多年前，有客戶問過我們團隊大部分成員是不是大多都是“理工科”出身，才從事SEO這個行當(dāng)。在傳統(tǒng)的思維中，SEO工作都是跟網(wǎng)站代碼、數(shù)據(jù)分析等偏“理性”的學(xué)科相關(guān)。這種思維也曾導(dǎo)致我這個“市場營銷”專業(yè)畢業(yè)的“感性”人對自身產(chǎn)生過懷疑。 但，經(jīng)過多年在行業(yè)內(nèi)的摸爬滾打或者說在項目所遭受的“毒打”，我發(fā)現(xiàn)SEO和市場營銷的關(guān)系是非常緊密而有機的。 不無道理，SEO工作中無可避免地需要一些代碼和數(shù)理分析的技術(shù)技能。然而，思維上的“營銷”意識往往是SEO工作中的策略指引，可以說是一種精神向?qū)А?/p>
在表明我的觀點前，我覺得很有必要跟大家介紹或者說是回顧“什么是市場營銷”？（我相信訂閱我們公眾號的大部分讀者都是對市場營銷知識有一定了解的） 市場營銷：本質(zhì)是價值得到用戶認知 （讓別人記住你的好） 菲利普·科特勒給“市場營銷”的定義是指個人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值，以滿足需求與欲望的一個社會和管理過程。 而我對“市場營銷”的理解就是：讓某個價值得到認可，并且管理這個價值在用戶認知中的過程。 上面這個關(guān)系圖，簡明扼要說明“市場營銷”到底是在做一件什么樣的事情： “以宏觀和微觀的市場環(huán)境分析為指導(dǎo)，對消費者（顧客）的購買行為進行細致的調(diào)研，為自身產(chǎn)品得出品牌、價格、定位和相關(guān)銷售策略，最終在消費者中獲得認知上的認同和對應(yīng)的價值交換（銷售額）。” 好的，相信讀者們對“市場營銷”的概念得到一定的重溫。 那么，在我看來，“市場營銷”和“SEO”是怎樣的一種關(guān)系？以下是我的3個觀點： SEO工作不能和市場營銷理論脫離，因為網(wǎng)站內(nèi)容最終的對象是人。 對于“受眾”的了解，不可脫離在市場營銷理論中所使用的分析方法。市場營銷通過對目標受眾的深入分析，為SEO提供了明確的用戶畫像。這有助于SEO人員選擇合適的關(guān)鍵詞、創(chuàng)作符合用戶需求的內(nèi)容，并優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。 市場營銷通過品牌定位和信息傳遞，為SEO提供了核心關(guān)鍵詞和主題。SEO人員可以圍繞這些關(guān)鍵詞和主題展開優(yōu)化工作，確保網(wǎng)站內(nèi)容與品牌形象保持一致。 市場營銷通過對競爭對手的分析，為SEO提供了重要的參考信息。SEO人員可以了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定更有針對性的優(yōu)化策略。 SEO的各種工作細項無一不對應(yīng)市場營銷概念中各類理論的實踐。 SEO的本質(zhì)是通過優(yōu)化網(wǎng)站和內(nèi)容，提高其在搜索引擎結(jié)果頁面（SERP）中的排名，從而獲得更多的自然搜索流量。這與市場營銷的核心目標之一 —— 吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為實際客戶高度契合。 當(dāng)我們進行SEO內(nèi)容創(chuàng)作的時候，我們一定要堅持“內(nèi)容的第一讀者是人，而不是爬蟲”。在AI內(nèi)容泛濫和Google Helpful Content update的博弈下。網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)作和曝光也是需要市場營銷原始的分析理論和思維作為支撐。 各位SEOer可以舉一反三，細看在SEO工作中每項工作，大多都和市場營銷觀點中大多是相契合： 特別是在“內(nèi)容”的創(chuàng)作上，我們需要考慮不同“銷售漏斗”階段中的顧客本身的需求，從而提供對應(yīng)的內(nèi)容。因此在SEO的關(guān)鍵詞調(diào)研工作中無一例外需要考慮“如何營銷和體現(xiàn)價值”。 SEO最終目標是致力于品牌、銷售，這兩個都是市場營銷的終極服務(wù)對象。 SEO，乃至目前比較流行的“Organic Marketing”的范疇，經(jīng)常被視為技術(shù)性非常強的領(lǐng)域，涉及關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站技術(shù)改進、外鏈建設(shè)等技術(shù)操作，其核心目的常被誤解為僅僅是提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。 然而，這種觀點忽略了一個重要的事實：SEO的最終目標是希望品牌和產(chǎn)品在當(dāng)今最大的“曝光面”- 互聯(lián)網(wǎng)上得到曝光，從而進入用戶的認知。本質(zhì)上服務(wù)于品牌建設(shè)和銷售增長，這兩者也恰恰是市場營銷的核心內(nèi)容。 首先，從品牌建設(shè)的角度來看，SEO通過提升企業(yè)網(wǎng)站的可見性，有助于構(gòu)建品牌的在線形象。當(dāng)潛在顧客在搜索引擎中查詢與企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞時，高排名的結(jié)果不僅可以增加品牌的曝光率，還能在消費者心中建立品牌的權(quán)威性和信任感。 例如，一個新品牌通過針對性的SEO策略，成功地讓其產(chǎn)品線在特定關(guān)鍵詞下獲得了優(yōu)良排名，這不僅帶來了流量，更重要的是幫助品牌在競爭激烈的市場中突出重圍，快速樹立起品牌形象。 其次，就銷售增長而言，有效的SEO策略能夠直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績。通過優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵詞，SEO有助于吸引那些具有明確購買意圖的潛在顧客。這些通過搜索引擎而來的訪問者通常具有更高的轉(zhuǎn)化率，因為他們已經(jīng)顯示出對特定產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。 因此，通過精確的關(guān)鍵詞定位和優(yōu)化，SEO不僅增加了網(wǎng)站流量，更重要的是提升了這些流量的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率，從而直接促進了銷售的增加。 綜上，SEO與市場營銷的目標是密切相關(guān)的。通過理解SEO在品牌建設(shè)和銷售推廣中的作用，企業(yè)可以更好地整合其市場營銷策略，實現(xiàn)品牌和銷售目標的雙重提升。 這也是為什么每一個市場營銷人員都應(yīng)該具備一定的SEO知識，并在實施市場營銷策略時，能夠有效地利用SEO來支持和增強整體的市場表現(xiàn)。 我最“崇拜”的營銷理論——? “定位”理論 文章結(jié)尾，我希望可以跟大家分享一個我最為信服或者說是崇拜的營銷理論——“定位”理論。 價值，其實是一個虛無或者說是不確定的，無法言說的概念。一個產(chǎn)品或者品牌到底是否有“價值”，在于它在消費者心智的位置。市場營銷歸根結(jié)底都是對于“需求”這個心理過程的滿足和控制。因此，品牌如果對用戶心智已經(jīng)進行了深度的“攻克”，營銷就無往而不利。 我們知道，“得民心者得天下”，商業(yè)也是如此，“得消費者心智得天下”。消費者的心智決定著消費決策，把握消費者心智，才能解決商業(yè)的根本問題。占據(jù)消費者心智是定位理論的基石，不可動搖。 消費者在購買時，關(guān)心的是產(chǎn)品品牌，不是品牌背后的公司，所以商業(yè)競爭的基本是品牌。 我們會經(jīng)常提到品牌形象，但是品牌不是形象，品牌首先是名字。名字之所以能夠植入消費者的心智，是因為品牌在消費者心智中代表著某個品類或品類的某個特性。 市場營銷理論與SEO是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。SEO為營銷提供了重要的流量來源和品牌曝光機會，而市場營銷則為SEO提供了明確的戰(zhàn)略方向和支持。只有將兩者有機結(jié)合，才能實現(xiàn)1+1>2的效果，共同推動企業(yè)在數(shù)字化時代取得成功。
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