日常生活中,不少人通過Facebook、LinkedIn和Google等社交媒體平臺參與社交活動。也有一些人在YouTube、Flickr和Instagram等網(wǎng)站以分享視頻和照片的方式來分享生活因此,品牌方可以使用將營銷活動與社交媒體相結(jié)合的方式,使?fàn)I銷變成社交活動,以增強營銷效果。
雖然社交媒體不能直接影響?yīng)毩⒄镜腟EO排名,但它卻可以影響到部分的SEO排名因素。社交媒體能夠為獨立站帶來流量,所以如果在社交媒體資料上分享指向頁面的鏈接,則可以為獨立站帶來更多流量。
在社交媒體上給品牌和網(wǎng)站建立賬號的另一個好處,就是增加更多品牌曝光度。比如,當(dāng)用戶在搜索引擎上查找你的品牌名字時,你會希望更多品牌信息出現(xiàn)在搜索引擎頁上,那樣不僅可以增加引流渠道,也可以使用戶更加信任自己的品牌。
比如,下圖里我們看到當(dāng)輸入lululemon這個品牌名字時,除了自己官方頁面,我們還看到該品牌的社交媒體賬號。本文將介紹八種將營銷融入社交媒體的方法
1. 為客戶服務(wù)創(chuàng)建一個推特賬號
可以為客戶服務(wù)專門創(chuàng)建一個Twitter賬戶,該賬戶專門負(fù)責(zé)回應(yīng)每個客戶的不同的問題和反饋。這樣可以有效提高客戶服務(wù)效率和便捷程度,在各大小公司中都很常見。
2. 整合電子郵件和社交媒體
這種方法通常包含四種不同的方式:在電子郵件中加入社交媒體的圖標(biāo);在電子郵件中添加社交媒體分享按鍵;在社交媒體上發(fā)布電子郵件營銷活動;將社交平臺的粉絲轉(zhuǎn)化為可以用電子郵件聯(lián)系的潛在客戶。
3. 通過有趣的內(nèi)容與社交媒體結(jié)合來加強搜索引擎優(yōu)化
品牌方可以通過在社交平臺上發(fā)表有價值的內(nèi)容來提高在搜索引擎上的排名,這是搜索引擎優(yōu)化的方法之一。
只有內(nèi)容變得有趣,用戶才會轉(zhuǎn)發(fā)或者評論。只有互動率提高了,谷歌才會有可能索引這個帖子的內(nèi)容。
4. 利用社交媒體鎖定記者
在社交平臺上,品牌可以主動關(guān)注記者,評論和分享他們的內(nèi)容,使他們積極關(guān)注品牌方的動向。各大品牌也可以制作自己獨特的內(nèi)容,展示品牌能力和專業(yè)知識,并通過社交媒體進(jìn)行傳播。
5. 用活動標(biāo)簽將社交與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來
許多大品牌都會利用活動標(biāo)簽宣傳自己的品牌,活動標(biāo)簽提供了一種過濾機制,使感興趣的人們聚集在一起。品牌方可以通過貼上同樣的標(biāo)簽吸引感興趣的群體,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/span>
6. 將營銷活動拓展到社交平臺上
電商商家經(jīng)常在電子郵件和其他營銷活動中使用折扣和季節(jié)性促銷來提高銷量和市場占有率。現(xiàn)在可以將這種傳統(tǒng)的促銷方式與社交媒體相結(jié)合,達(dá)到營銷目的,比如:使用Facebook、Twitter和LinkedIn的推廣帖子來吸引更多的受眾?;蛘哔徺IFacebook, LinkedIn的廣告頁面,吸引更多人對促銷活動的關(guān)注。
7. 使用客戶評分和評論
許多電子商務(wù)平臺都設(shè)置了客戶評分和評論功能。對于沒有內(nèi)置這些功能平臺,可以通過第三方軟件的評分功能實現(xiàn)。比如,使用Google review對商家進(jìn)行評價。
8. 將現(xiàn)有的內(nèi)容整合到社會網(wǎng)絡(luò)
很多品牌現(xiàn)在只在自己的網(wǎng)站展示產(chǎn)品和信息,如果把這些內(nèi)容放在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上,就會有更多的人了解到你的品牌,這樣可以提高品牌知名度,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。比如在YouTube上更新產(chǎn)品視頻,在LinkedIn、Twitter以及Google+ 上更新博客文章。

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