Temu是怎樣商業(yè)模式的？
眾所周知，temu的低價(jià)是讓各大賣家又愛(ài)又恨。那我們知己知彼要先了解他為何能存在。并且從他的商業(yè)模式中看看哪些是我們能夠復(fù)制的。Temu 以極低的價(jià)格提供種類繁多的產(chǎn)品，把國(guó)內(nèi)拼多多 (PDD)商業(yè)模式復(fù)制并海外化。Temu 能夠利用 PDD 的資源和專業(yè)知識(shí)來(lái)降低成本并以折扣價(jià)提供產(chǎn)品。這使得temu能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品。為了進(jìn)一步壓低價(jià)格，Temu 還允許價(jià)值低于 800 美元的進(jìn)口商品免征關(guān)稅進(jìn)入美國(guó)。Temu 免費(fèi)送貨政策。Temu 為所有訂單提供免費(fèi)送貨，無(wú)論訂單價(jià)值多少。這有助于吸引更多客戶并增加銷售量，有量就有議價(jià)空間， ? 從而進(jìn)一步降低運(yùn)輸成本。
Temu 還大舉投入占站外，在公域流量上的投入，是不計(jì)成本，前期還沒(méi)有收益的時(shí)候，投入力度和投入增長(zhǎng)的幅度都很驚人。
“Team Up, Price Down.” 你可以看到他鋪天蓋地的這句口號(hào)，但是并不是來(lái)自于廣告投放的功勞，而是來(lái)自與他的用戶傳播。國(guó)內(nèi)的幫砍模式，也在這用得淋漓盡致。很多人薅羊毛獲得了很多積分，積分直接可以當(dāng)錢用，他們沒(méi)用到一分錢就可以購(gòu)物了，但是他們也無(wú)形做了temu的廣告位，在自己的圈子里面去傳播。雖然是讓人恨的咬牙切齒的價(jià)格戰(zhàn)，但卻是一次成功的洗腦式植入營(yíng)銷事件。一個(gè)超有趣的營(yíng)銷案例，那就是Lego Marketing Manager在LinkedIn上的成功傳播哦！
這位營(yíng)銷經(jīng)理在LinkedIn上發(fā)了一條動(dòng)態(tài)，內(nèi)容超級(jí)有愛(ài)又有趣，特別符合當(dāng)時(shí)居家辦公的大環(huán)境，一下子就引起了大眾的共鳴。想象一下，大家都在家辦公，心情可能有點(diǎn)煩躁，但看到這么一條充滿正能量的動(dòng)態(tài)，肯定會(huì)被吸引吧！而且這位經(jīng)理還特別機(jī)智地@了公司主頁(yè)LEGO Group，還用了當(dāng)時(shí)超火的話題標(biāo)簽：#workingfromhome 和 #lockdown2021。這樣一來(lái)，不僅增加了公司主頁(yè)的曝光度，還吸引了更多粉絲呢。結(jié)果就是，在短短一周內(nèi)，這條動(dòng)態(tài)獲得了近20萬(wàn)的互動(dòng)和大量的轉(zhuǎn)發(fā)，效果簡(jiǎn)直不要太好哦！這個(gè)案例告訴我們，好的內(nèi)容加上巧妙的營(yíng)銷手段，真的能創(chuàng)造出意想不到的效果。所以，小伙伴們?cè)谧鰻I(yíng)銷的時(shí)候，也要多動(dòng)動(dòng)腦筋，抓住熱點(diǎn)，用有趣的內(nèi)容吸引人，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中脫穎而出呢！Temu沖擊下的對(duì)策
無(wú)可否認(rèn)，價(jià)格是影響消費(fèi)者決策最最最重要的因素，這個(gè)真的不接受反駁。但是這個(gè)并不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的唯一一因素。低價(jià)意味著利潤(rùn)率的壓縮或者是跑量獲得規(guī)模。
砸錢起量適合資金雄厚的大廠，但是小而美的模式才更適合咱們大多數(shù)人。專注于品質(zhì)，把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，這樣才能贏得消費(fèi)者的信任和口碑。別看Temu現(xiàn)在風(fēng)頭正勁，但長(zhǎng)期來(lái)看，品質(zhì)才是王道。畢竟，消費(fèi)者們最終還是愿意為好東西買單的。
1. 營(yíng)銷方式的改進(jìn) 。
雖然轉(zhuǎn)盤，免費(fèi)兌禮品這些國(guó)內(nèi)玩法在海外也能起到作用。但是同時(shí)，也遭到了很多人的抵制。?
所以我們不妨可以考慮從其他角度切入，用溫情或者幽默的歌曲也一樣可以達(dá)到病毒式傳播。例如蜜雪冰城的主題曲的旋律超級(jí)魔性，它改編自美國(guó)鄉(xiāng)村民謠《Oh，Susanna》，這首曲子本身就非常經(jīng)典，幾乎每個(gè)人都能哼上幾句。蜜雪冰城巧妙地將其改編，加上了“你愛(ài)我，我愛(ài)你，蜜雪冰城甜蜜蜜”這樣簡(jiǎn)單又上口的歌詞，一下子就抓住了大家的耳朵。無(wú)論是小朋友還是老年人，都能輕松跟著哼唱，以此達(dá)到了病毒式傳播。
2.品牌形象是身份的象征
提起Temu的不好評(píng)價(jià)廉價(jià)、山寨的信息鋪天蓋地。我們還看到一個(gè)帖子，因?yàn)閼賽?ài)3年的男朋友求婚送的戒指竟然是TEMU的產(chǎn)品，女生覺(jué)得男生沒(méi)誠(chéng)意，不愛(ài)他。有點(diǎn)長(zhǎng)帖子原文截了給大家，有時(shí)間吃瓜可以自己翻譯哈。
評(píng)論里甚至有人留言問(wèn)，就算質(zhì)量美觀沒(méi)問(wèn)題，你還是會(huì)介意嗎？所以不論質(zhì)量如何，其實(shí)一些高端定位的品牌，temu是難以撼動(dòng)他們的地位。相反本來(lái)是走親民性價(jià)比路線的品牌，很大程度在這個(gè)靠網(wǎng)圖的時(shí)代，被temu照騙了，分流了用戶。所以在品牌形象的維護(hù)上，大家不要只是不斷下移自己的價(jià)格帶，而砸了自己多年維護(hù)好的品牌形象。同時(shí)也要做好價(jià)格體系，不要出現(xiàn)渠道之間價(jià)格差異過(guò)大的情況。雖然運(yùn)營(yíng)不同的渠道成本差異會(huì)有變化，但是如果在不同的渠道價(jià)格差異過(guò)大，對(duì)用戶的來(lái)說(shuō)，其實(shí)最低的價(jià)格的渠道的售價(jià)，才是你品牌在他心中的售價(jià)。針對(duì)這個(gè)事情，像亞馬遜也開始監(jiān)控賣家的售價(jià)，如果是在amazon的比在其他渠道高，還有一些亞馬遜賣家論壇說(shuō)的被發(fā)現(xiàn)亞馬遜商品價(jià)格更高的賣家將被踢出亞馬遜精選優(yōu)惠計(jì)劃。3.堅(jiān)持做好質(zhì)量而不是一味追求價(jià)格下沉跟第二點(diǎn)一樣，但是同時(shí)不要只是為了追求壓縮成本去拼價(jià)格。類似的差評(píng)說(shuō)貨不對(duì)板，劣質(zhì)產(chǎn)品相關(guān)的評(píng)論也比其他平臺(tái)多。例如收到的尺子大小不符，還有一塊爛布當(dāng)?shù)鯉П承牡氖虑椤?/span>在跨境電商的世界，低價(jià)或許能帶來(lái)短期的流量，但品質(zhì)才是長(zhǎng)久立足的根本。我們都知道，海外消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求可不低，他們?cè)敢鉃閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品買單。就像我之前給大家推薦的那款保溫杯，雖然價(jià)格比普通杯子貴一些，但保溫效果超棒，材質(zhì)也安全環(huán)保，很多小伙伴買了都贊不絕口，回購(gòu)率超高。而且呀，品質(zhì)好的產(chǎn)品，售后問(wèn)題也少。大家想想，要是產(chǎn)品三天兩頭出故障，那得花多少精力去處理售后呀，不僅影響店鋪評(píng)分，還容易讓顧客流失。相反，品質(zhì)過(guò)關(guān)，顧客用得舒心，自然會(huì)成為我們的忠實(shí)粉絲，還會(huì)幫我們做口碑宣傳呢。長(zhǎng)期來(lái)看，堅(jiān)持品質(zhì)能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。當(dāng)大家都在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，我們用品質(zhì)樹立起自己的品牌壁壘。就像一些知名大牌，價(jià)格不菲，但依然有無(wú)數(shù)消費(fèi)者趨之若鶩，這就是品質(zhì)帶來(lái)的品牌溢價(jià)。4.客戶獲取成本與用戶終身價(jià)值之間的平衡。很多賣家會(huì)以獲客成本貴來(lái)衡量是否打平。但是其實(shí)像做獨(dú)立站，獲客成本就是比別人高，但是為什么還能有盈利？其實(shí)就是要做好用戶終身價(jià)值，預(yù)期客戶在一定周期內(nèi)在我們這里消費(fèi)的金額。這個(gè)和我們的客單價(jià)無(wú)關(guān)，而是和我們的連帶率有關(guān)。所以哪怕是便宜著稱的temu，他們的獲客成本 可以去到100 美元，但是每個(gè)客戶買一堆雜七雜八，一次 消費(fèi)可能400-500美金。社會(huì)是浮躁的，尤其是在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，要做到真正的長(zhǎng)期主義，不忘初心難度還是非常大。大家都很渴望能夠短期快速成功的心態(tài)，乃是人之常情。短期能賺的，我們也要賺，但是不能因此做犧牲長(zhǎng)期主義的結(jié)果。有點(diǎn)拗口，大家文筆比我好，能get到的一起。作者：小師妹Cici | 公眾號(hào)：跨境小師妹Cici
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8年品牌獨(dú)立站出海六邊形戰(zhàn)士。公眾號(hào)分享品牌出海戰(zhàn)略，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷增長(zhǎng)技巧。可以提出海營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢（只做可落地的方案），建站服務(wù)（既可以低成本快速幫你上路，也可以接受金主爸爸要求技術(shù)開發(fā)），廣告代投，聯(lián)盟營(yíng)銷，seo等。當(dāng)然價(jià)格良心，如果一分錢要做十分貨，勿擾，我要留點(diǎn)時(shí)間睡美容覺(jué)。
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