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積極奮斗中的Alisha



一個(gè)努力中的公眾號(hào)

長(zhǎng)的好看的人都關(guān)注了


在疫情、游戲和 ?Web 3 的推動(dòng)下,Discord 成為全世界增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品之一,也是世界上許多重要社群的線上聚集地。Facebook 改名為 Meta 向世界宣告自己探索元宇宙的堅(jiān)定決心, 但在某種程度上,Discord 才是真正通往元宇宙的大門(mén)。


那什么是Discord呢?


Discord 是口碑最好的游戲通信產(chǎn)品,是世界上規(guī)模最大、發(fā)展最快的社交網(wǎng)絡(luò)之一,也是繼 Facebook Twitter 等上一代社交產(chǎn)品后最有趣的通信服務(wù)之一。Discord 最初是游戲玩家交流的通信工具,為游戲玩家、游戲主播提供穩(wěn)定好用的語(yǔ)音聊天和直播。它的 slogan 非常犀利:"是時(shí)候拋棄 Skype 和 TeamSpeak 了"。

五年過(guò)去,Discord 已經(jīng)成為游戲世界的中心。它擁有超過(guò) 1.4 億的月活用戶,幾百萬(wàn)個(gè)社區(qū),最大的社區(qū)有幾百萬(wàn)成員。而且,由于創(chuàng)建社區(qū)非常容易,并提供文本、音頻和視頻等多種通信方式,Discord 已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了游戲。在 2019 年,就有 30% 的用戶并非為游戲而來(lái),經(jīng)過(guò)疫情,這個(gè)比例肯定更高。學(xué)習(xí)小組、球鞋收藏家、園藝愛(ài)好者,都在 Discord 上聚集。它既是一個(gè)能和 zoom、slack 競(jìng)爭(zhēng)的工具,也是一個(gè)泛興趣社區(qū)。

2020 年 Discord 通過(guò)增值服務(wù) Nitro 獲得超過(guò) 1.3 億美元收入。在未完成的一些收購(gòu)談判中,其估值據(jù)說(shuō)達(dá)到 180 億美金。

在實(shí)體世界,第三空間造就了星巴克這樣的千億美金公司,數(shù)字世界對(duì)公共空間也有極大的需求。比起 occupy a space,現(xiàn)在用戶更傾向于 be in the moment。

Discord 的 slogan 已經(jīng)改成了 “the place to talk”,可以隨時(shí) drop in 的輕松體驗(yàn),以及充滿共同話題的歸屬感,讓 Discord 成為年輕人最喜歡 hang out 的地方 。它在不知不覺(jué)中,已經(jīng)從一個(gè)游戲通信工具成為數(shù)字世界的公共聚集地,或者說(shuō)數(shù)字世界的第三空間。也再次印證了一個(gè)廣泛被認(rèn)同的假設(shè)——游戲是數(shù)字世界最初的入口。


Discord社群構(gòu)建

事前準(zhǔn)備

科學(xué)上網(wǎng)工具

海外appstrore賬戶(蘋(píng)果設(shè)備使用)

google play或apkpure

注冊(cè)

  • 注冊(cè)方式:郵箱或者手機(jī)號(hào)

  • 手機(jī)號(hào):有條件可選擇境外手機(jī)號(hào)碼,減少封號(hào)概率

  • 郵箱:谷歌gmail

進(jìn)入社區(qū)

  • discord社區(qū)分兩種,一種是自創(chuàng)建,另一種通過(guò)邀請(qǐng)連接進(jìn)入

社區(qū)驗(yàn)證

  • 每個(gè)社區(qū)的驗(yàn)證方法不一樣,有的社區(qū)設(shè)置的特色驗(yàn)證機(jī)制需要多點(diǎn)幾次,有的點(diǎn)一次就能驗(yàn)證;通常是敲指定數(shù)字、點(diǎn)驗(yàn)證碼、算數(shù)的形式

私聊設(shè)置

  • 為了避免垃圾信息、詐騙信息等私信干擾,導(dǎo)致錢(qián)包被盜財(cái)產(chǎn)損失,強(qiáng)烈建議關(guān)閉群內(nèi)私聊功能

  • 點(diǎn)擊社區(qū)主頁(yè)小箭頭——點(diǎn)擊隱私設(shè)置——關(guān)閉群內(nèi)私聊

錢(qián)包驗(yàn)證

  • 有的項(xiàng)目持有nft可以進(jìn)入sneak peeks特定身份組,會(huì)有一些隱性福利例如老鼠倉(cāng)或者抽獎(jiǎng)、內(nèi)幕信息等;因此有時(shí)需要錢(qián)包驗(yàn)證。

  • tips:如果不是很熟悉的項(xiàng)目,一定要謹(jǐn)慎;即使很熟悉也得小心黑客盜取管理員賬號(hào)發(fā)假鏈接

  • 如果關(guān)于錢(qián)包驗(yàn)證你拿不準(zhǔn),可以在群里問(wèn)一下,但是注意千萬(wàn)不要把自己私鑰發(fā)出來(lái),沒(méi)有人會(huì)拒絕白送的數(shù)字貨幣

頻道\身份組介紹

  • discord分公共頻道和私密頻道

  • 公共頻道:沒(méi)有門(mén)檻,所有人都可以訪問(wèn)或交流

    幾個(gè)常見(jiàn)頻道:giveaways—用于發(fā)布空投信息??

    cooperation—發(fā)布合作 announcement—公告(一般不能發(fā)言)

  • 私密頻道:有一定門(mén)檻,比如持有nft或者獲取了白名單身份才能進(jìn)入

  • 在社區(qū)內(nèi),右鍵點(diǎn)擊頭像(手機(jī)則點(diǎn)一下)可以看到成員身份組

  • 幾個(gè)常用詞:mod—頻道管理員 holder—nft持有者 og—原始成員 white list—白名單人員?

白名單

  • 白名單是什么:通俗來(lái)講,獲得了白名單就是說(shuō)可以在項(xiàng)目發(fā)行前提前獲取低價(jià)或者無(wú)成本的福利,一般是通過(guò)完成一些社區(qū)任務(wù)獲得白名單資格,比如轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)目方twitter、加入項(xiàng)目電報(bào)群,項(xiàng)目方可以獲得更多的關(guān)注者和曝光。

  • 不同的項(xiàng)目白名單要求千變?nèi)f化,打字聊天灌水、拉人、唱歌、跳舞、編故事、行為藝術(shù)等數(shù)不勝數(shù),具體請(qǐng)進(jìn)入社區(qū)查找白名單規(guī)則,或者詢問(wèn)

  • 在社區(qū)內(nèi),盡量先查看標(biāo)注消息,具體操作是點(diǎn)擊頻道——右上圖釘按鈕

  • 標(biāo)注消息是運(yùn)營(yíng)者“劃重點(diǎn)”的消息記錄,通常白名單機(jī)制會(huì)儲(chǔ)存在此處,可以理解為微信群公告。


從0到1構(gòu)建Discord社群,主要分為四個(gè)步驟:目標(biāo)定位,社群規(guī)范,成員管理,社群激勵(lì)。方法總結(jié)讓過(guò)程的瑣碎更加地凝練,其實(shí)這些內(nèi)容我們平時(shí)都有經(jīng)歷過(guò),例如qq群和微信群的相關(guān)社群。

1)目標(biāo)定位

首先是定位,明確此群的目的是什么。

2)社群規(guī)范

①建立群規(guī)。

②內(nèi)容輸出。

干貨分享

③互動(dòng)方式。

3)成員管理

①招聘管理員。

②群成員分級(jí)。

③群內(nèi)活躍分子。

④強(qiáng)IP。

4)社群激勵(lì)

①社媒抽獎(jiǎng)。

社媒和社群是緊密聯(lián)系的。

推特上的話題互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)可以周期性,定時(shí)性,例如定為每周星期五下午五點(diǎn)。轉(zhuǎn)發(fā)到discord一起討論。

②物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)積極參與群內(nèi)活動(dòng)的用戶,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

③比賽活動(dòng)。

例如在YouTube上投稿。視頻征集活動(dòng),這就是如何活動(dòng)策劃從設(shè)計(jì)到最終落地反饋的問(wèn)題。

大致是這樣的框架,不同的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容也各不同。但是運(yùn)營(yíng)的思路和方法萬(wàn)變不離其中。如何實(shí)現(xiàn)良好的“留存”“轉(zhuǎn)化”再到“裂變”“付費(fèi)”,都是需要運(yùn)營(yíng)方去動(dòng)態(tài)觀察不斷調(diào)整的。


Discord 營(yíng)銷的 6 個(gè)技巧

1、定位受眾

Discord 的用戶主要是“Z世代”,所以要評(píng)估你的品牌是否與之相匹配,或者如何針對(duì)他們制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、通過(guò)社群推廣品牌

你可以去活躍度高的社群宣傳品牌,也可以建立自己的品牌社群。

3、與 Discord 的合作伙伴進(jìn)行項(xiàng)目合作

對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),合作的最大好處是個(gè)性化定制。品牌可以定制自己的特色社群,以保持與品牌風(fēng)格一致的調(diào)性。另一個(gè)好處是,它使你的服務(wù)更容易在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上被找到。并不是每個(gè)品牌都能參加這個(gè)項(xiàng)目,這有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的申請(qǐng)過(guò)程,但是成功之后帶來(lái)的成效非常誘人,值得一試。

4、鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容(UGC)

學(xué)會(huì)鼓勵(lì)已購(gòu)用戶通過(guò)他們自己的渠道來(lái)討論/分享你的品牌,因?yàn)橄M(fèi)者往往更愿意接受朋友推薦,而不是一味地“大促銷”。?

5、為 Discord 用戶提供獨(dú)家折扣

誰(shuí)不喜歡打折呢?但是專屬折扣能讓客戶感覺(jué)被優(yōu)待,邀請(qǐng)他人復(fù)購(gòu),發(fā)自內(nèi)心為你推廣品牌。

6、利用?Discord server insights 分析用戶

品牌方一定要關(guān)注的功能是 Discord server insights。通過(guò)分析數(shù)據(jù),你可以清晰掌握社群成員畫(huà)像,如用戶留存/流失情況、其他愛(ài)好以及成員地理位置等。你可以每天、每周和每月匯總數(shù)據(jù),還可以將其導(dǎo)出到 CSV 文件進(jìn)行進(jìn)一步分析。


隨著國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)的審查收緊以及NFT、DAO的成為風(fēng)口,discord逐漸成為了加密項(xiàng)目社區(qū)運(yùn)營(yíng)的首選領(lǐng)地。現(xiàn)在Twitter、Telegram、Discord被稱為目前加密圈必備的三板斧,其重要程度堪比國(guó)內(nèi)社交媒體的<兩微一抖>;目前,圈內(nèi)資訊發(fā)布、白名單抽獎(jiǎng)、社區(qū)空投都會(huì)選擇在discord進(jìn)行。


Discord 的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)


從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度看,Discord 彌補(bǔ)了 Skype 或 Teamspeak 等傳統(tǒng)聊天應(yīng)用程序與社交媒體之間的差距,他們更了解玩游戲的人喜歡組織和相互交流的方式。


1.易用性

Skype 或 Teamspeak 需要交換朋友代碼或用戶名, Discord 只需要獲得一個(gè) Server 的鏈接并點(diǎn)擊一個(gè)語(yǔ)音 "房間",Server 的其他用戶可以隨意進(jìn)出。Discord上的語(yǔ)音聊天總是 "開(kāi)放 "的,很容易加入和放棄。這樣玩家就可以在玩游戲、聊天、看別人玩游戲等各種狀態(tài)中隨意切換。即使你不坐在游戲電腦前,也可以輕松使用它。該應(yīng)用程序有一個(gè)可下載的PC程序,可以在你的電腦上運(yùn)行這是方便、輕量級(jí)的版本,最適合在你玩游戲的時(shí)候在后臺(tái);還有一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的版本和一個(gè)移動(dòng)版本。這意味著你基本上可以在任何地方與你的 Discord 聊天 Server 中的人互動(dòng),擴(kuò)展了該應(yīng)用程序的社交能力。

從技術(shù)角度來(lái)看,實(shí)現(xiàn)這一切都不容易。這需要用不同的方式來(lái)架構(gòu)系統(tǒng)。Discord 花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間與努力使每個(gè)用戶可以輕易進(jìn)入語(yǔ)音頻道,稍后又在電腦上打開(kāi)時(shí)無(wú)縫切換。它仍在繼續(xù)努力解決延遲問(wèn)題,這是每個(gè)實(shí)時(shí)通信開(kāi)發(fā)者的敵人。


2.組織性

Discord 的質(zhì)量和易于使用的語(yǔ)音聊天可能是其最大的功能吸引力,但它為組織社區(qū)提供的一系列功能是其成功的秘密。

Discord 的主要功能 "Server " 像一個(gè)大型聊天室,用戶可以建立各種話題的 Server,大量用戶可以聚集在一起聊天和玩游戲;也可以在 Server 里建立細(xì)分“頻道”,討論特定話題。

當(dāng)你創(chuàng)建一個(gè) Server 時(shí),你可以為成員設(shè)置不同的角色,如為其他管理員和版主創(chuàng)建角色,或?yàn)槟阕罨钴S的成員創(chuàng)建一個(gè)特殊角色。設(shè)置不同的成員角色對(duì)你的服務(wù)器有很多好處,包括更容易管理你的服務(wù)器,獎(jiǎng)勵(lì)活躍的成員,以及提供不同的訪問(wèn)權(quán)限。

Sara Dietschy 是一個(gè)擁有近 50 萬(wàn)訂閱者的YouTuber,她為自己的粉絲建立了 Server:"這基本上是一種免費(fèi)和簡(jiǎn)單的方式,可以與你的粉絲交流。

Server 可以是公開(kāi)的,例如,洛杉磯的 Pokémon Go 玩家有一個(gè)公開(kāi)的 "PoGo LA " Server,幫助玩家們?cè)诔鞘欣镒バ【`,任何人都可以加入。也可以是私密的,朋友要獲得你的邀請(qǐng)才能加入。

Roberto Blake,一個(gè) YouTuber,認(rèn)為 Discord 不像 Slack,更像 "90年代的聊天室 "。在一個(gè)以 feeds 流、個(gè)人資料頁(yè)、公共內(nèi)容和粉絲數(shù)為主的 的社交媒體格局中,Discord明顯是不同的。正如扎克伯格本人在一篇博文所承認(rèn)的那樣,用戶迫切希望獲得一種更加以隱私為中心的社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),或者說(shuō),他們想擺脫某位記者形容的狀況—— "在網(wǎng)上擁有一個(gè)永久的、可搜索的自我記錄的歇斯底里的惡夢(mèng)"。

Discord的首席營(yíng)銷官 Eros Resmini 在一個(gè)采訪中說(shuō):"Discord一直是一個(gè)選擇進(jìn)入的、私人的、面向聊天的產(chǎn)品。聽(tīng)到扎克伯格的評(píng)論很有意思,因?yàn)檫@聽(tīng)起來(lái)很像我們長(zhǎng)期以來(lái)的想法。"


3.拓展性

去年三月,世界上最受歡迎的視頻游戲直播者之一 Ninja,在玩《堡壘之夜》時(shí)教德雷克如何使用Discord。YouTube上的明星,Philip DeFranco,Grace Helbig 和 Try Guys 都有自己的 Server。

Discord 充斥著游戲玩家和互聯(lián)網(wǎng)用戶所熟悉的語(yǔ)言,它已經(jīng)擴(kuò)展到游戲之外,在疫情期間,Discord 已將自己定位為社交聚會(huì)、課程和辦公室會(huì)議的重要工具,擴(kuò)大了單個(gè)視頻通話可以支持的用戶數(shù)量,成為了Slack、Zoom和Microsoft Teams 有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多初創(chuàng)公司用 Discord 來(lái)進(jìn)行協(xié)作。

在用戶端,Discord 是一個(gè)讓志同道合的粉絲聚集在一起、社交和玩游戲的地方。在創(chuàng)作者這一端,Discord 是一個(gè)品牌的延伸。靈活的定制化功能允許創(chuàng)作者和公司在平臺(tái)上展現(xiàn)自己,很多游戲公司、消費(fèi)品公司,甚至 crypto 公司都在使用 Discord 推廣自己的產(chǎn)品和品牌。


從功能上來(lái)說(shuō),在 Discord 能做到的其他應(yīng)用程序也可以。它很像 Slack,將公共頻道、個(gè)人聊天等多個(gè)交流方式結(jié)合起來(lái),以吸引用戶。它也有點(diǎn)像 Reddit,用戶們不同話題下聊天(事實(shí)上,許多人氣 Reddit 頻道現(xiàn)都有專門(mén)的 Discord,以便 Redditors 之間實(shí)時(shí)聊天)。

但是,Discord 把這些特性結(jié)合在一起,打造了如朋友聚會(huì)般的聊天體驗(yàn)。每個(gè)人都在談?wù)?"第三空間"的概念,但沒(méi)有人比 Discord 更接近它。

Tips:?第三空間

20 世紀(jì) 70 年代,隨著公園等傳統(tǒng)公共領(lǐng)域的衰落,許多私有的購(gòu)物中心成為美國(guó)公共生活的新容器。消費(fèi)主義和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所催生的私有的公共空間使得公共空間與私有空間的界限變得模糊。在此背景下,雷·奧爾登堡從城市及社會(huì)研究角度,提出了“第三空間”的概念。?他將家和居住的地方稱為“第一空間”,花大量時(shí)間工作的地方稱為 “第二空間”,而第三空間則是居住和工作地以外的非正式公共聚集場(chǎng)所,如街道、咖啡館、酒吧、社區(qū)中心等等,其中聚集了自愿的、非正式的、期待聚會(huì)的???。

奧爾登堡同時(shí)也指出了第三空間的特點(diǎn):

1.空間是中立的,所有人都受歡迎;

2.它是一個(gè)杠桿,社會(huì)不同階層的人都可以參加;

3.其主要活動(dòng)為談話交流與信息共享;

4.具有較高的可達(dá)性,沒(méi)有物理、政策或者貨幣壁壘;

5.它是“遠(yuǎn)離家的家”,具有一些常客;

6.溫馨舒適,氣氛融洽和諧。


與傳統(tǒng)公共空間相比,第三空間更加強(qiáng)調(diào)包容性和社交性。

實(shí)體世界的第三空間造就了全世界數(shù)不清的咖啡館和奶茶店,以及星巴克這樣千億美金的公司。那么數(shù)字世界呢?在數(shù)字世界要出現(xiàn)第三空間的一個(gè)前提條件是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟和即時(shí)音視頻的成熟,否則用戶很難隨意 drop in 和 drop out?,F(xiàn)在,這個(gè)條件已經(jīng)成熟了。

如果我們看一下科技博客 late checkout 對(duì)新一代社交產(chǎn)品的總結(jié),會(huì)發(fā)現(xiàn)和第三空間的特點(diǎn)非常相似:

  • 自發(fā)性。將偶然性帶入互聯(lián)網(wǎng)。

  • 社會(huì)性。使互聯(lián)網(wǎng)更加友好。

  • 原始。未經(jīng)編輯,任何事情都可能發(fā)生。

  • 開(kāi)放空間。我們?cè)诜?wù)器/俱樂(lè)部/房間里閑逛。

  • 當(dāng)下。現(xiàn)場(chǎng)表演和定時(shí)訪問(wèn)/發(fā)布內(nèi)容給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了興奮和自發(fā)性。


這些產(chǎn)品的成功提醒我們,人們都希望在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中多一點(diǎn)人性、即時(shí)性和自發(fā)性。人們都希望在互聯(lián)網(wǎng)上有個(gè)地方可以閑逛。比起 occupy a space ,用戶更傾向于 be in the moment。

如上所說(shuō),很多產(chǎn)品在功能上也能實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊,或是信息交流和共享,但同時(shí)具備第三空間所有特點(diǎn)的產(chǎn)品很少,Discord 肯定是其中最像的。也許 Clubhouse 也很像第三空間,但是從出發(fā)點(diǎn)上來(lái)看,Discord 更強(qiáng)調(diào)隨意性和用戶的參與感,Clubhouse 的邀請(qǐng)碼、名人效應(yīng)等手段則讓它更強(qiáng)調(diào)用戶的傾聽(tīng)。

Discord 中的語(yǔ)音聊天不像電話,不涉及撥號(hào)、分享鏈接密碼、或是其他步驟。每個(gè)頻道都有一個(gè)專門(mén)的空間用于語(yǔ)音聊天,任何人都可以連接并交談,這好比走進(jìn)一個(gè)咖啡廳,在沙發(fā)上坐下,說(shuō)道:“hey,要聊聊嗎?”

Discord 給人的感覺(jué)就像一個(gè)社區(qū),或是一棟你可以隨意走動(dòng)的房子。這與大多數(shù)在線社交工具完全不同,它沒(méi)有游戲化系統(tǒng)、沒(méi)有粉絲數(shù)、沒(méi)有算法?!癉iscord 只是在你的電腦和手機(jī)上創(chuàng)造了一個(gè)場(chǎng)所,”Citron 說(shuō)道,“你會(huì)感覺(jué)朋友就在身邊,能夠一起交談一起玩。你打開(kāi) Discord,看到你的幾個(gè)朋友已經(jīng)在語(yǔ)音頻道中,你輕輕一點(diǎn)便可加入他們?!?/span>

由于 Discord 是一種聊天方式,而不是一個(gè) feed,它沒(méi)有創(chuàng)作者經(jīng)常抱怨的算法。如果有影響力的人想宣布他們有一個(gè)新的視頻,或促進(jìn)商品銷售,他們可以在他們的 DiscordServer 的#announcements頻道中向每個(gè)人發(fā)布信息,而不是在 Instagram上發(fā)布,并希望帖子能提供給足夠廣泛的受眾。

這也是一個(gè)你不需要很多粉絲就能被聽(tīng)到的地方。現(xiàn)在的社交媒體,每個(gè)人都想要數(shù)字、病毒,想要受歡迎。Discord則相反,它允許你只是跟你想玩的人一起玩,并以任何方式與他們互動(dòng),無(wú)論是語(yǔ)音、文字、圖片,還是任何東西。


本質(zhì)上來(lái)說(shuō),ins、小紅書(shū)、TikTok 這樣的產(chǎn)品只是內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái),對(duì)普通人并不友好,系統(tǒng)算法永遠(yuǎn)只獎(jiǎng)勵(lì)有影響力,或者有商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容。Discord 真正做到了讓人可以自由 hang out,聊天,討論感興趣的事。

不過(guò),這并不是說(shuō) Discord 只能支持小范圍聊天。Discord 也很適合大群交流,就像一個(gè)廣場(chǎng),或者是一個(gè)大的會(huì)客廳。Discord 被許多網(wǎng)紅用來(lái)維護(hù)粉絲的關(guān)系,但這并不是一個(gè)一對(duì)多的關(guān)系,粉絲和粉絲之間就像來(lái)參加 party 的人,會(huì)自己互相結(jié)交游玩起來(lái)。

一旦一個(gè)社區(qū)建立起來(lái),有了足夠的版主,party 的主人不需要做太多公司,粉絲們可以相互聯(lián)系,最終鞏固了他們與作為社區(qū)創(chuàng)建者的聯(lián)系。許多頂級(jí) YouTuber DiscordServer 包括幾十個(gè)與 YouTubers 本身無(wú)關(guān)的頻道。一個(gè)博主布萊克的 Server 包括一個(gè)求職板,一個(gè)讀書(shū)會(huì),以及討論商業(yè)和技術(shù)的頻道。一個(gè)以明星為主題的 Instagram 頁(yè)面的 Discord小組有一些頻道供用戶談?wù)搫?dòng)物,分享寫(xiě)作,比較 Subway 的訂單,以及張貼他們的手的照片。




DiscordMe?

Discord Me是一個(gè)面向 Discord 社區(qū)的“大眾點(diǎn)評(píng)”,在 DiscordMe 上可以更加直觀地看到 Discord 所覆蓋的類目廣度和細(xì)分程度:從藝術(shù)到健身,從 meme 到嚴(yán)肅內(nèi)容,Discord 已經(jīng)從游戲延伸到了方方面面。從每個(gè)類目對(duì)應(yīng)的社區(qū)數(shù)量上看,游戲仍然是 Discord 的核心,加密領(lǐng)域的 Server 數(shù)量相對(duì)靠后。


DiscordMe


Discord的商業(yè)模式


Discord 的主要盈利模式是 Nitro,收費(fèi)每月 10 美元或每年 100 美元。Nitro 的邏輯有點(diǎn)像 QQ 黃鉆會(huì)員,一方面,比免費(fèi)用戶多得到一些功能上的好處,比如更大的圖像上傳上限,更清晰的屏幕共享,還有更好看的頭像、貼紙。另一方面,也和 QQ 類似,這種會(huì)員代表了一種身份,用戶可以定制 ID 后面的DiscordTag號(hào)碼,還可以得到一個(gè)特殊的徽章。

為什么 Discord 沒(méi)有采用廣告,而是選擇了 Nitro 作為商業(yè)模式?

創(chuàng)始人 Jason Citron 在一個(gè)專訪中闡述了他和團(tuán)隊(duì)的理念:

我們?cè)?2017 年推出了 Nitro,成績(jī)還不錯(cuò),2019 年,我們正在討論如何推進(jìn) Nitro 時(shí),關(guān)于要不要銷售廣告的爭(zhēng)論也出現(xiàn)了,因?yàn)閺V告模式在其他社交公司運(yùn)轉(zhuǎn)得非常成功。但是我真的不想賣(mài)廣告,賣(mài)廣告需要我們花費(fèi)大量的精力來(lái)投資建設(shè)廣告相關(guān)的技術(shù),但這些技術(shù)實(shí)際上對(duì)提高客戶的終端體驗(yàn)毫無(wú)用處,甚至還降低了他們的體驗(yàn)。也就是說(shuō),我們會(huì)花費(fèi)大量的精力從用戶那里拿走價(jià)值,這樣我們才能賺錢(qián)。我真的很想建立一個(gè)企業(yè),讓我們團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和我們用戶的訴求保持一致。這就是為什么我們推出了游戲商店,這就是為什么,在那一刻,我說(shuō),“讓我們不要做簡(jiǎn)單的事情,只是簡(jiǎn)單粗暴的打廣告;讓我們努力做 Nitro 業(yè)務(wù),這一切都是為了讓用戶能更開(kāi)心地在 Discord 聊天和閑逛。看看我們是否能?chē)@它建立一個(gè)真正的業(yè)務(wù)。

因此,Discord 花了三年時(shí)間,弄清楚如何讓 Nitro 變得更令人興奮,對(duì)人們更有價(jià)值,以便用戶樂(lè)意買(mǎi)單。現(xiàn)在,這是一個(gè)增長(zhǎng)速度驚人的業(yè)務(wù),2020 年收入超過(guò) 1.2 億美金。

在這個(gè)過(guò)程中,Discord 一直保證 Nitro 功能是更好的,但不是必須的。比如說(shuō),有一個(gè)功能叫 go live,讓用戶可以看朋友的游戲直播,模擬坐在沙發(fā)上看朋友打游戲的場(chǎng)景。付費(fèi)用戶可以選擇 1080p 甚至更高清,但是免費(fèi)用戶可以選擇 720p 也夠用了。Discord 實(shí)現(xiàn)了它的理念,讓用戶愿意為更有趣更好玩的體驗(yàn)付費(fèi),同時(shí)不損害任何用戶體驗(yàn)。

當(dāng)然,就像任何蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)一樣,用戶自己也開(kāi)始在 Discord 上尋找賺錢(qián)方式了。Discord 幫助了現(xiàn)在非常流行的 creator economy。很多網(wǎng)紅開(kāi)始向他們的 Server 收取入場(chǎng)費(fèi),通過(guò) Patreon 等服務(wù)支付,或者讓用戶為他們 Server 上的特殊訪問(wèn)和特權(quán)付費(fèi)。例如,Mikeyy 經(jīng)營(yíng)著一個(gè) FIFA 玩家的大型Server,并推出了一個(gè) VIP Server,每月收費(fèi) 13.99 美元,為用戶提供獨(dú)家交易提示、游戲指南等信息。所有交易都通過(guò) Paypal 等第三方渠道進(jìn)行。Discord 目前沒(méi)有收到這部分收入。

今天的內(nèi)容就分享到這里了,感興趣的朋友可以去感受下,聊這個(gè)軟件其實(shí)可以帶出兩個(gè)思考:

??? 1、國(guó)內(nèi)沒(méi)有這類社群應(yīng)該如何營(yíng)造良好的社群氛圍?

??? 2、如果國(guó)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)Discord會(huì)是誰(shuí)?


BTW,我目前定居在深圳。在深圳的朋友可以聯(lián)系我多交流


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