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?全文共計(jì)6382字，預(yù)計(jì)閱讀16分鐘

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PR公關(guān)是做DTC品牌重要的一點(diǎn)，建議收藏這篇文章，以后你肯定能用到。今天這篇文章會(huì)告訴你9種PR公關(guān)策略。

其中，第一個(gè)，是大多數(shù)企業(yè)最容易做到的，你可以從第一個(gè)開始，我特意介紹的非常詳細(xì)。

第五個(gè)，是對(duì)DTC企業(yè)品牌聲勢(shì)影響最大的，對(duì)于中小企業(yè)來說可能有些挑戰(zhàn)。

第八個(gè)，是我們所有企業(yè)都應(yīng)該去堅(jiān)守的，也是最難做到的。

什么是PR

公共關(guān)系（PR）是通過管理與媒體和公眾的溝通來積極影響品牌認(rèn)知度的一種做法。

優(yōu)秀的公關(guān)可以提升你的品牌知名度，建立可信度，賺取有價(jià)值的外鏈，帶來推薦流量，吸引你的目標(biāo)受眾，最終帶來更多的銷售。

下面我將介紹9種公關(guān)策略及他們的打法：

1.?監(jiān)控并回應(yīng)媒體問腿

這個(gè)策略的原理，是有很多大媒體記者，他們?cè)诎l(fā)布文章的時(shí)候，需要非常專業(yè)的知識(shí)，所以你需要以你niche專家的口吻去回復(fù)他。

你所需要的，就是監(jiān)控HARO^[1]、?Sourcebottle^[2]、?ResponseSource^[3]?或?JournoRequests^[4]?等服務(wù)訂閱媒體查詢的 feed。

以下是 HARO 提供的來自記者和博客作者的查詢郵件:

你的目標(biāo)是在你看到一個(gè)好機(jī)會(huì)的時(shí)候盡快提供有價(jià)值的信息。

這是一個(gè)很棒的鏈接建立和PR技術(shù)，特別是對(duì)于處于早期DTC的項(xiàng)目而言。那是因?yàn)槟愕馁Y歷和所提供信息的價(jià)值才是重要的，而不是您的實(shí)際網(wǎng)站或網(wǎng)站上的內(nèi)容。

Haro你可以使用付費(fèi)版本，以獲得更快的記者推薦。但是我已經(jīng)成功是用免費(fèi)版本，一下是我使用的一些經(jīng)驗(yàn)：

1）在Gmail種設(shè)置關(guān)鍵詞過濾Haro Feed

Haro一天會(huì)發(fā)送三封電子郵件。瀏覽所有這些對(duì)你的日常計(jì)劃來說是一個(gè)巨大的分心。

為了解決這個(gè)問題，創(chuàng)建郵件過濾器和條件。這樣過濾后的郵件就是和你的業(yè)務(wù)相關(guān)的。(Ps: 找朋友寫程序，可以做到自動(dòng)篩選Haro郵件)

以下是如何在 Gmail 中創(chuàng)建一個(gè)過濾器SOP:

1.點(diǎn)擊搜索欄右側(cè)的插入符號(hào)2.將 haro@helpareporter. com (或另一個(gè) feed)粘貼到“ from”字段中3.將關(guān)鍵字(使用 OR 分隔符)添加到“ Includes the words”字段。使用引號(hào)可以將多個(gè)單詞視為一個(gè)關(guān)鍵字。

2）檢查媒體的權(quán)威性和歷史記錄

如果你想時(shí)間最大化利用，那么你應(yīng)該盡可能只回復(fù)那些權(quán)威性比較高的大媒體站點(diǎn)?；蛘卟皇悄切┻^分依賴HARO請(qǐng)求的站點(diǎn)。

第二個(gè)條件很容易發(fā)現(xiàn)。只需打開Feed中的網(wǎng)址，你看看那他們是否經(jīng)常包含對(duì)其他公司的引用。你很快好呢從Feed 本身中知道哪些媒體是不應(yīng)該聯(lián)系的。

關(guān)于權(quán)威性，最好的指標(biāo)是你是否已經(jīng)知道該出版物。如果對(duì)你來說是新的，檢查它的內(nèi)容是否是高質(zhì)量的。

最后，你希望自己的文章能夠獲得可靠的曝光率。雖然你可以查看其社交媒體帖子的表現(xiàn)，但信息源質(zhì)量的最佳指標(biāo)之一是網(wǎng)站每月的自然流量。

要檢查這一點(diǎn)，去 Ahrefs 的網(wǎng)站分析，輸入網(wǎng)站并檢查他們的總體指標(biāo):

確保檢查自然流量估計(jì)及其域等級(jí)（DR）。DR是權(quán)威性的指標(biāo)，因?yàn)樗ㄟ^與其他網(wǎng)站的外鏈來顯示網(wǎng)站的受歡迎程度。

上面的截圖顯示了我們HARO feed的一個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。在這種情況下，我不會(huì)費(fèi)心回答，因?yàn)槟悴荒苤竿芏嗳俗x那篇文章。除此之外，潛在的外鏈也不是很有價(jià)值。

3）選擇那些你可以提供真正重要信息的請(qǐng)求

即使是最簡(jiǎn)單的貢獻(xiàn)也需要至少15分鐘的時(shí)間。確保你通過提供客觀上有價(jià)值的和最好的獨(dú)特信息來最大化你被選中的機(jī)會(huì)。

4）盡快回復(fù)

Haro的Outreach已經(jīng)被越來越多的人知道了。而且通常Haro有非常緊迫的截止時(shí)間，但不要總是想著還沒到截止時(shí)間。

我曾經(jīng)遇到過一些作家告訴我，他們已經(jīng)在截止日期之前關(guān)閉了更多的稿件。你反應(yīng)越快，被選中的幾率就越高。

5）遵循記者的要求

記者幾乎總是在調(diào)查中披露投稿的形式和條件:

不要偏離它們。更重要的是，盡量提供作者可能需要的一切來突出你的貢獻(xiàn)。這意味著包括一個(gè)非常簡(jiǎn)短的個(gè)人簡(jiǎn)介，到你的網(wǎng)站的鏈接，一個(gè)關(guān)于你在這個(gè)主題上的可信度的參考，等等。

推薦閱讀:?如何使用HARO建立外鏈并獲得媒體報(bào)道^[5]

2. 搶新聞熱點(diǎn)

搶新聞熱點(diǎn)是一種經(jīng)常性的PR策略。有朋友去年通過這招，5個(gè)人團(tuán)隊(duì)做到營(yíng)業(yè)額千萬級(jí)別。

實(shí)際它的原理也很簡(jiǎn)單，就是監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)新聞和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，通過專家評(píng)論和思想領(lǐng)袖文章，把你的品牌放在談話的中心。

這意味著你必須快速，反應(yīng)迅速，并且有用。但是如果你能在這些方面做得更好，回報(bào)是巨大的。

Will Hobson^[6]，Rise at Seven^[7]?公關(guān)總監(jiān)解釋過他們的搶新聞過程。

他們針對(duì)Ask Traders的搶新聞活動(dòng)^[8]產(chǎn)生了250多個(gè)鏈接，在六個(gè)月內(nèi)將其自然流量增加了329％，將轉(zhuǎn)化率提高了53％，并持續(xù)獲得了大型媒體公司的報(bào)道，其中包括：

以下是他們得分最高的幾個(gè)引用域：

Will分享了他們的搶新聞的經(jīng)驗(yàn)，并提供一些有關(guān)如何實(shí)現(xiàn)此目的的技巧。他說的是：

搶新聞可用于幾個(gè)行業(yè)，包括金融，旅游，化妝品，體育博彩，汽車和消費(fèi)品牌。

它在金融領(lǐng)域尤其成功，內(nèi)部專家可以就個(gè)人金融、股票和股票、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)新聞等一系列話題分享他們的見解、觀點(diǎn)和智慧。

在Google和公眾眼中建立專業(yè)知識(shí)，權(quán)威和信任是一種完美的策略。權(quán)威可信的發(fā)言人可以通過有用的見解和專家提示，在熱門新聞故事中建立鏈接和品牌提及。

這可以快速提高自然排名，當(dāng)然也可以帶來更多的收入。

我們?cè)谄唿c(diǎn)鐘上（Rise at Seven）為客戶（尤其是金融行業(yè)的客戶）使用兩種主要的搶新聞策略：

1.計(jì)劃中的公司報(bào)告-評(píng)論大公司的主要財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。你經(jīng)?？梢栽谒麄兊墓緢?bào)告日程表和投資者關(guān)系網(wǎng)站上找到這些日期。以下是Tesco財(cái)務(wù)日歷^[9]的一個(gè)例子。2.快速反應(yīng) – 評(píng)論零售、航空和銀行等行業(yè)的突發(fā)新聞。這可以是任何事情，從商業(yè)街的連鎖企業(yè)申請(qǐng)管理到行業(yè)罷工，就像過去在國(guó)家航空公司發(fā)生的飛行員罷工一樣

監(jiān)控主流媒體搶新聞

搶新聞需要快速響應(yīng)，最好的方法是在一天的大部分時(shí)間內(nèi)監(jiān)視新聞。找到一種看新聞的方式，并將其作為日常工作的一部分；不管是通過新聞?lì)l道，廣播電臺(tái)還是社交媒體。

一種很好的方法是全天監(jiān)視實(shí)時(shí)新聞博客。任何重大的新聞都會(huì)出現(xiàn)在這里，大多數(shù)記者都將它們用作新聞的來源。英國(guó)的例子有英國(guó)廣播公司（BBC）和衛(wèi)報(bào)（The Guardian）。

準(zhǔn)備你的評(píng)論

一旦你找到了你的故事，你需要準(zhǔn)備好評(píng)論。這條評(píng)論可能是定制的，也可能是事先準(zhǔn)備好的，取決于故事情節(jié)。但是什么才是好的評(píng)論呢？

在評(píng)論全國(guó)性的金融新聞報(bào)道和其他與消費(fèi)者相關(guān)的建議時(shí)，我最大的建議就是確保你給出了自己的意見。記者們正在尋求為他們的故事增加價(jià)值，而不僅僅是傳播已經(jīng)發(fā)生的事情。確保你的評(píng)論符合以下三點(diǎn):

這到底意味著什么？你評(píng)論的這個(gè)事件對(duì)消費(fèi)者和更廣泛的觀眾意味著什么？基本上，這將如何影響普通人？你怎么看？您對(duì)此有何看法？您是否同意發(fā)生的事情？接下來會(huì)發(fā)生什么？這個(gè)品牌/業(yè)務(wù)的前景如何？如果一個(gè)企業(yè)在公布了公司收益后財(cái)務(wù)上陷入困境，那么就你是否認(rèn)為它會(huì)恢復(fù)以及接下來會(huì)發(fā)生什么，給出一個(gè)誠(chéng)實(shí)的意見。

發(fā)表你的評(píng)論

一旦你準(zhǔn)備好了你的評(píng)論，確保你已經(jīng)有了一個(gè)可以聯(lián)系的列表。如果這個(gè)故事已經(jīng)計(jì)劃好了，那么就列出50個(gè)過去寫過這個(gè)故事的記者的名單。

如果這是一個(gè)純粹被動(dòng)的機(jī)會(huì)，確保你聯(lián)系每一個(gè)都會(huì)談?wù)撨@個(gè)話題。

一旦你做好了一切準(zhǔn)備，你就可以開始有效的推廣了。

3. 利用世界趨勢(shì)

這是不言自明的。抓住任何流行趨勢(shì)，運(yùn)用你的創(chuàng)意技巧將你的品牌信息融入其中，你就能獲得很大的曝光率。它可以是任何形式的。

Peloton Bike的案例：

Aviation(杜松子酒) 的案例：

但是你也可以通過一個(gè)簡(jiǎn)單的社交媒體帖子進(jìn)行病毒式傳播。麥當(dāng)勞就是這么做的，這個(gè)神秘的龐然大物出現(xiàn)在世界各地:

歡迎來到麥當(dāng)勞，我能為你做些什么？

選擇幾乎是無窮無盡的。重要的是你及時(shí)的反應(yīng)和創(chuàng)造力。您可以使用?Explosion Topics^[10]?之類的工具來監(jiān)視哪些主題正在迅速獲得流行和關(guān)注。

4. 向記者和博主Outreach Link Assets

Link Assets又叫鏈接資產(chǎn)，我們之前討論的PR鏈接策略都有很強(qiáng)的時(shí)間性。

而可鏈接資產(chǎn)是基座傾向于引用的一種內(nèi)容，因此它很容易獲得外鏈鏈接。他們可以是數(shù)據(jù)研究，獨(dú)特的見解，信息圖表-以及其他任何對(duì)他們的受眾有價(jià)值的東西。

數(shù)據(jù)研究在市場(chǎng)營(yíng)銷和SEO利基市場(chǎng)中最有效

這里有一個(gè)簡(jiǎn)化過程，你可以遵從這樣的SOP：

1）檢查什么樣的內(nèi)容能在你的利基市場(chǎng)上吸引鏈接

將你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他網(wǎng)站插入到 Ahrefs 的網(wǎng)站分析中，然后查看如上所示的按反鏈數(shù)量排序報(bào)告。從中獲得靈感。

如果你能想出一些完全獨(dú)一無二的東西，并且你認(rèn)為這些東西值得別人參考，那就更好了。

2）發(fā)布你的可鏈接資產(chǎn)

確保這是你能做到的最好的。閱讀你的推廣信息的人應(yīng)該在點(diǎn)擊鏈接后立即看到你的推廣內(nèi)容。

3）接觸那些可能會(huì)提到這些內(nèi)容的人

你需要在這里做三件事:

1.尋找那些報(bào)道與你的可鏈接資產(chǎn)相關(guān)話題的記者和博主2.獲取他們的聯(lián)系方式^[11]3.以引人注目的宣傳向他們伸出援手

具體詳細(xì)的打法，可以閱讀衍生資料。

5. 擁有品牌大使

我認(rèn)為擁有品牌大使是紅人營(yíng)銷^[16]的最佳途徑。

品牌大使是指那些經(jīng)常在聚光燈下代表公司的人。這通常是一個(gè)有權(quán)力影響社區(qū)的雇員。但是你可以和任何人建立這種長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。我相信你會(huì)關(guān)注一些有影響力的人，他們多年來一直在推銷某些產(chǎn)品。

您應(yīng)該讓有影響力的人定期宣傳您的產(chǎn)品，而不是嘗試進(jìn)行大多數(shù)無效的一次性活動(dòng)。

通過與已經(jīng)是您的客戶的人進(jìn)行接觸，您將有最好的機(jī)會(huì)。如果他們喜歡該產(chǎn)品，他們可能已經(jīng)在免費(fèi)推廣它。前提是要擁有一流的產(chǎn)品。

這是亨氏與愛德·謝蘭（Ed Sheeran）的公關(guān)活動(dòng)的一個(gè)例子，愛德·謝蘭（Ed Sheeran）非常喜歡番茄醬：

埃德（Ed）與他們進(jìn)行了多次活動(dòng)，甚至在身上還涂有亨氏番茄醬紋身。您可能沒有更好的網(wǎng)紅粉絲。

6. 與其他品牌合作

一些品牌在他們的受眾中有著共同的價(jià)值觀和共同的特點(diǎn)。聯(lián)合力量，以吸引兩個(gè)客戶群體可以工作跨越利基市場(chǎng)的雙贏活動(dòng)。

利用率最高的伙伴關(guān)系是生產(chǎn)聯(lián)合品牌產(chǎn)品。下面是《權(quán)力的游戲》聯(lián)名威士忌的一個(gè)例子:

你也可以創(chuàng)建聯(lián)合品牌的廣告，就像這個(gè)2014年的例子中的 Uber 和 Spotify。當(dāng)時(shí)，它們遠(yuǎn)非如今的龐然大物:

或者你可以選擇簡(jiǎn)單的替代方法，只是簡(jiǎn)單地創(chuàng)建一段內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、播客和文章都是很好的選擇。這點(diǎn)更加適合做SEO方向的我們。

7. 公關(guān)噱頭和游擊營(yíng)銷

公關(guān)噱頭是一家公司為制造媒體轟動(dòng)所做的任何不尋常的事情。這是一種創(chuàng)造性的努力，有時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的交流方式。

最好用幾個(gè)例子來說明這一點(diǎn)。

我們都見過這個(gè)。紅牛組織了歷史上最高的跳高。這不僅與品牌完美契合，而且從字面上說也是一個(gè)噱頭。順便說一句，它是GoPro的聯(lián)合品牌，原因很明顯：

但是你不需要組織一個(gè)耗資數(shù)百萬的活動(dòng)，對(duì)于小的DTC來說還是比較難的。你可以有一個(gè)有點(diǎn)過分的想法，像下面:

有了維他麥，面包擁有了所有的樂趣？

有爭(zhēng)議和冒險(xiǎn)嗎？當(dāng)然。奏效了嗎？但是這條推文廣為傳播，促成了15％的銷售增長(zhǎng)。

但是你不希望這樣做是為了提高銷售額。以這種方式使用免費(fèi)的社交媒體大多是在浪費(fèi)時(shí)間。毫無疑問的好處是在被提及和外鏈鏈接方面的成就:

142個(gè)網(wǎng)頁(yè)接受了這條病毒性推文，包括最大的媒體機(jī)構(gòu)

盡管這些都是公關(guān)噱頭的絕佳例子，但請(qǐng)記住，你通過這種方式獲得媒體報(bào)道的努力可能并不總是以積極的方式結(jié)束。一些公關(guān)噱頭對(duì)你的品牌聲譽(yù)來說是相當(dāng)危險(xiǎn)的。人們可能不會(huì)按照你的意圖理解你的想法。

然后還有游記營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)。這些可能與公關(guān)噱頭重疊，但區(qū)別在于游擊營(yíng)銷主要是戶外活動(dòng)，成本低廉，甚至更加非傳統(tǒng)和大膽。它的目的是給人們驚喜，所以通常是非常難忘的。

在 BrightonSEO，世界上最大的搜索引擎優(yōu)化會(huì)議上，Ahrefs的咖啡杯就是游擊營(yíng)銷的一個(gè)微妙的例子。通過用關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)替換營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)，我們產(chǎn)生了熱議，讓人們開始討論。

Ahrefs的活動(dòng)杯子

在國(guó)外，利用公共空間是一個(gè)更常見的使用案例。例如，你可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的人行橫道做很多事情：

創(chuàng)造力在這里沒有限制，正如你在最近的Marmite新品宣傳中所看到的：

8. 站穩(wěn)腳跟提升價(jià)值觀

想想你喜歡的一些品牌和他們的品牌目標(biāo)，使命宣言，或者他們代表什么。

其實(shí)大多數(shù)品牌都無法傳達(dá)任何合理的品牌宗旨。這些品牌銷售一種能夠解決人們問題的產(chǎn)品，通常就足夠了ーー不需要更高級(jí)的產(chǎn)品。

那是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不激烈，如果有更好的東西接近你的客戶，我相信你一定會(huì)緊張起來。當(dāng)品牌堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，言行一致，你就會(huì)有很好的公共關(guān)系。

從最近的事件和活動(dòng)來看，Reddit 社區(qū)和企業(yè)投資界之間的爭(zhēng)吵就是一個(gè)很好的例子。Reddit 甚至進(jìn)入了超級(jí)碗，世界上最昂貴的廣告空間:

上面的這個(gè)廣告，一定會(huì)讓你駐留停下來，同時(shí)你還會(huì)去谷歌上搜索它。這才是成功的品牌價(jià)值觀廣告。

9. 將負(fù)面宣傳變成良好公關(guān)

毫無疑問，能夠?qū)⒁粋€(gè)可能損害公司聲譽(yù)的不幸事件，轉(zhuǎn)變成一件好事是一種挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)的明星最擅長(zhǎng)這些。

以下是肯德基對(duì)英國(guó)雞肉供應(yīng)不足的著名回應(yīng)

很明顯你不可能把一切都扭轉(zhuǎn)過來。最簡(jiǎn)單，也是最好的解決辦法就是接受自己的責(zé)任，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

最后的想法

以上這9種策略一定會(huì)幫助你提升品牌影響力。你可以復(fù)制它，但是如果你的DTC企業(yè)要做公關(guān)，通常需要更多的創(chuàng)造力。

無論如何，從你所在領(lǐng)域的優(yōu)秀公關(guān)活動(dòng)中尋找靈感，祝你好運(yùn)！

References

[1]?HARO:?https://www.helpareporter.com/
[2]?Sourcebottle:?https://www.sourcebottle.com/
[3]?ResponseSource:?https://www.responsesource.com/
[4]?JournoRequests:?https://www.journorequests.com/
[5]?如何使用HARO建立外鏈并獲得媒體報(bào)道:?https://ahrefs.com/blog/haro-link-building/
[6]?Will Hobson:?https://twitter.com/WillHobson
[7]?Rise at Seven:?https://riseatseven.com/
[8]?Ask Traders的搶新聞活動(dòng):?https://twitter.com/CarrieRosePR/status/1351082967746170880
[9]?Tesco財(cái)務(wù)日歷:?https://www.tescoplc.com/investors/financial-calendar/
[10]?Explosion Topics:?https://explodingtopics.com/
[11]?獲取他們的聯(lián)系方式:?https://ahrefs.com/blog/find-email-address/
[12]?1. 我沒看就把你的外聯(lián)郵件刪掉了。不，我不覺得 對(duì)不起的:?https://ahrefs.com/blog/outreach/
[13]?2. Blogger外展活動(dòng)：如何做到和擴(kuò)展而不會(huì)像瘋子一樣:?https://ahrefs.com/blog/blogger-outreach/
[14]?31. 找到任何人電子郵件地址的6種有效方法:?https://ahrefs.com/blog/find-email-address/
[15]?4. 如何快速啟動(dòng)鏈接構(gòu)建活動(dòng)（并使所有內(nèi)容系統(tǒng)化）:?https://ahrefs.com/blog/zh/fast-link-building/
[16]?紅人營(yíng)銷:?https://ahrefs.com/blog/influencer-marketing/