還是上次Neil來(lái)直播的內(nèi)容梳理，接著上一篇聊，還沒看上篇的點(diǎn)這里：

95后小伙是如何通過Reddit營(yíng)銷轉(zhuǎn)化100+訂單的？

上篇主要是梳理了Reddit營(yíng)銷怎么玩

這篇來(lái)梳理Discrod營(yíng)銷怎么玩～～

01 ?什么是Discord

Neil：好像大家都不知道Discord是什么

很多人不知道

也有很多人下載了不知道怎么玩

維基百科解釋：Discord是由美國(guó)Discord公司所開發(fā)的一款專為社群設(shè)計(jì)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通話軟件與數(shù)字發(fā)行平臺(tái)，主要針對(duì)游戲玩家、教育人士、朋友及商業(yè)人士，用戶之間可以在軟件的聊天頻道通過訊息、圖片、影片和音訊進(jìn)行交流。

Neil直播分享：

Discord有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)的陌陌軟件

在這個(gè)里面可以直接建群

也可以加入別人的興趣小組

可以發(fā)文字，發(fā)語(yǔ)音

在這個(gè)小組可以舉辦活動(dòng)，giveaway之類

開游戲直播

也可以在里面進(jìn)行AMA問答

也可以在里面學(xué)英語(yǔ)

沒有任何限制

02 ?為什么要做Discord

當(dāng)時(shí)很巧，本來(lái)沒想過要做Discord

因?yàn)楫?dāng)時(shí)我做潮玩

有一個(gè)比較熟的朋友，就是魅族的前老板叫李楠

(C姐之前不認(rèn)識(shí)，但是通過NEIL介紹現(xiàn)在認(rèn)識(shí)了，哈哈)

他有開自己的一個(gè)新品牌叫 Angry Miao

（據(jù)李楠微博上的介紹說：這個(gè)公司名字叫"怒喵科技"，主打年輕時(shí)尚產(chǎn)。我們從這個(gè)logo也可以看出，這比較適合90后甚至00地喜歡。）

當(dāng)時(shí)聽說他們這個(gè)品牌在Discord

據(jù)說一年幾千萬(wàn)的營(yíng)收有一半以上都是通過Discord來(lái)復(fù)購(gòu)

當(dāng)時(shí)潮玩的公司經(jīng)常跟李楠見面

互相交流

因?yàn)檫@件事情

Neil就開始研究Discord

因?yàn)楦杏X這個(gè)平臺(tái)的復(fù)購(gòu)太強(qiáng)了，包括EDM都無(wú)法做到這樣的覆蓋率，所以開始研究學(xué)習(xí)這個(gè)平臺(tái)玩法

Discord跟Facebook群組差別很大

Discord都是90后在用

13+歲~25歲 這樣的年輕群體在用

如果你的產(chǎn)品受眾是年輕人，比如游戲鍵盤啊，之類的就很適合用Discord做營(yíng)銷

還有包括一些敏感品類

特別特別適合在Discord做營(yíng)銷

18歲+就沒有任何限制（那些你覺得在其他營(yíng)銷平臺(tái)不方便的在這里都可以）

你拿身份證認(rèn)證，加進(jìn)去

只要法律承認(rèn)你是18歲+

當(dāng)時(shí)Neil進(jìn)小組就是拿身份證加上對(duì)真人臉一起拍一張進(jìn)行審核認(rèn)證才進(jìn)的小組

03 ?如何建群組

做Discord你肯定要先把群組建起來(lái)

先是在官網(wǎng)獨(dú)立站弄一個(gè)板塊：專門為Discord做界面，讓獨(dú)立站訪客都看到加進(jìn)去

去其他社媒平臺(tái)，比如TK,INS，YTB在BIO把你的Discord群組置頂

EDM營(yíng)銷也把discord群鏈接嵌進(jìn)去

在Reddit做大量的矩陣貼，跟帖把Discrod群組鏈接加進(jìn)去

跟論壇admin合作，如果有人加進(jìn)來(lái)，給他們聯(lián)盟傭金

跟一些其他Discord群組合作：50美金就可以聯(lián)動(dòng)合作一次活動(dòng)（產(chǎn)品不錯(cuò)有背書的情況下才有這么好的價(jià)格）

把國(guó)內(nèi)跟一些大牌合作的案例跟admin講（比如產(chǎn)品得獎(jiǎng)了，國(guó)內(nèi)跟一加啥大牌合作過的案例）

打動(dòng)admin之后就在對(duì)方群組做giveaway

當(dāng)時(shí)兩個(gè)目的：新品調(diào)研（拿了100份新品調(diào)研表回來(lái)）；

第二個(gè)目的就是加過來(lái)的私域也有50~80人左右

就這樣做了三個(gè)月就積累了1000+的私域Discord群組了

以上是基于社媒獨(dú)立站基礎(chǔ)比較好的情況下

如果這些社媒獨(dú)立站基礎(chǔ)都沒有

就跟Discord群組合作

瘋狂合作做giveaway

群組互推

跟你品牌相似的群組互推

給他們money，明碼標(biāo)價(jià)（那些群組都有這樣的服務(wù)）

如果你做社媒能力不行，這是最快的積累私域群組成員的方式

當(dāng)然，如果產(chǎn)品不怎么樣，然后又沒什么錢，就很難做

04 ?如何運(yùn)營(yíng)群組留住用戶

但是還有一個(gè)問題: 就是人來(lái)了你如何運(yùn)營(yíng)這個(gè)Discord群組，如何留住這些人

之前我們有一些欄目：客訴解決，新品上新，售后客服，F(xiàn)AQ, AMA, 追蹤訂單

所以建群目的很重要

圍繞這些目的來(lái)做一些互動(dòng)

而不是你想做啥就做啥

Neil說做了幾個(gè)系列：邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)來(lái)，讓大家討論設(shè)計(jì)相關(guān)的問題

還可以做Event活動(dòng)，比如邀請(qǐng)一些專家，或者公司的研發(fā)人員（英語(yǔ)比較好的），來(lái)群里弄一些直播，分享相關(guān)知識(shí)，定期弄直播

群里面那些人就看在下面留言互動(dòng)

以這個(gè)噱頭去其他小組去分發(fā)

這樣也是可以的。

打個(gè)比方，之前Neil做成人用品，就請(qǐng)一個(gè)專家來(lái)以教育科普的名義去很多群組宣傳，會(huì)讓這個(gè)專家在他們的Discord社群做一個(gè)直播活動(dòng)，用戶可以進(jìn)來(lái)問任何問題（怎么使用啊，用了有什么作用啊之類的）

然后這個(gè)直播的回放切片可以發(fā)視頻，錄音可以發(fā)電臺(tái)，文字可以發(fā)博客文章

主要這樣的活動(dòng)不是廣告也不是直接營(yíng)銷，而是知識(shí)分享是可以為用戶提供價(jià)值的事情，這樣其他群組比較能接受，那種營(yíng)銷屬性很直接的就不能接受。

其他關(guān)于Discord的一些分享：

一個(gè)用戶進(jìn)入到Discord群組是很麻煩的，進(jìn)群要回復(fù)很多問題

所以一般群主會(huì)設(shè)置很多門檻

回復(fù)可以的才會(huì)讓你進(jìn)群

Discord群組成員都是粘性非常強(qiáng)的用戶，會(huì)一次兩次三次重復(fù)購(gòu)買

但是你不能一直打促銷廣告，你在群里只知道發(fā)促銷，那就死群了

做這個(gè)群組，最重要的就是規(guī)劃活動(dòng)，能為群組成員提供什么價(jià)值

解決問題，然后就自然形成購(gòu)買力和轉(zhuǎn)化。

更多分享，可以關(guān)注C姐視頻號(hào)，會(huì)持續(xù)發(fā)布直播切片：

以上，是Neil分享的Discord營(yíng)銷玩法，希望對(duì)你有啟發(fā)。

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