這周在外面跑，網(wǎng)站方面的工作基本擱置起來了，今天這篇文章聊聊最近跟一些大佬喝茶時的體會。

去門檻化。

這其實是大眾傳媒里面的一個知識點，大體意思是“你只要給任何人設(shè)置一道門檻，相應(yīng)的轉(zhuǎn)化操作就會流失掉一半”。

這個理論適用于任何與用戶打交道的行業(yè)，尤其涉及到轉(zhuǎn)化操作時。

比如我們做獨立站的，無論是 B 端的詢盤站點還是 C 端的直接交易站點，能不能將轉(zhuǎn)化操作做簡單方便點，不要搞得那么復(fù)雜。

就詢盤站點而言，當(dāng)用戶有詢盤意向時，能不能使用戶在不做任何操作的情況下，第一眼就能看到詢盤按鈕并簡單順利的發(fā)送相應(yīng)信息。

甚至能不能在第一時間通過即時通訊軟件來對接用戶需求，比如用戶發(fā)過來的 WA 消息能在第一時間回復(fù)過去？

這個優(yōu)化點我最近在測試，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站頁面上添加 WA 溝通按鈕之后，確實會有用戶使用這種方式來對接詢盤信息（基本與郵件詢盤一比一）。

但是礙于我們的能力有限，且很多時候有時差干擾，這種 WA 的詢盤信息對接我們做得并不好。

另外還有很多客戶上來就會問，能不能語音溝通。無奈還是我們的能力有限，這方面的需求暫時無法滿足。

這樣的道理同樣也適用于 C 端直接交易型站點。

比如我在平時調(diào)研信息的時候經(jīng)常會見到那種“下單操作需要點四次按鈕”的競對網(wǎng)站，會本能對這種站點的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)擔(dān)憂，畢竟涉及到的鏈條太長了。

注：點四次按鈕基本就是“加購物車”、“立即結(jié)算”、“填寫完聯(lián)系信息后點擊下一步”，與“最后的立即付款”。

而理想的情況是，在商品信息落地頁上布置一個“立即購買”按鈕，當(dāng)用戶有相應(yīng)的轉(zhuǎn)化需求時，直接點擊這個按鈕就可以自動登錄第三方支付賬戶，并使用里面的收件地址與賬單地址，最后再點擊一次“立即付款”按鈕即可。

其實這個“二次點擊轉(zhuǎn)化”的點，我們團隊很早就攻克完了，但這種專業(yè)術(shù)語、已經(jīng)背后的原理還是第一次在喝茶的時候聽別人講起。

習(xí)慣成功。

這個分享對我的觸動其實也蠻大的，但是我現(xiàn)在沒辦法組織語言很好進行展開，因為這里面涉及到一些心理學(xué)層面的知識點。

通俗的講，當(dāng)我們開始在做一件事的時候，要習(xí)慣去設(shè)置由易到難得目標(biāo)，一旦目標(biāo)達成就給自己獎勵。

比如現(xiàn)在定一個目標(biāo)，30 分鐘之內(nèi)將這篇千字左右的周總結(jié)寫完，寫完之后獎勵自己看今天的 NBA Highlights。

那明天是不是繼續(xù)可以設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)，如此循環(huán)往復(fù)，不斷積累下來是不是就有可能做到一些之前沒想過的事情。

從這個維度出發(fā)，用小目標(biāo)創(chuàng)造小成功，由易到難并持之以恒，最后大目標(biāo)的大成功可能也是水到渠成的事情。

就簡單梳理這兩點，再次感謝這些愿意跟我喝茶的大佬。