朋友問了我一個SEO相關(guān)的問題，大概匯總下我的想法。

1，和傳統(tǒng)的SEO目的是為了獲取網(wǎng)站流量不同，支付項目SEO更多是為了品牌，控制輿論，其次才是獲得下載。

2，支付主要是移動端的APP，SEO的效果追蹤并不好評估，尤其是在大規(guī)模買量的情況下。

在說服老板要做SEO，以及要投入多少成本上相比傳統(tǒng)SEO更難一點，比較簡單點的就是直接在Google上面搜索自己的品牌，搜不出來，或者搜出來一堆負面的時候是比較好說服老板的。預(yù)算上比較麻煩，前期也沒辦法評估效果，但是可以前期嘗試找外邊機構(gòu)報價和給方案后給老板一個大致的預(yù)期成本。

正題：如何給移動支付項目做SEO。

1，確定SEO的目標(biāo)人群。

2，想要給目標(biāo)人群看到的內(nèi)容是什么方向。

3，做什么樣的內(nèi)容，以及如何做。

移動支付APP做SEO的主要人群，其實可以分成兩類：

1，老板+投資人+行業(yè)從業(yè)人員

2，用戶和潛在用戶

針對第一個人群，老板+投資人這些，我們要做的內(nèi)容，應(yīng)該主要從各種行業(yè)新聞?wù)军c上發(fā)稿的一些正面的評測等等，包含項目有什么開發(fā)的進展，融資進展，市場占有率達到XX，總結(jié)的方向就是”XX項目很牛逼，XX地區(qū)排行，XX項目給XX地區(qū)帶來了什么社會價值，改善了用戶的生活習(xí)慣第等“。

基于這個目標(biāo)，我們要做的其實是一些PR稿子，可以找一個本地的PR公司每個月不斷的寫各類PR稿，再聯(lián)系當(dāng)?shù)乜萍济襟w以及一些關(guān)注這個地區(qū)的全球性科技媒體，還有投資方所在地區(qū)的一些行業(yè)站點，保證每個月不間斷的出現(xiàn)項目的PR稿，這樣當(dāng)資方或者老板在搜索自己項目的時候大概率就是各類媒體的報道，并且都是我們篩選后發(fā)出來的內(nèi)容，整體相對正面。

針對第二類人群，用戶和潛在用戶，實際上已有用戶通常只會遇到了問題才會來搜解決方案，這個時候其實是比較容易出現(xiàn)負面的，尤其是類似錢丟了，轉(zhuǎn)賬不到賬，客服沒解決等等，潛在用戶有可能是在項目不夠出名但是剛開始上升的時候有用戶不太放心來主動搜索，給老用戶的內(nèi)容就是針對用戶可能會遇到的問題來編輯回答，有點類似做出來一個FAQ，比如用戶搜索轉(zhuǎn)賬不到賬，如果我們不干預(yù)沒準(zhǔn)搜出來內(nèi)容都是各種上來問+罵的內(nèi)容，自己控制內(nèi)容輸出后，實現(xiàn)搜索同類問題，官方或者非官方真能解決用戶問題的答案在前面，或者即便不一定是能解決問題，但是正確引導(dǎo)用戶去找客訴，而不是同樣發(fā)一個罵街的帖子。對潛在客戶他們想看到的更多是XX項目靠譜，XX支付怎么用之類，同樣還是FAQ相關(guān)的內(nèi)容。

基于這個目標(biāo)和內(nèi)容，我們實際上需要做的是做好一個比較完善的FAQ內(nèi)容庫，除了自己做了這些內(nèi)容到自己的站點之外，實際上可以考慮在一些可發(fā)帖的地方，尤其是已經(jīng)被用戶發(fā)帖了的帖子下方做回應(yīng)，有點類似水軍，可以是官方身份或者非官方身份來解決客戶問題之類，或者化解矛盾。 可能準(zhǔn)備個3-4個運營人員，不斷的去發(fā)掘用戶都在問什么，或者直接從客訴的渠道獲取用戶都在遇到什么問題，之后不斷生產(chǎn)內(nèi)容發(fā)在自己的站點，以及一些外部站點，最終實現(xiàn)在Google搜索到項目問題，可見的內(nèi)容不要出現(xiàn)負面，盡可能使自己控制的內(nèi)容。

核心的目標(biāo)：

其實和傳統(tǒng)SEO不同，做支付項目并不一定是需要把流量全都引導(dǎo)到自己站點來，順道能獲取一些用戶下載之類，但是這類項目更重要的實際上應(yīng)該是控制輿論，當(dāng)在Google搜索項目的不同關(guān)鍵詞都能最終落在自己控制的內(nèi)容并且盡可能的把負面內(nèi)容稀釋掉，不需要流量最終落在自己站點也算成功。

操作層面，如果要來做項目的SEO，可能需要的人員情況：

1，PR稿子編輯，1-2個人全職造內(nèi)容。

2，聯(lián)系站點，可以實習(xí)生，搞個2-3個，直接按照當(dāng)?shù)氐母黝惔笳军c行業(yè)站點聯(lián)系發(fā)稿，可談包月之類。

3，在本地搞一個公關(guān)，上門拜訪幾個大媒體，直接搞好關(guān)系，聯(lián)系發(fā)稿以及控制負面，以及一些小站點專門解決負面稿子。

4，找個PR公司解決全球相關(guān)媒體的發(fā)稿。

除了常規(guī)的解決負面，控制輿論之外，其實我覺得有移動支付項目實際上可以自己給自己造風(fēng)口，通過水軍或者PR稿子，不斷的教育用戶，吸引用戶去嘗試項目，比如以不斷的出PR稿說移動支付的浪潮來了，通過移動支付改善了大家的支付方式，支付方便了安全了，再不用移動支付可能你就落伍等等，從輿論上把用戶引導(dǎo)盡快嘗試移動支付。

至于效果評估，首先可評估搜索結(jié)果是否都是自己控制的正向內(nèi)容，其次可以觀察自己站點的大致流量，F(xiàn)AQ站點整體有多大量級（但是并不代表量多就好，量多意味著客戶遇到的問題也多，產(chǎn)品有改善空間），還可以站點掛可追蹤的下載地址觀察下載量。但是整體依舊不好作為判斷依據(jù)，但是基于上述的操作，順利的話也許2-3個月就可以讓整體搜索結(jié)果有比較大的改觀。

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