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以2025為起點(diǎn),在此之后,出海營(yíng)銷應(yīng)該是一種怎樣的選擇?

正如所見,隨著越來越多的海外市場(chǎng)地區(qū)在社交媒體平臺(tái)、數(shù)據(jù)保護(hù)、內(nèi)容管理等層面不斷出臺(tái)新規(guī),企業(yè)愈發(fā)需要及時(shí)調(diào)整自身策略快速適應(yīng)不同市場(chǎng)的政策變化,而非在單一渠道或策略層面過度依賴。

另一方面,在“隱私新政”時(shí)代進(jìn)一步落地的大背景下,針對(duì)受眾用戶的精準(zhǔn)洞察也正成為一個(gè)越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——這不僅意味著企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、用戶跟蹤和個(gè)性化廣告投放方面要采取更加透明和合規(guī)的措施,面對(duì)更為“模糊”的用戶畫像,在營(yíng)銷的整體環(huán)節(jié)上,這其中也會(huì)需要營(yíng)銷人員進(jìn)行更多準(zhǔn)備。

再加上近期“TikTok難民”事件在文化適應(yīng)性和本地化戰(zhàn)略方面所帶來的思考以及人工智能技術(shù)的日益跨界融合,對(duì)企業(yè)主和品牌方來說,面對(duì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜的全球化浪潮,回到最開始的這個(gè)疑問,不難發(fā)現(xiàn),隨著出海越來越成為一種默認(rèn)選項(xiàng),變化也將越來越成為這個(gè)過程中的體現(xiàn)和承載,而這對(duì)出海營(yíng)銷來說更為如此。


飛書深諾集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO沈晨崗向記者講到,不同于20年左右的出海狀況,現(xiàn)在——或者說從25年開始,“企業(yè)出海正在進(jìn)入到2.0的階段”。


沈晨崗,飛書深諾集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO

他表示,早前,出海會(huì)更多的意味著是把商品賣出去、獲得更多的用戶、如何更快速的在市場(chǎng)上擴(kuò)張——對(duì)其中遇到的問題和挑戰(zhàn)尚處于初步了解階段。但在之后,隨著這個(gè)賽道中迎來更多選手入局以及參與者們的深入探索,從產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)到針對(duì)品牌方向的挑戰(zhàn)再到數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境的改變,企業(yè)對(duì)于出海的認(rèn)知和管理水平需要進(jìn)入到一個(gè)更加成熟的階段。而不僅僅是去把東西賣出去、賺到錢就結(jié)束了。它更需要去考慮,“我的業(yè)務(wù)怎樣才能有競(jìng)爭(zhēng)力”、“怎樣才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”、“怎樣可以積累對(duì)用戶的認(rèn)知和理解”……

從這一點(diǎn)出發(fā),可以看到,無論是正在席卷全球時(shí)尚零售界的SHEIN還是已在出海游戲領(lǐng)域中留下濃墨重彩一筆的《原神》,在這些層面,不乏一些足夠優(yōu)秀的品牌從中走到了這場(chǎng)競(jìng)賽的前沿,并獲得了用戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。但想要取得這樣的成績(jī)也并非易事。隨著行業(yè)內(nèi)部的不斷演進(jìn)和外部環(huán)境的不斷變化,這其中的劇本也在隨之改變,并不總是一塵不變——“老”牌選手可能正在被新的挑戰(zhàn)者所接替,而后方可能還有更多的風(fēng)暴正在醞釀。這時(shí),在他看來,整個(gè)市場(chǎng)也正處于一種“蓄勢(shì)待發(fā)”的狀態(tài)。

當(dāng)然,面對(duì)“全球化”這個(gè)課題,除了來自自身的應(yīng)對(duì)——把從生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)再到品牌的環(huán)節(jié)部分融入到這一進(jìn)程當(dāng)中,這也會(huì)需要一些來自外界的推動(dòng),因?yàn)?,這會(huì)是“中國(guó)企業(yè)走向全球化的一個(gè)重要階段……希望更多企業(yè)能夠邁入到2.0?!?/span>

以飛書深諾集團(tuán)為例,作為一家一站式跨境數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商,沈晨崗強(qiáng)調(diào),為了更好地幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷,不僅僅是人工智能,近年來,飛書深諾集團(tuán)在技術(shù)層面進(jìn)行了深刻探索,并積累了大量數(shù)據(jù)。同時(shí),隨著以生成式人工智能為代表的前沿技術(shù)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的日益融入,“我們也是在不斷迭代對(duì)這些事情的認(rèn)知……就AI來說,我們預(yù)計(jì),到25年,它會(huì)在我們的核心業(yè)務(wù)流程里面——包括營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生到流程管理再到營(yíng)銷決策,都能得到更深層次的應(yīng)用?!?/span>

另一方面,不久前,飛書深諾集團(tuán)旗下出海電商品牌全域營(yíng)銷服務(wù)子品牌BeyondClick飛書點(diǎn)躍攜手益普索發(fā)布了《2024MeetBrands中國(guó)出海新銳消費(fèi)品牌榜單報(bào)告》。榜單指出,“數(shù)智化”也正在日益成為品牌的一大核心能力。于此,沈晨崗表示,一些企業(yè)可能會(huì)把“數(shù)智化”簡(jiǎn)單理解成采用了某些數(shù)字化工具(或者策略),但這只是一種最基礎(chǔ)的手段,如果說要把這種能力用好,“那你就需要收集和管理好業(yè)務(wù)上的數(shù)據(jù)……通過數(shù)據(jù)了解用戶是否喜歡你的商品,然后再去調(diào)整你的營(yíng)銷策略和服務(wù)能力?!?/span>

在這個(gè)過程中,“數(shù)智化”的價(jià)值會(huì)更多等同于如何幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)定位出問題所在,然后幫助企業(yè)更好地落實(shí)解決。而想要把這種能力在出海營(yíng)銷層面進(jìn)一步運(yùn)用好,“數(shù)智化”也會(huì)意味著是“如何幫助企業(yè)獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”——“因?yàn)槌龊2皇窃诟鷱V東或者上海的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是說我們也在跟全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?!?/span>

他也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),這時(shí),“智”也包含了如何把決策的過程變得更加高效有用的概念?!爸悄懿⒉皇亲詣?dòng)化,自動(dòng)化只是其中的一小部分能力,解決的是一些重復(fù)、快速、可規(guī)?;臎Q策。但如果說更高級(jí)的智能——比如SHEIN,假如每天上架6000款產(chǎn)品,你是不是能夠告訴我哪些產(chǎn)品好還是不好、受歡迎程度怎樣、哪些需要加大鋪貨量……它會(huì)基于數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的大量小的、多的、日?;臎Q策,幫助你在競(jìng)爭(zhēng)中比對(duì)手反應(yīng)更快,你也就因此獲得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型特點(diǎn)之一就是它加速了所有這些的決策和發(fā)展過程。在這個(gè)過程中,大家難免會(huì)犯錯(cuò),只是說看誰犯錯(cuò)比例小,反映快、糾正迅速……”而這也正是飛書深諾集團(tuán)能夠?yàn)榭蛻魩碣x能的地方,并且也會(huì)是未來十年中市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的顯著特點(diǎn)之一。

展望未來,沈晨崗講到,作為一家為企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字連接、數(shù)字分析層面提供全面解決方案的“基礎(chǔ)設(shè)施”機(jī)構(gòu),飛書深諾集團(tuán)會(huì)希望把“連接”做得更加廣泛,讓數(shù)字流轉(zhuǎn)得更加高效,并且能夠提供更為高質(zhì)量的洞察,從而幫助企業(yè)獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力,在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造更大的價(jià)值——“現(xiàn)在,我們看到了自己的位置,下個(gè)十年,我們也肯定會(huì)朝著這個(gè)方向去繼續(xù)努力。”


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