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事先聲明下:

  1. 出于保密,隱藏了行業(yè)品類、網(wǎng)站、具體數(shù)據(jù)等信息;
  2. 項(xiàng)目有 2 名核心參與成員,我和另一位小伙伴,她更多是做日常優(yōu)化和執(zhí)行;文章和外鏈由外部兼職小伙伴協(xié)助;也有配合的產(chǎn)品、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。

這是我近兩年參與的一個(gè) C 端跨境電商項(xiàng)目。這段 SEO 業(yè)務(wù)基本從 0 開始,有高峰,也有算法影響的下跌,以及后續(xù)的恢復(fù),我覺得分享出來(lái)還挺有價(jià)值。

而且這個(gè)項(xiàng)目正好是國(guó)內(nèi)跨境電商的一個(gè)典型階段,就是處于流量渠道擴(kuò)展和品牌化轉(zhuǎn)型的階段,所以做了脫敏處理分享出來(lái)。

整體回顧一下:SEO 從剛開始不到 100/天 做到最高幾K,接下來(lái)經(jīng)歷 Google 算法嚴(yán)重打擊,最后又恢復(fù)并創(chuàng)新高,算是有亮點(diǎn)有效果,也有低谷有不足。

第一年 新站上路 順風(fēng)順?biāo)?/span>

第一年基本上就是順風(fēng)順?biāo)?/strong>,從剛開始時(shí)不到 100UV/天,做到年底時(shí)單日最高 幾K UV。

先說(shuō)下初始狀態(tài)吧,就是整站每天不到 100UV(包含幾個(gè)多語(yǔ)言站),品牌詞也在 5 頁(yè)之后。

當(dāng)時(shí)分析網(wǎng)站的核心問題是規(guī)模小,網(wǎng)頁(yè)僅有 1000個(gè);內(nèi)容少,產(chǎn)品描述、圖片和視頻、評(píng)論等內(nèi)容都很少;權(quán)重低,運(yùn)營(yíng)時(shí)間較短。

我當(dāng)時(shí)的思路是,先做站內(nèi)優(yōu)化打好基礎(chǔ)框架,然后用內(nèi)容營(yíng)銷做流量增長(zhǎng),然后參與其他業(yè)務(wù)推動(dòng)改善,以及一些技術(shù)優(yōu)化。

所以針對(duì)上面問題,我從 4 個(gè)步驟去實(shí)施 SEO 項(xiàng)目。

  1. 框架優(yōu)化。比如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、多語(yǔ)言適配等
  2. 內(nèi)容營(yíng)銷。挖掘用戶信息型搜索詞,整理成文章來(lái)吸引流量
  3. 業(yè)務(wù)推動(dòng)。為保證 SEO 流量增長(zhǎng),需要推動(dòng)業(yè)務(wù)來(lái)配合,比如發(fā)布更多商品、內(nèi)容更豐富,如高清圖片、視頻等(長(zhǎng)期工作)
  4. 技術(shù)優(yōu)化。爬蟲抓取優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)性能優(yōu)化

另外,還有一些基建工作,比如關(guān)鍵詞挖掘、SEO 數(shù)據(jù)報(bào)表的搭建等。

上圖是初期設(shè)想的頻道架構(gòu)

在項(xiàng)目實(shí)施上,借助各部門的支持,上述需求都實(shí)現(xiàn)了,除了幾個(gè)跟其他部門有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的、需長(zhǎng)期進(jìn)行的需求。

最后從流量來(lái)看,效果還是非常明顯的,尤其是 Blog 上線之后,流量基本上是穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng),在年底大促時(shí)爆發(fā),單日最高達(dá)到 3K。品牌詞流量也漲到了第一頁(yè)。

上圖是第一年的流量趨勢(shì)

所以,這一年還是順風(fēng)順?biāo)模?strong style="background-attachment: scroll;background-clip: border-box;background-image: none;background-origin: padding-box;background-position: 0% 0%;background-repeat: no-repeat;background-size: auto;width: auto;height: auto;margin: 0px;padding: 0px;border-style: none;border-width: 3px;border-color: rgba(0, 0, 0, 0.4);border-radius: 0px;">我也覺得這一年算是行大運(yùn),因?yàn)樘樌?/strong>。果不其然,第二年就開始遇到問題,經(jīng)受考驗(yàn)了(我反倒覺得是正常了)。

第二年 當(dāng)頭一棒 穩(wěn)住心態(tài)

第一年雖然有了流量規(guī)模,但老板的新需求來(lái)了,就是這些內(nèi)容型流量的轉(zhuǎn)化率太低,想要更多轉(zhuǎn)化率更多的流量。

這也能接受,我之前的想法也是先實(shí)現(xiàn)流量規(guī)模,再逐步實(shí)現(xiàn)流量質(zhì)量。所以針對(duì)新一年的目標(biāo),制定了這些策略:

  1. 熱門關(guān)鍵詞項(xiàng)目。主要是通過內(nèi)鏈和外鏈、專題和子專題的搭建,實(shí)現(xiàn)提升熱門產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名,來(lái)帶來(lái)更多的商品類關(guān)鍵詞的流量。

  2. 內(nèi)容營(yíng)銷。就是延續(xù)之前的內(nèi)容策略,不過為了提升轉(zhuǎn)化,增加導(dǎo)購(gòu)和榜單的內(nèi)容比例。

  3. 內(nèi)容優(yōu)化 - 產(chǎn)品的描述優(yōu)化。開始逐漸進(jìn)入站內(nèi)的產(chǎn)品優(yōu)化,通過完善商品詳情頁(yè)的描述信息,提升其轉(zhuǎn)化率,且提升 SEO UV。

除了以上核心項(xiàng)目外,還有關(guān)鍵詞庫(kù)的挖掘和完善、競(jìng)手 SEO 策略分析、SEO 數(shù)據(jù)報(bào)表的建立、SEO 轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化等小項(xiàng)目。

不過很突然,就遇到了 3 月的 Google 核心算法的影響。

之前也有遇到算法,基本影響范圍也就 10~20% 的波動(dòng),還可能短期內(nèi)恢復(fù)。但這次的算法影響極大,而且影響周期極長(zhǎng),中間一度跌到接近優(yōu)化前的流量規(guī)模?

上圖是受到Google算法影響的趨勢(shì)

如果說(shuō)上面的增長(zhǎng)策略都是對(duì)能力的考驗(yàn),那算法影響,還包含了心態(tài)的考驗(yàn)

我先冷靜的復(fù)盤了一下,第一年沒有任何作弊的方法,Blog 內(nèi)容都能解決用戶的問題,內(nèi)容也是跟品類非常相關(guān)的

我也查看了其他競(jìng)手網(wǎng)站,其他行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)基本每個(gè)網(wǎng)站都有受到明顯影響。于是就判斷并不是自己網(wǎng)站的問題,只是 Google 升級(jí)了算法。

那應(yīng)該怎么辦?只能咬緊牙,堅(jiān)持策略。也有嘗試一些針對(duì)性方法,比如提升內(nèi)容更新量,增加一些模塊來(lái)提升可信度等。

真正回暖也是在 8 月后了。大概在 8 月的 Google 核心算法調(diào)整后,UV 才開始有效恢復(fù),品牌詞排名也提升到第二名。

再加上年底大促臨近,廣告渠道增加投放引起的聯(lián)合效應(yīng),SEO 的品牌詞流量也開始增加。

當(dāng)然中間也有很多其他工作,比如改版使網(wǎng)站更美觀,體驗(yàn)更順暢;針對(duì)第三方評(píng)價(jià)網(wǎng)站做了優(yōu)化,提升了整體評(píng)分;產(chǎn)品質(zhì)量的把控、包裝的升級(jí)、客服的回復(fù)等等都對(duì) SEO 效果有直接或間接的效果。

最后流量完全恢復(fù),流量高點(diǎn)甚至超過了去年

而且還有一個(gè)亮點(diǎn)是,多語(yǔ)言的流量做起來(lái)了,有3,4個(gè)多語(yǔ)言網(wǎng)站的流量也都有明顯增長(zhǎng),初步實(shí)現(xiàn)了流量的多元化。

上圖是流量恢復(fù)后的趨勢(shì)

當(dāng)然也有不足,就是商品類流量未達(dá)到預(yù)期。我復(fù)盤了下,雖然有特地做一些外鏈,但網(wǎng)站權(quán)重仍有限,而且網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)和內(nèi)容也有不足,比如列表頁(yè)缺少材質(zhì)、價(jià)格等篩選,也沒有多個(gè) SPU 的展示;這背后是對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的參與不夠。

其實(shí)這一年終的大促中,借助廣告渠道,網(wǎng)站的流量和銷售額都實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。SEO 渠道雖然也有增長(zhǎng),但比例沒那么高,而且轉(zhuǎn)化率不高,轉(zhuǎn)化都靠品牌詞。

我感覺跟廣告渠道比,SEO 也遇到了一些局限性

  • 第一就是靈活性、即時(shí)性不足。在大促時(shí)期無(wú)法靈活調(diào)控,爆發(fā)性增長(zhǎng)
  • 還有一點(diǎn),SEO 還是非常依靠網(wǎng)站和業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量。順暢的網(wǎng)站體驗(yàn)、較高的用戶評(píng)價(jià)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量,才能支撐 SEO 渠道更高效、穩(wěn)定、健康的增長(zhǎng)。

以上就是2年多的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),算是有亮點(diǎn)也有不足了。如果進(jìn)一步增長(zhǎng),這個(gè) SEO 業(yè)務(wù)需要有幾個(gè)方向:

  1. 網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)。比如產(chǎn)品符合用戶需求、網(wǎng)站體驗(yàn)順暢,產(chǎn)品視覺效果突出、產(chǎn)品質(zhì)量好,用戶滿意度高。打鐵還需自身硬,做好SEO需要整體業(yè)務(wù)能力強(qiáng);
  2. 在營(yíng)銷策略上,可以考慮使用多個(gè)渠道聯(lián)合營(yíng)銷的方式,這樣就是圍繞用戶的整個(gè)訪問鏈路來(lái)優(yōu)化,而且成本更低更可控;還可以嘗試更高緯的感情敘事的方式(講故事),這是很適合很多 C 端產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,國(guó)內(nèi)很多業(yè)務(wù)還是太“實(shí)”了;
  3. SEO 需要提供更高質(zhì)量的優(yōu)化。比如 Blog 需要更高質(zhì)量的把控,可以由負(fù)責(zé)商品的同事來(lái)原創(chuàng)或?qū)徍?;SEO 需要參與到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中去豐富內(nèi)容;需要參與到節(jié)日運(yùn)營(yíng)中,參與專題和子專題的搭建等。

最后,感謝下之前合作的同事和領(lǐng)導(dǎo),這段經(jīng)歷真的讓我收獲很多?。

另外也預(yù)告下,除了這篇 SEO 部分,后面還有社媒、聯(lián)盟,以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部分。期待能給你帶來(lái)一些參考,也期待多交流~???

注:頭圖來(lái)自 ChatGPT 生成。



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