LULU,我剛開始做COD,這個簽收率怎么這么低啊,要注意些什么呢? 別急,我們這就叫COD專家玉姐來帶大家看看COD的藍海市場及注意要點! 如何控制成本? 簽收一直是COD賣家的痛點,特別是對于剛入行的客戶來說,那么,怎么把控好我們的各項成本,使效果達到理想值呢? 靠譜的物流,穩(wěn)定! 前期建議大家去選擇大的物流公司,體量上來之后可以去試試一些小的本地的物流,看一下有沒有更適合的。 前期審單-必不可少 發(fā)貨前,商家可以對地址和電話信息作出簡單的審核。如果地址完整,電話信息準確,首派簽收率能夠提高至少20%。COD模式之下,買家容易沖動消費,事后不認。 所以賣家可以通過郵件、電話、Whatsapp等多種形式與客戶確認購買意愿和信息準確性。也可以利用第三方審單插件,建立高危用戶模型,規(guī)避風險。 可能有些沒做過COD的賣家對這個環(huán)節(jié)不太清楚,審單其實分為2部分 1? 機審(依據(jù)我們以往的數(shù)據(jù)庫)在下單之后,某些地址,某些個人信息會自動被排查到/被確認為風險訂單,像這種訂單就可以直接pass 2? 人工審核(可使用插件進行)在機審之后,可以去給客戶發(fā)信息,確認客戶的意愿度再進行發(fā)貨~ 清楚每一項的成本,控制好廣告花費 這里玉姐給大家整理了一個關于如何確定成本的公式,分享給大家: 此外,玉姐還整理了一個關于不同產品不同地區(qū)的價格計算execl表 藍綠色的部分內容大家可以根據(jù)自己的產品和地區(qū)進行更改~ 前面的部分可以根據(jù)自己的產品進行填寫 這樣無論是上品還是采購都能一目了然! ? 大家如果有需要可以點擊文末“閱讀原文”聯(lián)系小助手領取哦~ 學會了如何控制成本,接下來要考慮的就是如何去確定成本,都有哪些前期工作可以做呢? ①選品 大家都說,爆品選的好,一品吃3年??缇畴娚藽OD選品至關重要,除了libirary或spy工具,還有哪些好方法?我推薦pxx和dy選品,去選擇一些潛力爆品! ②上library搜索同類商品 打開FB library:https://www.facebook.com/ads/library 我們可以在搜索的結果中看到許多同類商品,點擊進去可以去參考同類商品的一個售價和素材形式~多找?guī)讉€對比一下,再確定客單價和文案、標題、素材噢~ ③確定成本(1688、pxx找同款對比) ④把各項成本填入表中,確定我們的各項成本以及最高廣告費用 確定好成本,就到了COD最為關鍵的環(huán)節(jié),簽收!除了上面的3點之外,我們還能為提高簽收做點什么? 如何提高簽收率? 首先,不同的市場不同的產品簽收率也是不一樣的,選擇物流伙伴時,需關注派送時效的長短及其穩(wěn)定性,確認是否具備本土運營能力,退貨能在當?shù)剡M行處理,并快速重派或轉寄! 其次,服務上對于客戶的咨詢盡量做到24小時內回復,可以有效避免客戶信任流失并減少退貨。 COD(貨到付款)的業(yè)務模式在整個流程中涉及多個環(huán)節(jié)。除了簽收率,以下環(huán)節(jié)也需要我們去把控: 以上就是本期給大家?guī)淼母韶泝热?,COD想要做的好,除簽收之外的選品、素材、廣告投放也非常關鍵,這樣才能降低成本,提高毛利。 插播一則福利,本周四下午17:30,魯班COD投放顧問玉姐將在直播間為大家進行COD專場直播,面對面為大家解析COD業(yè)務模式、COD必備要素以及COD素材、擴量方式,正在做COD以及想要入局COD的老板們,千萬不要錯過哦,點擊下方卡片,立即預約直播!
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