領英Linkedin是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡,會員遍布全球200多個國家和地區(qū),擁有的會員數(shù)量更是超過十億。領英Linedin的愿景是為全球每個勞動力創(chuàng)造經(jīng)濟機會,讓他們更有效率,更成功。
對于外貿(mào)從業(yè)者來說,領英Linkedin無疑是開發(fā)客戶的一大利器,它為我們搭建與客戶有效溝通的橋梁,幫助我們觸及任何想觸及的意向客戶,直面關鍵決策人,相比傳統(tǒng)的郵件/電話來講更有效。
我與領英Linkedin結緣較早,早在2011/2012的時候就已經(jīng)注意到領英Linkedin這個平臺了,就像當初注意到Facebook一樣,意識到這將會是未來的趨勢,便早早在2013年注冊了第一個賬號,以及第二個,第三個,第四甚至更多賬號。
可惜的是,隨著領英Linkedin規(guī)則的不斷變化,這些帳號并沒有全部幸存下來,目前只有2013年注冊的那個賬戶還在一直使用,至今已有11年半了,目前運營得還算不錯,至今好友數(shù)已達23886(95%以上的好友為外國友人)。
說起來,當初注冊領英Linkedin是抱著當初的玩票心態(tài),就想多了解一下這個平臺。于是便會在閑暇的時候發(fā)發(fā)動態(tài),看到好玩的就隨手點點贊,發(fā)表評論等等,偶爾也會加一些國外的好友來聊聊天,在很長一段時間內好友的增速并不快,但這卻是一段無比快樂的時光,為我打開了另一扇了解世界的大門。
后來當我從SEO慢慢地切換到數(shù)字營銷,對社媒的認識就更加深入了,對其他平臺像Facebook, Twitter, YouTube等社媒平臺也更加熟悉了,也開始慢慢認真審視這個平臺了,不過要真正講使用Linkedin給我?guī)砹四男┦斋@,還得從我那為期僅兩年的外貿(mào)經(jīng)歷說起。
當時大概是我接觸領英Linkedin的第五六個年頭,經(jīng)過這幾年的慢慢摸索,我逐漸總結出一套開發(fā)客戶的經(jīng)驗,正好能分享給我們的外貿(mào)同事。我當時所在的這家公司是一家有著近20年歷史的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),工貿(mào)一體,工廠和辦公室都在一個獨立的工業(yè)園。
當時我的職位是數(shù)字營銷經(jīng)理,負責官網(wǎng)和社媒渠道,我在公司一手創(chuàng)建了公司的領英Linkedin主頁。而作為我工作中一部分,我經(jīng)常會讓我的好友給公司頁面點贊,一來二去的,還真的積累了一批粉絲,而且漸漸的我日常發(fā)的一些動態(tài)也慢慢地有了一些互動。
直到有一天,有一家公司主動找到了我,說是對我們的產(chǎn)品感興趣,想和我們進一步合作。我當時嚇了一跳,雖然經(jīng)常會有一些外國朋友來給我的動態(tài)點贊評論,但多是一些國外的同行,或者行業(yè)不相關的朋友,很少有真正的客戶找上門來。
我反饋給了外貿(mào)組,他們一查,乖乖哦,這竟然是一個他們久攻未下的大客戶,現(xiàn)在居然通過這種方式聯(lián)系上了。由于我不負責直接跟進客戶,因此我將客戶的有效信息匯總后,便轉給了外貿(mào)同事跟進,不久就聽到消息,說這家客戶下了一個很大的訂單。
老板得知了消息,便讓我去給他們培訓如何通過領英Linkedin開發(fā)客戶,我內部培訓了幾場,反響還不錯。只不過,從此我便多了一項工作事項,通過領英Linkedin幫外貿(mào)同事們收集銷售線索。不過,你還甭說,真的很有效,基本上每天都有收集到一些有效銷售線索,甚至平均每周都挖掘到一兩家大型或者中型客戶。
隨著公司發(fā)展的需要,公司慢慢地又轉向了B2C,也就是跨境,當時做了Amazon, eBay等平臺,時值2017年中后期,不久后由于個人發(fā)展需要,我離開了那家公司,這算是初步接觸到跨境這塊,當時隱隱感覺跨境將是未來發(fā)展的一大趨勢。
自2018年起,我對領英Linkedin的使用重心轉到了開發(fā)PR媒體編輯,紅人,聯(lián)盟客的方向上,目前合作的2500多家PR媒體,基本上有一半是通過領英Linkedin開發(fā)的,在我與PR媒體合作這塊可謂是功不可沒。
時至今日,我仍會每天花一定的時間來領英Linkedin上沖浪,看看國外都有哪些好玩的事,看看外國朋友們在出海這塊有什么新的想法和玩法,很時候都能有一些新的啟迪,受益良多。
不過時代在變,領英Linkedin也在變,雖然最近幾年來,我對領英Linkedin的關注度沒有以前那么高了,但是最近還是讓我捕捉到了一些變化。
11月2日夜晚,當我打開手機領英Linkedin時,彈出一條提示,讓我更新到最新版領英Linkedin,雖然這個提示已經(jīng)出現(xiàn)很長一段時間了,但我基本上都會無視,直接關掉那個提示框,但這次不一樣,無論如何都關不掉,就算我退出APP,重新登陸也還是會出現(xiàn)一樣的提示框。
大家也知道,自從領英Linkedin退出中國之后,我們在沒有科學上網(wǎng)的情況下,打開的頁面是領英中國,變成了一個單純求職平臺,只有在科學上網(wǎng)的情況下,才能夠進入到原先的領英Linkedin界面,
在手機上下載領英Linkedin APP非常麻煩,正常通過手機應用市場下載根本行不通,完全搜不到,于是乎,在經(jīng)歷了一系列神操作后,終于下載了一個最新版本,很快便發(fā)現(xiàn)了一個很明顯的變化,尤其是“人脈”這個頁簽。
另一個比較大的變化是在次日11月3日發(fā)現(xiàn)的,我往下刷的時候,出現(xiàn)了“視頻推薦”(英文叫Videos for You),向右滑動會出現(xiàn)另外三個視頻,一共呈現(xiàn)4個視頻,點擊其中一個視頻進去,會在手機上以全屏顯示,接著會出現(xiàn)“上滑可觀看更多視頻”(Swipe up for more videos)的提示,不過我嘗試往上面滑動,并沒有出現(xiàn)更多視頻,不知道怎么回事。
為了搞清楚這個視頻推送的規(guī)則,我點擊視頻下方的作者Chris Savage,發(fā)現(xiàn)這個視頻并不是他最新的一條視頻,而是五天前的一條視頻,但是很明顯能看得出來,這條視頻的互動率要明顯高于其他視頻。
看來要搞清楚這個推送規(guī)則并不容易,我自己嘗試著傳了一條視頻上去,不知道有沒有可能達到別人的視頻流中,以下是一小時后的數(shù)據(jù)情況,用慘不忍睹來形容最貼切不過了。不過這是我第一次發(fā)視頻,還需要更多的機會去沉淀。
我試著在網(wǎng)絡上找領英Linkedin APP的視頻流(領基Linkedin網(wǎng)頁版無視頻流推送界面),但是一直沒有找到非常明確的官方說法,但還是有一些收獲,接下來我就把我了解到的分享給大家吧。
短視頻的火爆大家都有目共睹,尤其受年輕用戶青睞。TikTok的成功以及Instagram的短視頻功能更加牢固的建立了人們對這種形式視頻的需求。這使得領英Linkedin不得不重新審視其策略,以適應不斷變化的市場需求。
領英Linkedin的視頻流采用了相類似的形式,在設計上受到TikTok的啟發(fā),采用全屏顯示的形式,滑動式的用戶體驗,帶給用戶沉浸式的體驗,目的在于,通過短視頻為用戶創(chuàng)造一個更有活力,互動性更好的環(huán)境,而這種體驗是文字所無法做到的。
根據(jù)領英Linkedin的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,視頻的互動率比文字的互動率高40%。而且用戶上傳視頻的數(shù)量的年增速高達34%。尤其值得注意的是,59%的企業(yè)高管對視頻的喜愛程度更勝于文字,這表明,喜愛視頻的用戶群體不僅僅局限在年輕人中。
你是否注意到了領英Linkedin的短視頻功能呢?毋庸置疑,領英Linkedin是一個非常棒的平臺,不僅可以用來求職,還可以用來開發(fā)客戶,拓展媒體/紅人關系,充分利用這個平臺,會讓我們的工作事半加倍。
品牌出海是一個長期而艱巨的工作,大家一定要有耐心,細心,把控好每一個細節(jié),適時跟進,必要的時候使用一些無傷大雅的策略,最終達成我們的目標。
以上就是我本次的分享,希望對大家的工作有所啟發(fā)。
我是小魚,一個從事海外營銷推廣超過十年的老鳥,愿與大家共同探討海外營銷之路。
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