搞產(chǎn)品創(chuàng)新、打造爆品,是很多亞馬遜大賣搶占市場的重要手段。
頭疼的問題是:往哪個方向創(chuàng)新?
這篇文章告訴你,最前沿的數(shù)據(jù)化打造爆品的方式。全文一共4,928字,閱讀共需13分鐘。
這篇文章是任小姐跨境品牌研究院旗下「DTC案例商學(xué)院」每周案例精講直播的文字稿。
「每周案例精講直播」針對每周發(fā)布的案例報告,進(jìn)行不同主題的案例深度講解,為你和你的團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的品牌出海學(xué)習(xí)渠道。
往期主題回顧:
2. 品牌發(fā)展四大階段|數(shù)據(jù)化解讀品牌從0起步到上市全過程
4. 如何低成本搞定大網(wǎng)紅?
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什么是爆品?
爆品定義:
數(shù)據(jù)化打造爆品案例一
Caraway的主要銷售渠道是獨(dú)立站、亞馬遜和線下,銷售額分別占比分別為42%、36%和22%。
其中亞馬遜渠道年銷售額約為1,000萬美金。
▍產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)
Caraway核心產(chǎn)品是INS風(fēng)的高顏值陶瓷鍋具。
4個鍋組成的套裝價格$545,遠(yuǎn)高于同品類的亞馬遜競品(平均價格在$100-$200之間),品牌溢價在$200以上。備注:下圖截圖的時候該品牌正在做活動,折扣后為$395。
Caraway最大的產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)就是多彩鍋具。Caraway提供了10個顏色供用戶選擇,并且都是在鍋具上不常見的莫蘭迪色系,例如薰衣草色和金色,整體設(shè)計(jì)遵循北歐風(fēng)格。
也許有朋友要問,換個顏色算什么產(chǎn)品創(chuàng)新?
事實(shí)上,使用低飽和度的莫蘭迪色系,比如,把粉紅色、亮黃色和橘紅色這種幾乎從未被使用在鍋具上的顏色搬到鍋具上,是一次大膽的創(chuàng)新。這個創(chuàng)新體現(xiàn)了品牌對于用戶需求深刻的洞察。
為什么這么說?我們先來看一下這個品牌的用戶定位。
▍核心人群需求
根據(jù)我們大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對Caraway全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析之后,發(fā)現(xiàn)其核心人群是喜歡烹飪的美食博主,尤其是會分享和研發(fā)創(chuàng)新菜譜的美食博主,如下圖:
喜歡烹飪的美食博主對鍋具的需求是什么呢?和普通消費(fèi)者一樣嗎?
對于普通消費(fèi)者來說,無毒無害的不粘鍋就滿足其需求。
而美食博主的主要工作內(nèi)容是發(fā)布自己的烹飪視頻以及菜譜教學(xué)視頻。
通過我們的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)DataEvil對全網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析后發(fā)現(xiàn),大部分美食博主制作的菜品是INS風(fēng)、高顏值的菜品(如下圖)。
而且受美食博主歡迎度最高的顏色有:薰衣草色、利貝曼綠、石膏白、沙灘藍(lán)等(我們的數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)了50多種顏色的排名,這里不一一列舉,排名靠前的顏色與莫蘭迪色系非常貼近)。
莫蘭迪色系的鍋具能夠讓美食博主拍攝的視頻或圖片整體烹飪調(diào)性更加統(tǒng)一,從而提升博主制作內(nèi)容的整體質(zhì)量,吸引更多粉絲的關(guān)注。
試想一下,假設(shè)一位美食博主用普通鐵鍋烹飪ins風(fēng)的美食,粉絲們會覺得菜品好吃嗎?帖子的點(diǎn)擊率會高嗎?
上文講了這么多針對精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)需求打造產(chǎn)品,那么問題來了:
Caraway是隨便選擇一個用戶群體,針對其需求打造的產(chǎn)品嗎?這樣就能在亞馬遜上賣爆嗎?
當(dāng)然不是!
我們來看看Caraway選擇的核心用戶(喜歡烹飪的美食博主)的特點(diǎn):
1)美食博主對鍋具的需求是:更加美觀、更適合搭配食物擺盤的鍋具,從而讓美食博主拍攝出更加吸睛的烹飪視頻或圖片。同時,鍋具還要無毒、健康、安全,這是普通用戶的需求。美食博主的需求具有包容性,同時向下具有穿透力。
2)美食博主是廚房用具的勢能用戶,掌握社媒的話語權(quán)(他們在社媒上聲音很大),可以引領(lǐng)鍋具的審美風(fēng)潮并影響他們粉絲的購買決策。
所以對于鍋具這個品類來說,美食博主既是剛需勢能用戶(關(guān)于勢能用戶的解釋以及文章請閱讀《營銷一個人,輻射一群人|四個案例講解什么是勢能用戶》,又能夠幫助品牌做外部大量品牌曝光和宣傳,所以這個細(xì)分人群的選擇非常巧妙。
首先,產(chǎn)品定位到美食博主這一細(xì)分人群,從而通過挖掘細(xì)分人群的需求進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新。
“好看”這個詞語,本身并沒有任何意義,完全不能算作產(chǎn)品創(chuàng)新方向,因?yàn)槲也荒苤苯痈嬖V供應(yīng)鏈,我需要一個“好看的鍋”。
只有通過對美食博主進(jìn)行數(shù)據(jù)化的調(diào)研,得出大部分美食博主對于“好看”的定義,具體落地在莫蘭迪色系、低飽和度,粉色、薰衣草色、亮黃色上,到了這個顆粒度的數(shù)據(jù)才有意義,才能夠成為一個指引產(chǎn)品創(chuàng)新的“方向”。

數(shù)據(jù)化爆品打造策略
根據(jù)上述CaraWay的案例,我們總結(jié)一下數(shù)據(jù)化爆品打造策略的流程圖:
首先明確細(xì)分市場,定位細(xì)分人群;通過對細(xì)分人群的數(shù)據(jù)化調(diào)研,發(fā)掘有引爆能力的精準(zhǔn)需求;從精準(zhǔn)需求出發(fā)明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向。
如果創(chuàng)新方向無法實(shí)現(xiàn),就回到第一步,重新選擇細(xì)分人群。
如果創(chuàng)新方向可以實(shí)現(xiàn),就可以成功打造爆品。
亞馬遜的爆品打造,選擇的人群非常關(guān)鍵,需要滿足2個條件:
1)該人群的需求有向下穿透,有包容性;
2)人群本身要有引爆能力(勢能人群,在社媒上聲音很大),其影響力能輻射亞馬遜上的主流消費(fèi)群體。
注意:細(xì)分人群的需求一定要有包容性,即整個市場中的大多數(shù)用戶都有的需求。如果僅僅為了某一個邊緣小眾群體的需求搞產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品最后會淪為只有小眾群體才會使用特殊產(chǎn)品,天花板非常低,也不適合在亞馬遜上售賣。
通過該策略做產(chǎn)品創(chuàng)新有兩個好處:
1. 明確差異化的功能設(shè)計(jì),給產(chǎn)品帶來更高的辨識度;
2. 找到差異化的賣點(diǎn),讓產(chǎn)品在細(xì)分市場中有更高的轉(zhuǎn)化率。
接下來我們再來看兩個爆品打造的案例。這兩個案例的品類賽道、創(chuàng)新方向都截然不同,但是都是從細(xì)分人群需求出發(fā),打造出有差異化的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)化打造爆品案例二
LumeCube攝影補(bǔ)光燈,創(chuàng)立于2016年,來自美國加州。2021年銷售額1,600萬美金。
▍產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)
LumeCube的核心產(chǎn)品是可以在相機(jī)、手機(jī)、甚至是無人機(jī)上運(yùn)用的戶外攝影補(bǔ)光燈。
相較于傳統(tǒng)補(bǔ)光燈,LumeCube最大的創(chuàng)新點(diǎn)是防水、防摔、防塵的3防功能,以及超長續(xù)航和可變光色。
▍核心人群需求
我們對LumeCube的全網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,發(fā)現(xiàn)核心用戶包括旅行博主、攝影師、藝術(shù)家和內(nèi)容創(chuàng)作者等等,其中最核心的就是旅行博主和攝影師,如下圖:
旅行博主和攝影師都需要長時間在野外環(huán)境進(jìn)行拍攝,這種特殊的工作環(huán)境催生出了獨(dú)特的需求:滿足較為惡劣的野外拍攝條件。所以需要超長的續(xù)航時間以及防水、防摔和防塵等功能。
如果閉門造車式的思考攝影補(bǔ)光燈的創(chuàng)新方向,我們也許能想到縮小產(chǎn)品體積,優(yōu)化產(chǎn)品外觀,增強(qiáng)亮度,替換環(huán)保材料等等……
有太多的創(chuàng)新方向可以選擇,在沒有數(shù)據(jù)支持的情況下,選擇哪些方向、舍棄哪些方向都只能依賴主觀判斷。判斷的對錯也只能留給時間來解答。
LumeCube從細(xì)分人群(旅行博主和攝影師)出發(fā),以滿足這個群體的需求為方向進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)而找到了自身的產(chǎn)品差異化路線。

數(shù)據(jù)化打造爆品案例三
壓軸介紹的品牌是Alleyoop,主打一物多用美妝工具的品牌。創(chuàng)立于2015年,來自美國紐約,2021年銷售額超過3,000萬美金。
品牌使命是通過重新定義多功能,為消費(fèi)者提供簡單而高效的美妝產(chǎn)品,幫助人們節(jié)省時間、空間和金錢。
▍產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)
Alleyoop的產(chǎn)品亮點(diǎn)是多功能美妝產(chǎn)品。
男性讀者們可能對美妝領(lǐng)域比較陌生,化妝品通常包括粉底液、粉餅、散粉、眼影、眼線筆、睫毛膏、遮瑕膏、腮紅、高光、修容粉、眉粉等等數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品。
同時,不同的化妝品又要配合形狀各異、大大小小的刷子、筆、夾子和各類工具來使用。
因此,為了解決化妝工具過多、攜帶不便的問題,商家可以通過創(chuàng)新出多合一的美妝工具來解決。
但問題在于,這么多的化妝工具,對應(yīng)如此繁雜的化妝步驟,應(yīng)該把哪幾種功能結(jié)合在一起呢?
我們先來了解一下該品牌的核心用戶。
Alleyoop的核心人群是時尚博主和模特群體。這類人群的共性是工作環(huán)境不固定,經(jīng)常出差或拍攝外景,因此需要隨身攜帶化妝產(chǎn)品,種類繁多的化妝品和化妝工具自然給出行帶來諸多不便。
Alleyoop的產(chǎn)品完美解決了時尚博主和模特群體的痛點(diǎn),節(jié)約空間,方便取用,快速補(bǔ)妝。
明確核心人群后就能回答前文的問題:到底應(yīng)該把哪些美妝工具進(jìn)行合并組合?
通過對時尚博主和模特群體數(shù)據(jù)化的調(diào)研與分析,可以明確這個群體需求度最高的化妝步驟是:眼線、高光、眉筆和口紅。因此同時滿足這四種功能的多功能化妝筆就是產(chǎn)品創(chuàng)新方向。

總結(jié)
今天這篇文章分享的3個來自不同賽道的品牌,無一例外都是通過對細(xì)分人群進(jìn)行深入、數(shù)據(jù)化的研究,最終明確了產(chǎn)品創(chuàng)新方向。
我們來回顧一下數(shù)據(jù)化爆品打造策略的流程:
1. 找到該品類的勢能用戶;
該用戶的需求存在包容性,同時高于普通用戶的需求且向下具有穿透力。
例如高顏值的鍋、超長續(xù)航3防補(bǔ)光燈,多功能化妝工具,都是有包容性有穿透力的精準(zhǔn)需求點(diǎn)。這些需求對于普通用戶來說也許不是剛需,卻能夠帶來更極致的用戶體驗(yàn)。
2. 接下來需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化,將需求轉(zhuǎn)變?yōu)榭陕涞氐膭?chuàng)新方向。
同樣以人群具體數(shù)據(jù)為支撐,明確具體的產(chǎn)品顏色,設(shè)計(jì),功能特點(diǎn)等等,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
例如好看要具體細(xì)化到莫蘭迪色系、藍(lán)色、亮黃色和薰衣草色;滿足戶外需求要細(xì)化到防水、防摔、防塵和長續(xù)航等等。
顆粒度到達(dá)這種程度的數(shù)據(jù)才有意義,才能夠成為產(chǎn)品創(chuàng)新的明確方向。
有了現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的支撐,最終的爆品打造只是順?biāo)浦鄣慕Y(jié)果。
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這篇文章是任小姐跨境品牌研究院旗下「DTC案例商學(xué)院」每周案例精講直播的文字稿。
「每周案例精講直播」針對每周發(fā)布的案例報告,進(jìn)行不同主題的案例深度講解,為你和你的團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的品牌出海學(xué)習(xí)渠道。
往期主題回顧:
2.?品牌發(fā)展四大階段|數(shù)據(jù)化解讀品牌從0起步到上市全過程
4.如何低成本搞定大網(wǎng)紅?
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