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【任小姐出海戰(zhàn)略咨詢(xún)】是一家專(zhuān)注服務(wù)全球跨境零售企業(yè)的科技驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略咨詢(xún)公司,用大數(shù)據(jù)和高效研究體系,引領(lǐng)跨境企業(yè)野蠻增長(zhǎng)。
本篇內(nèi)容來(lái)自于任小姐出海戰(zhàn)略咨詢(xún)的每周直播活動(dòng),每周四下午我們都會(huì)舉行一期專(zhuān)題直播,本期主題內(nèi)容為《寵物賽道的全球化戰(zhàn)略中如何成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者?》
活動(dòng)內(nèi)容:

1. 中國(guó)在全球?qū)櫸镉闷肥袌?chǎng)的地位:最大生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)

2.?寵物行業(yè)的全球化趨勢(shì):智能化和嬰兒化

3.?全球?qū)櫸锸袌?chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn):產(chǎn)業(yè)生態(tài)出海

4.?寵物市場(chǎng)的特性:使用者與購(gòu)買(mǎi)決策者分離

5.?成為寵物行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略

以下內(nèi)容僅選取部分觀點(diǎn)作公開(kāi)報(bào)道,我們每周會(huì)準(zhǔn)備一期專(zhuān)題直播,錯(cuò)過(guò)的朋友也不要沮喪,掃碼領(lǐng)取回放視頻,加到客服預(yù)約下次直播!

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01.

中國(guó)在全球?qū)櫸镉闷肥袌?chǎng)的地位:最大生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)

中國(guó)的全球化勢(shì)不可擋

在活動(dòng)開(kāi)始前,我們先來(lái)聊一下“全球化趨勢(shì)”,激進(jìn)的全球化,將是中國(guó)未來(lái)10年發(fā)展的主旋律。
中國(guó)當(dāng)前的問(wèn)題不是何時(shí)成為GDP全球第一,而是GDP如何破百萬(wàn)億美金(人均GDP超過(guò)7萬(wàn)美金,接近達(dá)到美國(guó)當(dāng)前人均水平,當(dāng)前中國(guó)人均只有1.3萬(wàn)美金),相當(dāng)于再造四個(gè)中國(guó)。

這是我們國(guó)家增長(zhǎng)的第四級(jí)火箭,是突破中等發(fā)達(dá)國(guó)家的必然之路。也是我們這一代跨境人的歷史機(jī)遇。而這個(gè)過(guò)程,很有可能將在未來(lái)的5-10年間完成。

因此,如何在世界市場(chǎng),搶占超過(guò)80萬(wàn)億美金的未來(lái)市場(chǎng)增量,才是我們所有中國(guó)企業(yè)家們共同思考、共同努力的方向。

我們經(jīng)常跟自己的客戶講:現(xiàn)在是企業(yè)布局全球化最好的時(shí)光。

為什么呢?因?yàn)橹袊?guó)正處于邁向世界頂級(jí)大國(guó)的進(jìn)程中,這一過(guò)程中,中國(guó)的各個(gè)行業(yè)品牌都有望成為全球的頭部品牌。
就像當(dāng)年美國(guó)作為世界大國(guó),其品牌如寶潔和蘋(píng)果等已成為全球巨頭。因此,中國(guó)在未來(lái)也有可能實(shí)現(xiàn)這樣的品牌崛起。
我們從產(chǎn)業(yè)生態(tài)出海的角度做了詳盡的調(diào)研,選出了能支撐中國(guó)GDP突破百萬(wàn)億美金大關(guān)的15個(gè)賽道,這些賽道包括服裝、鞋、配飾、消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品、教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、新能源汽車(chē)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。這些行業(yè)不僅在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模巨大,而且在出海方面也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
今天我們講的是寵物賽道,寵物賽道市場(chǎng)規(guī)模千億美金,中國(guó)寵物出海企業(yè)數(shù)量眾多,供應(yīng)鏈產(chǎn)能極大,占全球五六成,盡管跨境零售端品牌不多,但產(chǎn)能和供應(yīng)鏈豐富。
全球?qū)櫸镉闷肥袌?chǎng)規(guī)模與增速
其實(shí)近幾年寵物市場(chǎng)增長(zhǎng)有所放緩,整個(gè)增長(zhǎng)最快的是疫情期間。

從下圖可以看出全球?qū)櫸镉闷沸袠I(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng),在2023年達(dá)到1948億美元的市場(chǎng)規(guī)模,預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)規(guī)模為2085億美元。近幾年寵物行業(yè)增速有所放緩,2023年同比增長(zhǎng)7.69%,預(yù)計(jì)2024年增速約6%。

在寵物用品行業(yè)的銷(xiāo)售渠道中,線下渠道依然是目前該行業(yè)最主要的銷(xiāo)售渠道,2023年占比約66%,主要在Petco等大型連鎖寵物專(zhuān)賣(mài)店、商超、寵物醫(yī)院等線下渠道;

但是近年線上銷(xiāo)售渠道份額不斷增加,特別是在疫情期間增長(zhǎng)迅速,2023年占比約34%,主要在亞馬遜、Chewy等電商平臺(tái)以及各大品牌的獨(dú)立站銷(xiāo)售。因此,整個(gè)寵物賽道非常適合中國(guó)跨境賣(mài)家出海,因?yàn)樗恼麄€(gè)線上市場(chǎng)占比很高。

02.

寵物行業(yè)的全球化趨勢(shì):智能化和嬰兒化

寵物行業(yè)的全球化趨勢(shì):智能化和嬰兒化

寵物行業(yè)正經(jīng)歷“智能化”和“嬰兒化”的雙重趨勢(shì),這兩個(gè)趨勢(shì)相輔相成,共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新。

智能技術(shù)的應(yīng)用使高質(zhì)量寵物護(hù)理更加便捷,降低了"嬰兒化"照顧的門(mén)檻;而人性化需求又促進(jìn)了更多智能設(shè)備的研發(fā),滿足主人對(duì)精細(xì)化照顧的需求。

這種融合不僅提升了寵物的生活質(zhì)量,也為主人提供了更便捷的養(yǎng)寵體驗(yàn),是巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
為什么我會(huì)用“嬰兒化”去形容寵物呢?其實(shí)是因?yàn)?/span>寵物用品市場(chǎng)與母嬰兒童市場(chǎng)類(lèi)似,都面臨使用者(寵物/兒童)和購(gòu)買(mǎi)決策者(主人/父母)分離的特征。
寵物主人越來(lái)越傾向于將寵物視為家庭的一員,給予它們像對(duì)待小朋友一樣的照顧。這種照顧方式不僅體現(xiàn)在對(duì)寵物日常生活的關(guān)注上,還體現(xiàn)在對(duì)寵物情感和心理健康的關(guān)心上。
因此,我們可以看到大量的寵物產(chǎn)品開(kāi)始模擬2到3歲兒童嬰兒產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能,以滿足寵物主人的需求。(這個(gè)方式也是未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新和賽拓賽道開(kāi)拓的一個(gè)非常好的方式)

這種特性導(dǎo)致消費(fèi)者更依賴(lài)專(zhuān)家意見(jiàn)和品牌聲譽(yù),而非個(gè)人使用體驗(yàn)來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定。在寵物賽道,不做品牌難以起規(guī)模,投資于品牌建設(shè)和專(zhuān)業(yè)形象塑造比單純追求產(chǎn)品力和性?xún)r(jià)比更為重要。

智能化和嬰兒化案例舉例

舉例個(gè)寵物理毛器的例子。在2021年有個(gè)品牌叫Neabot,品牌推出了寵物理毛器并在疫情期間實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。這款寵物理毛器的成功之處在于它滿足了寵物主人在家為寵物理毛的需求。

在疫情期間,由于寵物美容院關(guān)閉,寵物主人迫于無(wú)奈只能在家為寵物進(jìn)行護(hù)理,因此這款能夠一邊剪毛一邊吸塵的寵物理毛器迅速走紅。

這款寵物理毛器的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于嬰兒的理發(fā)器。嬰兒的理發(fā)器通常具有一邊剪一邊吸的功能,以防止碎發(fā)散落。同樣地,寵物也無(wú)法像成人一樣安靜地配合理發(fā),因此這款寵物理毛器借鑒了嬰兒理發(fā)器的設(shè)計(jì),使寵物主人能夠更方便地為寵物進(jìn)行護(hù)理。

然而,盡管Neabot品牌一度在這個(gè)新賽道上取得了巨大成功,但其結(jié)局卻并不理想,原因之一是品牌保護(hù)不足

當(dāng)Neabot品牌的產(chǎn)品在市場(chǎng)上脫穎而出時(shí),由于沒(méi)有強(qiáng)有力的品牌保護(hù),它很快遭遇了激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)供應(yīng)鏈里的其他企業(yè)迅速跟進(jìn),推出了類(lèi)似的產(chǎn)品,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格迅速下降,利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮。

此外,Neabot品牌還遭遇了商標(biāo)風(fēng)波,由于原商標(biāo)沒(méi)有注冊(cè)下來(lái),品牌不得不更換名稱(chēng),這進(jìn)一步削弱了其在市場(chǎng)上的地位。

所以在創(chuàng)新品類(lèi)或賽道時(shí),品牌保護(hù)至關(guān)重要。缺乏品牌保護(hù),缺乏用戶心智的占領(lǐng),即使產(chǎn)品成功突圍,也會(huì)因中國(guó)發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈的和價(jià)格戰(zhàn)而迅速陷入競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,最終為他人做嫁衣。

但是也有將兒童嬰兒產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能做成寵物品牌的成功案例,我們?cè)谕趦?nèi)容里也提到過(guò),大家可以點(diǎn)擊下方鏈接觀看。

寵物滿足人內(nèi)心的情感需求:控制vs陪伴

當(dāng)我們深入觀察多個(gè)成功的寵物品牌時(shí),不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的趨勢(shì):許多品牌正試圖將嬰兒產(chǎn)品引入寵物領(lǐng)域。為了探究什么樣的產(chǎn)品更適合寵物,我們需要深入了解寵物智能產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)理念,它們往往旨在滿足人類(lèi)的內(nèi)心需求。

寵物主們養(yǎng)寵物,通常是為了尋求一種情感的慰藉和陪伴。許多寵物主,甚至是寵物賣(mài)家,都表示養(yǎng)寵物是為了讓彼此更好地陪伴對(duì)方。特別是老年人,他們往往將寵物視為自己的孩子一樣對(duì)待。

然而,從更精確的角度來(lái)看,寵物為人類(lèi)提供的心理需求并不僅僅是陪伴,更多的是一種控制感。

因?yàn)閷櫸锱c孩子的根本不同之處在于,孩子無(wú)論大小,都有自己的意志,并且隨著孩子逐漸長(zhǎng)大,他們的自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),可能會(huì)拒絕陪伴父母去做某些事情。

因此,沒(méi)有自我意識(shí)的寵物對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō),更多的是一種控制感的滿足,而非簡(jiǎn)單的陪伴。這也是為什么我們將這個(gè)趨勢(shì)稱(chēng)為“寵物嬰兒化”而非“寵物家人化”的原因。

寵物用品賽道vs智能寵物用品賽道
在討論寵物的賽道時(shí),我們可以將其分為普通大眾寵物用品賽道和智能寵物用品賽道。這兩個(gè)賽道分別代表了寵物市場(chǎng)的兩個(gè)重要趨勢(shì):嬰兒化和智能化。
大眾寵物用品賽道市場(chǎng)規(guī)模龐大,接近2000億美金,擁有眾多品牌,且銷(xiāo)售額較高。然而,這個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻相對(duì)較低,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都可以從速賣(mài)通等平臺(tái)采購(gòu),然后發(fā)送到美國(guó)。因此,盡管市場(chǎng)規(guī)模大,但競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。
與此相比,智能寵物用品賽道則是一個(gè)新興市場(chǎng),規(guī)模較小,品類(lèi)也相對(duì)較少。目前,智能寵物用品主要包括寵物理毛器、自動(dòng)食器、自動(dòng)貓砂盆、智能狗項(xiàng)圈和智能攝像頭等。

由于品類(lèi)有限,市場(chǎng)也較小,因此這個(gè)賽道充滿了不確定性。同時(shí),開(kāi)拓新的智能品類(lèi)賽道要求企業(yè)具備對(duì)技術(shù)的深刻理解、對(duì)用戶需求的深刻洞察以及強(qiáng)大的商業(yè)能力。

那么為什么我們上文說(shuō)寵物賽道的“智能化”和“嬰兒化”趨勢(shì),這兩個(gè)趨勢(shì)是相輔相成的,在這里給大家舉一個(gè)案例。

成功案例舉例:Fluent pet 寵物溝通拍擊器

Fluent pet,是2020年才成立的,來(lái)自于美國(guó)加州,年銷(xiāo)售額超過(guò)1500萬(wàn)美金,其核心產(chǎn)品是:寵物溝通拍擊器。

品牌使命是,實(shí)現(xiàn)并激發(fā)與我們與一起生活動(dòng)物的潛力,建立人與寵物的連接,通過(guò)產(chǎn)品了解動(dòng)物的內(nèi)心,同時(shí)也更了解自己。

品牌的爆款產(chǎn)品是狗狗拍燈,寵物是可以通過(guò)按按鈕,來(lái)表達(dá)自己的需求的。比如“food”要吃飯,“out”出去耍 等等。

這個(gè)產(chǎn)品結(jié)合了嬰兒化和智能化的特點(diǎn),通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),讓寵物能夠與人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。然而,這個(gè)產(chǎn)品的用戶定位仍然比較小眾,核心用戶為寵物博主,他們希望利用寵物溝通拍視頻賺取流量。

寵物用品賽道和智能寵物用品賽道有什么不同

1. 大眾寵物用品市場(chǎng):

  • 市場(chǎng)規(guī)模龐大,是百億美元級(jí)別的市場(chǎng)

  • 門(mén)檻較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多企業(yè)可以輕易進(jìn)入;
  • 中國(guó)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但主要為國(guó)外品牌代工;
  • 品牌很重要,美國(guó)老牌品牌占據(jù)主導(dǎo)地位;
  • 中國(guó)企業(yè)想打造自有品牌,但受制于與國(guó)外品牌的競(jìng)業(yè)協(xié)議;
  • 未來(lái)機(jī)會(huì)在于中國(guó)企業(yè)整合供應(yīng)鏈,打造全球領(lǐng)先品牌;
  • 需要做大規(guī)模,前端做品牌,后端整合供應(yīng)鏈才有優(yōu)勢(shì)。

2. 智能寵物用品市場(chǎng):

  • 新興市場(chǎng),規(guī)模相對(duì)較小,充滿不確定性;

  • 技術(shù)門(mén)檻高,需要深刻理解技術(shù)和用戶需求;

  • 對(duì)企業(yè)能力要求高,包括技術(shù)視野、產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)化等;

  • 需要強(qiáng)大的創(chuàng)新能力來(lái)定義和開(kāi)拓新品類(lèi);

  • 對(duì)于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)較大;

  • 市場(chǎng)前景不明朗,需要長(zhǎng)期投入才能看到成效。


寵物賽道的特性是購(gòu)買(mǎi)者和使用者分離的,因此品牌變得尤為重要。客戶在選擇寵物產(chǎn)品時(shí),往往更傾向于選擇有品牌的產(chǎn)品,因?yàn)槠放拼砹诵湃魏推焚|(zhì)。

雖然有些人可能會(huì)認(rèn)為,只要產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,不做品牌也能賣(mài)出去,但這樣的產(chǎn)品很難形成規(guī)模。在寵物市場(chǎng)上,如果沒(méi)有品牌,就很難吸引大量的消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者在追求性?xún)r(jià)比的同時(shí),也更加注重品牌的信譽(yù)和口碑。

中國(guó)的供應(yīng)鏈企業(yè),雖然目前很多都在為美國(guó)的頭部企業(yè)供貨,但是我們感覺(jué)到,他們的內(nèi)心一定也渴望打造自己的C端品牌。因?yàn)槿绻麅H僅作為供應(yīng)鏈的一環(huán),他們將永遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng),只能被動(dòng)接受美國(guó)企業(yè)的需求和標(biāo)準(zhǔn)。這樣的被動(dòng)地位讓他們無(wú)法擁有完整的產(chǎn)研能力,也無(wú)法理解整個(gè)市場(chǎng)的技術(shù)趨勢(shì),更無(wú)法做出具有前瞻性的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)機(jī)會(huì)。他們可以在C端品牌崛起的過(guò)程中,反向整合供應(yīng)鏈,拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)往前走。

寵物賽道如何做?

在大眾寵物用品賽道中,中國(guó)企業(yè)一定要整合供應(yīng)鏈,打造全球領(lǐng)先品牌。

那么對(duì)于智能寵物用品賽道來(lái)說(shuō)呢,該賽道特點(diǎn)明確:新興市場(chǎng),規(guī)模較小,品類(lèi)有限,市場(chǎng)充滿不確定性。

開(kāi)拓此賽道技術(shù)門(mén)檻高,要求企業(yè)對(duì)技術(shù)有深刻理解,對(duì)市場(chǎng)(包括人類(lèi)與寵物關(guān)系的需求)有深刻洞察,并具備商業(yè)能力。
目前,智能寵物用品賽道充滿希望,但前景還不太明朗,因?yàn)槭袌?chǎng)小且需大投入,但是反向也算是個(gè)好事,高門(mén)檻對(duì)大企業(yè)是有好處的,能擋掉小賣(mài)家減少競(jìng)爭(zhēng)。
那么接下來(lái)的內(nèi)容我們將詳細(xì)分析此賽道現(xiàn)狀,引入中國(guó)企業(yè)出海的五個(gè)階段概念,給各位中國(guó)企業(yè)的一個(gè)大概的方向建議,講解中國(guó)寵物企業(yè)為何要做品牌和整合供應(yīng)鏈。
長(zhǎng)期關(guān)注到我們的讀者朋友應(yīng)該都知道,我們?cè)谥昂芏辔恼潞途€下活動(dòng)中都提到過(guò)五個(gè)階段的概念。大家可以點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行觀看,這里就不再重復(fù)。
相關(guān)閱讀:

基于上文提到的供應(yīng)鏈內(nèi)容,我們衍生了一個(gè)“產(chǎn)、研、供、銷(xiāo)、服" 一體化的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的概念,已經(jīng)了解上述「中國(guó)企業(yè)出海的5個(gè)階段」的讀者們大家可以往下翻閱。


03.

全球?qū)櫸锸袌?chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn):產(chǎn)業(yè)生態(tài)出海

"產(chǎn)、研、供、銷(xiāo)、服" 一體化的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
在講這個(gè)概念之前,我們要先舉一個(gè)字節(jié)跳動(dòng)的例子,讓大家能理解一下為什么我們要去構(gòu)建產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

字節(jié)跳動(dòng)在零起步的時(shí)候做了一款產(chǎn)品叫今日頭條,最后打爆了。通過(guò)它字節(jié)跳動(dòng)逐步擁有四大中臺(tái):增長(zhǎng)(非常強(qiáng)悍的黑客流量增長(zhǎng))、工程、算法、商業(yè)化,那么他們的商業(yè)模式創(chuàng)新模式就是去收編創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為前臺(tái),賦予中臺(tái)能力。

所以塑造了抖音、西瓜視頻、火山等等一系列成功的APP,這個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)就在于前臺(tái)專(zhuān)注用戶洞察和需求,中臺(tái)提供核心能力支持。
這種模式允許企業(yè)突破單一產(chǎn)品限制,字節(jié)跳動(dòng)并沒(méi)有沉浸在接著把今日頭條繼續(xù)做大做強(qiáng),而是實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng),也是大型企業(yè)普遍采用的策略。
所以我們把10億之后的終局講完之后,我們往后推商業(yè)模式,在企業(yè)達(dá)到3-10億規(guī)模時(shí),形成產(chǎn)業(yè)共銷(xiāo)服一體化的優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。沒(méi)有這種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),企業(yè)難以突破10億規(guī)模,這是企業(yè)發(fā)展到下一階段的關(guān)鍵。


但是寵物賽道稍微有一些不同,因?yàn)樵趯櫸镔惖溃嘿?gòu)買(mǎi)者和使用者分離,品牌至關(guān)重要。而正常的增長(zhǎng)情況下,品牌筑基過(guò)程一般在1~3億,但寵物賽道需提前布局,否則難以突破銷(xiāo)售天花板。

不做品牌,市場(chǎng)將局限于不在意寵物或經(jīng)濟(jì)實(shí)力不佳的消費(fèi)者,因此,品牌布局應(yīng)盡早,以提升市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí),中國(guó)寵物產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大,需思考何時(shí)深度合作,拉動(dòng)產(chǎn)能,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

那么我們接下來(lái)再回來(lái)看,"產(chǎn)、研、供、銷(xiāo)、服" 這五個(gè)字分別指得是什么。
產(chǎn)研供銷(xiāo)服是企業(yè)發(fā)展到10億以上規(guī)模時(shí)需要考慮的五個(gè)關(guān)鍵方面:

1.產(chǎn):指產(chǎn)品生產(chǎn)能力,包括高效的生產(chǎn)線、質(zhì)量控制和成本管理;

2.研:指研發(fā)創(chuàng)新能力,包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)突破和持續(xù)改進(jìn);

3.供:指供應(yīng)鏈管理能力,包括原材料采購(gòu)、庫(kù)存管理和物流配送;

4.銷(xiāo):指銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)能力,包括多渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、品牌推廣和客戶關(guān)系管理,不僅限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng);

5.服:指售后服務(wù)能力,包括客戶支持、維修保養(yǎng)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。對(duì)例如儲(chǔ)能、大型家居等行業(yè)特別重要。

如果只有“產(chǎn)、研、供” 沒(méi)有“銷(xiāo)、服”
這個(gè)也是中國(guó)出海企業(yè)普遍現(xiàn)狀。

1.行業(yè)驅(qū)動(dòng)力缺失:難以形成推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)和相關(guān)技術(shù)壁壘,無(wú)法掌握行業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。?

2.趨勢(shì)把控能力弱:缺乏與最終用戶的直接接觸,難以準(zhǔn)確把握和引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì),影響長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

3.市場(chǎng)驗(yàn)證困難:缺乏直接的銷(xiāo)售渠道,難以進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)驗(yàn)證,導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本大幅增加。?

4.行業(yè)主導(dǎo)力不足:沒(méi)有完整的"產(chǎn)、研、供、銷(xiāo)、服"體系,難以形成真正的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),缺乏主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以保冷箱供應(yīng)鏈為例,高投資壁壘,設(shè)備投入大,不同于小型供應(yīng)鏈(如內(nèi)衣、美妝),保冷箱需要幾千萬(wàn)到上億投資。這種類(lèi)型的大型供應(yīng)鏈會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題:被整個(gè)行業(yè)牽著走+訂單量不穩(wěn)定。

所以這個(gè)時(shí)候大型供應(yīng)鏈,它需要第一個(gè)事情就是要掌握行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素,主導(dǎo)定義行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素。

所以如果一個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)如果缺乏“銷(xiāo)、服”能力,就難以定義和把握行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素,從而無(wú)法成為行業(yè)主導(dǎo)者或持續(xù)投入關(guān)鍵領(lǐng)域。

我們經(jīng)常跟客戶提到的一個(gè)概念就是:做品牌就是要做到品類(lèi)及品牌,但是供應(yīng)鏈企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是壟斷整個(gè)品類(lèi)的出貨量。

供應(yīng)鏈企業(yè)的前端戰(zhàn)略布局:建立自有品牌或產(chǎn)品,直接面向C端消費(fèi)者,通過(guò)小單快反模式測(cè)試市場(chǎng)。

這種策略的取代了傳統(tǒng)的展會(huì)模式,減少長(zhǎng)周期帶來(lái)的不確定性,建立自己的跨境C端渠道,去打通與市場(chǎng)的直接連接,快速獲取市場(chǎng)反饋;允許供應(yīng)鏈企業(yè)更靈活地測(cè)試市場(chǎng),快速響應(yīng)需求,并最終通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

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跨境零售企業(yè)5階段戰(zhàn)略循環(huán)
在內(nèi)容開(kāi)始之前我們先要明確一個(gè)戰(zhàn)略思維:戰(zhàn)略向上追求目標(biāo),戰(zhàn)略向下復(fù)制擴(kuò)量。每個(gè)階段都為下一階段做準(zhǔn)備,同時(shí)復(fù)制前階段的成功經(jīng)驗(yàn)。
0-2000萬(wàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),2000萬(wàn)-1億為營(yíng)銷(xiāo)放量,1億-3億為品牌引領(lǐng)(寵物賽道可能提前),3億-10億為企業(yè)協(xié)同增長(zhǎng),10億以上為商業(yè)模式?jīng)Q勝。

這個(gè)內(nèi)容我們?cè)谕谝蔡岬竭^(guò),這里就不再贅述,大家可以點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行內(nèi)容回顧。

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04.

寵物市場(chǎng)的特性:使用者與購(gòu)買(mǎi)決策者分離

寵物賽道特點(diǎn)

1. 購(gòu)買(mǎi)者與使用者分離:

1)寵物是這類(lèi)用戶中最簡(jiǎn)單的;

2)只需考慮寵物主,甚至不需要考慮實(shí)際的功能和效果。?

2. 購(gòu)買(mǎi)者是“快決策”用戶:

1)用戶定位:專(zhuān)業(yè)的寵物相關(guān)職業(yè)從業(yè)者?

2)產(chǎn)品定位:解決專(zhuān)業(yè)用戶(勢(shì)能用戶)的精準(zhǔn)需求,輻射大量的普通用戶。

寵物賽道:不做品牌難以起規(guī)模
寵物用品市場(chǎng)與母嬰兒童市場(chǎng)類(lèi)似,都面臨使用者(寵物/兒童)和購(gòu)買(mǎi)決策者(主人/父母)分離的特征。
這種特性導(dǎo)致消費(fèi)者更依賴(lài)專(zhuān)家意見(jiàn)和品牌聲譽(yù),而非個(gè)人使用體驗(yàn)來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定。在寵物賽道,不做品牌難以起規(guī)模。投資于品牌建設(shè)和專(zhuān)業(yè)形象塑造比單純追求產(chǎn)品力和性?xún)r(jià)比更為重要。
我們?cè)谟^察到非常多 2018 年以成立以后的這些寵物品牌,他們的統(tǒng)一策略就是非常偏重購(gòu)買(mǎi)者(寵物主人)的喜好。
這和傳統(tǒng)的寵物品牌邏輯大相徑庭(傳統(tǒng)寵物品牌注重功能和寵物的使用感受),這也是這些品牌可以從競(jìng)爭(zhēng)激烈的寵物賽道脫穎而出的關(guān)鍵。
那么我們接下來(lái)舉一個(gè)經(jīng)典的寵物用品品牌的例子,給大家講解一下。
成功的寵物品牌

1. 案例舉例:BARKBOX ?狗狗盒子 年銷(xiāo)售額$5.074億

- 購(gòu)買(mǎi)者與使用者不統(tǒng)一如何權(quán)衡?

- 寵物市場(chǎng)“快決策”購(gòu)買(mǎi)用戶特點(diǎn)?

1)購(gòu)買(mǎi)者與使用者不統(tǒng)一如何權(quán)衡?

寵物行業(yè)的特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)者與使用者不統(tǒng)一。傳統(tǒng)寵物品牌只考慮使用者(寵物)是否使用方便的問(wèn)題,而B(niǎo)ARKBOX 是第一個(gè)把購(gòu)買(mǎi)者(寵物主人)的喜好放在第一位的品牌,因此開(kāi)創(chuàng)了寵物品牌的新方向和新市場(chǎng),給單一的寵物市場(chǎng)帶來(lái)了極大的增長(zhǎng)。

這個(gè)案例告訴我們寵物市場(chǎng)的新機(jī)會(huì):當(dāng)使用者與購(gòu)買(mǎi)者不同時(shí),應(yīng)該側(cè)重購(gòu)買(mǎi)者的需求。

2)什么是快決策用戶?

快決策用戶特點(diǎn):有需求和購(gòu)買(mǎi)力,但是沒(méi)有時(shí)間。
這類(lèi)人群的會(huì)因?yàn)?/span>過(guò)于忙碌,沒(méi)有大量的時(shí)間去對(duì)比市面上各種寵物產(chǎn)品的優(yōu)劣性,他們大概率會(huì)基于這個(gè)品牌的價(jià)格和第一印象,而快速?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)。
并且如果產(chǎn)品使用中不出大紕漏,往往會(huì)選擇長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行復(fù)購(gòu)(更換品牌得再花時(shí)間去挑選),所以BARKBOX的產(chǎn)品平均每個(gè)用戶訂購(gòu)時(shí)長(zhǎng)為6.5個(gè)月。
BARKBOX核心用戶選擇的是家里養(yǎng)狗的多孩家庭的媽媽,大部分職業(yè)為老師。

她們往往需要在繁忙的工作和照顧多個(gè)孩子之間連軸轉(zhuǎn),雖然很愛(ài)自己的狗狗,但是難免會(huì)因?yàn)榉稚矸πg(shù)而忘記去超市購(gòu)買(mǎi)狗糧和寵物玩具。

BARKBOX讓她們不必再花時(shí)間去關(guān)心寵物消耗品的復(fù)購(gòu),品牌的按月訂購(gòu)每月都會(huì)寄來(lái)包裝精美又有趣的狗糧和玩具。并且BARKBOX針對(duì)了特定品種的狗狗研發(fā)特定適合的狗糧,也幫助寵物主節(jié)省精力去研究。

BARKBOX的按月定購(gòu)模式很好的解決了核心用戶的需求,省心又省力形成剛需,為自己構(gòu)建了高復(fù)購(gòu)且穩(wěn)定的商業(yè)模式。

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05.

成為寵物行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

1. 智能化引領(lǐng),品牌化發(fā)展,雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略:?

這一戰(zhàn)略利用中國(guó)在智能設(shè)備制造方面的優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的智能寵物產(chǎn)品,以此為切入點(diǎn)建立市場(chǎng)地位和品牌認(rèn)知。

通過(guò)圍繞"智能化"和"嬰兒化"雙重趨勢(shì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,企業(yè)不僅能滿足寵物主人對(duì)精細(xì)化照顧的需求,還能提升寵物生活質(zhì)量和主人的養(yǎng)寵體驗(yàn)。隨著品牌影響力的增強(qiáng),企業(yè)可逐步將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他寵物用品類(lèi)別,實(shí)現(xiàn)從智能產(chǎn)品供應(yīng)商到綜合寵物品牌的轉(zhuǎn)變。?

2. 全鏈路整合戰(zhàn)略:

這一戰(zhàn)略著眼于構(gòu)建"產(chǎn)研供銷(xiāo)服"一體化的產(chǎn)業(yè)生態(tài),充分利用中國(guó)作為全球最大寵物用品生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)整合上下游資源,企業(yè)可以從傳統(tǒng)的OEM制造商轉(zhuǎn)型為行業(yè)引領(lǐng)者。

同時(shí),將跨境電商C端業(yè)務(wù)視為戰(zhàn)略性發(fā)展方向,而非單純的銷(xiāo)售渠道,通過(guò)電商平臺(tái)定義和占據(jù)細(xì)分品類(lèi),建立品牌影響力。利用數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提供個(gè)性化解決方案,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。?

3. 差異化專(zhuān)業(yè)形象戰(zhàn)略:

這一戰(zhàn)略旨在打造具有鮮明特色和專(zhuān)業(yè)權(quán)威的品牌形象,以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的寵物市場(chǎng)中脫穎而出。核心在于深刻理解目標(biāo)市場(chǎng)的文化特征和消費(fèi)者心理,將品牌定位與購(gòu)買(mǎi)決策者(寵物主人)的需求和價(jià)值觀緊密結(jié)合,在購(gòu)買(mǎi)決策者(寵物主人)心中占據(jù)獨(dú)特地位。

通過(guò)持續(xù)的品牌投資和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,構(gòu)建起難以模仿的品牌資產(chǎn)。最終目標(biāo)是使品牌成為特定細(xì)分市場(chǎng)或?qū)櫸锲奉?lèi)的代名詞,從而在消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

截止2024年,我們已服務(wù)了很多寵物賣(mài)家,并且目前仍在持續(xù)為大量的寵物賣(mài)家提供支持。我們內(nèi)心深處懷揣著強(qiáng)烈的愿景,期望能與那些有志于成為行業(yè)領(lǐng)軍者的寵物企業(yè)攜手合作,共同躋身全球頂尖行列。

如果愿意找我們進(jìn)行深度交流,非常歡迎大家來(lái)預(yù)約我們的輕咨詢(xún)服務(wù)。

輕咨詢(xún)服務(wù)介紹

輕咨詢(xún)服務(wù)是一種高效、專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略診斷和洞察分享服務(wù),由經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人主導(dǎo),針對(duì)客戶公司的具體運(yùn)營(yíng)情況、發(fā)展瓶頸和增長(zhǎng)目標(biāo)進(jìn)行全面分析。服務(wù)的核心在于分享我們過(guò)往服務(wù)中的相關(guān)增長(zhǎng)方案案例,以及行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的頭部品牌分析,為客戶提供清晰的對(duì)照和參考標(biāo)桿。?

通過(guò)這種方式,我們與客戶進(jìn)行深度交流,幫助客戶在短時(shí)間內(nèi)獲取高價(jià)值的行業(yè)洞見(jiàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。輕咨詢(xún)旨在激發(fā)客戶的戰(zhàn)略思維,幫助其從新角度審視自身企業(yè)發(fā)展,是一種濃縮的、高價(jià)值的戰(zhàn)略咨詢(xún)體驗(yàn)服務(wù)。

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