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近期，亞馬遜為了保護(hù)賣家的賬戶安全，要求所有賣家驗(yàn)證其緊急聯(lián)系信息！賣家一定要盡快補(bǔ)上信息，但要注意提防一些釣魚郵件。
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亞馬遜要求賣家驗(yàn)證“緊急聯(lián)系信息”
近日，大量亞馬遜賣家收到了如下郵件：
賣家們突然收到這樣一封郵件，措手不及，拋出一連串疑問(wèn)：
“不驗(yàn)證的話，賬戶會(huì)有影響嗎？”
“驗(yàn)證有時(shí)間限制嗎？”
“1月24日就啟動(dòng)驗(yàn)證流程，卻直到1月30日才發(fā)布公告，效率實(shí)在太過(guò)滯后。”
“如果工作電話是座機(jī)，該如何完成驗(yàn)證。”
郵件中指出，驗(yàn)證流程已于1月24日正式啟動(dòng)，該驗(yàn)證對(duì)于賣家的賬戶安全和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，主要關(guān)乎以下三個(gè)方面，務(wù)必馬上進(jìn)行：
保持賬戶健康保證計(jì)劃資格:這是參與該計(jì)劃的必要條件，此計(jì)劃為賣家提供額外賬戶保護(hù)與優(yōu)先支持，助力賣家快速解決問(wèn)題。
及時(shí)獲取賬戶健康專家支持:電話驗(yàn)證后能更高效溝通，及時(shí)提供支持與解決方案，減少業(yè)務(wù)損失。
保護(hù)業(yè)務(wù)免受潛在賬戶中斷影響:驗(yàn)證緊急聯(lián)系電話可防范賬戶中斷風(fēng)險(xiǎn)，有效防止因賬戶安全問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷，保障賣家正常運(yùn)營(yíng)。
有賣家收到郵件后開case咨詢，但卻被客服告知不必理會(huì)。但是保險(xiǎn)起見，賣家還是抓緊進(jìn)行驗(yàn)證。
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緊急聯(lián)系信息驗(yàn)證步驟
緊急聯(lián)系信息驗(yàn)證主要是驗(yàn)證緊急聯(lián)系人的電話和電子郵件地址。
驗(yàn)證緊急聯(lián)系郵箱：賣家需確保在亞馬遜賬戶中填寫的緊急聯(lián)系電子郵件地址有效且可正常接收郵件通常可能會(huì)通過(guò)發(fā)送驗(yàn)證鏈接或驗(yàn)證碼到該郵箱來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。
驗(yàn)證緊急聯(lián)系電話：登錄賣家中心，訪問(wèn)“通知偏好設(shè)置”，按照提示完成緊急聯(lián)系電話的驗(yàn)證，通過(guò)-次性密碼完成驗(yàn)證流程。
注意以下幾點(diǎn)：
這一步驟通常通過(guò)一次性密碼(OTP°)來(lái)完成;
此前填寫過(guò)座機(jī)號(hào)碼 或者 使用號(hào)碼已注銷的賣家可以去更新一下；
若不方便驗(yàn)證或驗(yàn)證不成功，可以暫時(shí)擱置，郵件并未提及不驗(yàn)證的后果；
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警惕釣魚郵件
另外，要注意提防釣魚郵件，不少賣家透露在收到第一封郵件后立刻就完成了信息驗(yàn)證，可之后卻接連收到4封相同郵件，這使得他們不禁懷疑這些郵件是釣魚郵件。
從12月底至今，跨境里發(fā)生多起亞馬遜賣家被釣魚的事件，其中就有緊急聯(lián)系人驗(yàn)證的通知郵件，郵件會(huì)顯示你的店鋪緊急聯(lián)系人缺失或無(wú)效，需要你趕緊補(bǔ)上信息。
這類釣魚郵件中不僅列明了設(shè)置的路徑，還要求設(shè)置完后要回復(fù)這封郵件，所以很多賣家稀里糊涂的就照做，最后就被騙子獲取了店鋪的注冊(cè)郵箱、密碼和二次驗(yàn)證碼等重要信息。
注意:當(dāng)你收到任何關(guān)于店鋪績(jī)效的通知，一定要去后臺(tái)查看!盡量不要通過(guò)短信或郵件中的鏈接登錄賬戶，最好是直接通過(guò)官方網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證。
雖然驗(yàn)證過(guò)程可能會(huì)給賣家?guī)?lái)一定的操作負(fù)擔(dān)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將為賣家的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供更有力的保障。
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亞馬遜運(yùn)營(yíng)必備
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