?????因?yàn)檫`反有關(guān)政策,購(gòu)物廣告帳號(hào)被封,眼看為旺季準(zhǔn)備的購(gòu)物廣告無法展示。其實(shí)購(gòu)物廣告政策是為了更好地保障商家和消費(fèi)者,帳號(hào)被封后大可不必慌張,你需要沉著排查問題并作出改進(jìn)。Adam整理出幾種常見的違規(guī)問題,不管您是否已經(jīng)遇到帳號(hào)被封的情況,都可通過以下4招進(jìn)行排查急救。 為什么我的購(gòu)物廣告賬戶會(huì)被暫停? 每天都有大量的海外消費(fèi)者被Google購(gòu)物廣告吸引,來訪問您的網(wǎng)站。為了讓消費(fèi)者獲得安全保障和最好的購(gòu)物體驗(yàn),Google制定了一系列購(gòu)物廣告政策及商品數(shù)據(jù)規(guī)范,幫助您的商品大賣并獲得更多復(fù)購(gòu)。如果未能滿足政策要求和數(shù)據(jù)規(guī)范,您的Google Merchant Center帳號(hào)可能會(huì)被暫停,以進(jìn)行問題排查并實(shí)施改善。 Google不希望用戶感覺自己被購(gòu)物廣告上宣傳的內(nèi)容誤導(dǎo)了,因此我們要做到真實(shí)、可靠,并為用戶提供必要的信息來幫助他們做出明智的決策。 1、提供真實(shí)的商業(yè)注冊(cè)地址 問題排查:在“聯(lián)系我們(Contact Us)”頁(yè)面顯示的地址并非商家注冊(cè)地址,而是海外倉(cāng)的地址或是海外朋友家的地址。 商家應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的聯(lián)系信息,以供消費(fèi)者能夠及時(shí)、有效地與您取得聯(lián)系,同時(shí),真實(shí)的信息有助您與消費(fèi)者構(gòu)建信任。 正確做法:確保您的網(wǎng)站至少為用戶提供以下三種聯(lián)系信息中的兩種:實(shí)際營(yíng)業(yè)地址、用于提供支持的電話號(hào)碼或電子郵件地址。請(qǐng)注意,只通過“與我們聯(lián)系”表單讓消費(fèi)者提供聯(lián)系信息是不足以滿足要求的。 2、提供品牌授權(quán)認(rèn)證 問題排查:自稱是商品的認(rèn)證代理商,但實(shí)際未經(jīng)過認(rèn)證;使用某品牌名稱為網(wǎng)站上的其他商品吸引流量,卻未獲得該品牌的授權(quán)。 商家應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供有效的購(gòu)物保障,請(qǐng)勿銷售未經(jīng)授權(quán)的商品,避免售后糾紛。同時(shí),品牌方可以通過官方渠道舉報(bào)相關(guān)侵權(quán)行為。 正確做法:如果您已經(jīng)取得某品牌/商品的合法授權(quán),請(qǐng)?jiān)谀木W(wǎng)站清晰注明您的授權(quán)認(rèn)證,并填寫以下表單申請(qǐng)認(rèn)證(海外網(wǎng)址): 網(wǎng)站如下: https://support.google.com/google-ads/contact/copyright?utm_source=policyhc&utm_medium=contact&utm_campaign=176015 Google希望用戶能夠看到有用、多樣、密切相關(guān)且安全健康的購(gòu)物廣告,因此我們制定了一些關(guān)于如何在我們的廣告網(wǎng)絡(luò)中投放內(nèi)容的規(guī)定。根據(jù)這些規(guī)定,Google是不接受的: 惡意內(nèi)容。 對(duì)用戶幾乎沒有獨(dú)特價(jià)值并且主要目的為增加流量的網(wǎng)站。 試圖在購(gòu)物廣告系列中獲得不公平優(yōu)勢(shì)的商家。 試圖繞過我們的審核流程的商家。 3、不濫用重復(fù)或相似的網(wǎng)站 問題排查:如果商家運(yùn)營(yíng)了多個(gè)網(wǎng)站,并且網(wǎng)站之間的框架和內(nèi)容十分相似,——向相同的目標(biāo)客戶群體銷售類似的產(chǎn)品,可能會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)濫用的問題。 網(wǎng)站應(yīng)展現(xiàn)該品牌的特性,針對(duì)相應(yīng)的受眾群體展示合適的宣傳內(nèi)容,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品特性及該產(chǎn)品是否適合自己,以促成目標(biāo)客戶的購(gòu)買意向。 正確做法:請(qǐng)勿提交含有類似內(nèi)容的重復(fù)網(wǎng)站,并區(qū)分不同網(wǎng)站之間的客戶群體定位和產(chǎn)品分類,梳理網(wǎng)站的架構(gòu)和視覺,符合品牌本身的特色。 4、虛假標(biāo)價(jià)問題 問題排查:所標(biāo)注的原價(jià)并非真實(shí)銷售過的價(jià)格。例如,為了強(qiáng)調(diào)折扣力度,“原價(jià)100美元的鞋子現(xiàn)在僅售60美元”,而如果這雙鞋子從來沒有以100美元被銷售過,那么這樣的標(biāo)價(jià)是有問題的。 折扣信息不應(yīng)作假,以免客戶感到被欺騙而對(duì)商家失去信心。真實(shí)有效的促銷信息能幫助您的產(chǎn)品脫穎而出,提升廣告效果。 正確做法:在促銷信息中標(biāo)注您曾經(jīng)銷售過的原價(jià),如果有不真實(shí)的劃線價(jià)必須立即取消。 申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào)正確三步 第一步: 檢查網(wǎng)站,按照上述的急救排查法進(jìn)行自查,針對(duì)相應(yīng)的問題盡快作出改進(jìn)。 第二步: 通過以下兩種方式提交恢復(fù)帳號(hào)的申訴 進(jìn)入Google Merchant Center -選擇“Re-quest Review” 通過Merchant Center幫助中心提交表單,并提供證明材料。 網(wǎng)址鏈接: https://support.google.com/merchants/contact/suspended 填寫表單時(shí)需要提供能夠證明您的網(wǎng)站合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的證明材料,例如: 商家注冊(cè)證書。 商家辦公室或者工廠的照片。 如果您的品牌在第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售,請(qǐng)?zhí)峁┢脚_(tái)商鋪的首頁(yè)鏈接。 第三步: 如果上述內(nèi)容未能解決您遇到的購(gòu)物廣告賬號(hào)問題,請(qǐng)點(diǎn)擊此處訪問表單(海外網(wǎng)址): https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewI4r6RFZ26d28BRX5qD8PLu77-LX9a6pto9povnrkLROcVQ/viewform ?壇主——為您提供最齊全、最完善的外貿(mào)整合營(yíng)銷解決方案、Seo優(yōu)化知識(shí)、Ads實(shí)操知識(shí),Sns營(yíng)銷知識(shí),營(yíng)銷方案推廣策略等;聯(lián)系我們,可為你免費(fèi)提供網(wǎng)站Seo分析報(bào)告,Google大數(shù)據(jù)分析,Google Ads賬戶分析,等相關(guān)福利。 ?聯(lián)系人:劉敏 Brenda ?13530172199 / 17688833727 ?2060752945@qq.com ▼?閱讀全文|中國(guó)外貿(mào)?·?你我加油! ?喜歡 點(diǎn)擊 在看??
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