違反谷歌廣告“規(guī)避系統(tǒng)”常見的原因:
一站多開賬戶、多個(gè)站的產(chǎn)品及風(fēng)格雷同、素材抄襲(包括直接用供應(yīng)商的)。
其次也可以自查一下:Google要求廣告客戶遵守所有適用的法律和法規(guī)以及Google的購(gòu)物政策。
不管您在哪里開展 業(yè)務(wù)以及在哪里展示廣告,您都必須熟悉當(dāng)?shù)剡m用的法律法規(guī)要求,并隨時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。
網(wǎng)站自查清單
一:Contact Information 聯(lián)系信息
電話 / 郵箱 / 地址 - 至少要收錄兩個(gè)
● 注意,只提供填寫表單的信息是不可以的
● 電話要記得加上國(guó)家編碼
● 地址需要是真實(shí)可查的辦公室地址,不要寫海外倉(cāng)庫(kù)地址
● 建議提供中國(guó)的信息(包括電話和地址),過多強(qiáng)調(diào)海外信息會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為有隱藏中國(guó)商家身份的嫌疑
● 提供的信息要是文本形式(可復(fù)制粘貼),不要是圖片形式,否則會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定有規(guī)避政策的嫌疑
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二:Shipping Policy
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配送政策需要清晰全面且 郵費(fèi)需要詳細(xì)清楚
● 要包含發(fā)貨時(shí)間(標(biāo)明工作日還是自然日)
● 針對(duì)不同地區(qū)及市場(chǎng),標(biāo)明不同的預(yù)估郵寄時(shí)間以及對(duì)應(yīng)的郵費(fèi)
● 哪些市場(chǎng)可以郵,哪些不可以也要寫清楚
● 若包含免郵政策,要寫清楚滿足條件(比如消費(fèi)超過多少錢,可以免郵到哪些市場(chǎng)或地區(qū)等)
● 若有平郵跟快郵的不同選項(xiàng),要標(biāo)明相應(yīng)的價(jià)格及時(shí)間
● 涉及到不同市場(chǎng)的海關(guān)稅,也需要標(biāo)明承擔(dān)方
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三:Return & Exchange Policy
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退貨和退款政策必須清晰明確,同時(shí)方便查找
● 即使不提供退貨或退款服務(wù),也需要明確說明政策
● 要在政策中明確說明會(huì)如何處理退貨和退款,包括:用戶需要采取的措施 / 退貨和退款的適用情形 / 接受退貨的時(shí)間期限/ 用戶多久會(huì)收到退款等
● 在政策中也要強(qiáng)調(diào)關(guān)于郵寄地址的問題(如要說明不要郵寄回原地址或是郵寄地址會(huì)通過郵件的形式在提交申請(qǐng)后提供)
● 要標(biāo)明是否需要退貨手續(xù)費(fèi),以及退換貨的郵費(fèi)由誰來承擔(dān)
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四:Privacy Policy
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因?yàn)闅W美市場(chǎng)對(duì)于個(gè)人信息的收集及應(yīng)用非常重視,因此這條也需要包含在網(wǎng)站上且可 查看
● 官方對(duì)于個(gè)人信息收集及使用的指南,在面對(duì)消費(fèi)者的政策解釋里,需要涵蓋與以下要求及場(chǎng)景相對(duì)應(yīng)的解釋:
1、在使用 SSL 技術(shù)保護(hù)的頁面上妥善收集信用卡號(hào)等個(gè)人信息
2、不得出售用戶的聯(lián)系信息
3、不得在未經(jīng)用戶同意的情況下,將用戶的個(gè)人信息或圖片用于廣告
4、您的網(wǎng)站不得以收集用戶的個(gè)人信息為主要目的
5、除以下情況外,禁止提供免費(fèi)贈(zèng)品或采取激勵(lì)措施:
1)在用戶購(gòu)買商品時(shí)提供
2)屬于營(yíng)銷活動(dòng)的一部分
3)主要目的不是收集用戶個(gè)人信息
● 有些商家會(huì)在Policy中標(biāo)明適應(yīng)某個(gè)國(guó)家的法律,需要注意其是否與目標(biāo)投放國(guó)家一致
● 在Policy中提供的任何聯(lián)系信息,應(yīng)該真實(shí)有效,若是與商家相關(guān)的信息,需要跟其他頁面對(duì)應(yīng)
● 詳細(xì)內(nèi)容,建議參考同類型的一些知名大型商家網(wǎng)站的相關(guān)政策信息
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五:Payment Method
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付款方式清楚完善
● 主頁右下角的支付方式Logo,要與網(wǎng)站可接受的支付方式對(duì)應(yīng)
● 支付方式介紹中,需要與網(wǎng)站可接受的支付方式對(duì)應(yīng)(如若同時(shí)接受Paypal和信用卡支付,需要同時(shí)寫明具體的支付流程及方式)
● 若商家使用第三方支付平臺(tái)支持,請(qǐng)跟支付平臺(tái)確認(rèn)清楚再展示信息
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六:虛假促銷信息
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多種情況都可導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)定為虛假促銷
1. 切忌全站所有的產(chǎn)品都標(biāo)記“Sale”或者打折信息
2. 銷售仿照大牌的產(chǎn)品
3. 銷售大牌產(chǎn)品但是沒有相應(yīng)的經(jīng)銷商資質(zhì)許可
4. 涉嫌虛假促銷的折扣信息:包括包郵政策、折扣編碼等應(yīng)做到全站信息一致。
(需要重點(diǎn)關(guān)注一下產(chǎn)品頁,因?yàn)閺?fù)制粘貼產(chǎn)品介紹時(shí),可能會(huì)沒注意到上面包含的關(guān)于相關(guān)政策的信息)
七:可疑圖片
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包括Banner、產(chǎn)品圖、詳情內(nèi)頁圖在內(nèi)的所有網(wǎng)站圖片
● 從其他網(wǎng)站復(fù)制過來的無版權(quán)產(chǎn)品圖
● 有明確人像顯示但無版權(quán)的圖片
● 有明確其他品牌或商家的Logo
● 含有水印的圖片
● 含有涉嫌政治或宗教的敏感圖片
● 暴露或色情圖片
● 含有夸大事實(shí)描述或者涉嫌讓其他品牌背書的圖片(例如Amazon Seller等)
● 使用一些比較明顯的付費(fèi)版權(quán)圖作為素材二次加工出得圖片
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八:虛假插件
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● 虛假評(píng)論插件
● 虛假倒計(jì)時(shí)插件
● 虛假實(shí)時(shí)購(gòu)買插件
● 虛假實(shí)時(shí)瀏覽插件
● 虛假社交媒體內(nèi)容插件
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九:外鏈準(zhǔn)確且有效
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主頁底部外鏈容易出錯(cuò)
尤其是針對(duì)于用Shopify搭建網(wǎng)站的客戶,很容易直接復(fù)制模版而忽略外鏈?zhǔn)欠裼行?,可能存在跳轉(zhuǎn)到其他賬戶或者到無效頁面的情況
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十:付款流程順暢
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● 確保付款流程沒有無效頁面的跳轉(zhuǎn)
● 確保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchange policy以及Privacy policy可點(diǎn)擊和展示
● 確保郵費(fèi)可以正常結(jié)算和顯示
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Hi,稍等一下,是不是的留下評(píng)論再走,寫公眾號(hào)是很累的,來來來都贊一個(gè)!

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