沃爾瑪配送服務 (WFS) 于去年推出其亞馬遜配送版本。這是沃爾瑪為爭奪美國在線零售市場霸主地位而采取的前所未有的舉措。盡管沃爾瑪仍然在做更大的數(shù)字，比去年的 AMZ 多創(chuàng)造了 1730.8 億美元，但它并沒有就此止步。這家零售巨頭正在與競爭對手展開競爭，并推出自己的電子商務計劃。

希望使其銷售渠道多樣化的賣家和企業(yè)可能想知道這些市場和履行服務中的哪些對他們更有利。如果您是為您的產(chǎn)品尋找最佳平臺的第三方賣家，這可能會改變游戲規(guī)則。在加入之前了解哪個平臺可能更有利可圖可能會為您節(jié)省很多錢。它還可以讓您提前計劃策略和決策。

在本文中，我們將重點介紹Amazon?FBA和Walmart WFS之間的區(qū)別，以及它們各自的優(yōu)缺點。我們將嘗試找出兩者中的哪一個可以為像您這樣的第三方賣家?guī)砀嗬麧?。更重要的是，我們還將提供軟件解決方案，幫助您找到最適合在線銷售的產(chǎn)品。

準備好跳入了嗎?首先，對這兩種服務的概述。

一、什么是亞馬遜 FBA？

于 2006 年推出，是 AMZ 向其第三方賣家提供的一項服務。大多數(shù)時候，第三方賣家自己完成客戶的訂單。他們負責挑選、包裝、保護并將訂單運送給客戶。無論您是在 Amazon、eBay、Etsy?還是?Shopify?上銷售商品，通常都是這樣做的。它也被稱為自我實現(xiàn)，或者更普遍地稱為 FBM(亞馬遜實現(xiàn))。

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使用 FBA，第三方賣家必須選擇將他們的庫存發(fā)送到 AMZ Fulfillment Centers 進行存儲。當客戶下訂單時，亞馬遜會挑選、包裝并將產(chǎn)品運送給客戶。他們還將代表第三方賣家提供客戶支持并處理所有退貨和退款。以下是使用 FBA 模式的一些優(yōu)勢：

1、騰出更多時間

FBA 可以為像您這樣的第三方賣家提供的最好的東西之一就是騰出您的時間。您不必再擔心這些事情，而不是專注于運輸、包裝和交付。有了更多時間，您現(xiàn)在可以將注意力轉移到營銷和推廣您的產(chǎn)品上。這最終可能會帶來更多的銷售。

2、減少運輸成本

如果您以個人身份運輸，與您的快遞員缺乏批量運輸協(xié)議可能會使您的運輸成本更高。從長遠來看，能夠利用亞馬遜與大型快遞公司的關系和協(xié)議可以降低運輸成本。

3、無需擔心客戶服務

您是否曾經(jīng)不得不與不守規(guī)矩、不耐煩和吵鬧的顧客打交道?如果您必須每天處理這些東西，這可能是賣家的噩夢。它不僅會消耗你的能量，還會讓你變得脾氣暴躁。好吧，有了 FBA，您就不必再處理這個問題了。AMZ 將處理所有退貨、退款和其他客戶問題。現(xiàn)在您可以專注于發(fā)展業(yè)務，而不是與脾氣暴躁的買家打交道。

4、更輕松的購物假期

處理圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、黑色星期五和感恩節(jié)等購物假期對賣家來說可能是一個巨大的痛苦。是的，您在這個季節(jié)的銷售額增加了，但代價也很大。如果你賣出了一千件產(chǎn)品，這意味著你還必須運送一千件產(chǎn)品。而如果你只是一家小店，就不可能快速高效地做到這一點。使用 FBA，您不必擔心出售太多商品。由于 AMZ 及其經(jīng)驗豐富的團隊將處理和履行您的訂單，您現(xiàn)在可以高枕無憂了。您所要做的就是確保您的庫存已裝滿，以確保所有訂單都能得到服務。

當然，使用 FBA 也有一些缺點。首先，這項服務不是免費的。您必須為每一件小事付費，例如在訂單上使用氣泡膜，這可能會增加很多費用。此外，您需要確保遵守亞馬遜的所有發(fā)貨前包裝要求。如果您的產(chǎn)品不符合他們的標準，當您將它們發(fā)送到他們的倉庫時，他們將不會接受它們。

二、什么是沃爾瑪 WFS？

WFS(Walmart Fulfillment Services)于 2020 年推出，是沃爾瑪向 Marketplace 賣家提供的一項服務。賣家將他們的庫存發(fā)送到指定的履行中心進行存儲。當客戶在?http://Walmart.com?上購買商品時，它會代表賣家處理揀貨、包裝和運輸。售后，沃爾瑪還處理客戶服務和退貨。在某種程度上，Walmart WFS 可以稱為 FBA 的直接競爭對手。

它們聽起來很相似，對吧?但是，F(xiàn)BA 和 WFS 之間存在關鍵差異，我們將在下面進行介紹。

三、亞馬遜 FBA 與沃爾瑪 WFS：主要區(qū)別

1、賣家入場

它對新賣家開放。您需要做的就是注冊一個亞馬遜賣家賬戶并設置 FBA。但是，要使用?沃爾瑪WFS，您必須已經(jīng)是 Walmart Marketplace 賣家。如果您是新賣家，您必須填寫表格

2、履行選項

亞馬遜FBA?通過其多渠道履行計劃處理在 AMZ 和其他銷售渠道下的訂單的履行。它僅處理在?http://Walmart.com?上下達的訂單的履行。

3、履行中心

它在美國有 110 個履行中心，在全球共有 175 個履行中心。沃爾瑪在美國有 20 個市場履行中心 然而，沃爾瑪在美國有 4740 家零售店可以作為指定的履行中心。

4、免運費

使用它使您的產(chǎn)品有資格享受 Prime 免費送貨服務。這意味著您的商品帶有 Prime 標志，這會增加您的購買框可見度并提高您的搜索排名。AMZ 向 Prime 用戶提供當日、一日或兩日免費送貨服務，具體取決于他們所在的地區(qū)。

另一方面，使用 WFS 可以使您的產(chǎn)品有資格獲得為期兩天的沃爾瑪標簽，從而提高您的購買框可見性和搜索排名。沃爾瑪為總價在 35 美元及以上的所有訂單提供免費兩日送貨服務。這適用于美國的所有客戶，不需要會員訂閱。

5、退貨

在 FBA 下，買家可以通過郵件退回商品，也可以將商品退回到任何 Whole Foods 或 Kohl's 商店。在 WFS 下，買家可以通過郵件或任何沃爾瑪零售店退貨。

6、庫存存儲

亞馬遜對 FBA 產(chǎn)品使用混合庫存系統(tǒng)，盡管FBA 賣家可以選擇退出該系統(tǒng)。這意味著您無需為產(chǎn)品貼標簽就將您的庫存發(fā)送到履行中心，并將您的庫存與具有相同 UPC 代碼的其他相同產(chǎn)品一起存儲。因此，當客戶為您的商品下訂單時，亞馬遜將挑選、包裝和運送任何具有相同條形碼的類似商品，不一定是您發(fā)送的庫存中的商品。

沃爾瑪不將此系統(tǒng)用于 WFS 產(chǎn)品。沃爾瑪將每個 Marketplace 賣家的商品分別存儲在倉庫中。

7、庫存運輸

在亞馬遜物流下，第三方賣家可以將他們的庫存從海外運送到物流中心，只要產(chǎn)品按照他們的要求正確包裝和貼上標簽。在 Walmart WFS 下，Marketplace 賣家只能將其庫存從美國境內運送到 Walmart Fulfillment Center

8、產(chǎn)品尺寸和重量限制

在 FBA 下，AMZ 對其產(chǎn)品有多個尺寸等級，但似乎沒有設置產(chǎn)品尺寸的最大限制。他們接受重量超過 150 磅、最長邊為 108 英寸的“特殊超大”產(chǎn)品。

另一方面，沃爾瑪只接受最大重量為 30 磅、最大尺寸為 25 英寸 x 20 英寸 x 14 英寸的物品。

9、賣家支持

它有一個一般的賣家支持團隊，可以協(xié)助所有第三方賣家，包括 FBM 和 FBA，處理他們的查詢和問題。另一方面，沃爾瑪有一個專門為 WFS 賣家服務的特殊支持團隊。

四、亞馬遜 FBA 與沃爾瑪 WFS：誰贏了？

基于上述差異，很明顯兩種履行服務都有其優(yōu)點和缺點。讓我們比較一下每種服務相對于其他服務的優(yōu)勢。

1、FBA 相對于沃爾瑪 WFS 的優(yōu)勢

向新賣家和老賣家開放。這意味著即使是新手賣家也可以利用該服務并開始銷售。

更好的電子商務履行記錄，并贏得了無與倫比的客戶信任。憑借其值得信賴的網(wǎng)絡，F(xiàn)BA 擁有一個客戶信任的經(jīng)驗更豐富的平臺。

更廣泛的客戶群并享有更多的流量，因此您可以保證更高的知名度和品牌知名度。

Prime 是 AMZ 客戶群中最忠實的部分，在全球擁有超過 2 億用戶。FBA 使您的產(chǎn)品有資格享受 Prime 免費送貨服務，從而提高知名度。

AMZ 履行來自其他銷售渠道的訂單，幫助您擴展業(yè)務。

此外，AMZ 對其可以接受的產(chǎn)品的尺寸和重量沒有設置最大限制。您還可以利用一些具有成本效益的亞馬遜物流計劃，例如亞馬遜物流輕小商品計劃。

2、WFS 相對于亞馬遜 FBA 的優(yōu)勢

沃爾瑪在美國擁有數(shù)以千計的零售店，而且很可能每個顧客附近都有一家。這使客戶更容易退貨。

每位買家只要購買價值 35 美元或以上的商品，即可享受免費兩日送貨服務。您可以向廣泛的客戶群提供免費送貨服務。

它不會混合您的庫存，從而降低向您的買家提供假冒或損壞產(chǎn)品的風險。

由于注冊WFS的申請流程，沃爾瑪?shù)馁u家比FBA少。這減少了競爭，并為您提供了更好的機會來區(qū)分自己。

五、亞馬遜 FBA 與沃爾瑪 WFS：最終想法

FBA 和 WFS 都是由兩家零售巨頭提供的履行服務。我們強調了它們之間的差異，以指導您哪個更好。FBA似乎比WFS更有好處。但是，在做出決定時，您還應該考慮您的業(yè)務類型和需求。

無論您在 FBA 和 Walmart WFS 之間選擇哪種服務，一件事都是正確的。您仍然必須找到要在您的商店中銷售的成功產(chǎn)品。當談到在線銷售時，在不知道要銷售什么產(chǎn)品的情況下加入可能是毀滅性的。多年來，AMZ已經(jīng)奪走了眾多第三方賣家的生命線和資金。由于缺乏預先計劃，選擇錯誤產(chǎn)品的賣家很快就燒光了他們的初始投資。