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Fruugo是支持全球銷售的英國最大本土電商平臺,成立于2006年,總部設在英國。據(jù)統(tǒng)計,F(xiàn)ruugo目前已覆蓋超過40個國家,服務超過2500萬活躍用戶,年交易額達千億歐元。平臺在歐洲各國市場的滲透率持續(xù)攀升,尤其是在西歐和北歐市場,成為本土消費者首選的電商平臺之一。

圖源:EuroCommerce

Fruugo平臺介紹

Fruugo發(fā)展歷程
Fuugo最初在芬蘭推出,但在2010年,DTL(英國)與Fruugo OY(芬蘭)合并,成立了Fruugo.com Ltd,成為一個支持全球銷售的國際電商平臺。該平臺目前是英國的電子商務交易網(wǎng)站,遍布46個國家和地區(qū),擁有超過2500萬的活躍用戶。

圖源:Fuugo官網(wǎng)
平臺優(yōu)勢
  • 本地化服務:Fruugo為賣家提供本地化服務,包括自動翻譯技術將產(chǎn)品翻譯成28種語言,以及持22種貨幣和支付方式。
  • 一鍵銷售46個國家:目前,F(xiàn)ruugo平臺的產(chǎn)品銷往全球46個國家和地區(qū),包括歐洲各國、澳大利亞、加拿大、新西蘭、南非、美國等。
  • 谷歌流量支持Fruugo的流量主要來自Google Shopping,如果有買家在谷歌尋找您的產(chǎn)品,就可以搜索到您的店鋪產(chǎn)品頁。
  • 低成本運營:Fruugo不收取平臺月費,秉承無銷售、無費用的原則。平臺費用主要包括銷售傭金(通常為訂單總價值的15%)和支付手續(xù)費(如2.35%)。相比其他電商平臺,F(xiàn)ruugo的運營成本較低。
  • 高客單價市場:Fruugo的主要市場是歐洲,特別是瑞士、瑞典、英國、挪威等北歐國家,據(jù)相關統(tǒng)計,平臺的客單價大約在40英鎊左右。

圖源:Statista

Fruugo開店指南

2024年9月12日,F(xiàn)ruugo宣布將重新向中國賣家招商,并積極布局中國市場。過去幾年里,F(xiàn)ruugo已吸引了大量歐洲本土和其他國家的賣家入駐,而此次布局中國市場,顯然是希望借助中國這一全球最大的消費市場,進一步擴大平臺的用戶基礎和商品種類。

Fruugo入駐資料

在Fruugo平臺開店,賣家需提前準備以下資料:
  1. 運營兩個歐美平臺店鋪(平臺需是Fruugo審核認可的);
  2. 營業(yè)執(zhí)照滿6個月以上;
  3. 已注冊英國VAT;
  4. 1000+SKU(品牌方產(chǎn)品數(shù)量不足,但是銷量好,產(chǎn)品數(shù)量不做要求)
  5. 資質(zhì)證明:提供相關的資質(zhì)證明和商品信息
  6. 提供真實的、唯一的、有效的UPC或EAN碼。
    *添加小編獲取入駐方式和Fruugo開店鏈接

Fruugo運營資質(zhì)

在Fruugo開設店鋪后,賣家還需要滿足一定的運營要求,以確保順利開展業(yè)務:
  1. 及時處理訂單:賣家必須能夠在接到訂單后的48小時內(nèi)處理并發(fā)貨。否則,平臺會對賣家進行警告或處罰。
  2. 客戶服務:賣家需要提供高質(zhì)量的客戶服務。Fruugo要求賣家在24小時內(nèi)回復消費者的咨詢,確保消費者在購買過程中得到充分的幫助和支持


Fruugo資費標準

Fruugo平臺的主要費用包括:
  • 銷售傭金:15%。
  • 月租費:0
  • 結款費用:2.35%


Fruugo店鋪管理與優(yōu)化
  1. 商品上架與管理:賣家可以通過Fruugo的后臺管理系統(tǒng)(Seller Central)上傳商品。系統(tǒng)支持批量上傳,并且有明確的商品分類和描述要求。商品上架前需要確保提供準確的價格、庫存量、圖片和詳細描述。
  2. 店鋪評分:Fruugo會根據(jù)賣家的客戶反饋、訂單處理速度、商品質(zhì)量等指標進行評分。良好的店鋪評分可以幫助賣家獲得更高的排名,提高曝光率。
  3. 物流與發(fā)貨要求:Fruugo有自己的物流合作伙伴,賣家可以選擇與平臺的物流服務合作,也可以自行安排發(fā)貨。但需要注意的是,賣家必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,否則可能會影響店鋪的評價。

Fruugo運營指南

上新規(guī)則
Fruugo平臺允許賣家定期上新商品,且上新過程相對簡單。賣家只需要通過后臺管理系統(tǒng)上傳商品信息,并填寫相關的描述、價格、圖片等信息即可。平臺會根據(jù)商品的類型、受眾群體等因素,自動進行分類和推薦。

審查規(guī)則

Fruugo對上架商品有嚴格的審查規(guī)則。賣家上傳商品后,平臺會對商品的質(zhì)量、描述、圖片等進行審核,確保商品符合歐洲市場的標準。如果商品通過審核,便可以上線銷售;如果未通過審核,賣家需要根據(jù)平臺的反饋進行修改并重新提交。

發(fā)貨方式

  • 物流方式:賣家可以選擇使用Fruugo推薦的物流合作伙伴,也可以選擇自己的物流供應商。無論選擇哪種方式,賣家都需要確保提供有效的追蹤號碼,并及時更新訂單狀態(tài)。
  • 跨境發(fā)貨:Fruugo支持賣家向全球多個國家發(fā)貨,賣家需要確保其物流合作伙伴能夠提供準確的跨境運輸服務,并能夠根據(jù)不同國家的海關政策進行適當?shù)奶幚怼?br>
  • 退貨與退款:賣家需要設置合理的退貨政策,并確保能夠在規(guī)定的時間內(nèi)處理退貨和退款申請。Fruugo對退貨的時效性有嚴格要求,賣家必須遵守平臺的退貨處理標準

總結

作為英國本土最大的電商平臺之一,F(xiàn)ruugo憑借其獨特的商業(yè)模式、廣闊的市場覆蓋和強大的運營支持,正在吸引越來越多的國際賣家入駐,尤其是中國賣家。如果你正在尋找一個進入歐洲市場的機會,F(xiàn)ruugo無疑是一個值得關注的平臺。通過精確的運營策略和強有力的市場支持,F(xiàn)ruugo將幫助賣家在歐洲這個萬億歐元的市場中獲得更多的商機。

以上~

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