緊跟跨境出海行業(yè)趨勢，掌握一手實戰(zhàn)技巧

與 10000 + 人攜手在跨境出海中乘風(fēng)破浪

趕緊關(guān)注 “Anna 跨境出海營銷”

今天參加了 EcoMate 日本電商服務(wù)團隊 特邀 ECX 清水將平老師 開設(shè)的 日本樂天大師課。內(nèi)容涵蓋 成本控制、SEO優(yōu)化、復(fù)購提升、無效廣告規(guī)避 等核心主題，真是干貨密集到爆，果然是實戰(zhàn)派。

老師一開始就拋出一句話：

并用劍道的 “守?破?離” 理論講解樂天店鋪運營：

守：遵循型（TTP）—— 扎實做好基礎(chǔ)運營模式

破：突破型（TTPS）—— 在規(guī)則內(nèi)找到突破口

離：脫離型 —— 自成體系、形成獨特競爭力

這種運營思路，不僅適用于樂天，也適用于所有跨境平臺。

老師用棒球類比：要打好一場球，需要 經(jīng)驗 + 知識 + 規(guī)則 + 使用方法 的綜合能力。在樂天運營中，也是一樣——既要懂規(guī)則、也要會靈活運用，更要在實踐中不斷積累。

讓我印象很深的是這一組數(shù)據(jù)：

日本 APP 使用頻率中 Line 和 YouTube 高于樂天、亞馬遜

年輕群體中 Instagram 和 X（原Twitter） 占比高于 TikTok

這對我現(xiàn)在的站外引流業(yè)務(wù)意義重大。 我之前在日本市場做過大量 KOL 合作，但更多集中在 YouTube、Instagram、TikTok，X 平臺的合作幾乎沒做 —— 原來我忽略了一個潛力渠道。

老師強調(diào)了幾個樂天運營的關(guān)鍵點：

商品名設(shè)計：名字不僅是關(guān)鍵詞，更是品牌理念的體現(xiàn)

SEO對策：更新頻率、評分數(shù)量、視頻內(nèi)容、配送信息都影響排名

SNS結(jié)合：用社媒引流回店鋪

比如幾個品牌名字案例：FUSTNOT、YOLU、クツピカ、ゴリラのひとつかみ， 光聽名字就讓人印象深刻，背后都是有故事、有理念的。

課程還揭示了一個重要事實： 從 Instagram 或 Google 搜索 進入樂天下單的用戶，遠遠多于直接在樂天站內(nèi)搜索的用戶。 這再次證明——站外流量是樂天運營的必修課。

接下來干貨知識點是樂天店鋪的SEO排名。樂天店鋪內(nèi)運營需重視更新頻度（新著順）、評分（數(shù)＞平均點）、視頻內(nèi)容、配送情報等要素。還指出Coupon的曝光常常不足，造成領(lǐng)取的人太少，怎么改善。以及如何利用好老的listing積累Review。

還給出了一個數(shù)據(jù)，日本人真實在樂天的購買路徑是這樣的， 從 Instagram 或 Google 搜索 進入樂天下單的用戶，遠遠多于直接在樂天站內(nèi)搜索的用戶。 這再次證明——站外流量是樂天運營的必修課。

• 優(yōu)惠券玩法：例如店內(nèi)全品 30% OFF，3天有效期+限量使用，能顯著刺激復(fù)購

• LINE 私域：日本用戶粘性極高，用來做復(fù)購特別有效

• 情緒價值主圖：主圖不僅賣產(chǎn)品，更要賣“生活方式”和“想象空間”

• 用戶洞察案例：比如熱賣的尿布蛋糕禮盒，不只賣尿布，更賣“貼心的媽媽體驗”

比如這個產(chǎn)品就是洞察用戶需求的一個非常好的案例。おむつケーキ（尿布蛋糕），常規(guī)大家都是尿布做成各種可愛的樣子送人。熱賣的這個籃子產(chǎn)品里面帶著無限的創(chuàng)意。里面放了各種大牌的幾片尿布，方便新手媽媽選擇孩子最適合哪種尿布，還可以做名字出生日的定制。這樣的產(chǎn)品怎么會不被客人喜歡的呢？這個就是一個能洞察用戶需求的好的案例，這跟我的品牌營銷課中強調(diào)從用戶出發(fā)是一致的。

https://item.rakuten.co.jp/giftland/kin9678694842/

好主圖能讓轉(zhuǎn)化率成倍提升。好的產(chǎn)品主圖，不是在賣產(chǎn)品，而是在賣情緒價值。比如星巴克不僅是賣咖啡，而是工作和生活之外的第三方場所。可能不是必須的，但是是想要的。我們可以創(chuàng)造需求。

老師展示了多組對比圖，修改后的主圖往往更突出產(chǎn)品賣點、使用場景，讓顧客“一秒種草”

除了洞察客戶之外，好的產(chǎn)品主圖也是非常重要的。老師分享了大量的案例。大家可以好好參考這家店鋪的主圖設(shè)計。比如這個籃子，是可以放在縫隙中的，在主圖中就有很好體現(xiàn)。

https://www.rakuten.co.jp/r-e-zakkaya/

圖片需要突出主題，你看老師給的案例里面，每一個產(chǎn)品修改前后的照片，你會在變化中看到客戶的購買欲大大增加。

老師說了新手不太建議做服裝，因為服裝的SKU非常多，競爭比較激烈。但是可以學(xué)習(xí)的點也多，比如你可以看到大賣們的好產(chǎn)品主圖，都是盡可能的多個模特，多個場景去展示產(chǎn)品。

樂天去年銷量前十的賣家，第4名的公司卻破產(chǎn)了，原因就是沒有品牌?？梢娖放普娴暮苤匾?，真是可惜。

event.rakuten.co.jp/soyshop/?12-id=ranking_a_top_smenu_soyshop

好的品牌，從顏色到圖片，都在持續(xù)傳遞價值與信任。

老師不僅舉例了大和的新舊logo設(shè)計，還介紹我們小技巧，用canva Ai功能設(shè)計超級優(yōu)秀的logo和主圖。ECGO 插件（免費）可查詢競品數(shù)據(jù)、優(yōu)化運營策略。

同時老師的公司ECX也開發(fā)了自己的工具，在我理解類似亞馬遜的賣家精靈，可以看到很多競品數(shù)據(jù)等信息。還有幾個實用工具比如說nint（ec.nint.jp）。

今天的課程讓我不僅收獲了滿滿筆記，也找到了多個可以立刻應(yīng)用在實際業(yè)務(wù)的點子。

最后還和清水老師、老白合了影——真是充實的一天！

如果你想深入學(xué)習(xí)日本樂天運營技巧，可以掃碼主辦方海報上的二維碼，或者關(guān)注老白的小紅書。主辦方也有一系列深度陪跑產(chǎn)品。

另外，我預(yù)訂了老師的日文版樂天運營書籍3本，有興趣的朋友可以聯(lián)系我送書哦。如果你想了解我的跨境品牌營銷課，或者需要日本站外引流資源，也歡迎加我微信交流。 (微信：ianna666 備注日本樂天)

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