Rival IQ發(fā)布《2022年社交媒體行業(yè)基準(zhǔn)報告》，最新的社交行業(yè)追蹤了Facebook、Instagram和Twitter的參與度。小維專門做了本期報告解讀，全面分析14個主要行業(yè)在全球熱門社交媒體上的運營情況和營銷玩法，為品牌主提供最新最全的海外社媒營銷趨勢，以及海外社媒運營方法論。

在本報告中，Rival IQ從包含超過200000家公司的數(shù)據(jù)庫中的每個行業(yè)中隨機選擇150家公司，提供了每個行業(yè)中國內(nèi)和國際公司的代表性樣本。

報告包含了自2021年以來14個主要行業(yè)最關(guān)鍵的指標(biāo)：酒業(yè)、時尚、金融服務(wù)、食品與飲料、健康與美容、高等教育、家居裝飾、酒店及度假村、影響者、媒體、非營利組織、零售、運動隊、科技與軟件。

發(fā)帖頻率呈上升趨勢。各大品牌都增加了在所有三個渠道上的發(fā)布頻率，以增加參與度。

比賽和假期在主題標(biāo)簽排行榜上名列前茅。從#Halloween 到#MayThe4thBeWithYou，幾乎每個行業(yè)都通過贈品和標(biāo)簽假期取得了成功。

每個品牌都應(yīng)該在Instagram上發(fā)布輪播。這種超吸引人的帖子類型背后的秘密是什么？Instagram 輪播通常會重新提供給第一次沒有參與的用戶，從而為他們贏得更多印象。

視頻營銷正在崛起。各大品牌已經(jīng)在努力跟上足夠多的視頻來與TikTok和YouTube的流行競爭。

社交媒體的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是獲得最多的評論或者點贊，更重要的是增加參與度、擴大受眾群、提升用戶參與率。本篇報告除了對社交媒體行業(yè)分析，還對所有行業(yè)進行了比較，這樣更方便我們更全面地看到事情的全貌，對后期社媒運營有借鑒意義。

從Facebook每篇帖子的參與度數(shù)據(jù)中可以看出，高等教育和運動隊參與率雖然有所提升，但全行業(yè)的參與度中位數(shù)略有下降。

Instagram在21年的參與率雖然下降了約 30%，但值得慶幸的是Instagram的參與率仍然遠(yuǎn)高于Facebook或Twitter。Instagram在所有行業(yè)的發(fā)布頻率中位數(shù)增加了約25%。盡管發(fā)帖頻率低于中位數(shù)，但高等教育顯然是Instagram上的參與度贏家，這也表明在Instagram上的內(nèi)容并不是越多就越好。

根據(jù)Twitter參與率可以看出，健康與美容、影響者、非盈利組織和運動隊在一定程度上提高了Twitter參與度。Twitter上每周發(fā)布推文的頻率增加了約13%，媒體和運動隊發(fā)推文的次數(shù)比其他所有行業(yè)在Twitter上的總和要多。

酒業(yè)品牌在Twitter上再次獲得銅牌，在Facebook和Instagram上的表現(xiàn)高于中位數(shù)。

酒業(yè)品牌在社媒營銷上可以參考以下2種方式：

照片在每個渠道上的表現(xiàn)都優(yōu)于視頻，在Twitter上尤其成功，建議酒業(yè)品牌在Twitter運營上以圖片內(nèi)容為主，視頻內(nèi)容為輔。

節(jié)日主題標(biāo)簽在2021年的酒業(yè)品牌排行榜中名列前茅，建議在后期社媒營銷過程中務(wù)必多多參與慶祝活動。

盡管時尚品牌會在社交媒體上定期發(fā)帖，但仍然難以在Facebook、Instagram和Twitter上保持較高的參與率。

對時尚品牌的一些建議：

輪播是品牌在Instagram上取得成功的關(guān)鍵：它們的表現(xiàn)優(yōu)于照片和視頻，因為Instagram經(jīng)常將它們重新提供給第一次沒有參與帖子的人。

#ValentinesDay和#competition主題標(biāo)簽表現(xiàn)最佳，品牌在社媒運營過程中要善于總結(jié)、衡量數(shù)據(jù)表現(xiàn)，并制定行之有效的策略。

金融服務(wù)品牌在Twitter上的參與率高于平均水平，在Facebook上處于中間水平。

金融服務(wù)品牌的一些建議：

金融服務(wù)品牌可嘗試推出更多視頻內(nèi)容來提高社交媒體的參與度，并從中獲取豐厚的盈利，進而領(lǐng)先于其他品牌。

2021年在Instagram和Twitter上以多元化、假日和金融為主題的標(biāo)簽占據(jù)主導(dǎo)地位。

食品與飲料品牌在每個渠道上發(fā)布的頻率都低于中位數(shù)，但在Twitter上優(yōu)先于許多其他行業(yè)。

食品和飲料品牌的一些建議：

食品和飲料品牌在發(fā)布有關(guān)比賽和贈品的信息時，社交媒體的參與度會非常高，建議品牌多增加此類標(biāo)簽。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)食品和飲料行業(yè)，照片的效果優(yōu)于視頻，參與度更高，所以在靜態(tài)視覺效果上要大膽嘗試。

健康與美容品牌在這三個渠道上都難以保持在中值以上，但由于在Twitter上做了額外投資，它們在Twitter上最為成功。

健康與美容品牌的一些建議：

建議可以用高參與度的視頻來替換大量照片為主的內(nèi)容。

競賽和贈品是Instagram和Twitter上表現(xiàn)最好的主題標(biāo)簽，可以繼續(xù)延用。

更多精彩的干貨解讀，敬請期待下篇內(nèi)容！

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