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之前做小貸的時(shí)候遇到客戶只回傳首次授信用戶行為,導(dǎo)致跑量到中后期成本巨高無比,并且廣告衰減速度極快,幾乎無法穩(wěn)定跑出來廣告的情況。

今天又遇到了!


現(xiàn)象:

老產(chǎn)品投放的行為是后端行為(授信),整體單價(jià)CPI巨高。

同時(shí)伴有一些其他影響,比如廣告衰減快,積累不起來大系列,無法穩(wěn)定學(xué)習(xí)導(dǎo)致需要更高頻率的迭代廣告+創(chuàng)意,大量廣告消耗在冷啟動(dòng)階段空耗,實(shí)際導(dǎo)致投放成本反而偏高。


原因:

分析下來,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品投放的這個(gè)行為 - 授信,做了老用戶排重,產(chǎn)品在回傳的時(shí)候直接根據(jù)注冊(cè)信息做了排重,新設(shè)備登錄的老用戶不回傳,老設(shè)備卸載重裝的用戶也不回傳。


按照投放廣告的默認(rèn)設(shè)定卸載重裝的用戶在三方和FB 實(shí)際上在拉長周期(AF 90天,F(xiàn)B好像180天)會(huì)算成新用戶,或者老用戶在新設(shè)備登錄,在廣告平臺(tái)中算新用戶。但是如果從服務(wù)端判斷老用戶之后不回傳,在廣告曝光邏輯中會(huì)認(rèn)定這部分用戶并非我們目標(biāo)用戶,從而逐步減少此類用戶曝光,包含了實(shí)際上新用戶但只是其他屬性和這些沒回傳轉(zhuǎn)化的用戶相似的人群也會(huì)被排除曝光。


小貸產(chǎn)品特性,用戶要隔很長周期才會(huì)再借款,還會(huì)卸載再重裝。

廣告投放的時(shí)候這類用戶再次被廣告洗回來也有價(jià)值,并且他能幫助廣告學(xué)習(xí)到更多有需求的用戶,不論是否之前是否安裝,廣告系列產(chǎn)生更多轉(zhuǎn)化信號(hào)也可加快度過學(xué)習(xí)期,學(xué)習(xí)更穩(wěn)定。


除了小貸,還有游戲,電商等投放時(shí)候按照實(shí)際轉(zhuǎn)化行為包含新老用戶,包含復(fù)購都應(yīng)當(dāng)回傳轉(zhuǎn)化以便廣告學(xué)習(xí),去說服后端/風(fēng)控同學(xué),放棄自我折磨。


先前的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn):

1,投放目標(biāo)在所有數(shù)據(jù)都回傳的情況下,能至少提高20-30%的整體量級(jí),并且廣告賬戶數(shù)據(jù)會(huì)更加穩(wěn)定,不用大規(guī)模高頻率迭代素材,同時(shí)還能讓綜合成本下降。

2,可以專門打一個(gè)點(diǎn)比如首次授信,首次借貸,作為觀察目標(biāo),不作為投放目標(biāo),用這個(gè)首次行為作為一個(gè)預(yù)算增減的衡量目標(biāo),把預(yù)算傾斜到首次成本更低的campaign即可,對(duì)應(yīng)游戲比如首沖作為新用戶觀察,全部充值作為投放目標(biāo)。

3,小貸先前有專門分享打點(diǎn)設(shè)計(jì)邏輯,包含如何設(shè)計(jì)用戶分層,如何做3.0投放之類,但是整體都是基于”所有轉(zhuǎn)化回傳“的邏輯來實(shí)現(xiàn)。

小貸產(chǎn)品的打點(diǎn)投放思路匯總


祝大家能說服技術(shù),放過投放。


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