讓我們一起探索如何分八個(gè)步驟來(lái)構(gòu)建這份社交媒內(nèi)容策略。

社媒目標(biāo)必須與整體的商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)策略緊密相連，并且要清晰地說(shuō)明社媒活動(dòng)如何助力實(shí)現(xiàn)這些大目標(biāo)。

假設(shè)你的目標(biāo)是提升品牌知名度，那么接下來(lái)就要確定用哪些KPI來(lái)衡量進(jìn)展了。

KPI是精挑細(xì)選的指標(biāo)，用來(lái)衡量你達(dá)成特定目標(biāo)的進(jìn)度。

持續(xù)追蹤這些KPI，你就能清晰地了解到在提升品牌知名度這一目標(biāo)上所取得的進(jìn)步。

至于如何具體利用KPI來(lái)衡量績(jī)效，我們后面會(huì)詳細(xì)闡述，現(xiàn)在先繼續(xù)推進(jìn)下一步。

在著手創(chuàng)作內(nèi)容前，你首先需要明確目標(biāo)受眾是誰(shuí)。因?yàn)闊o(wú)論是選擇話題，還是決定如何傳遞信息，都必須緊密?chē)@受眾展開(kāi)。

換句話說(shuō)，你需要深入了解目標(biāo)受眾的特征和需求。

首先，打開(kāi)Semrush的One2Target工具，輸入你的域名（比如Nike），再添加上四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的域名。

接著，滑動(dòng)頁(yè)面查看“Demographics”（人口特征）標(biāo)簽，這里你能清晰地了解到受眾的年齡分布、性別比例以及地理位置等基本信息。

然后，切換到“Socioeconomics”（社會(huì)經(jīng)濟(jì)）標(biāo)簽，這里能讓你全面掌握受眾的家庭規(guī)模、收入水平、就業(yè)狀態(tài)以及教育程度等關(guān)鍵信息。

接下來(lái)，點(diǎn)擊“Behavior”（行為）標(biāo)簽，這里你能深入了解受眾的興趣愛(ài)好、最常使用的設(shè)備類(lèi)型以及社媒偏好等細(xì)節(jié)。

最后，利用收集到的這些信息，通過(guò)Semrush免費(fèi)的受眾畫(huà)像分析工具，來(lái)精心描繪你的目標(biāo)受眾畫(huà)像。

研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社媒內(nèi)容，既能激發(fā)創(chuàng)作靈感，又能發(fā)現(xiàn)自身不足或市場(chǎng)空白。

首先，打開(kāi)Semrush Social，點(diǎn)擊左側(cè)的“Social Tracker”。

然后，滑動(dòng)頁(yè)面至“Comparison With Competitors”（競(jìng)品對(duì)比）表格，關(guān)注三個(gè)核心數(shù)據(jù)：

然后，獲取特定社交平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

例如，在X的報(bào)告中，查看“Engagement”（參與度）標(biāo)簽頁(yè)。

你可以了解自己的互動(dòng)趨勢(shì)，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比。

最后，仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布的內(nèi)容，找出其中的關(guān)鍵差異。將這些洞察記錄下來(lái)，以便在制定整體策略時(shí)作為參考依據(jù)。

通過(guò)受眾研究和社媒競(jìng)品分析，我們能明確哪些平臺(tái)值得重點(diǎn)關(guān)注，以及哪些類(lèi)型的內(nèi)容在這些平臺(tái)上更受歡迎。同時(shí)，我們也不能忽視每個(gè)平臺(tái)的獨(dú)特屬性，因?yàn)樗鼈兛赡茈[藏著未被發(fā)掘的寶貴機(jī)遇。

下面，我們來(lái)詳細(xì)了解一下各個(gè)平臺(tái)，以便你更好地確定選擇的優(yōu)先級(jí)：

Facebook作為廣受歡迎的社媒平臺(tái)，對(duì)B2B和B2C企業(yè)都具有極高的價(jià)值。

例如，一家B2C時(shí)尚公司就經(jīng)常利用Facebook來(lái)分享新品線的信息，吸引顧客關(guān)注。

Instagram是B2C企業(yè)展示精美照片、吸引用戶(hù)的絕佳選擇。

雖然B2B企業(yè)使用相對(duì)較少，但這并不意味著沒(méi)有發(fā)展空間，關(guān)鍵在于你的受眾和細(xì)分領(lǐng)域是否適合。

對(duì)于需要處理大量客戶(hù)支持和服務(wù)咨詢(xún)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，X是一個(gè)非常實(shí)用的平臺(tái)。

不過(guò)，由于平臺(tái)節(jié)奏快，且推出了付費(fèi)訂閱政策，因此企業(yè)在選擇時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮。

Pinterest深受電商零售商和注重視覺(jué)呈現(xiàn)的企業(yè)的喜愛(ài)。

特別是對(duì)于那些顧客在購(gòu)買(mǎi)前需要大量規(guī)劃的品牌，如婚禮、家居裝飾和旅游領(lǐng)域，Pinterest更是發(fā)揮著不可估量的作用。

作為全球第二大搜索引擎，YouTube適合眾多品牌進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

但要想在這個(gè)平臺(tái)上取得好成績(jī)，需要持續(xù)發(fā)布極具吸引力的視頻內(nèi)容，這對(duì)部分企業(yè)而言可能需要一定的時(shí)間和資源投入。

LinkedIn是B2B企業(yè)的得力助手，員工和企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)向?qū)I(yè)人士展現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，提升品牌形象。

你可以看看這個(gè)帖子：

TikTok全球下載量名列前茅，是企業(yè)觸達(dá)新受眾的有效途徑。

然而，其獨(dú)特的內(nèi)容格式和性質(zhì)并非適合所有品牌。它主要面向那些主打生活方式的B2C品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

確定適合品牌的平臺(tái)后，你可以利用Semrush的Social Poster等工具來(lái)簡(jiǎn)化內(nèi)容發(fā)布流程。

通過(guò)Social Poster，你可以輕松在一個(gè)中心位置安排并向所有選定平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，提高工作效率。

接下來(lái)，我們需要精心規(guī)劃要?jiǎng)?chuàng)作的內(nèi)容類(lèi)型，以便與受眾建立更加緊密的聯(lián)系。

以下是詳細(xì)步驟：

帖子主題必須緊密?chē)@業(yè)務(wù)核心、受眾需求以及社媒營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。

比如，高端時(shí)尚零售商發(fā)布與狗糧無(wú)關(guān)的內(nèi)容就顯得非常不合時(shí)宜，因?yàn)檫@與其行業(yè)定位和受眾群體都毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

分析標(biāo)簽是挖掘活動(dòng)相關(guān)主題的一種有效方法，比如#HighEndFashion。這些標(biāo)簽?zāi)軌騾R聚社媒上的相關(guān)討論，有助于擴(kuò)大品牌影響力、增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，并緊跟社媒的熱門(mén)趨勢(shì)。

不妨查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的帖子，了解他們使用了哪些標(biāo)簽，并列出至少十個(gè)自己可能用到的相關(guān)標(biāo)簽。

以#HighEndFashion為主題的Instagram帖子為例：

帶有這個(gè)標(biāo)簽的帖子都會(huì)集中展示在相應(yīng)頁(yè)面上。

瀏覽置頂帖文，從中汲取靈感，特別關(guān)注那些互動(dòng)率高且與自家品牌緊密相關(guān)的主題和帖子類(lèi)型。

此外，還可以利用主題研究工具來(lái)激發(fā)創(chuàng)意。

只需在工具中輸入大致的主題和定位，就能獲取大量不同子主題的創(chuàng)意靈感。

點(diǎn)擊“Trending subtopics first”（熱門(mén)話題優(yōu)先）旁邊的切換按鈕，還能發(fā)現(xiàn)人氣迅速上升的主題。

關(guān)注這些主題，就有機(jī)會(huì)參與當(dāng)下的熱門(mén)討論。

不同的帖子類(lèi)型對(duì)特定目標(biāo)受眾的吸引力各不相同，也與不同行業(yè)的適配度有所差異。

比如，在LinkedIn上發(fā)布的思想領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容更適合B2B領(lǐng)域，而在Instagram上發(fā)布UGC則對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的B2C公司更為合適。

根據(jù)細(xì)分領(lǐng)域、受眾特點(diǎn)和平臺(tái)特性的不同，我們可以將以下帖子類(lèi)型納入內(nèi)容策略：

要確定哪些主題最適合哪種帖子類(lèi)型，以確保內(nèi)容的有效傳播。

創(chuàng)建社媒日歷，將輸出的所有內(nèi)容有序地安排其中，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰地了解發(fā)布計(jì)劃。除此之外，它還能讓你更輕松地保持穩(wěn)定的發(fā)布節(jié)奏。

發(fā)布頻率應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模、細(xì)分領(lǐng)域、受眾需求以及社媒目標(biāo)來(lái)靈活調(diào)整。

有很多工具可以幫助我們創(chuàng)建社媒內(nèi)容日歷，其中經(jīng)典的電子表格就是一種便捷的選擇。

像這樣：

雖然電子表格在基本規(guī)劃方面非常實(shí)用，但我們也可以考慮升級(jí)到專(zhuān)業(yè)的社媒管理工具，比如我們的Social Poster。

Social Poster不僅具有直觀的日歷界面，讓我們能夠清晰地看到內(nèi)容策略的全貌，還會(huì)根據(jù)受眾活動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為我們推薦最佳的發(fā)布時(shí)間。

這樣能夠確保內(nèi)容能夠觸達(dá)最多的活躍粉絲。

一旦創(chuàng)建好帖子，該工具還能精確到小時(shí)級(jí)別顯示粉絲的在線時(shí)間。其中深藍(lán)色方塊代表在線受眾比例更高。

這能夠幫助我們規(guī)劃出發(fā)布社媒內(nèi)容最具影響力的時(shí)間段。

要與受眾建立緊密的聯(lián)系，就必須積極參與社交互動(dòng)，否則你的品牌就只能做個(gè)旁觀者，無(wú)法真正融入其中。

不妨多提出一些問(wèn)題，鼓勵(lì)大家留言、評(píng)論，積極參與討論。

你也開(kāi)展投票和競(jìng)賽活動(dòng)也能讓大家的討論更加火熱。

當(dāng)然，這要求你及時(shí)回復(fù)每一條評(píng)論和消息。

完成所有規(guī)劃和準(zhǔn)備工作后，就可以著手撰寫(xiě)并發(fā)布社媒內(nèi)容了。

借助Semrush的AI Social Content Generator或Social Content AI工具，可以使這一流程變得更加簡(jiǎn)單高效。

打開(kāi)App，按照提示完成賬戶(hù)設(shè)置。

然后，點(diǎn)擊屏幕右上角的“Create New”（新建）按鈕，選擇你想要?jiǎng)?chuàng)建的帖子類(lèi)型（比如“Blog to Post”<發(fā)布到博客>），即可從已發(fā)布的博客文章中快速生成社交內(nèi)容。

App會(huì)自動(dòng)生成帖子標(biāo)題，你可以根據(jù)需要進(jìn)行編輯調(diào)整。

接著，挑選一個(gè)合適的模板來(lái)創(chuàng)建帖子，點(diǎn)擊“Generate”（生成）按鈕。

這樣一篇可直接發(fā)布的帖子就生成了。

使用Social Content AI時(shí)，只需輸入你的網(wǎng)站地址，就能為你每天生成100多個(gè)與品牌緊密相關(guān)的帖子創(chuàng)意。這些創(chuàng)意按主題分類(lèi)，為你提供源源不斷的靈感來(lái)源，讓你的內(nèi)容始終保持新鮮感和吸引力。

此外，該工具還能幫你撰寫(xiě)極具吸引力的社媒文案，你可以根據(jù)品牌的調(diào)性和風(fēng)格對(duì)AI生成的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化定制。

再配上精美的圖片、視頻和設(shè)計(jì)元素，讓你的內(nèi)容更加完美呈現(xiàn)。

創(chuàng)作出吸引人的內(nèi)容后，利用Social Poster可以輕松安排發(fā)布到多個(gè)平臺(tái)。

其批量排期功能讓你能夠高效地提前規(guī)劃社媒日歷，從而有更多時(shí)間專(zhuān)注于其他社媒管理工作。

現(xiàn)在，再來(lái)回顧一下之前設(shè)定的KPI，以此判斷策略成效，并考慮是否需要調(diào)整優(yōu)化。

具體使用哪些KPI會(huì)因目標(biāo)和業(yè)務(wù)的不同而有所差異。不過(guò)，以下是一些與最初主要目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的KPI示例：

使用Social Analytics功能，可以查看Facebook、Instagram和LinkedIn等賬號(hào)的數(shù)據(jù)。

打開(kāi)Semrush Social，點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“Social Analytics”選項(xiàng)。

在“Overview”標(biāo)簽下，你能看到賬號(hào)的簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。

包括新增粉絲數(shù)、帖子覆蓋范圍、互動(dòng)次數(shù)以及平均互動(dòng)率等關(guān)鍵指標(biāo)。

你也可以點(diǎn)擊想要查看數(shù)據(jù)的具體平臺(tái)，獲取更加詳細(xì)的平臺(tái)數(shù)據(jù)。

持續(xù)監(jiān)控表現(xiàn)情況，了解哪些策略有效、哪些需要改進(jìn)，并據(jù)此不斷優(yōu)化調(diào)整策略。