在過去幾年中,全球目睹了中國(guó)品牌在世界舞臺(tái)上的快速崛起。impact.com大中華區(qū)總裁Jennifer Zhang在本屆峰會(huì)上憑借其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深刻的洞察力,深入闡述了中國(guó)品牌如何在全球市場(chǎng)中講述引人入勝的故事,構(gòu)建強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。她探討了如何打造長(zhǎng)期共贏的合作伙伴關(guān)系,以及這些關(guān)系對(duì)于品牌成功的重要性。 以下是這場(chǎng)精彩演講的全文,與您共享。 ?“合” 合,是出海的主旋律,也是我們今天ipx在中國(guó)首映的最佳標(biāo)簽。 首先,和時(shí)代相契合。科技和創(chuàng)新給品牌帶了的新消費(fèi)的巨大紅利,也讓中國(guó)品牌領(lǐng)先世界了一小步。 (NYTIMES/Wirecutter Jackery the best portable power station) (Vacuum Wars : 前三全是中國(guó)品牌) (除了Prusa之外,全都是中國(guó)品牌) 和消費(fèi)者契合。 無論投入有多大,如果海外消費(fèi)者不理解、不買賬,都是沒用的。這幾年我們和中國(guó)的出海品牌們合作對(duì)話過程中,發(fā)現(xiàn)大家存在一個(gè)普遍問題:出海不會(huì)“講故事”,或者說“講不好故事”。 我們回到合字本身。人 一 口。就好像是大家能圍著一口鍋一起吃飯。一個(gè)人吃飯香還是大家一切吃香呢?換個(gè)高級(jí)的說法是:勾勒出了全人類對(duì)美好事物的終極幻想。 講好故事有幾個(gè)先決條件:具體的情感驅(qū)動(dòng),再分解下去可以是:具體的場(chǎng)景+產(chǎn)品的參與+感受+受眾隱隱約約能感受到的強(qiáng)大的愿景。 在我理解之下,合的另一層含義是:從彼此契合,到互相成就。 ?“作”? 我們上邊提到合,是一種策略。也是一種生態(tài)優(yōu)勢(shì)。有了策略,和生態(tài)優(yōu)勢(shì),我們接下來就是 “作”了。 作,我的理解是,辛勤的勞作。 我們剛剛來中國(guó)市場(chǎng)第一年的時(shí)候,反復(fù)跟我們臺(tái)下的全球CEO Dave強(qiáng)調(diào),這個(gè)市場(chǎng)沒有合作伙伴營(yíng)銷這個(gè)說法,連聯(lián)盟營(yíng)銷都是稀缺品。我當(dāng)時(shí)的決定是把Partnership Marketing 直接翻譯成:合作伙伴營(yíng)銷, 但這個(gè)詞在早期經(jīng)常引來很多誤解,以為我們是做經(jīng)銷商生意的平臺(tái)。 現(xiàn)在的情況是,聯(lián)盟營(yíng)銷&合作伙伴營(yíng)銷都是出海的必備,至少是一種共識(shí)了。 要知道,這個(gè)賽道在美國(guó)都經(jīng)歷了30年的迭代才到今天,我們中國(guó)市場(chǎng)花了5年時(shí)間,就已經(jīng)是初具規(guī)模了,甚至看到,市場(chǎng)里的后起之秀,已經(jīng)和國(guó)際市場(chǎng)的友商們?cè)诤献骰锇闋I(yíng)銷層面能夠并駕齊驅(qū)了。 中國(guó)市場(chǎng)還是太卷了。這也和我們骨子里的商業(yè)DNA密不可分:極致的實(shí)用主義+100分的勤勉+不斷創(chuàng)新的精神。 這里值得給在座的所有勤勞的創(chuàng)新者一輪掌聲。Give yourself a pat on the back! 所以勤勞的習(xí)作,是我對(duì)作的第一個(gè)解釋。 我那天在想,為什么勞作的作是這個(gè)作。后來回去看了甲骨文,發(fā)現(xiàn)我們祖先的智慧。也因此,有第二個(gè)解釋。 人字旁+耒(lei 三聲)。耒:甲骨文下端模擬耕作土地的農(nóng)具“耒”,上端模擬耕作時(shí)翻起來的土塊,這兩個(gè)構(gòu)件合起來表示耕作的意思,本義是耕作,人依靠工具完成作業(yè)。 人運(yùn)用工具是作,勤勉工作的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。用戶和工具的關(guān)系就像是合作伙伴營(yíng)銷里,impact.com做為耒不斷精進(jìn)我們的產(chǎn)品技術(shù),目前已經(jīng)是3-sku平臺(tái)。在去年一年我們就有700多個(gè)new product releases. ?“伙”? 我敢打賭,在座的嘉賓們看到這個(gè)字,腦袋里浮現(xiàn)出來的第一個(gè)詞,一定是:伙伴。 伙伴是什么意思? 我這么說吧,告別“甲方乙方”,才算“合作伙伴”。所以一般我們不會(huì)說使用或應(yīng)用合作伙伴營(yíng)銷,而是“加入”合作伙伴營(yíng)銷。包括消費(fèi)者在內(nèi),大家互為伙伴,整個(gè)生態(tài)是對(duì)等的、是開放的、公平的、是互利共贏的。 聚焦在當(dāng)前環(huán)境下的出海營(yíng)銷,廣義來說和別人建立合作達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo),大家一起把事情給辦了,并不是什么新鮮的概念。但今天我要告訴大家的是,合作只是最基礎(chǔ)的,找到契合的合作伙伴不稀奇,這只是最基礎(chǔ)的稀缺。要實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)久和增量,大多數(shù)品牌最稀缺的是“合作伙伴生態(tài)”。 我經(jīng)常跟很多大佬們開玩笑啊,出海品牌如果在我們平臺(tái)上有200個(gè)合作伙伴,那只是新手;如果有2000個(gè)合作伙伴,才算是入了門;如果有2萬(wàn)個(gè)合作伙伴,才算達(dá)到了生態(tài)的層面。 舉個(gè)例子, Walmart在我們Creator平臺(tái)上上線的第一天就有5萬(wàn)家creators上來申請(qǐng)加入它的項(xiàng)目。這是開始形成自己的生態(tài)了。當(dāng)生態(tài)再不斷擴(kuò)展深耕,那么就會(huì)形成屬于你自己的合作伙伴經(jīng)濟(jì)。這也是我們CEO Dave 剛才提到過的。 生態(tài)決定了合作伙伴營(yíng)銷的上限,也是影響品牌生命周期的長(zhǎng)短的核心因子之一。怎么才能構(gòu)建生態(tài)呢?誰(shuí)又是我們生態(tài)里的合作伙伴呢?有人說是媒體,有人說是達(dá)人,有人說是機(jī)構(gòu)...都是。 但是朋友們,生態(tài)是由關(guān)系組成的,是各種力量的作用總和。 來看看我們的客戶Neakasa是怎么搭建和運(yùn)營(yíng)品牌生態(tài)的。在他們的生態(tài)里有多種多樣的伙伴,能夠從多維度去提供用戶故事并推薦給更多的消費(fèi)者們,這是一個(gè)無限的合作伙伴生態(tài)圈。 從信任到irrational love是一場(chǎng)持久的馬拉松。 ?“伴”? 我們?cè)撊绾谓忉尯涂创檫@個(gè)詞呢? 伴這個(gè)詞很有意思,它的出現(xiàn),已經(jīng)呈現(xiàn)出一種時(shí)空感。 在甲骨文中,伴字寫作“夶”,它像兩個(gè)人并肩同行的形象,表示同行、相伴的意思。這個(gè)字形直觀地描繪了兩個(gè)人并肩而行的場(chǎng)景,這也是伴字的本義。所以伴的姿態(tài)是平等的,相互依存的。 其次,伴一定是有一定時(shí)間周期的事兒,不一定是10000年,但它說明了有一定時(shí)間的存續(xù)。我也在想在這樣的時(shí)空里,伴對(duì)于我們的合作伙伴營(yíng)銷的意義是什么? 伴是一場(chǎng)無限的游戲。前段時(shí)間中國(guó)有部電視劇繁華特別火,里面的爺叔說過一句話:做生意不是要比誰(shuí)賺得多,是要比誰(shuí)活得長(zhǎng),不要想著一步登天,要一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。 因?yàn)闊o限游戲沒有時(shí)限,也沒有終點(diǎn)。既然沒有明確的游戲終結(jié)點(diǎn),自然就不存在所謂的“贏”。在無限游戲中,玩家的首要目標(biāo)就是一直玩下去,也就是讓游戲一直進(jìn)行下去。 所以在合作伙伴營(yíng)銷里,沒有輸贏、平局和僵局的情況,只有共贏的存在。 最后引用亨利福特Henry Ford的一句話,來表達(dá)我對(duì)于伴這個(gè)字,和無限游戲的玩兒法的近一步闡釋,我想這不僅適用于我們和消費(fèi)者的關(guān)系,同樣也適用于我們和合作伙伴的關(guān)系。 “一個(gè)只會(huì)賺錢的企業(yè)是一個(gè)糟糕的企業(yè)?!?/p>
“A business that makes nothing but money is a poor kind of business” 企業(yè)的存在是為了推動(dòng)某些東西的發(fā)展——技術(shù)、生活質(zhì)量,以及任何可能以某種方式、形式或形態(tài)改善生活的東西。人們?nèi)粼敢飧跺X購(gòu)買一家企業(yè)的東西,說明人們能夠從這些東西中感知到或獲取到某種價(jià)值。這意味著,一家企業(yè)提供的價(jià)值越高,能賺到的錢就越多,就有越多“燃料”支撐其進(jìn)一步發(fā)展。 ?“營(yíng)”? 很多老板找到我,問通過impact.com一年能增長(zhǎng)多少、兩年能增長(zhǎng)多少,這類我都不好回應(yīng)。因?yàn)楹献骰锇闋I(yíng)銷不是那種能“立竿見影”的捷徑。即使品牌方完成了上面我提到的策略部署、合作伙伴生態(tài)的搭建,也做到了傳播一致性,也絕對(duì)不可能做到一勞永逸。 要想沒有天花板,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。 在社會(huì)學(xué)意義上,關(guān)系是中國(guó)社會(huì)中特有的一種人際互動(dòng)形式,是費(fèi)孝通先生的差序格局理論中的重要概念。按照費(fèi)孝通的解釋,在傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)中,“社會(huì)關(guān)系是逐漸從一個(gè)一個(gè)人推出去的,是私人聯(lián)系的增加,社會(huì)范圍是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)”。關(guān)系經(jīng)營(yíng)的越好,社會(huì)關(guān)系越深厚。 怎么才能經(jīng)營(yíng)好關(guān)系?我有兩句話想分享給大家: 一,When you think Win-Win, you always Win. 經(jīng)營(yíng)關(guān)系是一門藝術(shù)。 二,Always offer your partner more. 現(xiàn)在我們說的合作伙伴營(yíng)銷,這個(gè)底層邏輯在哪都是一樣的。大家都有利他意識(shí)的時(shí)候 這個(gè)關(guān)系就經(jīng)營(yíng)到位了。 我打個(gè)比方,在座的有很多做聯(lián)盟的專家大拿,大家都知道一個(gè)“合適”的傭金策略是作聯(lián)盟營(yíng)銷都共同關(guān)注的話題。 很多熟悉我們平臺(tái)的客戶都知道在impact.com有一個(gè)「Optimize」功能模塊,營(yíng)銷人員可以通過Attribution、Payout、Audience、Benchmark等多種報(bào)表,了解營(yíng)銷伙伴創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值和真實(shí)價(jià)值,為后續(xù)傭金調(diào)整協(xié)商提供公開、透明的支持?jǐn)?shù)據(jù),增加整體合作的信任度,鞏固雙方的合作基礎(chǔ)。 ?“銷”? 最后,銷,大家最關(guān)注,也是最喜歡的一部分,就組一個(gè)大家喜聞樂見的詞吧。 暢銷。而且是長(zhǎng)久暢銷! 中國(guó)的商品已經(jīng)暢銷全球很多年了,雖然當(dāng)前環(huán)境下阻力還是很多, 但出海依然是我們今天這個(gè)時(shí)代最重要的經(jīng)濟(jì)底色之一,中國(guó)制造依然支撐著世界市場(chǎng)。 我們因?yàn)槌龊2旁谶@里相遇。impact.com來到中國(guó),正是看到了這里的出海需求,相信合作伙伴營(yíng)銷將會(huì)是未來的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),而事實(shí)上,廣大中國(guó)出海品牌的選擇也證明了這一點(diǎn)。 所以“暢銷”,是過去,是現(xiàn)在,也會(huì)是未來;是趨勢(shì),是目標(biāo),也將是一種必然。 此時(shí)此刻,我信心堅(jiān)定,相信大家和我一樣。 (以上內(nèi)容有部分不影響原意的刪減和調(diào)整) 點(diǎn)擊下方圖片,參與問卷調(diào)研 The end 更多閱讀
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