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歸因窗口期這里包含兩層:
1, 廣告平臺(tái)的歸因窗口期,比如FB的點(diǎn)擊后7天,和點(diǎn)擊后一天(還有是否包含展示歸因)。
2,三方/或者自建歸因不活躍用戶再次算成新用戶的歸因窗口期,比如Appsflyer的默認(rèn)90天算新,或者有的短劇產(chǎn)品,會(huì)自己把14天不活躍用戶算成新用戶,再把轉(zhuǎn)化信息回傳給到廣告平臺(tái)。
兩個(gè)方向的歸因窗口期選擇,都會(huì)影響到廣告投放。
先看廣告平臺(tái)自身的歸因窗口期影響:
1,歸因窗口期對(duì)成本影響,比如FB的點(diǎn)擊后一天,和七天差別,算七天賬戶的轉(zhuǎn)化量必然更多,單價(jià)更低,選一天歸因窗口期單價(jià)會(huì)顯得高一些,影響賬戶觀察到的賬面單價(jià)。有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化師對(duì)于價(jià)格觀察影響不大,大家可以憑經(jīng)驗(yàn)結(jié)合三方數(shù)據(jù)做比例估算,以便知道真實(shí)成本,以便分配預(yù)算。
2,廣告優(yōu)化層面,轉(zhuǎn)化越多,廣告越容易學(xué)出來(lái),通常選擇7天歸因的賺好多,廣告能更容易學(xué)到穩(wěn)定階段。
3,多渠道投放時(shí)候,交叉重復(fù)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化,歸因周期越長(zhǎng),越容易把其他渠道產(chǎn)生轉(zhuǎn)化重復(fù)多平臺(tái)都計(jì)算一次。比如FB設(shè)置7天,Google30天,TT也用7天(我還真忘記了TT可以設(shè)置多久),一個(gè)用戶可能會(huì)被FB計(jì)算一次轉(zhuǎn)化,但是TT也可能前兩天看過(guò)廣告也被計(jì)算到轉(zhuǎn)化,周期越長(zhǎng)交叉計(jì)算的渠道越多,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量虛多。
我自己個(gè)人習(xí)慣的歸因設(shè)置,為了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高,F(xiàn)B我會(huì)選擇只有FB 一天點(diǎn)擊,TT也是降低到一天,雖然賬面轉(zhuǎn)化會(huì)減少,但是整體短劇的付費(fèi)情況還算理想,不至于存在基本學(xué)不出來(lái)的campaign,所以選1天對(duì)廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)影響不至于太大。同時(shí)也我也嘗試過(guò)用賬面roas和三方roas結(jié)合起來(lái)優(yōu)化設(shè)置7天轉(zhuǎn)化,但是整體投放規(guī)模比較大的時(shí)候,roas GAP太大導(dǎo)致投放容易誤判,最后都改成了一天轉(zhuǎn)化歸因。
三方歸因/自建歸因時(shí)候的非活躍用戶歸因窗口設(shè)置。
長(zhǎng)短周期的差別在短劇這個(gè)品類的影響比較大,目前主流的兩個(gè)思路,一個(gè)是走用戶不活躍90天算新用戶,另一個(gè)是7天,14天的短周期。
短劇因?yàn)榕躓2A的比較多,W2A在投放FB TT時(shí)候和電商的邏輯相似,會(huì)優(yōu)先給更容易轉(zhuǎn)化的用戶(尤其是再營(yíng)銷老用戶)曝光,導(dǎo)致實(shí)際上W2A投放出去后洗到的老用戶會(huì)更多。
如果我們用比較短的周期比如7天用不活躍算新,如果我們W2A,那么7天就算成新用戶給W2A回傳,導(dǎo)致廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)會(huì)不斷的往這類短期不活躍用戶曝光,實(shí)際上就等于大量預(yù)算給到了老用戶再營(yíng)銷,雖然這個(gè)操作本身其實(shí)是沒(méi)太大問(wèn)題,內(nèi)容產(chǎn)品再營(yíng)銷把不活躍用戶拉回來(lái)重新付費(fèi)沒(méi)問(wèn)題。但是由于給的信號(hào)太強(qiáng)導(dǎo)致廣告平臺(tái)不斷的傾向于給這類用戶曝光,最終導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)方向變窄,重復(fù)學(xué)習(xí)最核心用戶曝光。
這個(gè)模式下面,如果是做小而美的產(chǎn)品,追求利潤(rùn)率,那么這么操作其實(shí)沒(méi)問(wèn)題。
但是如果做的是平臺(tái)目標(biāo)的產(chǎn)品,那么需要大量的拉新用戶,設(shè)置短周期就無(wú)法達(dá)到這個(gè)目標(biāo),所以我自己個(gè)人傾向于按照AF的90天邏輯判斷是否為再次新用戶,讓廣告系統(tǒng)更多的覆蓋新用戶。
這會(huì)設(shè)計(jì)到一些轉(zhuǎn)化設(shè)定的回傳,以及自建W2A的時(shí)候給FB TT回傳數(shù)據(jù)的一些邏輯設(shè)定。如果直接走三方邏輯可能無(wú)法做到自定義,自己開(kāi)發(fā)W2A比較方便控制回傳邏輯,讓整個(gè)產(chǎn)品更多的往“新”用戶去學(xué)習(xí)。
據(jù)我所知,目前行業(yè)內(nèi)也有不少客戶開(kāi)始拉長(zhǎng)沉睡再活躍用戶的判定邏輯,尤其是做平臺(tái)的幾家。
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