及個人看法。

1.消費者生命旅程的變化對應著營銷模型的變更

會議第1 Part主題分享來自Impact CEO David A, Yovanno,分享了一個消費者購買決策模型,也叫圓圈模型。指的是消費者在購買決策會經(jīng)歷 Discovery(尋找商品),產(chǎn)生興趣后會Research(調研品牌),同時到品牌的社交媒體進一步關注 Engagement(社媒互動),Coversion(下單購買),傳統(tǒng)消費者營銷漏斗AIDA模型基本上在這一步就結束了;但是互聯(lián)網(wǎng)新的營銷環(huán)境下,如果用戶對于一個品牌或者產(chǎn)品使用體驗不錯,會持續(xù)產(chǎn)生Retention(復購),甚至Advocacy(自發(fā)分享)推薦給身邊的朋友購買,達到營銷裂變的目的。
基于消費者購買決策流程的變化,聯(lián)盟營銷渠道作為營銷中的一環(huán),每個環(huán)節(jié)其實可以助力。David也強調了Affiliate得重要性,可以持續(xù)為品牌產(chǎn)生content以及后續(xù)的轉化。


David有些觀點和我四年前寫的文章內容不謀而合,合作伙伴營銷(聯(lián)盟營銷)從來不是一個單一的渠道,而是一種基于用戶購買漏斗不同環(huán)節(jié)去布局多觸點的營銷方式,這樣才能真正發(fā)揮其渠道的價值。

重新定義獨立站聯(lián)盟渠道,構建你的Marketing Mix
你想要找的獨立站推廣的資源都在這里(Affiliate變現(xiàn)篇)

關于聯(lián)盟客是如何利用消費者的購物路徑去布局流量,六年前寫的文章以聯(lián)盟客的視角來解密其如何變現(xiàn)的,這篇文章得到了互聯(lián)網(wǎng)大佬曹大(公眾號:Caoz的夢囈
)的轉載,這里非常感謝曹老師,機緣巧合讓我收獲了第一波讀者以及后續(xù)持續(xù)分享的動力。

2.什么才是真正的合作伙伴營銷

會議的第2 Part主題分享是Impact.com大中華區(qū)總裁Jennifer :什么是合作伙伴營銷以及實現(xiàn)合作共贏。

Jennifer逐字拆解了合作伙伴營銷這6個字背后的含義,結合中國象形文字的特點放到現(xiàn)代語境,著實有趣。

關于什么是合作伙伴營銷,英文的Partnership Marketing可能更容易讓人理解,前面其實也有提過,Affiliate Marketing更側重流量變現(xiàn),本質上還是更急功近利,但是Partnership Marketing更有人情味,把聯(lián)盟客當做合作伙伴,長期合作實現(xiàn)共贏,這樣才能更長久。印象最深刻的是Jennifer那句話:“告別甲方乙方,你們才能成為真正的合作伙伴

我覺得這也是一種愿景?,F(xiàn)在工作中,大品牌有預算但是對于聯(lián)盟客都很苛刻,小品牌沒預算想合作更多聯(lián)盟客也容易被忽視,這就是為什么大家做資源招募回復率很低的原因,大部分情況都是大家互相看不上。如果大家都能以合作伙伴來平等對待彼此,一起成長,那么一切都會朝著更好的方向發(fā)展。

Jennifer也是一位資深的聯(lián)盟營銷專家,給人印象是充滿熱情和感染力。記得2019年她作為Impact大中華區(qū)負責人剛在中國建立運營團隊,我當時所負責的品牌成為她首批客戶?,F(xiàn)在Impact.com在國內發(fā)展這么快,可想而知品牌內容營銷的本土化是多么重要,祝賀他們。

3.多種類型聯(lián)盟客合作,同時遵循行業(yè)二八定律 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會議的第3 Part主題分享是來自imapct.com 合作伙伴營銷學院(PXA)負責人Laura:如何構建品牌最佳推廣矩陣,講解了不同聯(lián)盟客的類型以及合作建議。

Laura用了一個比較形象的比喻:不同聯(lián)盟客之間就像一個個獨立的七巧板拼圖,都有各自的特點。通過拼接的方式把他們連接在一起,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)效果的最大化。

關于聯(lián)盟客類型,之前的文章都有相關介紹:獨立站聯(lián)盟營銷101-是什么樣類型的聯(lián)盟客在幫你引流帶貨(含雙11福利)

最后她也提到行業(yè)二八定律的存在:聯(lián)盟客的銷售也是二八定律,80%的銷售額來自20%的聯(lián)盟客。不知道大家有沒有注意到自己聯(lián)盟出單類型聯(lián)盟客的特點,不合理的聯(lián)盟策略,實際上銷售可能更集中。

4.了解你的合作伙伴,巧借外力

會議第4 Part主題分享來自Impact.com 媒體資源拓展業(yè)務總監(jiān)Beth, 主要分享來自一線的聯(lián)盟實操收獲和以及教訓。她提到的4個觀點對于做聯(lián)盟營銷運營的人很有幫助。? ? ? ? ? ? ?

?-要有計劃,目標,策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 這其實是大部分人所忽略的,很多人不知道為什么要開通聯(lián)盟平臺,是看到競品開某個聯(lián)盟平臺,自己也去開?沒有真正評估當前階段是否適合做聯(lián)盟營銷以及選擇適合的聯(lián)盟平臺合作。最終導致的結果是隨便開某個聯(lián)盟平臺,開通多個聯(lián)盟平臺,沒效果隨便關掉聯(lián)盟平臺。正確的聯(lián)盟營銷策略應該是結合品牌的目標,市場和預算,去選擇合適的聯(lián)盟平臺;基于目標去制定聯(lián)盟平臺上線計劃,招募聯(lián)盟客計劃,通過不斷地運營和優(yōu)化,最終達到目標。

-了解你的聯(lián)盟客和目標客戶

我們做品牌網(wǎng)站運營以及廣告投放要懂用戶畫像,從事聯(lián)盟營銷當然要了解聯(lián)盟客畫像。知道有哪些聯(lián)盟客類型,他們是如何獲取流量,以及合作方式有哪些?對這些都有一個基礎的了解才能有更深入的合作。有些人只知道某個聯(lián)盟客帶來大量訂單,卻不知道訂單是從哪些訂單推廣來的,是否存在流量異常的問題。
另外大家抱怨的聯(lián)盟客回復率不高有些可能也是不了解聯(lián)盟客帶來的,因為有些聯(lián)盟客就不是做CPS的,即使你邀約人家也沒必要回你郵件。
關于聯(lián)盟客用戶畫像,可以看看之前的文章。

根談|揭秘海外聯(lián)盟客用戶畫像,聯(lián)盟客輕松日入萬刀是真的嗎?
獨立站聯(lián)盟營銷101-是什么樣類型的聯(lián)盟客在幫你引流帶貨(含雙11福利)

-聯(lián)盟營銷技術更新迭代快,持續(xù)學習精進

聯(lián)盟營銷相比紅人營銷渠道更為復雜,其實要學習的東西很多,比如聯(lián)盟平臺的操作,銷售歸因,用戶旅程,聯(lián)盟客畫像,聯(lián)盟廣告代碼部署,訂單排重等等,都是一個完整的體系,建議大家可以多去學習和研究。



-善于尋求聯(lián)盟代理商的幫助,事半功倍

前面說了,聯(lián)盟營銷是一個比較系統(tǒng)體系化工作流程,需要很多方面的知識沉淀才能做好這個事情。品牌獨立站前期團隊沒有專門的聯(lián)盟營銷人員,貿然去開通聯(lián)盟平臺會給后續(xù)工作留下很多坑,甚至會出現(xiàn)開通聯(lián)盟平臺后沒人去管理的狀態(tài)。所以聯(lián)盟平臺開通容易,但是想要運營好確不是一件容易的事情。
需要制定合理的聯(lián)盟營銷策略去招募合適的聯(lián)盟客到項目中來,然后持續(xù)地運營和優(yōu)化,中間還需要監(jiān)控流量異常和反作弊等等。

對于公司來說想要找到適合的聯(lián)盟營銷運營人員不是一件容易的事情,但是想要快速啟動該渠道可以借助聯(lián)盟營銷代理商的力量,Beth也建議大家如果遇到問題也可以找代理商尋求幫助。一般聯(lián)盟代理商提供的幫助會包括:聯(lián)盟平臺接入,聯(lián)盟客招募,聯(lián)盟營銷策略制定,聯(lián)盟項目優(yōu)化以及定期的聯(lián)盟客溝通和營銷郵件推送。

相比紅人營銷服務商,聯(lián)盟營銷服務商在國內比較少,這里推薦一家專門提供亞馬遜&獨立站海外聯(lián)盟營銷運營服務商Affprogramhub,有興趣可以關注其公眾號,寫了不少關于品牌聯(lián)盟營銷相關內容,他們也提供Impact.com的聯(lián)盟平臺接入開戶以及聯(lián)盟項目診斷,亞馬遜&獨立站品牌聯(lián)盟代運營相關服務,有需要可以直接找他們咨詢。

有些人容易誤把聯(lián)盟營銷服務商當做聯(lián)盟平臺或者聯(lián)盟客,這里需要注意的是聯(lián)盟營銷代理商并不是聯(lián)盟客,不能直接給你項目帶來銷售額,而是幫助品牌來代運營其聯(lián)盟項目,雙方基于一定的KPI來考核來達到既定目標,非銷售導向。
在海外一些大品牌也會找聯(lián)盟營銷服務商,比如Nike,Lenovo,Adidas都有借助聯(lián)盟營銷服務商來幫其運營聯(lián)盟項目。


END


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