Identity Marketing(暫且翻譯:身份認(rèn)證營銷)看起來是一個(gè)很陌生的概念,讀起來很拗口,估計(jì)很多人也沒聽說過。在講這個(gè)概念之前,我們可以以身邊的故事作為引入。
比如坐公交車的時(shí)候,經(jīng)常聽到:滴,學(xué)生卡,滴,老人卡。這種就是公共汽車公司對(duì)于特殊人群的一種坐車優(yōu)惠政策,不過帶有社會(huì)福利性質(zhì);
再比如你在讀大學(xué)的時(shí)候想買蘋果手機(jī),蘋果針對(duì)學(xué)生黨有專門的教育折扣,每當(dāng)開學(xué)季,只需要你有高校認(rèn)證的有效郵箱就可以獲取限時(shí)的優(yōu)惠,而且折扣力度也很有吸引力。但是面向的人群有限,讓我等社畜只能望洋興嘆,只能垂手頓足。
? ? ? ? ? ? ? ? source:蘋果官網(wǎng)
相信到這里 大家對(duì)于身份認(rèn)證這個(gè)詞有一定的概念。
這種營銷方式其實(shí)很多品牌在用于低成本的營銷獲客,不只是像蘋果這種大牌。
中國品牌出海的一些線上品牌你注意看他們的官網(wǎng)也可以很容易找到這種營銷的痕跡。
以下是公眾號(hào)根談統(tǒng)計(jì)的比如Shein,Anker,Cupshe,Mobvoi,ESR等品牌針對(duì)大學(xué)生用戶人群都提供特殊的折扣優(yōu)惠。
? ? ? ? ? ? Source:公眾號(hào)根談 制作
?Source: Anker 官網(wǎng)
身份認(rèn)證營銷指是品牌針對(duì)特定人群在產(chǎn)品宣傳和推廣做的一種單獨(dú)的營銷策略,比如針對(duì)大學(xué)生人群提供商品購買的獨(dú)家折扣優(yōu)惠,享受Student Discount或者 Educational Discount,這種營銷方式就叫做身份認(rèn)證營銷。身份認(rèn)證營銷屬于用戶精細(xì)化運(yùn)營后延伸的一種營銷和獲客方式。
一般來說,社會(huì)上有這么幾種人的身份容易通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)做確認(rèn),而且具備一定的人群規(guī)模:
學(xué)生 Student
老師 Teacher
醫(yī)生 Doctor
護(hù)士Nurse
軍人Military
這里面要重點(diǎn)提一下教育會(huì)員營銷折扣,主要是面向老師和學(xué)生群體,其中大學(xué)生群體也是很多品牌必爭的一塊人群,特別是品牌的用戶人群比較年輕,覆蓋18歲~25歲的人群,那更加不容錯(cuò)過。
為什么說學(xué)生人群價(jià)值會(huì)比較大,原因就是學(xué)生用戶屬于比較年輕,雖然購買力一般,但是屬于Z時(shí)代營銷的主要客群,未來消費(fèi)潛力無限。
有句話說誰抓住了年輕用戶就抓住了品牌未來 說的就是這個(gè)理。
如果品牌在初期可以抓住大學(xué)生人群發(fā)展為忠實(shí)用戶,那隨著他們走入職場(chǎng)的購買能力的提升,這樣你比競(jìng)爭對(duì)手領(lǐng)先了很大一截。
做過用戶運(yùn)營的朋友一般都會(huì)將用戶分層分級(jí),不同人群采取不同的營銷策略才能效果最大化,其中身份認(rèn)證識(shí)別就是CRM用戶管理很重要的一環(huán)。
1.可以精準(zhǔn)獲客和提升復(fù)購
如果你的目標(biāo)人群和受眾很精準(zhǔn),那么就容易提升營銷推廣的轉(zhuǎn)化率。如果你的產(chǎn)品適合學(xué)生群里,那么身份認(rèn)證營銷可以幫你快速觸達(dá)那部分人群,如果你的產(chǎn)品是面向醫(yī)護(hù)人員,身份認(rèn)證營銷可以幫你最快的找到種子用戶。由于獨(dú)家的折扣可以持續(xù)給用戶帶來復(fù)購,提升客戶對(duì)品牌的忠誠度。
2.節(jié)約成本和營銷費(fèi)用
我們?cè)谧鼍W(wǎng)站促銷活動(dòng)的時(shí)候,如果折扣可以限制特定的人群,這樣在一定程度上可以節(jié)約營銷成本,在站外引流獲客的時(shí)候同理,用戶人群越精準(zhǔn),這樣廣告費(fèi)可以只花到那部分精準(zhǔn)人群上面,減少不必要的測(cè)試成本。
3.提升品牌的口碑
由于身份認(rèn)證營銷里面的人群主要是學(xué)生,老師,醫(yī)護(hù)人員,軍人等特殊群里,只針對(duì)他們提供獨(dú)家的折扣優(yōu)惠,可以樹立品牌的美譽(yù)度,如果產(chǎn)品質(zhì)量很好,這類型人群容易口碑傳播分享,獲得更多的新客。
身份認(rèn)證營銷其實(shí)是個(gè)性化營銷方式的變革,從傳統(tǒng)的基于用戶地理位置的定位,到后面基于DMP的用戶行為定位。如果可以通過CDP大數(shù)據(jù)識(shí)別到用戶的身份,我們可以將用戶運(yùn)營升級(jí)到用戶角色的營銷定位,做一些個(gè)性化的營銷推薦,整個(gè)過程一般分為5個(gè)步驟
通過工具識(shí)別和認(rèn)證品牌里面特殊身份的人群
搭建單獨(dú)的系統(tǒng)并為其創(chuàng)建定制化的Offer
推廣該Offer吸引目標(biāo)人群加入
定期多渠道宣傳引起注意和傳播
保持活躍建立長期的用戶忠誠度
? Source:Sheerid
身份認(rèn)證本質(zhì)上就是對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,進(jìn)而搭建一套CRM系統(tǒng)。但是如果光靠廣告主內(nèi)部的數(shù)據(jù),用戶身份識(shí)別并不是一件簡單的事情。因此行業(yè)里面也誕生了專門做這塊的營銷工具為品牌賦能。
1.Sheerid
Shaeerid是一款用戶身份認(rèn)證工具,服務(wù)的對(duì)象包括電商零售,金融,酒店,軟件等行業(yè) 幫助他們搭建認(rèn)證會(huì)員專享系統(tǒng),同時(shí)sheerid集合了學(xué)生優(yōu)惠、軍事優(yōu)惠、教師優(yōu)惠、急救員特惠、醫(yī)療專業(yè)優(yōu)惠。
收費(fèi)方式:通過聯(lián)系商務(wù)Demo確定付費(fèi)價(jià)格
Source:Sheerid
2.Verifypass
Verifypass是身份認(rèn)證的插件工具,可以幫品牌快速搭建一個(gè)認(rèn)證頁面
收費(fèi)方式:SaaS訂閱付費(fèi),根據(jù)認(rèn)證用戶的個(gè)數(shù)收費(fèi),19美金~199美金不等
Source:verifypass
3.shop.id.me
ID.me是美國在線身份驗(yàn)證服務(wù)商,幫助在線商家快速驗(yàn)證用戶身份類型獲取獨(dú)家的優(yōu)惠
收費(fèi)方式:聯(lián)系銷售獲取接入費(fèi)用
Source:ID.me
4.Studentbeans
Studentbeans顧名思義是專門面向?qū)W生群體,他們是一家英國公司,擁有海量的學(xué)生用戶郵箱,開發(fā)了專門做學(xué)生用戶人群驗(yàn)證的技術(shù),幫助品牌認(rèn)證他們的學(xué)生用戶以及以及推廣他們的學(xué)生會(huì)員忠誠項(xiàng)目獲取新用戶,與之類似的有Unidays
收費(fèi)方式:技術(shù)入駐費(fèi)+聯(lián)盟營銷CPA傭金
Source:studentbeans
總體來說,他們本質(zhì)上就是一個(gè)第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供方,收費(fèi)方式不盡相同,有些要一次性技術(shù)接入費(fèi)用,有按固定SaaS按月訂閱收費(fèi),有些可以按照聯(lián)盟營銷CPS付費(fèi),比如Studentbeans也是聯(lián)盟里面比較頭部的publisher,在提供認(rèn)證服務(wù)的同時(shí),也可以獲得官網(wǎng)和app的流量導(dǎo)入。大家根據(jù)實(shí)際的需求選擇性價(jià)比最高的方式。如果你對(duì)于身份認(rèn)證營銷方式感興趣,或者目前也準(zhǔn)備做這塊,歡迎留言溝通。

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