在這個(gè)“看顏”的時(shí)代，人們對(duì)外貌尤其關(guān)注，甚至一些外形不太美觀的蔬菜、水果，也會(huì)遭到嫌棄，即便它們?cè)谖兜琅c品質(zhì)上并不遜色。

然而，有人從這些不完美的蔬果中看到了巨大的商機(jī)，并將其做成了一個(gè)獨(dú)特的DTC品牌。今天Shoptop就為大家分享DTC品牌Misfits Market的成功之道，希望給正在或想要做DTC品牌的跨境賣(mài)家朋友們一些小啟發(fā)。

Misfits Market意為“格格不入的集市”，正如其字面意思所言，這個(gè)專(zhuān)門(mén)販賣(mài)外形存在瑕疵蔬果的電商平臺(tái)的確與主流“格格不入”，但其僅用3年就成為了獨(dú)角獸。

圖源：谷歌

Misfits Market成立2018年，其誕生與美國(guó)嚴(yán)重的農(nóng)產(chǎn)品浪費(fèi)有關(guān)。在美國(guó)，每年有大約1000噸因外形瑕疵被收購(gòu)商淘汰，長(zhǎng)歪的蔬菜、畸形但新鮮的水果……很多食材就這樣爛在農(nóng)場(chǎng)。然而，全球還有數(shù)億饑餓人口，對(duì)比之下，那些因不美而被丟棄的大量蔬果就是嚴(yán)重浪費(fèi)。

秉承著環(huán)保與可持續(xù)的理念，Misfits Market與美國(guó)各州的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)合作，專(zhuān)門(mén)收購(gòu)那些新鮮健康但存在瑕疵的蔬果，分裝成混合蔬果盒，并通過(guò)折扣的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。如果用戶注冊(cè)并訂購(gòu)，便可以定期獲得Misfits Market郵寄來(lái)的混合蔬果盒。

相比于大型商超，這種電商模式可以省去供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)繁復(fù)的中間環(huán)節(jié)，盡可能保證食材的新鮮與低價(jià)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們既節(jié)省了時(shí)間與金錢(qián)，又獲得了健康的食材。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站

Misfits Market所售賣(mài)的蔬果，每種折扣最高可達(dá)40%。最初，用戶可以直接訂購(gòu)平臺(tái)自主混裝、統(tǒng)一定價(jià)的蔬果盒，其分大份、小份兩個(gè)規(guī)格，售價(jià)分別為20美元、34美元。Misfits Market會(huì)在網(wǎng)站發(fā)布這種蔬果盒中會(huì)含有哪幾種水果，如果訂購(gòu)者不喜歡其中的一些食材，便可以取消本周配送，直接跳至下周。

現(xiàn)在，Misfits Market也支持自主定制蔬果盒，在每周自動(dòng)配送日期之前的3天里，訂購(gòu)者可以挑選自己想要的品類(lèi)和數(shù)量，但最低價(jià)格不能少于30美元，如果未達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，該貨件將自動(dòng)跳過(guò)至下周，并不會(huì)收費(fèi)。若訂購(gòu)者在某一時(shí)間段不需要蔬果盒，也可以選擇暫停配送。

此外，Misfits Market還拓寬了商品范圍，推出了“The Marketplace”服務(wù)，用戶每周可以選擇一些肉類(lèi)、海鮮、乳制品、調(diào)料、谷物等隨蔬果盒一并送達(dá)。這些商品或臨期，或因包裝更新而下架，或是倉(cāng)庫(kù)積壓的庫(kù)存，其價(jià)格也要比商超便宜。

圖源：Misfits Market

據(jù)福布斯報(bào)道，今年9月，Misfits Market透露，該公司正在計(jì)劃以全股票交易的方式收購(gòu)其同類(lèi)競(jìng)品Imperfect Foods，合并后的線上食品雜貨平臺(tái)將向著10億美元銷(xiāo)售額的目標(biāo)加速?zèng)_刺，并使得Misfit Market 的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大一倍。目前，Misfits Market的估值為20億美元，而 Imperfect Foods的估值為7 億美元。

實(shí)際上，除了不走尋常路以及獨(dú)特的電商模式，Misfits Market的成功與其營(yíng)銷(xiāo)策略和精致引人的品牌獨(dú)立站也有密切關(guān)系。

1.蔬果盲盒

近兩年來(lái)，盲盒尤其火熱，在好奇心的趨勢(shì)下，許多消費(fèi)者為之剁手并上癮。而Misfits Market早期推出的統(tǒng)一價(jià)格的混合蔬果盒就具備盲盒的特性，消費(fèi)者不知道會(huì)有幾個(gè)土豆、幾個(gè)蘿卜，更無(wú)法預(yù)料到這些存在存在瑕疵的水果到底會(huì)有多丑。因此，每周開(kāi)箱蔬果盒，就成了Misfits Market訂購(gòu)者最期待、興奮的事，同時(shí)，蔬果的丑給消費(fèi)者帶來(lái)的不再是沖擊，而是驚喜。

不僅如此，訂購(gòu)者還會(huì)將自己收到的奇形怪狀的蔬果拍照分享至社交平臺(tái)，對(duì)Misfits Market來(lái)說(shuō)，這就是接連不斷的免費(fèi)廣告。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站

2.社群流量

當(dāng)Misfits Market的訂購(gòu)者以丑蔬果為內(nèi)容在社媒活躍時(shí)，其社群流量也隨之而來(lái)。Misfits Market以產(chǎn)品為核心，建立了極高忠實(shí)度的內(nèi)容社群，截至10月25日，其在Facebook上已經(jīng)有361873名粉絲，很多粉絲會(huì)自發(fā)組建話題小組，互相分享自己收到的“丑得可愛(ài)”的蔬果，討論食譜，活躍度很高。

為了提升用戶粘性，在粉絲中培養(yǎng)KOL，Misfits Market也會(huì)定期向那些發(fā)帖的粉絲送出福利，如折扣券、邀請(qǐng)碼等。

圖源：Misfits Market臉書(shū)

3.社媒廣告

Misfits Market正在利用社媒廣告和戶外廣告來(lái)提高品牌知名度，以尋求目標(biāo)受眾——Z世代和千禧一代的關(guān)注。他們?cè)贔acebook上投放了大量圖片和視頻廣告，主要面向美國(guó)用戶群體，這些廣告直接為其網(wǎng)站引流。更重要的是，Misfits Market所投放的廣告都是經(jīng)過(guò)測(cè)試的，他們會(huì)持續(xù)對(duì)效果好的廣告進(jìn)行投放引流。

據(jù)Pathmatics數(shù)據(jù)，至2022年，Misfits Market品牌在廣告方面的花費(fèi)高于2300萬(wàn)美元，其還計(jì)劃在2023年度增加對(duì)YouTube的廣告投資，并嘗試在TikTok和Pinterest上引流。

Misfits Market的網(wǎng)站十分亮眼，有著諸多可學(xué)習(xí)的地方，其不同于一般的電商網(wǎng)站，而是形成了自己溫暖、可愛(ài)的風(fēng)格。

1.圖文結(jié)合

Misfits Market的網(wǎng)站頁(yè)面圖文結(jié)合，清楚傳遞了健康、環(huán)保、低價(jià)、便捷的品牌理念。

在圖片方面，他們利用豐富的果蔬品類(lèi)搭配、多種色彩碰撞以及高飽和度，來(lái)烘托產(chǎn)品的干凈、新鮮與健康，將外形不那么美觀的果蔬呈現(xiàn)得十分誘人。

在文字方面，Misfits Market在首頁(yè)清楚寫(xiě)明，其商品為健康新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，折扣比例高達(dá)40%。Misfits Market還告訴用戶，在該網(wǎng)站消費(fèi)是值得的，每年最多可節(jié)省1308美元，并且這種消費(fèi)是在“Do Some Good（做好事）”，有助于修復(fù)破碎的食物系統(tǒng)及建立更可持續(xù)的未來(lái)。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站

2.顏色搭配

Misfits Market網(wǎng)站的顏色搭配也別具內(nèi)涵，除了上面提到的果蔬之間多彩的顏色碰撞外，其網(wǎng)站主色調(diào)以米黃、淡黃、姜黃為主，草綠、牛油果綠為輔，這兩種顏色配以食材卡通畫(huà)像，愈發(fā)襯托出蔬果“丑得可愛(ài)”這一主題。

另外，鮮艷、溫暖的黃色，被認(rèn)為是最能勾起人食欲的顏色之一，如很多餐飲店在裝修時(shí)會(huì)選擇米黃色的地板，淡黃色的燈光，以促進(jìn)食客食欲。作為售賣(mài)食材的網(wǎng)站，Misfits Market網(wǎng)站裝修也有此用意。而健康、積極的綠色不僅象征著食材的有機(jī)、健康，也暗示著環(huán)保與可持續(xù)這一內(nèi)涵。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站折扣版塊

3.折扣透明

Misfits Market在網(wǎng)站上標(biāo)明了每種商品的售價(jià)和折扣力度，方便用戶與當(dāng)?shù)爻械膬r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，做到了極度透明，這對(duì)很多喜歡“薅羊毛”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)特別具有吸引力。

4.評(píng)價(jià)板塊

在Misfits Market網(wǎng)站，還有一個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)版塊，展示用戶的反饋。這些真實(shí)用戶的曬圖和好評(píng)，有助于提升訪問(wèn)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任與信心，形成良好的口碑效應(yīng)，并吸引更多潛在用戶。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站用戶評(píng)價(jià)版塊

5.食譜與優(yōu)惠

在網(wǎng)站頁(yè)面，Misfits Market通過(guò)鏈接博客，為用戶提供了多樣的食譜，如此一來(lái)，即便他們收到不熟悉的食材也不必?fù)?dān)心烹飪問(wèn)題。Misfits Market還會(huì)定期分享一些食物儲(chǔ)藏方式，方便用戶儲(chǔ)存一周的食材。

另外，Misfits Market網(wǎng)站也有積分兌換折扣或商品福利，用戶每消費(fèi)1美元都會(huì)獲得相應(yīng)的積分，250積分可以兌換5美元的優(yōu)惠券或隨單贈(zèng)送1件日常用品，500積分可以兌換15美元優(yōu)惠券或隨單贈(zèng)送1件優(yōu)質(zhì)商品/3件日常用品，1000積分可以兌換35美元優(yōu)惠券或隨單贈(zèng)送2件優(yōu)質(zhì)商品/7件日常用品。

通過(guò)發(fā)布食譜、發(fā)放積分福利，Misfits Market極大提升了用戶粘性。

圖源：Misfits Market網(wǎng)站積分兌換版塊

寫(xiě)在最后：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的線上食雜類(lèi)市場(chǎng)，Misfits Market另辟蹊徑、敢于創(chuàng)新，讓自己的品牌變得與眾不同，得到了用戶的喜愛(ài)。如何以消費(fèi)者為導(dǎo)向、如何讓品牌理念觸達(dá)消費(fèi)者，這是許多DTC品牌跨境賣(mài)家需要思考的問(wèn)題。