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谷歌展示廣告測(cè)試的“三步走”策略


1、防守 Defend

● 利用賬戶(hù)已有受眾列表,主要投放 “標(biāo)準(zhǔn)展示/發(fā)現(xiàn)廣告+再營(yíng)銷(xiāo)”和目標(biāo)客戶(hù)匹配
細(xì)分優(yōu)化再營(yíng)銷(xiāo)列表,并利用GMC Feed或表格上傳嘗試投放動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷(xiāo)

2、出擊 Grow

● 利用已有搜索系列或標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)物系列的已轉(zhuǎn)化搜索字詞,投放“標(biāo)準(zhǔn)展示/發(fā)現(xiàn)廣告+自定義受眾”?
● 根據(jù)商品特性和人群洞察優(yōu)先投放效果導(dǎo)向受眾如具體興趣意向、人生大事等

3、拓展 Expand

● 利用類(lèi)似受眾和受眾群體拓展功能,對(duì)已有受眾列表或廣告組進(jìn)行適當(dāng)拓展
● 嘗試使用智能展示廣告 (SDC)拓展新客

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防守:細(xì)分再營(yíng)銷(xiāo)列表,最大化已有人群價(jià)值


我們可以通過(guò)谷歌分析對(duì)用戶(hù)的行為流做一個(gè)分析,針對(duì)每一個(gè)步驟流失掉的人群,通過(guò)再營(yíng)銷(xiāo)廣告的功能,重新再跟他們互動(dòng)。
比如在首頁(yè)就流失掉的用戶(hù),屬于離轉(zhuǎn)化比較遠(yuǎn)的人群,我們可以結(jié)合突出我們品牌、或者鼓勵(lì)用戶(hù)注冊(cè)這些內(nèi)容,給它2塊錢(qián)的出價(jià)。
已經(jīng)查看過(guò)我們具體產(chǎn)品頁(yè)面然后流失的用戶(hù),就結(jié)合“全場(chǎng)七折-只限今天”這樣的內(nèi)容,給他高一點(diǎn),4塊錢(qián)的出價(jià)。
像放棄購(gòu)物車(chē)的這些人群,就只差臨門(mén)一腳了,我們就可以通過(guò)“免費(fèi)送貨”這樣的文案,給出相對(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力的出價(jià),比如7塊錢(qián)這樣,來(lái)提醒這些人購(gòu)買(mǎi)。
那對(duì)于一些已經(jīng)完成轉(zhuǎn)化,你希望他復(fù)購(gòu),或者進(jìn)行一些crossover的銷(xiāo)售,就可以用“查看最新產(chǎn)品”, 或 “你可能對(duì)XX也感興趣”類(lèi)似這樣的文案,來(lái)重新吸引他們,并且考慮到這些客戶(hù)已經(jīng)有轉(zhuǎn)化,所以可以給出5塊錢(qián)的出價(jià)。

所以,總結(jié)來(lái)說(shuō),離轉(zhuǎn)化越近的用戶(hù),或者已經(jīng)有轉(zhuǎn)化的客戶(hù),就值得給出越高的出價(jià)。

在防守階段,我們可以通過(guò)細(xì)分網(wǎng)站訪問(wèn)者群體,進(jìn)行個(gè)性化多維度測(cè)試。

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出擊:立足歷史搜索數(shù)據(jù),合理規(guī)劃測(cè)試定向


1、在此階段我們可以利用已有搜索系列或標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)物廣告系列的已轉(zhuǎn)化搜索字詞,投放“標(biāo)準(zhǔn)展示/發(fā)現(xiàn)廣告+自定義受眾”的模式去定位到我們的潛在客戶(hù)。

那自定義受眾該怎么設(shè)置呢?

在谷歌ads賬號(hào)后臺(tái)-工具與設(shè)置-受眾群體管理器-自定義受眾群體
把搜索廣告或者購(gòu)物廣告里有轉(zhuǎn)化的字詞摘到自定義受眾群體的關(guān)鍵詞列中

2、谷歌Ads受眾群體分析 (Audience Insights) 和GA谷歌分析受眾洞察

在Ads后臺(tái)受眾群體分析里你可以選擇不太的受眾群體進(jìn)行分析,比如通過(guò)分析所有轉(zhuǎn)化者,你可以知道在所有轉(zhuǎn)化者里面,有具體興趣的受眾群體有哪些,從而在你去做展示廣告的時(shí)候就可以參考這里的受眾,以定位到更精準(zhǔn)的人群。
3、展示了廣告的位置(Where the ads showed)

可以在展示了廣告的位置里看到你的展示廣告都在哪些網(wǎng)站上展示過(guò),可以挑選一些展示率點(diǎn)擊率或者轉(zhuǎn)化率比較好的網(wǎng)站添加到自定義受眾里“瀏覽如下網(wǎng)站的用戶(hù)”。
4、在其他廣告平臺(tái)投放的受眾經(jīng)驗(yàn)或者根據(jù)產(chǎn)品特性和人群特性分廣告組進(jìn)行受眾測(cè)試

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拓展:類(lèi)似受眾和受眾拓展功能“讓雪球越滾越大”

類(lèi)似受眾功能:根據(jù)已有受眾列表作為種子人群,根據(jù)近期用戶(hù)瀏覽行為自動(dòng)創(chuàng)建更大的人群列表。
受眾拓展功能:根據(jù)廣告組已有受眾定向增加人群觸達(dá)率,并盡可能保持原有系列的 CTR和CPA指標(biāo)
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谷歌展示廣告優(yōu)化三步走的“ABC”方法論

1、受眾 Audience
優(yōu)先效果導(dǎo)向的意向受眾,根據(jù)品類(lèi)特性規(guī)劃興趣受眾?
● 利用GA或Ads受眾洞察尋找精準(zhǔn)受眾

2、出價(jià) Bidding
● 利用目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用?
● 預(yù)算設(shè)置+平穩(wěn)過(guò)渡+小幅調(diào)整

3、創(chuàng)意 Creative
● 符合像素尺寸的基本要求?
● 更加原生的圖片

01

受眾 Audience

1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型從最精準(zhǔn)的流量測(cè)起,找到真正的意向受眾

谷歌的展示廣告可以分為基于“內(nèi)容”的定向和基于“人(受眾)”的定向,大家可以看下之前的文章關(guān)于受眾群體的介紹。
眾所周知,找到精準(zhǔn)的受眾會(huì)讓你的廣告事半功倍,用一定的預(yù)算就能獲得比較好的轉(zhuǎn)化,那么在優(yōu)化展示廣告的時(shí)候,我們就要找到那一批精準(zhǔn)的意向受眾。

那么大家知不知道意向人群和興趣人群有什么區(qū)別?

其實(shí)最大的區(qū)別可能就在于是否有搜索行為

大家可以看下以下兩個(gè)例子:

1、小明經(jīng)常閱讀體育類(lèi)新聞網(wǎng)站FoxSports并下載使用”熱血網(wǎng)球“的游戲APP,平時(shí)也會(huì)觀看Pamela Reif(YouTuber)的健身操視頻
2、小藍(lán)最近經(jīng)常去搜索歐洲杯比賽分?jǐn)?shù),也會(huì)搜索公司附近的足球場(chǎng)地,在購(gòu)物季有在Google Shopping參加球衣折扣活動(dòng)。

很明顯,小明只是興趣人群,而小藍(lán)是意向人群,因?yàn)樾∶髦皇菍?duì)于運(yùn)動(dòng)健身有興趣,但是小藍(lán)會(huì)常常去搜有關(guān)運(yùn)動(dòng)健身的事情和購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。

那我們?cè)谶x擇受眾的時(shí)候就要選對(duì)自己產(chǎn)品的意向人群,提高精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。
在測(cè)試展示廣告受眾的時(shí)候,謹(jǐn)記營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型,從最底端最精準(zhǔn)的流量開(kāi)始測(cè)起,再往上進(jìn)行測(cè)試,大家可以看下之前彩云寫(xiě)的展示廣告受眾選擇建議

2、利用谷歌分析受眾洞察尋找合適受眾


打開(kāi)受眾特征和興趣報(bào)告,可以按以下步驟操作:

  • 登錄到 Google Analytics(分析)

  • 轉(zhuǎn)到您的數(shù)據(jù)視圖

  • 打開(kāi)報(bào)告

  • 選擇受眾群體 > 受眾特征或受眾群體 > 興趣


通過(guò)“受眾特征概覽”報(bào)告,可以先了解你的受眾群體的概況(例如男女比率如何),然后再深入分析具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從而找到你的精準(zhǔn)受眾。


02

出價(jià) Bidding


1、利用目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用?


新系列或手動(dòng)系列優(yōu)先選擇目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(進(jìn)階版),如果初次嘗試展示廣告可以先從ECPC開(kāi)始,穩(wěn)定后再調(diào)整為T(mén)CPA。

2、合理設(shè)置出價(jià)和預(yù)算

進(jìn)階版展示廣告系列預(yù)算設(shè)置應(yīng)超過(guò) 5-10倍轉(zhuǎn)化成本以上,如果你的轉(zhuǎn)化成本在10美金/個(gè),那你的此系列的日預(yù)算應(yīng)設(shè)置在50-100/美金。
(廣告系列預(yù)算設(shè)置對(duì)學(xué)習(xí)期和效果的影響)

通過(guò)設(shè)置合理的預(yù)算配合目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用出價(jià)方式快速測(cè)試的方法,可以幫助咱們測(cè)出爆款商品,同時(shí)找出高轉(zhuǎn)化率的受眾組合。如果能利用這種方式不斷起量并保持穩(wěn)定,應(yīng)繼續(xù)保持智能出價(jià)的優(yōu)勢(shì),把更多的精力放在尋找定向優(yōu)化創(chuàng)意上。

然而對(duì)于部分中小型電商公司而言,并非每個(gè)目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用的廣告系列都能順利達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài),并且會(huì)遇到微轉(zhuǎn)化事件(加購(gòu)、結(jié)算等等)較多,但最終下單購(gòu)買(mǎi)事件較少的情況,遇到這種情況,就要把網(wǎng)站內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化給重視起來(lái)了,因?yàn)榧淤?gòu)到購(gòu)買(mǎi)這段購(gòu)物鏈路是無(wú)法通過(guò)廣告優(yōu)化解決的

03

創(chuàng)意 Creative

1、符合像素尺寸的基本要求

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)75%的廣告影響力,是由素材質(zhì)量決定的,所以可見(jiàn)在優(yōu)化展示廣告的時(shí)候,素材是至關(guān)重要的一部分。

1)圖片素材
制作不同尺寸不同風(fēng)格的圖片展示素材,可在素材頁(yè)面里查看某一些素材的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,針對(duì)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化都比較好的素材可提高出價(jià),也要定期更換展示素材。
在廣告與附加信息-廣告里查看每個(gè)素材的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化情況

2)文案素材

文案標(biāo)題和描述要有吸引力,突出客戶(hù)能得到的益處,并使用具體的號(hào)召性用語(yǔ),引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),標(biāo)題首字母進(jìn)行大寫(xiě),可以為每個(gè)廣告組添加2-3個(gè)廣告,通過(guò)測(cè)試不斷改進(jìn)你的文字廣告素材。

可以根據(jù)不同的目的,選擇相應(yīng)的受眾,使用相應(yīng)素材。
小Tips:

推薦圖片尺寸:300x250、970x250、300x600、336x280
(詳情可以在谷歌幫助中心搜索“展示廣告圖片素材尺寸要求”)

素材風(fēng)格建議:
  • 多產(chǎn)品拼接或一張大圖重點(diǎn)突出單品
  • 方形或者大幅圖片可配合品牌(域名)或促銷(xiāo)信息
  • 以GIF格式制作動(dòng)圖,輪播多款產(chǎn)品
  • 參考社交渠道素材
03
谷歌展示廣告效果評(píng)估

咱們的廣告投放了一段時(shí)間,如何衡量咱們展示廣告的效果呢?有哪些指標(biāo)比較值得我們參考呢?

首先要清楚的一點(diǎn)是,展示廣告在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)漏斗是偏上端的,主要作用也是曝光、引流、拉新,是主動(dòng)展示在用戶(hù)面前的一種廣告類(lèi)型。在展示廣告中,除了那些對(duì)咱們品牌和產(chǎn)品有一定初步印象的再營(yíng)銷(xiāo)受眾,像其他的興趣相似、類(lèi)似受眾,都可能是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶(hù),這種客戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑和周期一般較長(zhǎng)。所以我們?cè)诳磾?shù)據(jù)以及評(píng)估效果的時(shí)候可以主要由這幾個(gè)方面來(lái)看。

1、點(diǎn)擊率

大家可以根據(jù)賬戶(hù)后臺(tái)的點(diǎn)擊率來(lái)看這個(gè)廣告系列的情況,谷歌展示廣告的基準(zhǔn)點(diǎn)擊率一般為0.1%。

也可以引入谷歌分析的數(shù)據(jù),衡量每個(gè)廣告系列的跳出率是否過(guò)高,每次會(huì)話瀏覽頁(yè)數(shù)是否正常,會(huì)話數(shù)的平均時(shí)長(zhǎng)跟其他廣告系列差異情況等等。

2、轉(zhuǎn)化量/轉(zhuǎn)化成本

了解用戶(hù)點(diǎn)擊廣告后在你的網(wǎng)站上執(zhí)行您所期望的操作(例如購(gòu)買(mǎi)或者加購(gòu))的情況。

3、瀏覽型轉(zhuǎn)化量

瀏覽型轉(zhuǎn)化衡量的是輔助轉(zhuǎn)化次數(shù),也就是客戶(hù)看到但并未點(diǎn)擊展示廣告,隨后又在您網(wǎng)站完成轉(zhuǎn)化的情況。
如上所述,基于人群的定向(再營(yíng)銷(xiāo)、類(lèi)似受眾、自定義受眾、有具體興趣的受眾等)是跨境電商人做展示類(lèi)廣告的重中之重,除此以外,也可搭配基于內(nèi)容版位的定向方式(如關(guān)鍵詞、主題、展示位置)去幫助我們發(fā)掘潛在目標(biāo)人群。

大家在測(cè)試展示廣告的時(shí)候謹(jǐn)記流量漏斗模型來(lái)選擇合適的受眾,根據(jù)不同階段的目標(biāo)來(lái)確定受眾人群和出價(jià)以及素材。

最后祝大家展示廣告的ROI可以蹭蹭上漲,如有谷歌廣告的疑問(wèn)也可來(lái)跟彩云多多探討。





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