Skan是Skadnetowrk的簡(jiǎn)稱(chēng),是蘋(píng)果出的一套官方的歸因體系。這個(gè)體系只能用于iOS。整個(gè)流程跟mmp歸因有比較大的差異,還是先上圖,這里我就偷懶一下借用mmp官方的介紹,稍微做了一下修改:
簡(jiǎn)要流程流程如下,這里步驟沒(méi)有嚴(yán)格按照流程圖來(lái),而是做了一些歸納:
開(kāi)發(fā)者需要支持蘋(píng)果的skan框架和集成廣告平臺(tái)的sdk。
第一步:廣告平臺(tái)展示廣告,在展示廣告的時(shí)候,會(huì)由廣告平臺(tái)的sdk去調(diào)用蘋(píng)果的skan的框架,發(fā)送展示或者點(diǎn)擊。蘋(píng)果的展示和點(diǎn)擊,都是設(shè)備來(lái)發(fā)送的,不存在服務(wù)端的可能性。
第二步:蘋(píng)果收到展示和點(diǎn)擊以后,會(huì)將自己收到的安裝和收到的所有的廣告平臺(tái)的展示和點(diǎn)擊進(jìn)行匹配,也是遵循last click原則,得到這個(gè)安裝應(yīng)該匹配的展示或者點(diǎn)擊。
第三步:蘋(píng)果出于用戶(hù)隱私的考慮,會(huì)隱藏掉這個(gè)歸因結(jié)果的任何跟設(shè)備有關(guān)系的信息,最多只保留展示點(diǎn)擊的渠道,app來(lái)源信息。在24-48小時(shí)后(mmp歸因基本是秒級(jí)),postback給廣告平臺(tái)。
第四步:廣告平臺(tái)會(huì)將自己收到的Skan結(jié)果,發(fā)給開(kāi)發(fā)者或者mmp歸因公司。注意,這個(gè)結(jié)果包括了歸因的激活,也包括了沒(méi)歸因的激活,都會(huì)告訴廣告平臺(tái)知道,懂行的同學(xué)應(yīng)該能知道這里就有很多值得分析的數(shù)據(jù)。在skan這個(gè)框架下,歸因公司和廣告平臺(tái)的關(guān)系出現(xiàn)了顛倒,在mmp歸因體系下,廣告平臺(tái)是接收歸因公司的結(jié)果,而在skan的體系下,歸因公司是接收廣告平臺(tái)的結(jié)果。(實(shí)際情況下,歸因公司也可以直接獲取到結(jié)果,但是不如廣告平臺(tái)全面,這里就不詳細(xì)描述了)
第五步:mmp歸因公司會(huì)基于收到的廣告平臺(tái)提供的結(jié)果,組織成報(bào)表,給客戶(hù)呈現(xiàn)skan的結(jié)果。
Skan的推出是有其時(shí)代背景的,由于蘋(píng)果極度強(qiáng)調(diào)隱私,增加了app獲取設(shè)備id的難度,導(dǎo)致在iOS14以后,大部分的設(shè)備都沒(méi)辦法獲取到設(shè)備id,如果沒(méi)有設(shè)備id,會(huì)導(dǎo)致在原有的廣告體系下,當(dāng)時(shí)大部分的人都認(rèn)為沒(méi)有辦法歸因,沒(méi)有辦法歸因,蘋(píng)果廣告就死了。蘋(píng)果為了解決這個(gè)問(wèn)題,推出了Skan,但是又想繼續(xù)保護(hù)用戶(hù)隱私,就演變成了現(xiàn)在這個(gè)方案??梢哉J(rèn)為這是一個(gè)在保護(hù)用戶(hù)隱私的大前提下,推出的解決廣告溫飽的方案。
然而Skan這個(gè)體系,在廣告的視角下,會(huì)有兩個(gè)缺陷:
1、postback時(shí)間至少在一天以后,太久,違背現(xiàn)在的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)體系,和基于實(shí)時(shí)信號(hào)的算法理念。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,如果是CPI和CPE計(jì)費(fèi)的廣告平臺(tái)在給這個(gè)客戶(hù)投了一波流量以后,在一天以后才能知道結(jié)果,可能都已經(jīng)虧到姥姥家了才知道不能投。反之,如果是CPM計(jì)費(fèi)的廣告平臺(tái),客戶(hù)第二天才能知道自己花出去錢(qián)的ROI,這也是沒(méi)法接受的。
2、postback里不攜帶任何設(shè)備信息,也就是說(shuō)廣告平臺(tái)的算法完全沒(méi)法收到正向的反饋信息并且迭代,會(huì)導(dǎo)致廣告效率極大下降。由于缺乏定向能力,一方面用戶(hù)會(huì)看到更多的重復(fù)廣告損害用戶(hù)體驗(yàn),另一方面廣告主的roi也會(huì)極大下降,會(huì)買(mǎi)到更多的低質(zhì)量用戶(hù)。這顯然也是不符合市場(chǎng)需求的。
基于以上兩點(diǎn),Skan的出現(xiàn),加上當(dāng)時(shí)設(shè)備id的消失,讓很多客戶(hù)開(kāi)始搞不清楚應(yīng)該怎么辦,因?yàn)槿绻挥?,怕不合?guī),用了又怕買(mǎi)不到量。市場(chǎng)也陷入了一片恐慌之中。回想起來(lái),這是一個(gè)很混亂但是又很有意思的階段,很多公司在這里紛紛作出了自己的選擇,當(dāng)然也有很多客戶(hù)也因?yàn)檫@個(gè)放棄了iOS這個(gè)市場(chǎng)。然而對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),了解行業(yè)規(guī)則,在規(guī)則中尋找機(jī)會(huì),在我看來(lái)應(yīng)該是一個(gè)必備課題。
在Skan后時(shí)代,光廣告平臺(tái)在iOS基本演變成了兩種結(jié)算方式:
1、Skan結(jié)算:按照Skan的結(jié)果結(jié)算,由于skan的postback里連ip都沒(méi)帶,所以媒體甚至都不知道這個(gè)用戶(hù)來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,而不同國(guó)家的價(jià)格差異很大,所以Skan結(jié)算的結(jié)果,往往不是那么準(zhǔn)確的。大媒體全部都是skan結(jié)算,applovin之前也是,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)剛改回了mmp結(jié)算,消息還有待驗(yàn)證。
2、MMP結(jié)算:按照mmp的結(jié)果來(lái)結(jié)算。這里要敲黑板了,由于iOS設(shè)備id的大幅消失,mmp對(duì)于沒(méi)有設(shè)備id的設(shè)備,歸因方式,就變成了指紋匹配或者模糊匹配,一般是ip或者ipua匹配。也就是說(shuō),這個(gè)用戶(hù)如果點(diǎn)擊廣告在ip A,下載廣告在ip B,這個(gè)安裝在mmp歸因的體系下,是沒(méi)有辦法歸因給廣告平臺(tái)的,這部分安裝就變成了自然量,或者被Skan結(jié)算的平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這個(gè)比例大概有20-30%左右。也就是說(shuō),如果廣告主在跟mmp結(jié)算的廣告平臺(tái)合作,那么恭喜你,你在BI里看到的廣告平臺(tái)iOS部分的roi遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際的roi。這在推廣這個(gè)領(lǐng)域里,非常非常重要。
由于mmp歸因和skan歸因是兩套平行體系,客戶(hù)完全可以同時(shí)使用,如果客戶(hù)同時(shí)采用mmp歸因和skan歸因的方案,差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、流量來(lái)源不同。需要流量支持Skan框架,才能采用skan的方案,也就是如果這個(gè)app不支持Skan框架,skan點(diǎn)擊就沒(méi)法發(fā)送,但是mmp依然可以發(fā)送。
2、Skan是強(qiáng)制展示歸因的,MMP對(duì)展示歸因是可選擇的,如果強(qiáng)制展示歸因,這部分的量級(jí),大概會(huì)在30%附近,正負(fù)范圍不限,因客戶(hù)而異。
3、Skan對(duì)廣告主有補(bǔ)充作用,體現(xiàn)在,沒(méi)有設(shè)備id的設(shè)備,MMP可能歸因?yàn)樽匀涣康牟糠?,Skan也能準(zhǔn)確的用last click歸因,這個(gè)就是蘋(píng)果這個(gè)方案的最大優(yōu)勢(shì)。
4、參與兩個(gè)歸因體系的廣告平臺(tái)有差異,有的廣告平臺(tái)支持了skan,有的沒(méi)有。參與方不同,歸因結(jié)果自然會(huì)有差異。
5、反作弊體系。MMP歸因提供了一整套完整而強(qiáng)大的反作弊體系,包括給了客戶(hù)很多數(shù)據(jù)來(lái)check,MMP對(duì)數(shù)據(jù)的解讀對(duì)不對(duì)我暫且不談,至少給了客戶(hù)很多其他的視角,而這些數(shù)據(jù)Skan都沒(méi)有。
6、大媒體iOS的自歸因體系,在Skan下面就不存在了,這也是為什么在蘋(píng)果隱私政策出來(lái)以后,Meta的廣告收入會(huì)有這么大的影響。大媒體現(xiàn)在都是用Skan歸因的結(jié)果,而Skan的結(jié)果是由蘋(píng)果決定的,也就是說(shuō),在大媒體之間,現(xiàn)在iOS不存在重復(fù)歸因。但是Skan歸因的體系和MMP歸因的體系之間有可能出現(xiàn)重復(fù),因?yàn)槭莾商撞煌捏w系,不過(guò)更多的可能,是在模糊匹配的結(jié)果下MMP認(rèn)為是自然量的歸因,在Skan體系被其他渠道認(rèn)領(lǐng),因?yàn)镾kan是用蘋(píng)果自己的id,所以無(wú)論用戶(hù)怎么變ip都會(huì)被蘋(píng)果匹配到。
7、MMP模糊歸因的體系,因?yàn)槿狈珳?zhǔn)的設(shè)備id,所以可能會(huì)導(dǎo)致一些誤歸因,但是這個(gè)誤歸因,相比被歸因不到被劃為自然量的歸因,就少非常多了。
可以看出來(lái),兩套歸因體系,其實(shí)差別不小,各自有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從結(jié)果上來(lái)看,并沒(méi)有太強(qiáng)的可比性。
我之前說(shuō)過(guò),我做業(yè)務(wù),是基于我哲學(xué)理念的驅(qū)動(dòng)的。我的哲學(xué)體系是由一些基本公理建立起來(lái)的,其中有兩條:
a)人都是“利益”導(dǎo)向的(這個(gè)利益不一定是金錢(qián))
b)一切都需要符合市場(chǎng)規(guī)律
我目前對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知是:在一個(gè)混沌的復(fù)雜系統(tǒng)里面,任何一個(gè)系統(tǒng)的元素,都會(huì)朝著自己當(dāng)前認(rèn)知能力下的利益最大化的方向走,而所有元素運(yùn)動(dòng)的綜合結(jié)果,會(huì)自然朝著系統(tǒng)利益最大化的方向。????
Skan這個(gè)事情出來(lái)以后,很多大客戶(hù)最早因?yàn)閾?dān)心法律和蘋(píng)果政策風(fēng)險(xiǎn),只能用Skan買(mǎi)量,結(jié)果發(fā)現(xiàn)量級(jí)驟降,因?yàn)闆](méi)有渠道的模型能夠適應(yīng)Skan這個(gè)體系,大媒體也不行,而這些客戶(hù)的很多競(jìng)品,因?yàn)楸容^小,沒(méi)有選擇從MMP遷移,依舊保持用MMP買(mǎi)量,量級(jí)保持良好。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下,為了生存,很多客戶(hù)不得不切回了mmp歸因體系,但是依舊保持著Skan的框架。整個(gè)體系就逐漸的演變成,用mmp的體系跟渠道做對(duì)接,但是會(huì)用Skan的體系看一下數(shù)據(jù),至于跟渠道怎么結(jié)算,根據(jù)渠道的政策。這個(gè)結(jié)果,如果你對(duì)細(xì)節(jié)了解,基于以上兩個(gè)公理,其實(shí)是可以提前就推導(dǎo)出來(lái)的,這也是為什么在Skan之前的一段準(zhǔn)備時(shí)間,我們就選擇了和行業(yè)其他公司很不一樣的道路,選擇同樣道路的還有Applovin,這個(gè)選擇也給我們節(jié)省了半年的時(shí)間來(lái)發(fā)展。
關(guān)于Skan,其實(shí)還有兩個(gè)知識(shí)點(diǎn):
一個(gè)是conversion value,這個(gè)是蘋(píng)果提供的一套機(jī)制,讓開(kāi)發(fā)者能夠?qū)⒁恍┯脩?hù)的后續(xù)行為串聯(lián)到激活上,然后CV的機(jī)制本身并不是很靈活,所以就導(dǎo)致很難正確的統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的后續(xù)詳細(xì)行為,使用范圍很有限,所以這里就不細(xì)講了,不了解也沒(méi)啥問(wèn)題。
一個(gè)是Skan3.0和4.0。核心差異就是4.0會(huì)postback多次,3.0只有一次,4.0攜帶的信息也可以比3.0更多。因?yàn)镃V很難用好,所以這個(gè)特性在我看來(lái)對(duì)大部分客戶(hù)來(lái)說(shuō)也不是很重要,所以也忽略。
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