豐富D2C品牌出海實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1.?什么是營(yíng)銷日歷
2.??營(yíng)銷日歷的重要性
3.??如何制作營(yíng)銷日歷
4.??如何把營(yíng)銷日歷發(fā)揮到極致
? ? 4.1??如何做市場(chǎng)營(yíng)銷
? ? 4.2?如何EDM?營(yíng)銷
5.?如何通過營(yíng)銷日歷復(fù)盤評(píng)估?
6.?最受歡迎的美國(guó)節(jié)日
? ??6.1 促銷理念
? ??6.2 促銷計(jì)劃
? ? 6.3 2022年?duì)I銷日歷All in one
hello，大家好，很高興又能來分享了，最近被腹肌哥打了雞血，所以分享可以更頻繁哈。今天主要和大家分享營(yíng)銷日歷，這個(gè)是我在工作的過程中發(fā)現(xiàn)是比較必要的一個(gè)看似沒什么用，但是蠻有用的東西。曾經(jīng)有人問我，運(yùn)營(yíng)的日常工作是干嘛，我覺得這個(gè)真的不是一概而論。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)或者是運(yùn)營(yíng)和推廣，工作真的很多很雜。但是有一些共用的東西，需要大家協(xié)助的東西，這個(gè)在日歷上久可以體現(xiàn)出來。我還是很建議，獨(dú)立站還是需要團(tuán)隊(duì)去做，大家在各自的崗位上去做精細(xì)化。
營(yíng)銷日歷是什么東西呢？作為操盤手：下面是經(jīng)?；蛘呶叶紩?huì)有遇到的問題，就每天打開電腦，感慨自己的工作有很多，但是不知道優(yōu)先開展哪一個(gè)比較好，作為社媒運(yùn)營(yíng)，可能公司會(huì)有很多個(gè)社媒賬號(hào)要管理，到底每天不同賬號(hào)要發(fā)什么內(nèi)容的帖子比較好，什么時(shí)間發(fā)送會(huì)比較好，這些情況話其實(shí)就涉及到時(shí)間管理的問題了。還有，不知道你們有沒有遇到過，老板會(huì)突然走過來詢問一下情況，問這個(gè)月有沒有什么方法可以提高銷售？下個(gè)月的活動(dòng)準(zhǔn)備得怎么樣。這種問題回答不上的話，給老板的印象就大打折扣了。讓老板覺得你的統(tǒng)籌能力有問題。還有印象最深刻的是最近的一次公司組織Prime day活動(dòng)，作為運(yùn)營(yíng)部在活動(dòng)前兩天才被通知確定活動(dòng)的形式和主題，但是素材市場(chǎng)部都沒有準(zhǔn)備好。這樣的后果就是天天要加班，很匆忙的干活，尤其是投放上廣告的時(shí)候，大家都知道素材對(duì)于廣告的重要性。這樣匆忙做出來一套，沒有時(shí)間做素材。沒有測(cè)試素材的時(shí)間了，只能硬著頭皮把素材先上，這樣大家都感受不了大促帶來的快樂。這個(gè)的話是因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)協(xié)助才會(huì)導(dǎo)致的。那次我在反思中是這樣寫的：我們的工作是很需要營(yíng)銷日歷去對(duì)未來的營(yíng)銷活動(dòng)有一個(gè)直觀的表示和規(guī)劃，這樣才可以讓我們參與整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)部門都能夠看到到底自己該做什么，該提前準(zhǔn)備什么，還可以對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類，這樣子團(tuán)隊(duì)的資源分配和協(xié)作做好了，效率很產(chǎn)出才會(huì)提升。像prime day 節(jié)日大促的素材，如果有提前做好營(yíng)銷日歷，每一個(gè)部門都知道會(huì)和某些需求沖突，那肯定有取舍。而不是按順序，導(dǎo)致最后事情呈現(xiàn)不完美。其實(shí)就是以前一直聽領(lǐng)導(dǎo)說的，在做營(yíng)銷日歷的時(shí)候，要把大顆粒就是全年都要關(guān)注的主要活動(dòng)都要列出來，先拆解了。這樣子才不會(huì)當(dāng)這兩個(gè)事件發(fā)生沖突的時(shí)候，協(xié)調(diào)不過來。營(yíng)銷日歷初創(chuàng)和中小型電商公司來說，我們遇到的營(yíng)銷事件的數(shù)量，還有搞個(gè)活動(dòng)的規(guī)模都不可能很大。我們知道營(yíng)銷都是很重要的，可是我們不能讓我們的低效，還有說時(shí)間不夠，而導(dǎo)致到最后事情被拖延甚至做不好，這樣子制定一個(gè)清晰的計(jì)劃，就可以消除掉大家的借口了，也可以消除到既消除掉大家的惰性，大家不要覺得營(yíng)銷日歷是增加工作量的，因?yàn)樗w你全年?duì)I銷活動(dòng)的計(jì)劃，就像你做一些項(xiàng)目一樣，它也需要在資源上面你先付出，后面才會(huì)有收獲，所以營(yíng)銷日歷是很有用的，其實(shí)你越忙的時(shí)候就越應(yīng)該規(guī)劃好你的用戶，這樣做好了計(jì)劃，后面執(zhí)行的概率就會(huì)大幅提高。營(yíng)銷日歷具體的作用是什么樣？他是可以明確的目標(biāo)還有大局觀的。我們可以在做營(yíng)銷目標(biāo)之前，會(huì)想好我們今年或者說我們階段性的做的這些事情，他的目標(biāo)是干什么的，他是為了可以拉新收集到更多用戶信息，還是說去做轉(zhuǎn)化的，還是說制作我們的balanced或者是怎么樣的，我們公司通常是由老板牽線這個(gè)事情，再由各部門根據(jù)老板總的方針來去制定相應(yīng)的營(yíng)銷日歷的作用，一旦你做好之后，就可以知道你下個(gè)月或者是你更長(zhǎng)的一段時(shí)間到底是要做什么了。開展前先確定用什么工具去做，其實(shí)像Excel、microsoft和Google sheets，都是可以做在線表格的。如果說對(duì)這些不是很熟悉的話，大家也可以選擇一些做日歷的工具，比如hubsport，它的優(yōu)點(diǎn)就是比較好看，缺點(diǎn)就是要錢。英文界面對(duì)于某些崗位不大需要掌握英語的員工閱讀起來會(huì)有點(diǎn)困難。這些，但是需要自己去建流程和邏輯。而且我們是做跨境電商的，用回海外的營(yíng)銷日歷工具，邏輯會(huì)更好一。當(dāng)然其實(shí)在線文檔足以，比如谷歌文檔，石墨等。簡(jiǎn)單來說原始的營(yíng)銷日歷就是我截圖這樣的樣子，然后我們就要把一些必備元素放上去。在網(wǎng)上可以看到有很多營(yíng)銷日歷的例子，這是其中一個(gè)簡(jiǎn)介。就是說做成一個(gè)日歷，然后就把相應(yīng)的節(jié)日放進(jìn)去。思考一下以下問題，還有根據(jù)老板的總戰(zhàn)略方針搞清楚，未來一年的方向主調(diào)性是什么。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么類似的事情？客戶群或受眾中是否有人您的內(nèi)容目前服務(wù)不足？團(tuán)隊(duì)已經(jīng)創(chuàng)造了哪些讓您最引以為豪的作品？可是我們想出來的不一定每次都可以落地執(zhí)行，所以我們是要挑一個(gè)最佳可執(zhí)行的方案去做這個(gè)就是我說的方法和思路，首先我會(huì)做出一個(gè)全年所有節(jié)日的表，這個(gè)表里面會(huì)列出全球的節(jié)日或者是我的網(wǎng)站的目標(biāo)國(guó)家的節(jié)日。然后從中挑選出一些做營(yíng)銷活動(dòng)，比如圣誕節(jié)或者情人節(jié)、黑五這些都是肯定要做活動(dòng)的，但也要寫進(jìn)去。除此之外，剛剛提到的紀(jì)念日等等也可以寫進(jìn)去。接著開始做年度計(jì)劃，拆分到每一個(gè)月。我這里就以1月為例，剛剛是把所有的節(jié)日都列出來，但是不代表所有的節(jié)日都要去參加。這個(gè)時(shí)候我就要在剛剛表一的日歷上面選擇1月份可以做的一些活動(dòng)，然后把它列舉出來。或者是做黑五之前，可能會(huì)有其他的活動(dòng)。例如在黑五之前多久，我們就要開始準(zhǔn)備預(yù)熱，黑五后做感恩節(jié)這些活動(dòng)，這里其實(shí)是有很多組合的方法的就在日歷當(dāng)中，把節(jié)日列出來，各個(gè)部門就要去認(rèn)領(lǐng)關(guān)于節(jié)日具體要做什么活動(dòng)。這里面的右邊會(huì)有大致的可以看各大渠道認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)以及大綱規(guī)劃，只涉及到一些大致的數(shù)據(jù)。比如說像我這里舉的是實(shí)際用的比較多的，例如郵件營(yíng)銷、博客內(nèi)容、網(wǎng)紅開發(fā)、社媒，還有運(yùn)營(yíng)部門對(duì)于節(jié)日的參與都是有布局的。而且這個(gè)過程中各部分都能用上這個(gè)營(yíng)銷日歷。例如市場(chǎng)部，他們得到營(yíng)銷日歷之后，任務(wù)是最繁重。他要和運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等都要做好調(diào)和。在公司里面，往往還會(huì)因?yàn)椴皇侵苯訋礓N售，受不到重視。所以我覺得在做好大看板后?，是非常需要把自己的工作量化并且做好反饋的。這個(gè)部門的營(yíng)銷日歷的依賴也是最高。個(gè)人建議可以先從內(nèi)容上去拆解。目前是內(nèi)容為王的時(shí)代。我們可以先按內(nèi)容的種類分布去拆解，接著在落實(shí)到不同的渠道內(nèi)容。在內(nèi)容規(guī)劃上，可以去思考一下做什么內(nèi)容規(guī)劃會(huì)比較好。比如是社媒以及博客，像這些他們的比例是怎么樣。不能每一次都做線下活動(dòng)，因?yàn)檫@種活動(dòng)成本是最高的，它的比例就應(yīng)該是最少，甚至是沒有。老大做好了內(nèi)容的大致比例分布后，應(yīng)該和下面的員工進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴。我們這一行，是非常年輕有活力，論資排輩反而不是很利于中小型公司，作為領(lǐng)導(dǎo)就要多聆聽，很大可能會(huì)遇到一些很不錯(cuò)的新點(diǎn)子。現(xiàn)在你已經(jīng)知道你在使用什么策略，你可以開始思考你活動(dòng)的類型。根據(jù)日歷上面的活動(dòng)，想想這些campagin需要多長(zhǎng)時(shí)間去籌劃。在主sheet這里是要寫每一個(gè)板塊的目標(biāo)目的進(jìn)度，點(diǎn)擊相應(yīng)的位置可以看他的具體目前進(jìn)度。在看板上面主要是顯示出郵件營(yíng)銷的主題、目標(biāo)以及大致內(nèi)容。做郵件營(yíng)銷的時(shí)候要記得要先調(diào)研清楚你的受眾，培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度，就可以定期發(fā)送優(yōu)惠券之類的。這里的Email1是指哪個(gè)活動(dòng)，目標(biāo)是什么。不是每一次的郵件營(yíng)銷，都是要求直接轉(zhuǎn)化的，就可以是上面的主推產(chǎn)品或者活動(dòng)之類的。對(duì)于郵件營(yíng)銷來內(nèi)容板塊來說，首先要懂得電子郵件營(yíng)銷的整個(gè)漏斗，它的目的是培養(yǎng)電子郵件訂閱者的訂閱，然后根據(jù)他們的需求來發(fā)送不同的郵件，盡可能的給他們多點(diǎn)個(gè)性化，讓他們收到個(gè)性化的內(nèi)容然后提高轉(zhuǎn)化。關(guān)于如何做EDM之前我有做過一期分享的，并且我的公眾號(hào)上面也會(huì)有一些隨筆分享。而我們就按照這個(gè)如何做EDM，以及評(píng)估維度就把日常工作細(xì)化，寫在相應(yīng)的sheet。郵件營(yíng)銷表具體要從以下維度。日期，內(nèi)容，發(fā)送的主題，標(biāo)題行，要用的素材，鏈接。然后根據(jù)發(fā)送后的72小時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)打開率，點(diǎn)擊率，訂閱數(shù)，取消訂閱數(shù)，和郵件ROI。為什么是選擇48小時(shí)統(tǒng)計(jì)，是因?yàn)槠鋵?shí)我工作中甚至遇到過半年前的郵件，半年后還有轉(zhuǎn)化的。說出來雖然有點(diǎn)扯，郵件隨發(fā)送時(shí)期會(huì)效力衰退，但是為了客觀公平，我還是會(huì)選取48小時(shí)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。社媒運(yùn)營(yíng)也是同樣的道理，因?yàn)樽錾缑降闹饕獌?nèi)容是發(fā)帖，發(fā)圖片視頻，不同格式的視頻，還要做一下引流鏈接的擺放。社媒渠道肯定不止一個(gè)，所以無論是想要增加Instagram的like，或者是說YouTube訂閱，這些其實(shí)本來就已經(jīng)有 KPI。每次營(yíng)銷的目的也是不一樣的，但是所有的最終目的都是要通過持續(xù)發(fā)帖去活躍，所以營(yíng)銷日歷上面就可以安排好你帖子主要的素材內(nèi)容的發(fā)送和規(guī)劃。如果你有工具的話，其實(shí)是很好看的并且很清晰，但是不想花錢的話，也可以自己做一個(gè)。這個(gè)界面是工具的，但是我們預(yù)算有限的，就自己做一個(gè)。在這之前也要做好調(diào)研的工作，根據(jù)總的營(yíng)銷日歷看板。去思考規(guī)劃我們的社媒。可以去參考一下品牌要做的目標(biāo)內(nèi)容，帖子里面可以是做只是品牌的認(rèn)知，還是直接要銷售轉(zhuǎn)化的，或者說增加互動(dòng)或者增粉引流之類的，這些目標(biāo)也要想好。想內(nèi)容和活動(dòng)形式:從他人在 Instagram 發(fā)布的節(jié)日內(nèi)容中尋找創(chuàng)意靈感。查看其他商家圍繞上一年節(jié)日所分享的照片和視頻。遇到自己喜歡的帖子別忘了收藏一下。提供限時(shí)折扣，激發(fā)顧客在節(jié)日季期間的購(gòu)物熱情。在快拍中提供專享折扣碼，并提示顧客有效使用期只有?24 小時(shí)。安排贈(zèng)品。在節(jié)日季期間，通過贈(zèng)與商品向社群表示饋謝?？梢蕴?hào)召顧客評(píng)論某篇帖子，并從評(píng)論者中隨機(jī)選出一位幸運(yùn)兒獎(jiǎng)勵(lì)一件品牌商品。知道顧客何時(shí)開始節(jié)日購(gòu)物。查看前幾年的銷售增長(zhǎng)情況，從中了解顧客開始節(jié)日購(gòu)物的時(shí)間。借助日歷模板設(shè)計(jì)視覺創(chuàng)意和說明文字。制作一系列用于節(jié)慶的照片和視頻。提前設(shè)計(jì)好說明文字，以便發(fā)布照片或視頻時(shí)使用?？纯此麄?cè)诠?jié)前幾天會(huì)發(fā)布哪些內(nèi)容。如想下載一份?PDF 版的內(nèi)容日歷供自己使用。檢查所有平臺(tái)上的基本配置文件是否與你的品牌形象同步。相似的品牌顏色，相同的個(gè)人資料圖片，相同的個(gè)人簡(jiǎn)介，等等/跟蹤你表現(xiàn)最好的帖子并分析它們。為什么他們表現(xiàn)得這么好？你通常在什么時(shí)候發(fā)表文章？你的觀眾最喜歡的是圖片/長(zhǎng)標(biāo)題？通過使用社交媒體分析工具，找到你所有表現(xiàn)最好的帖子的關(guān)鍵指標(biāo)?最后，持續(xù)跟蹤結(jié)果，發(fā)現(xiàn)季節(jié)變化和其他細(xì)節(jié)，這對(duì)優(yōu)化你的社交媒體工作很重要。遵循社交媒體營(yíng)銷的黃金法則——上傳60%?的非促銷性內(nèi)容、娛樂性內(nèi)容和40%?的促銷性內(nèi)容(但仍然很有趣!)內(nèi)容。你的日程表需要按照你使用的頻道進(jìn)行分類。如果你使用?Facebook，Instagram 和 Twitter，你需要為每個(gè)社交媒體頻道設(shè)置單獨(dú)的日歷欄。營(yíng)銷日歷包含的要素要有發(fā)布的確切時(shí)間跟日期，以及發(fā)的渠道和用的賬號(hào)，或者是他發(fā)的內(nèi)容的素材來源，還有是引流到哪一個(gè)鏈接，或者是其他相關(guān)信息，例如Instagram的帖子是放哪些hashtags之類的。網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)，主板主要是寫網(wǎng)紅數(shù)量，網(wǎng)紅轉(zhuǎn)化情況，網(wǎng)紅是來做什么活動(dòng)的。主要就是給老板或者領(lǐng)導(dǎo)看的，看到計(jì)劃的目標(biāo)數(shù)有沒有完成的好，達(dá)成的是否一致。網(wǎng)紅轉(zhuǎn)化，我們可以通過放追蹤鏈接，還有獨(dú)特優(yōu)惠code等形式。topic1，2是不同的網(wǎng)紅可能用于做不同的camapagin用的，這個(gè)看板相當(dāng)于是給老板一個(gè)總進(jìn)度匯報(bào)。具體還是要導(dǎo)到詳細(xì)的，網(wǎng)紅聯(lián)系的進(jìn)度表，聯(lián)系方式要整理下來，有時(shí)候做網(wǎng)紅開發(fā)真的是比較枯燥和需要堅(jiān)持的事情。不是把開發(fā)信一放就可以的，所以首先把聯(lián)系方式協(xié)商，task里面可以寫，給這個(gè)網(wǎng)紅的協(xié)商條件和目前的進(jìn)度。最后從F列開始，就是計(jì)算這個(gè)網(wǎng)紅營(yíng)銷實(shí)際的投入產(chǎn)出比了。投手粗暴點(diǎn)就是要對(duì)廣告ROI負(fù)責(zé)，所以在看板，他只需要提供....因?yàn)槔习逭娴暮苊?，他只想知道，你現(xiàn)在投入產(chǎn)出比是多少。當(dāng)然你沒有達(dá)到預(yù)期，可能在這就要多寫一下分析。但是在具體的工作中，還是要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更詳細(xì)的展開來寫，我這里列舉的也只是一些比較基本的參數(shù)，如果是比較重視投放的，主管可以把更多的指標(biāo)細(xì)化上去。但是不建議做在這個(gè)表，這個(gè)表的目的還是把控大致全局，具體到每一步的執(zhí)行優(yōu)化，需要根據(jù)公司的規(guī)模，目前獨(dú)立站發(fā)展的階段，來去個(gè)性化到底拆解到多細(xì)致。關(guān)于如何評(píng)估，繼續(xù)讀下去我也會(huì)詳細(xì)展開。所以給大家預(yù)熱下明年的節(jié)日，來個(gè)all in one cross over，這個(gè)也是對(duì)大家最實(shí)用的。也有關(guān)于每個(gè)節(jié)日節(jié)點(diǎn)我們需要做什么準(zhǔn)備和營(yíng)銷理念。營(yíng)銷日歷模板和以下部分完整版為會(huì)員專享，如果需要獲取的 2W+字完整全文，請(qǐng)加入出海筆記操盤手Club會(huì)員。4.??如何把營(yíng)銷日歷發(fā)揮到極致? ? 4.1??如何做市場(chǎng)營(yíng)銷5.?如何通過營(yíng)銷日歷復(fù)盤評(píng)估?6.3 2022年?duì)I銷日歷All in one
出海流量的難題很多，比如獨(dú)立站冷啟動(dòng)，廣告投放，SEO，紅人營(yíng)銷，流量變現(xiàn)，用戶增長(zhǎng)等等，需要有人一個(gè)個(gè)去攻破，出海筆記將會(huì)作為這個(gè)牽頭者，我們接下來會(huì)按照主題分階段一個(gè)個(gè)去攻破。
- 數(shù)字化營(yíng)銷工具的應(yīng)用? ??
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