您是否正在利用最新的 Twitter 功能？是時(shí)候重新審視你的 Twitter 營(yíng)銷策略了嗎？

在本文中，您將了解為營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的八項(xiàng)強(qiáng)大的 Twitter 功能以及如何開始使用這些功能。了解如何利用這些工具開始對(duì)話、通過您的內(nèi)容獲利并創(chuàng)建社區(qū)。

您是否已經(jīng)等待 Twitter 允許企業(yè)帳戶多年？與許多其他主要社交渠道不同，Twitter 沒有區(qū)分個(gè)人帳戶和專業(yè)帳戶——至少直到最近。

2021 年年中，Twitter 開始推出專業(yè)賬戶，允許品牌創(chuàng)建專業(yè)檔案。憑借專業(yè)的個(gè)人資料，您可以自定義您的個(gè)人簡(jiǎn)介并向人們介紹您的業(yè)務(wù)。

專業(yè)帳戶還可以使用快速推廣，這是一種推廣內(nèi)容的新選項(xiàng)。與在 Facebook 上推廣帖子類似，Quick Promotion 允許您通過 Twitter 廣告為贊助內(nèi)容付費(fèi)，而無需完成整個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建過程。

要切換到專業(yè)帳戶，請(qǐng)?jiān)?Twitter 應(yīng)用程序或?yàn)g覽器中打開完整的左側(cè)菜單。選擇 Twitter for Professionals，然后單擊彈出窗口中的同意并繼續(xù)按鈕。

接下來，選擇最能描述您的業(yè)務(wù)的類別。您可以滾動(dòng)列表或在搜索欄中鍵入類別。由于類別將顯示在您的個(gè)人簡(jiǎn)介中，因此請(qǐng)確保它是對(duì)您的受眾有意義的準(zhǔn)確描述。

然后在 Business 和 Creator 之間進(jìn)行選擇。Twitter 建議品牌、組織和服務(wù)提供商選擇 Business，而公眾人物和影響者選擇 Creator。

完成基本設(shè)置后，您可以通過編輯顯示名稱、個(gè)人簡(jiǎn)介、位置和網(wǎng)站來自定義您的個(gè)人資料。如果您想隨時(shí)更改您的類別或在企業(yè)和創(chuàng)作者帳戶之間切換，請(qǐng)單擊“編輯專業(yè)資料”。

要使用快速推廣功能，首先要找到您要贊助的內(nèi)容。單擊右下角的分析圖標(biāo)，然后單擊藍(lán)色的“推廣您的推文”按鈕。然后自定義您的受眾人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并選擇預(yù)算。點(diǎn)擊藍(lán)色的創(chuàng)建促銷按鈕開始投放您的廣告。

2021 年，Instagram 和 Facebook 等競(jìng)爭(zhēng)性社交渠道已全面采用原生購(gòu)物工具，因此 Twitter 也開始測(cè)試自己的集成購(gòu)物工具版本也就不足為奇了。

2021 年 7 月，Twitter 推出了 Shop Module 的試點(diǎn)版本，基本上允許品牌創(chuàng)建可購(gòu)物的個(gè)人資料?？梢栽L問 Shop Modules 的品牌可以在其個(gè)人資料的頂部設(shè)置專門的產(chǎn)品展示。然后訪問者可以在產(chǎn)品輪播中滑動(dòng)并點(diǎn)擊以了解更多信息或通過應(yīng)用內(nèi)瀏覽器購(gòu)買。

Twitter 的商店模塊可能是 2022 年及以后推出的其他專業(yè)模塊中的第一個(gè)。正如 Twitter 博客所解釋的那樣，社交頻道打算對(duì)專業(yè)資料采取以模塊為中心的方法，逐漸為品牌發(fā)布新版塊以添加到他們的個(gè)人簡(jiǎn)介中。

您是否正在尋找其他選項(xiàng)來通過您的品牌在 Twitter 上的存在獲利？2021 年 1 月，Twitter 收購(gòu)了時(shí)事通訊服務(wù) Revue 并開始測(cè)試其時(shí)事通訊功能?，F(xiàn)在，任何帳戶都可以通過 Revue 發(fā)布時(shí)事通訊，并通過 Twitter 集成進(jìn)行宣傳。

例如，@samhoult 發(fā)布了一篇 Revue 時(shí)事通訊，講述了他在公共場(chǎng)合構(gòu)建 Salesforce 產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

要開始使用您的品牌自己的 Revue 新聞通訊，請(qǐng)?jiān)谧烂鏋g覽器中導(dǎo)航到 Twitter，然后打開左側(cè)菜單。選擇時(shí)事通訊并單擊藍(lán)色的“查找更多”按鈕以設(shè)置帳戶并開始發(fā)送時(shí)事通訊。由于 Revue 允許您導(dǎo)入電子郵件列表，因此您可以開始使用帶有您已有列表的平臺(tái)。

盡管您可以使用 Revue 創(chuàng)建免費(fèi)時(shí)事通訊，但該平臺(tái)還提供付費(fèi)模式。這意味著您可以為時(shí)事通訊收取訂閱費(fèi)，并因創(chuàng)建高價(jià)值內(nèi)容而獲得報(bào)酬。

為了吸引訂閱者，Twitter 現(xiàn)在允許您在個(gè)人資料中添加訂閱按鈕。此模塊顯示在您的個(gè)人簡(jiǎn)介下方，因此用戶可以了解您的時(shí)事通訊并輕松訂閱。

例如，@sec_r0 在他的 Twitter 簡(jiǎn)介下方顯示了他的 Security Zines 時(shí)事通訊的訂閱按鈕。要注冊(cè)時(shí)事通訊，訪問者只需單擊“訂閱”并確認(rèn)他們的聯(lián)系信息。

Twitter 的貨幣化選項(xiàng)并不止于此。2021 年 9 月，該平臺(tái)開始推出原生訂閱功能“超級(jí)關(guān)注”。精選創(chuàng)作者可以提供 Super Follow 訂閱，每月收費(fèi) 2.99 美元起。

作為訂閱費(fèi)的交換，創(chuàng)作者提供只有超級(jí)粉絲才能看到的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。截至 2021 年 11 月，創(chuàng)作者可以通過推文發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，但 Twitter 預(yù)計(jì)未來將允許通過 Spaces、時(shí)事通訊和其他格式發(fā)布超級(jí)關(guān)注內(nèi)容。

在某些情況下，創(chuàng)作者可以同時(shí)使用 Super Follows 和 Tips，這是 Twitter 于 2021 年 9 月開始推出的另一項(xiàng)新功能。Super Follows 提供了對(duì)獨(dú)家訂閱內(nèi)容的訪問權(quán)限，而 Tips 則為用戶提供了一種表達(dá)支持的方式——一次或多次他們選擇。

例如，@MakeupForWOC 為超級(jí)粉絲創(chuàng)建內(nèi)容，并允許所有粉絲通過 Tips 表達(dá)他們的支持。雖然所有用戶都可以使用“提示”選項(xiàng)，但截至 2021 年 11 月，iOS 用戶才可以使用“超級(jí)關(guān)注”選項(xiàng)。

從創(chuàng)新功能到全新應(yīng)用，音頻已成為 2021 年的主要社交媒體趨勢(shì)之一。由于其引發(fā)的真實(shí)討論，音頻很可能在 2022 年仍然是一個(gè)熱門話題。Twitter 推出了其音頻功能 Spaces所有用戶從 2021 年 5 月開始，允許品牌主持或加入音頻對(duì)話。

要查找要加入的空間，請(qǐng)打開 Twitter 移動(dòng)應(yīng)用程序并在時(shí)間線頂部查看由您關(guān)注的帳戶托管的空間。點(diǎn)擊任何直播空間，然后按“加入此空間”按鈕開始收聽。根據(jù)主持人的設(shè)置，您也許還可以請(qǐng)求在空間中發(fā)言。

要?jiǎng)?chuàng)建您自己的 Twitter 空間，請(qǐng)單擊移動(dòng)應(yīng)用程序右下角的加號(hào)圖標(biāo)，然后從菜單中選擇空間。為您的空間命名并添加最多三個(gè)相關(guān)主題。然后立即開始您的空間或安排稍后使用。您最多可以提前 2 周安排空間。

在您舉辦您的第一個(gè)空間之前，請(qǐng)務(wù)必注意，您對(duì)誰加入您的活動(dòng)的控制權(quán)很小。所有空間都是公開的，因此除了您已屏蔽的帳戶之外的任何人都可以收聽。但是你不必只允許任何人說話。您最多可以邀請(qǐng) 10 人發(fā)言，并且您可以隨時(shí)將揚(yáng)聲器靜音或移除。

當(dāng)您的空間上線時(shí)，您可以在時(shí)間線上分享它或通過 DM 進(jìn)行宣傳。您還可以在您的空間中分享現(xiàn)有的推文，以塑造討論或?yàn)閷?duì)話添加上下文。推特宣布這是在 2021 年 10 月測(cè)試記錄的空間，這可能意味著您將能夠在不久的將來保存和轉(zhuǎn)發(fā)空間。

一旦掌握了這個(gè)新的音頻功能，您可能需要考慮托管一個(gè)有票的空間。對(duì)于售票空間，您可以設(shè)置入場(chǎng)費(fèi)并收取高達(dá) 97% 的收入。請(qǐng)注意，截至 2021 年 11 月，售票空間仍處于測(cè)試階段，需要通過 Twitter 應(yīng)用程序提交申請(qǐng)。

將真實(shí)的聯(lián)系更進(jìn)一步，Twitter 還宣布了社區(qū)，這是一項(xiàng)旨在開發(fā)基于興趣的小型團(tuán)體的功能。與 Facebook 群組類似，Twitter 社區(qū)允許成員就某些主題開始對(duì)話或提問，讓用戶有機(jī)會(huì)建立和分享知識(shí)。

與 Facebook 群組不同，所有社區(qū)都是公開的，因此任何用戶都可以看到內(nèi)容；但是，只有成員才能發(fā)布或回復(fù)對(duì)話。

截至 2021 年 11 月，社區(qū)只能通過邀請(qǐng)?jiān)L問，因此采用程度有限。但是現(xiàn)在開始計(jì)劃您的品牌在完全推出后如何使用此功能還為時(shí)過早。

您的品牌可能會(huì)申請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)專注于對(duì)您的業(yè)務(wù)重要的主題的社區(qū)。您還可以請(qǐng)求加入社區(qū)，在那里您的團(tuán)隊(duì)可以增加價(jià)值、提高品牌知名度并建立思想領(lǐng)導(dǎo)力。

例如，下面的 iOS Devs 社區(qū)邀請(qǐng)與 Apple 平臺(tái)合作的開發(fā)人員互相幫助和交流技巧。

當(dāng)您加入社區(qū)時(shí)，您可能會(huì)歡迎您的帖子產(chǎn)生的所有對(duì)話。但是，如果您的品牌的公開推文往往受到很大關(guān)注，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)管理所有參與度具有挑戰(zhàn)性。當(dāng)絕對(duì)任何人都可以回復(fù)您的推文時(shí)，對(duì)話可能會(huì)偏離軌道并降低您內(nèi)容的價(jià)值。

為了解決這些問題，Twitter 一直在推出新功能來限制誰可以回復(fù)您的推文。當(dāng)您在應(yīng)用程序中發(fā)布或安排推文時(shí)，每個(gè)帳戶現(xiàn)在都可以限制對(duì)他們關(guān)注的人或他們提及的人的回復(fù)。

2021 年 7 月，Twitter 開始引入更多限制回復(fù)的選項(xiàng)?，F(xiàn)在，即使在您發(fā)布推文后，您也可以更改誰可以回復(fù)您的推文。要更改權(quán)限，請(qǐng)單擊您發(fā)布的任何推文上的三個(gè)點(diǎn)，然后選擇更改可以回復(fù)的人。然后在您關(guān)注的人和您提及的人之間進(jìn)行選擇。

從購(gòu)物和直播視頻到 Twitter Blue 和社區(qū)建設(shè)功能，這個(gè)社交渠道為品牌和創(chuàng)作者提供了大量建立業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。無論您是想通過在 Twitter 上的存在獲利，還是想圍繞您的業(yè)務(wù)建立更強(qiáng)大的社區(qū)，您都可以將一長(zhǎng)串新功能和工具納入您的 2022 年計(jì)劃。