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2022年常被視為中國品牌出海元年,越來越多的跨境外貿(mào)企業(yè)在品牌出海的方向躍躍欲試。
中國的大航海時代即將到來,在未來的十年內(nèi),一定會有100家全球知名的中國品牌出海。作為一個在跨境領(lǐng)域深耕的品牌人,我常說:“品牌不僅是企業(yè)的護(hù)城河,也是企業(yè)金字塔頂?shù)念I(lǐng)航燈!品牌是企業(yè)戰(zhàn)略級別的增長引擎!

今天我來透徹聊聊為什么出海要做品牌?為什么要用數(shù)據(jù)化的方式做品牌?


|? 任朝茜

品牌出海戰(zhàn)略規(guī)劃專家
數(shù)據(jù)化海外品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者
任小姐出海戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人

本科畢業(yè)于浙大,研究生方向是北航的導(dǎo)航制導(dǎo),10年來一直專注數(shù)據(jù)化品牌出海戰(zhàn)略,擁有豐富的海外增長實戰(zhàn)經(jīng)驗及專業(yè)積累,并形成獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)化海外品牌戰(zhàn)略體系,改善了中國企業(yè)出海平臺式的單一商業(yè)模式。

其團(tuán)隊深度研究了1000+海外DTC品牌,以及數(shù)據(jù)化分析了100+細(xì)分品類賽道,深度服務(wù)并助力100+億級跨境企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略升級。
文章
  • 1張圖講明白:品牌和非品牌的本質(zhì)區(qū)別

  • 2大增長引擎:品牌引領(lǐng)企業(yè)的2大增長引擎

  • 6大增長功效:品牌給予企業(yè)的6大增長功效

  • 1個絕對優(yōu)勢:用數(shù)據(jù)化的方式打造海外品牌帶來的絕對優(yōu)勢



為什么要做品牌?
為什么品牌是出海的下一個紅利?
上面這張圖能清晰說明,隨著時間的積累,品牌企業(yè)與非品牌企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別是:企業(yè)利潤是否能穩(wěn)定持久增長。
1. 對于非品牌企業(yè),隨著流量成本和營銷費(fèi)用的逐年增高,企業(yè)的利潤是不穩(wěn)定的(時而盈利時而虧損),企業(yè)整體抗風(fēng)險能力差。
2. 對于品牌企業(yè),營銷費(fèi)用可以逐年降低,但銷售額卻逐年上漲,利潤越來越多。

為什么會造成這種區(qū)別?

其底層邏輯在于:品牌力會極大提高品牌或產(chǎn)品的自然聲量。
這里解釋一下品牌聲量的專業(yè)術(shù)語:
品牌聲量(Brand Volume )的釋義:在特定時間內(nèi)、企業(yè)品牌被提及的總數(shù)。是一個重要的衡量品牌在社會化媒體平臺上健康度(地位)的指標(biāo)。
自然聲量的釋義:用戶自發(fā)討論品牌詞的聲量,反映用戶對品牌的興趣和參與。自然聲量不包括代購/銷售發(fā)布的帖子、僵尸號發(fā)布的帖子、KOL、新聞機(jī)構(gòu)以及官方發(fā)布的相關(guān)宣傳帖等。
從上圖可以看出:?
沒有品牌力的企業(yè),自然聲量一直沒有變化。也就是說今天在平臺上賣貨和明天賣貨,以及后天賣貨,毫無區(qū)別。
沒有品牌力,企業(yè)的自然聲量不會積累和增長,因此企業(yè)沒有指名購買、用戶復(fù)購和口碑傳播,所以企業(yè)的銷售額和營銷費(fèi)用緊緊掛鉤,這也是我們常說的“廣告停、銷量?!薄F髽I(yè)的增長過于依賴于流量成本和折扣力度,而這兩點難以成為讓企業(yè)有復(fù)利的核心競爭力。所以隨著競爭的加劇,企業(yè)難以持續(xù)性發(fā)展。
與此相反的是,有品牌力的企業(yè),其自然聲量會隨著時間的累積和品牌用戶規(guī)模的擴(kuò)大而極大提升。那么品牌的指名購買、用戶復(fù)購和口碑傳播隨之而來。企業(yè)不會因為流量成本的升高,利潤有顯著的下滑。企業(yè)可以獲得更穩(wěn)健、更持久的增長,甚至是幾何量級的增長。

什么是品牌力?

品牌力的三個衡量指標(biāo):
  • 指名購買

  • 品牌溢價

  • 自然聲量

指名購買釋義:當(dāng)一個消費(fèi)者走到終端的時候,還沒有看終端到底都有哪些產(chǎn)品,而是直接表達(dá)要買某品牌的產(chǎn)品。
舉例子,我口很渴,還沒走進(jìn)7-11之前就想買“農(nóng)夫山泉”,我對農(nóng)夫山泉就是指名購買。但是如果我進(jìn)了7-11,看到元氣森林在買一送一,于是選擇了元氣森林,這就不是指名購買。
從以上例子可以看出,非指名購買,非常依賴于渠道和折扣,因此轉(zhuǎn)化成本非常高,而且持續(xù)性很差。相反,指名購買是占據(jù)用戶心智,因此營銷成本非常低。

這里專門說一下,我們做過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對于亞馬遜渠道上有品牌力的品牌評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
  • 指名購買占比30%以上

  • 品牌溢價10%以上

  • 自然聲量占比30%以上

說明:
指名購買占比30%以上:指亞馬遜每個月的流量中自己品牌詞的搜索流量占比在30%以上;
品牌溢價10%以上:指在亞馬遜上,自己品牌的listing價格高出同類型產(chǎn)品10%以上(不同客單價溢價不同,對于$20以下的產(chǎn)品,品牌溢價一般在10%,對于$100以上的產(chǎn)品,品牌溢價可以做到30%左右);
自然聲量30%以上:把自己品牌的線上用戶發(fā)帖全部統(tǒng)計出來,非廣告用戶的發(fā)貼在30%以上。


我常說:“品牌不僅是企業(yè)的護(hù)城河,也是企業(yè)金字塔頂?shù)念I(lǐng)航燈!品牌是企業(yè)戰(zhàn)略級別的增長引擎!
對于跨境企業(yè),尤其是亞馬遜大賣來說,品牌引領(lǐng)的戰(zhàn)略級增長主要體現(xiàn)在2個方面:

1. 提升新品進(jìn)入市場的成功率

2. 提升老品進(jìn)入新渠道的成功率

以上兩種增長方式,跨境企業(yè)最常見的增長方式。具體解釋一下:

1. 提升新品進(jìn)入市場的成功率:

對于很多跨境企業(yè),尤其是配飾類、寵物類、兒童玩具類的賣家,主要的增長方式就是靠不斷推出新品。但是如果沒有品牌,單純只是賣貨的話,每一次推出新品的難度都是一樣的。

這就好比在細(xì)分類目扎根5年的亞馬遜大賣,與2023年剛剛?cè)雸鰜嗰R遜的new comer,推出新品想打爆的難度是一樣的,多的只不過是選品經(jīng)驗和運(yùn)營經(jīng)驗。也就是說今年賣貨、明年賣貨、與后年賣貨,沒有本質(zhì)的區(qū)別,因為沒有企業(yè)復(fù)利的積累。而且由于流量成本的飆升,推出新品的成本更高、運(yùn)營難度更高。

但我們反觀品牌,在品牌力的積累下,新品推出的曝光度會越來越高(品牌自有的用戶越來越多),產(chǎn)品力會越來越強(qiáng)(品牌越來越深刻了解自己用戶的數(shù)據(jù)和需求,并伴隨研發(fā)能力的積累),所以新品推出的成功率隨之越來越高。

舉個例子,蘋果今年推出智能眼鏡(Apple Vision Pro),一推出就很受歡迎,是因為果粉們把他們對于ipad,iphone,mac,airpod等產(chǎn)品的喜愛和信任轉(zhuǎn)移到了新品上。而很多創(chuàng)新企業(yè)推出智能眼鏡的道路相對漫長很多。

2. 提升老品進(jìn)入新渠道的成功率
對于一個增長良好、銷售規(guī)模比較大的單品或爆品,跨境企業(yè)較為快速的增長方式就是拓渠道和拓區(qū)域。
舉個例子,我們今年很多戶外用品的甲方(他們的主要銷售市場在北美),都開始想要拓展南半球區(qū)域的市場。因為夏季(6-9月)是戶外用品的旺季,但是冬季就銷量跌幅比較大。因此開拓澳大利亞、新西蘭等市場,可以讓戶外用品企業(yè)在全年的銷量上保持平穩(wěn)。

但是如果沒有品牌,你會發(fā)現(xiàn)作為一個資深亞馬遜賣家,今年2023年進(jìn)入新區(qū)域的難度和new comer也是毫無區(qū)別,還是一切從0開始。

另外,當(dāng)你開始開拓新的線上渠道(比如拼多多的Temu),你會發(fā)現(xiàn)僅僅只是賣貨的賣家,毫無優(yōu)勢可言,要努力研究平臺規(guī)則、適應(yīng)平臺的流量模式、學(xué)會按照平臺的喜好去選品。

但是,如果你是一個品牌,比如雅詩蘭黛,無論你進(jìn)入哪個線上渠道或者線下渠道,你會發(fā)現(xiàn)非常容易。你的價格、產(chǎn)品、銷售組合模式都不會有太大的調(diào)整。因為你是一個品牌,而渠道僅僅是你出貨的渠道而已。

總結(jié),當(dāng)我們擁有了品牌力,我們在拓新品、拓區(qū)域和拓渠道上,都會受到品牌力的輻射,拓展起來事半功倍。

品牌是一個杠桿,撬動的是企業(yè)的商業(yè)模式。



除了上文講的2大增長引擎,品牌還有6大增長功效,分別是:

1. 提升品牌溢價

2. 提升復(fù)購(培養(yǎng)用戶忠誠度)

3. 提升轉(zhuǎn)化率,降低轉(zhuǎn)化成本(增大指名購買的比例,縮短購買決策周期)

4. 品牌是企業(yè)重要資產(chǎn)

5. 品牌凝聚內(nèi)部資源,提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

6. 增強(qiáng)供應(yīng)鏈溢價能

前三個是品牌對外的增長功效,提高客戶的轉(zhuǎn)化率和擴(kuò)大營銷能力;后三個是品牌對內(nèi)的增長功效,提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

可能大家對后三個功效理解有點難度,我舉個例子說明一下:

我有一個客戶是個護(hù)類目的亞馬遜大賣,今年他們想高價挖一個產(chǎn)品總監(jiān),目標(biāo)是同一品類的某國貨品牌的產(chǎn)品總監(jiān),工作經(jīng)驗十余年。在國貨品牌,該產(chǎn)品總監(jiān)年薪大約30萬人民幣,我的客戶用兩倍的年薪(約60萬)去挖角。結(jié)果挖了一個月,對方還是不愿意過來。

這個客戶和我復(fù)盤這件事,他感嘆:員工對于品牌的熱愛還是很強(qiáng)的!

我讓這個客戶仔細(xì)想想,2倍的工資都不足以吸引的人才過來,原因到底是什么?僅僅是是對自身品牌的喜愛嗎?這對于一個成熟的職場人來說,未免過于草率。

事實上,在一個品牌企業(yè),企業(yè)給每一個團(tuán)隊成員提供的是完善的支持系統(tǒng),團(tuán)隊里任何一員都不是一個人在戰(zhàn)斗,而是團(tuán)隊作戰(zhàn)。

比如,就這個產(chǎn)品經(jīng)理而言:

1.?品牌企業(yè)能給他提供

1)新產(chǎn)品在品牌核心用戶群中的曝光,并獲取其信任:品牌的核心用戶對該品牌有一定的信任,這些信任會轉(zhuǎn)嫁到新品上,因此新產(chǎn)品會有一定的曝光量,并會被大量的品牌老用戶嘗試購買;

2)新產(chǎn)品開發(fā)迭代的方向:品牌有自己用戶的數(shù)據(jù),有用戶定量的需求分析,因此品牌知道產(chǎn)品哪里需要改進(jìn),知道未來產(chǎn)品發(fā)展方向。這些信息都是給新品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持和商業(yè)決策支持。

3)新產(chǎn)品的在品牌銷售渠道上的穩(wěn)定曝光和銷售:對于成熟品牌企業(yè),會布局自己穩(wěn)定的銷售渠道,比如微信小程序(瑞幸咖啡)、微信社群(花西子美妝)、淘寶天貓旗艦店、淘寶社群、線下店鋪等等。所以新產(chǎn)品一旦上線,都會有一定曝光量和銷量,這會極大增加產(chǎn)品成功的幾率。

2.?而在非品牌的亞馬遜大賣的企業(yè)里,企業(yè)可以提供給他:

1)供應(yīng)鏈支持:針對新品設(shè)計,合作最好的供應(yīng)鏈;

2)運(yùn)營支持:新品上線后,配備專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營人員,并給予新品推廣的費(fèi)用;

這么一對比,大家就會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理在品牌企業(yè)里做產(chǎn)品創(chuàng)新,是有數(shù)據(jù)支撐、有方向引導(dǎo)、有營銷渠道和品牌力支持的,所以做出成功產(chǎn)品的可能性極大。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,無論是個人業(yè)績還是成就感都是很大的。

而在非品牌的亞馬遜大賣的企業(yè)里,需要產(chǎn)品經(jīng)理個人能力超強(qiáng):可以洞察用戶需求,捕捉熱點趨勢,有完善縝密的商業(yè)推演能力,并且有產(chǎn)品定義和產(chǎn)品研發(fā)的能力。這種超強(qiáng)能力的個人,都可以直接創(chuàng)業(yè)了。也許這是亞馬遜產(chǎn)品經(jīng)理頻繁跳槽的原因之一吧。

通過這個例子,我們可以看到:品牌的功效簡而言之可以概括為兩個字“方向”。

品牌不僅強(qiáng)化外部營銷的方向(占領(lǐng)用戶心智、降低媒體合作成本、提高用戶轉(zhuǎn)化率),更重要的是給予企業(yè)內(nèi)部前進(jìn)的方向,凝聚團(tuán)隊內(nèi)部力量,提供完善支持系統(tǒng),讓團(tuán)隊內(nèi)每一個人都像一支隊伍一樣戰(zhàn)斗,也讓一個團(tuán)隊像一個戰(zhàn)士一樣快速前進(jìn)。



上文明確為什么要做品牌之后,現(xiàn)在就來聊聊我們最擅長的事情:數(shù)據(jù)化構(gòu)建品牌。

為什么要用數(shù)據(jù)化的方式構(gòu)建品牌?

如上圖(左)所示,當(dāng)我們不依據(jù)數(shù)據(jù)做商業(yè)決策時,無論我們是構(gòu)建品牌還是做產(chǎn)品創(chuàng)新,我們都太過依賴于主觀判斷和經(jīng)驗主義。這時做企業(yè)就好比開盲盒,下一個項目開出來是爆品還是廢品,都是有極大可能的,沒有事先的規(guī)劃和預(yù)判,企業(yè)的風(fēng)險極大。

而當(dāng)我們用數(shù)據(jù)化的方式構(gòu)建品牌時,正如上圖(右)所示。在商業(yè)戰(zhàn)場上,我們是精銳部隊出擊,地圖全開,知道炮火往哪打,鎖定目標(biāo)市場和目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)打擊。這就是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營銷、和精準(zhǔn)構(gòu)建品牌。

可能很多讀者關(guān)于數(shù)據(jù)化構(gòu)建品牌的概念比較模糊,大家可以閱讀我們的一個咨詢項目案例:《如何用數(shù)據(jù)化的方式構(gòu)建一個脫毛儀品牌》??赐陼?shù)據(jù)化構(gòu)建品牌有更深的認(rèn)知。

同時大家也可以問一問自己:是喜歡開盲盒?還是喜歡精準(zhǔn)打擊?

如果大家對跨境企業(yè)的“數(shù)據(jù)化品牌出海“感興趣,歡迎找我們咨詢。我們的分析師團(tuán)隊會為你的企業(yè)提供最專業(yè)的發(fā)展瓶頸診斷和解決方案預(yù)判。

同時,我們也提供行業(yè)最專業(yè)的品牌內(nèi)訓(xùn)課程《如何實現(xiàn)幾何量級的增長?|任小姐企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》。我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)是專門為咨詢客戶提供的內(nèi)訓(xùn)課程,目的是提高我們甲方團(tuán)隊對品牌的認(rèn)知以及加深對行業(yè)品牌策略的了解,以便在之后的品牌落地過程中更高效的執(zhí)行。目前,我們的內(nèi)訓(xùn)課程逐步開放給更多需要幫助的企業(yè)。


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