點擊藍(lán)字 2021 關(guān)注我們 什么是社交媒體營銷？ 什么是社交媒體營銷？ 社媒媒體，即SMM（Social Media Marketing），基于SNS（Social Network Service）進(jìn)行的營銷活動，品牌會通過社媒進(jìn)行內(nèi)容分享，引起消費者和用戶交流、討論、參與。以創(chuàng)意文案、圖片、視頻等形式制造話題和預(yù)熱，不單單能提升的獨立站及品牌知名度、參與度，更有利于私域流量的沉淀。 社媒粉絲流量來主導(dǎo)獨立站流量有個兩個好處： 社交媒體營銷特點 社交媒體營銷特點： 1、以信任為基礎(chǔ)、用戶主動參與 2、用戶間交互、內(nèi)容持續(xù)性 3、用戶粘性、穩(wěn)定性高 4、發(fā)現(xiàn)式購物模式顯著 社媒能為品牌獨立站帶來什么？ 社媒營銷能為品牌獨立站帶來什么？ 展示品牌，樹立品牌形象 建立、維護(hù)客戶關(guān)系 提高客戶品質(zhì)，提升品牌信譽度 增加曝光度，提高銷售額 導(dǎo)流和提高搜索排名 減少營銷成本，減少創(chuàng)作成本 獲客成本低、流量可持續(xù) 海外社媒形式&現(xiàn)狀 在疫情流行初期，通過獨立站整合在Facebook和Instagram上進(jìn)行的營銷活動讓商家的每月活躍用戶增長36%，這一趨勢持續(xù)上升，21年第二季度成交量增幅109%。不同用戶群體通過社媒平臺購買行為的用戶畫像，如圖： 目前海外社媒主要承載形式 圖片：Pinterest、Instagram，圖片為主的社媒 長視頻：Youtube-視頻+搜索為主 短視頻：TikTok、Reel-Instagram里的一個視頻功能，不是單獨應(yīng)用，國內(nèi)無法使用 長文：Blog-博客形式在國外主流，分享日常、產(chǎn)品，總結(jié)形式的標(biāo)題博文，付費找博主撰寫 短文：Twitter-偏新聞的方式，通過推特可以聯(lián)系記者、報社工作人員做內(nèi)容推廣 短博文：Tumblr-早期以輕博客為主，圖片、表情、文章，目前用戶使用沒有其他社媒多 論壇：Reddit-類似于豆瓣小組，社群聚居，以興趣劃分；Quora-問答形式的論壇，類似知乎可以發(fā)布產(chǎn)品感受，攻略 目前主流媒體現(xiàn)狀如圖： 如何根據(jù)產(chǎn)品選擇社媒平臺？ 1、定位產(chǎn)品的特點、結(jié)合行業(yè)特點。比如，B2B業(yè)務(wù)，面向人群企業(yè)化，更適合運營領(lǐng)英、推特這類平臺，主流facebook也要運營 2、清楚社交平臺專攻領(lǐng)域 3、產(chǎn)品的目標(biāo)受眾在哪？比如，18-24歲青少年產(chǎn)品，客單價比較低，適合運營Tiktok、Snapchat 4、結(jié)合團(tuán)隊配置等，人員精力有限，建議選擇1-2個社媒 怎么做社媒營銷？ 1、熟悉平臺及遵循規(guī)則：圖片、視頻尺寸比例、IP及節(jié)日活躍時段，當(dāng)下趨勢等，INS對網(wǎng)紅環(huán)境要求比較高，頻繁變化IP賬號容易掛，主要載體是圖片，素材最佳適配尺寸（1080*1080方形最為合適） 2、研究目標(biāo)受眾、競品賬號 ?:了解產(chǎn)品的目標(biāo)受眾的真實需求、消費習(xí)慣、喜好、人群用戶畫像。挑選1-2個優(yōu)秀的精品賬號，進(jìn)行學(xué)習(xí) 3、指定目的/目標(biāo)、優(yōu)化內(nèi)容：比如，目的是樹立品牌形象，需要從品牌精神文化，品牌slogan及輸出產(chǎn)品的理念編寫文章，進(jìn)行營銷，推向客戶，讓你的賣家了解你的品牌，比如新品賦能、產(chǎn)品曝光為目的，可以和網(wǎng)紅合作，相關(guān)素材內(nèi)容制作。不同目標(biāo)，后續(xù)的流程步驟是不一樣 4、提高賬號權(quán)重：遵循平臺規(guī)則 Facebook 渠道： 1、個人信息資料完善：切勿過多商業(yè)化信息，保持動態(tài)更新 2、在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息 3、公共主頁創(chuàng)建 4、群組營銷：選擇加入與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較高的群組，并且在進(jìn)行群組營銷時，需要注重與群組成員保持良好的連接，如不定期分享福利、試用產(chǎn)品等。 Facebook屬于泛社交，沒有統(tǒng)一的話題集中性、人群定位，渠道特點是人群基數(shù)大、認(rèn)知度高、轉(zhuǎn)發(fā)方便、擁有眾多話題小組，所以Facebook非常適合用來做內(nèi)容擴(kuò)散，也就是覆蓋最大量的人群用作造勢。另外Facebook的規(guī)則重帖子不重賬號，在Facebook上完全可以用品牌官方賬號身份直接打造興趣類爆帖。 Instagram渠道： 1、創(chuàng)建商家品牌頁：使用簡單的品牌名稱容易搜索 ，不要下劃線，特殊字符或數(shù)字。 2、研究競爭對手 3、熟悉平臺規(guī)則：避免過分推銷，創(chuàng)造性的方式可以向受眾推銷。保持明亮和藍(lán)色，藍(lán)色高的圖像比紅色或橙色的圖像可以產(chǎn)生多達(dá)24%的喜歡，不推薦每張Instagram照片都是藍(lán)色的。與較暗的圖像相比，較亮的照片可以將參與度提高24%。 4、保持持續(xù)更新，及時回復(fù)品牌賬戶下的評論，發(fā)布貼文的時候進(jìn)行多標(biāo)簽設(shè)置，添加的主題標(biāo)簽越多(不超過限制)，你的帖子可能會覆蓋的人數(shù)就越多。 5、個性化評論與自己品牌產(chǎn)品切合度比較高帖子進(jìn)行評論，模擬目標(biāo)用戶可能會關(guān)注的帳戶，關(guān)注他們并加入對話，在擁有大量粉絲的較大帳戶上發(fā)帖，可以更好的了解品牌口碑，但是要注意評論的真實性和個性化。 ?例如：品牌 “Fashion Nova”經(jīng)常在說唱歌手 “Cardi B”等當(dāng)紅明星的帖子下評論，從而獲得曝光率并與目標(biāo)受眾產(chǎn)生聯(lián)系。 Instagram中度強(qiáng)粘度社交，風(fēng)格特色明顯，圖片和短視頻是其內(nèi)容特點，擁有最大量的年輕用戶，用戶人群偏潮流時尚、酷、和愛美，是一種美好生活寫照的載體，興趣類賬號和品牌官方賬號都非常適用，但是Instagram賬號整體視覺感要求非常高，所以發(fā)布內(nèi)容必須圍繞一個相同主題才能取得最大收益，絕不能像Facebook那樣寬泛和隨意。對電商來講，Instagram特點是速度快、主題集中、粉絲活躍度高，不論是增粉還是內(nèi)容門檻，都是比較容易實現(xiàn)的，非常適合電商初期作為重點來搞。 更多主流媒體平臺如何進(jìn)行社交營銷后續(xù)會有專門文章分享 實用社媒管理工具 1、Sproyt Social 萌芽社交 2、套房 3、懶人社交 4、Buffer — ?免費領(lǐng)取 ? ? ? ?掃一掃微信 ?和小編嘮嘮獨立站
1、定價和利潤可以做高
2、項目中后期隨著粉絲沉淀可以保持持續(xù)穩(wěn)定的增長
傳統(tǒng)消費者目的性消費，而社交媒體營銷，互聯(lián)網(wǎng)消費發(fā)現(xiàn)式購物模式
（www.sproytsocial.com）：支持Instagram、Pinterest、Linkdin、Facebook、Twitter，自帶數(shù)據(jù)分析功能
（www.hootsuite.com）：支持Instagram、Pinterest、Linkdin、Facebook、Twitter、Youtube
（shopyy插件）：Facebook、Twitter、Facebook、Linkdin、Tumbrl、Instagram?
（www.buffer.com）：可管理Twitter、Facebook、Linkdin、Instagram，管理3個平臺以下的社媒免費
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