當(dāng)我們談?wù)摮龊D笅胧袌?chǎng)時(shí),很多人可能首先想到的是PatPat。然而,在最近幾年中,另外一個(gè)國(guó)貨出海品牌:Hibobi,已經(jīng)在中東市場(chǎng)取得了引人注目的成績(jī),有消息稱,其年?duì)I收已穩(wěn)定在5000萬美元。
雖然它還沒有像PatPat那樣廣為人知,但Hibobi對(duì)中東市場(chǎng)的探索與成功,絕對(duì)值得關(guān)注。
本文店匠將從 4P 營(yíng)銷理論的角度,帶你分析母嬰品牌 Hibobi 如何在中東市場(chǎng)崛起。
關(guān)于Hibobi
Hibobi,成立于2019年,是一家專注于母嬰品類的跨境電商公司,目前擁有品牌獨(dú)立站與移動(dòng)端APP。其獨(dú)立站策略在中東市場(chǎng)取得顯著成果,使Hibobi迅速成為該地區(qū)母嬰行業(yè)的領(lǐng)先品牌。目前完成Pre-A輪融資,融資金額數(shù)百萬美元。
Hibobi的團(tuán)隊(duì)匯集了在母嬰行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,成員背景來自全球知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如阿里、京東和匯量科技等。此外,團(tuán)隊(duì)中許多員工具備中東市場(chǎng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),例如,Hibobi的BD總監(jiān)曾在Jollychic工作,而UAE地區(qū)負(fù)責(zé)人曾在中東擁有支付業(yè)務(wù)經(jīng)歷。
正因如此,Hibobi選擇以中東市場(chǎng)作為品牌的首發(fā)陣地。
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4P理論是什么?
4P理論是市場(chǎng)營(yíng)銷中的經(jīng)典理論,其中4P代表 Product, Price, Place, Promotion,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣。
在產(chǎn)品方面,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在首位;價(jià)格方面,根據(jù)不同的市場(chǎng)定位和品牌戰(zhàn)略,確定其產(chǎn)品的價(jià)格;渠道方面,要確立合適的銷售渠道,進(jìn)一步幫助企業(yè)聯(lián)系消費(fèi)者;推廣方面,不僅是狹義的“促銷”,還是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān)、促銷等一系列的營(yíng)銷行為。
產(chǎn)品:數(shù)據(jù)化助力本土化
中東地區(qū)對(duì)女性著裝要求非常嚴(yán)格,但并不限制 6-7 歲之前的女孩兒,家長(zhǎng)可以任意裝扮自己的小孩,因此嬰童服裝賽道是中東地區(qū)限制最少的一個(gè)類目。
然而,真正讓Hibobi勝出的,是對(duì)本地化策略的重視。
Hibobi將本地化推進(jìn)視為重中之重。通過建立高效率的產(chǎn)品調(diào)研、優(yōu)化、開發(fā)流程,本地團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)形成數(shù)據(jù)報(bào)告,反饋到后端開發(fā)產(chǎn)品。同時(shí),Hibobi團(tuán)隊(duì)有著豐富的中東市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),使得產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)更具針對(duì)性。這使得Hibobi的產(chǎn)品更容易被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受,從而獲得市場(chǎng)份額。
渠道:用獨(dú)立站培育品牌忠實(shí)用戶
Hibobi從一開始就將主戰(zhàn)場(chǎng)定位在中東。中東地區(qū)人口眾多,人均可支配收入較高,電商客單價(jià)可達(dá)150美元。此外,中東家庭結(jié)構(gòu)大且人口紅利巨大,而且當(dāng)?shù)剌p工業(yè)發(fā)展相對(duì)不足,對(duì)于中國(guó)品牌出海是一個(gè)極大的契機(jī)。
想要打造品牌,獨(dú)立站是最好的土壤。
通過獨(dú)立站以及在社交媒體上設(shè)立官方賬號(hào),直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系。這一策略有助于Hibobi維護(hù)對(duì)品牌形象,直達(dá)消費(fèi)者。
為了在中東市場(chǎng)成功實(shí)施本地化策略,Hibobi不僅在技術(shù)和物流方面投入了大量資源,還聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)貑T工負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和社交媒體運(yùn)營(yíng)。此外,Hibobi還針對(duì)中東市場(chǎng)的特點(diǎn),結(jié)合獨(dú)立站推出了多種本地化的促銷活動(dòng),包括節(jié)日促銷、限時(shí)折扣等,進(jìn)一步吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。
正是憑借這一優(yōu)勢(shì),Hibobi迅速在中東市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
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價(jià)格:定位中高端市場(chǎng)
Hibobi的產(chǎn)品線主要集中于10歲以下的兒童服裝,定位為中高端市場(chǎng)。產(chǎn)品定價(jià)在45-100人民幣之間,與PatPat的售價(jià)區(qū)間基本相似。
到現(xiàn)在,Hibobi 每年的銷售額已經(jīng)穩(wěn)定在 5 千萬美元左右,說明中高端的品牌定位在中東市場(chǎng)是可行的。
推廣:海外社媒與線下推廣相結(jié)合
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,沙特阿拉伯有著全球最高的社媒用戶增長(zhǎng)率,因此hibobi要在中東站穩(wěn)腳跟,本地化的社交媒體營(yíng)銷是必不可少的。
Hibobi 在 Instagram、Facebook、Twitter 等社交媒體上都開設(shè)了官方賬號(hào),并根據(jù)不同賬號(hào)的受眾調(diào)性進(jìn)行了不同的營(yíng)銷方式。
從數(shù)據(jù)來看,Hibobi 在 Facebook 上的私域運(yùn)營(yíng)效果很不錯(cuò),能夠獲得更精準(zhǔn)的客戶流量以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率Similarweb 數(shù)據(jù)顯示,Facebook 是 Hibobi 的主要社交媒體流量來源,占比 96.27%。
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此外,Hibobi還積極開展線下活動(dòng),與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒑献麝P(guān)系,進(jìn)一步提高品牌知名度和口碑。為了更好地發(fā)展在中東市場(chǎng)的業(yè)務(wù),Hibobi與當(dāng)?shù)氐墓?yīng)鏈、物流、廣告等合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。
Hibobi在中東市場(chǎng)的成功令人矚目,通過精準(zhǔn)定位、本地化產(chǎn)品研發(fā)、合理定價(jià)及全方位推廣,Hibobi迅速在中東市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,并贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
從 Hibobi 的品牌案例不難看出,出海市場(chǎng)的選擇對(duì)不同品類賣家來說是“甲之蜜糖,乙之砒霜”,完全追隨前輩的腳步或許只能一直籠罩在前輩的陰影下。市場(chǎng)的選擇對(duì)賣家來說也至關(guān)重要,選對(duì)出海市場(chǎng),能讓獨(dú)立站在出海過程中事半功倍。
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