先說(shuō)說(shuō)批量生成商品評(píng)論信息，導(dǎo)致網(wǎng)站被谷歌懲罰的經(jīng)歷。

今年 3 月份，給一個(gè)老站的全部商品上評(píng)價(jià)信息。信息來(lái)源主要通過(guò)抓取第三方電商平臺(tái)獲得，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)清洗，外加日期的自定義分布處理后，就直接上傳上去了。平均下來(lái)每個(gè)商品基本都增加了 100 多條評(píng)價(jià)，但都是純文字評(píng)論信息，沒(méi)有帶圖或者視頻。

雖然網(wǎng)站表面上的信任感更強(qiáng)了，但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期左右吧，就能明顯發(fā)現(xiàn)在谷歌站長(zhǎng)后臺(tái)，曝光量與點(diǎn)擊量雙雙斷崖式下降，非常明顯。

于是趕緊采取補(bǔ)救措施，將這些新上傳的評(píng)論信息刪除，然后又新上了一些文章，做了一部分外鏈。直到上個(gè)月才將網(wǎng)站流量，恢復(fù)到做評(píng)論信息之前的水平。

所以從這件事后，補(bǔ)充商品評(píng)價(jià)信息這件事，我便格外謹(jǐn)慎。本著“能不做就不做，粗加工信息不如精細(xì)化信息”的基本原則，在商品評(píng)論的處理上，盡量模仿真人真實(shí)操作。

比如，將所有商品鏈接監(jiān)控起來(lái)，在頻率上每個(gè)鏈接每星期才增加一條。

但是這條評(píng)論信息是經(jīng)過(guò)精加工的，從電商平臺(tái)抓取下來(lái)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗環(huán)節(jié)后，再細(xì)心處理其中的圖片（偶爾有視頻），再將其上傳上去。

當(dāng)然，這里的上傳也有點(diǎn)講究，說(shuō)說(shuō)我的做法。

在“誰(shuí)可以評(píng)論”這塊，我的選擇是只有購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的實(shí)際用戶，才有參與商品評(píng)價(jià)的資格，所以這樣的設(shè)置便在表面上大大增加了留評(píng)論信息的難度。

其次，便是評(píng)價(jià)的用戶信息上，增加“verified owner”的信任標(biāo)志（例如上圖這樣的示例）。做到這點(diǎn)不難，只需要在 WooCommerce 后臺(tái)設(shè)置里面簡(jiǎn)單處理一下即可。

還有一點(diǎn)提及一下，就是用戶頭像的問(wèn)題。盡量在評(píng)論信息中，夾雜一部分的真人用戶頭像，進(jìn)一步增強(qiáng)信任感。具體的做法無(wú)非就是使用 AI 生成一些頭像信息，然后再上傳到用戶信息管理平臺(tái)，就這么簡(jiǎn)單。

現(xiàn)在回過(guò)頭去看，我現(xiàn)在的評(píng)論處理方式，較 3 月份要穩(wěn)定不少。雖然在數(shù)量上比不過(guò)，但是評(píng)論信息的精細(xì)程度，信任感的增強(qiáng)等方面，肯定要比之前加分不少。

說(shuō)到這里，順便提一下 Google Merchant Center 新更新的商品評(píng)論政策吧，大家好心里有個(gè)底。

谷歌最近更新了一部分的商品評(píng)論政策，明確了“使用 AI 生成的商品評(píng)價(jià)信息”會(huì)被標(biāo)記為“Spam”。至于文章中的 AI 生成內(nèi)容則并不會(huì)處理，這點(diǎn)之前的文章也分析過(guò)。

還是貼一下原文。

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這也就表明下一步，無(wú)論是獨(dú)立站鏈接還是 GMC 鏈接，用心去做好內(nèi)容，優(yōu)化好內(nèi)容質(zhì)量，就非常非常重要。千萬(wàn)不要像我 3 月份那樣，花精力弄了一大堆，最后反而被懲罰，那就大大不妙了。