今天有跟一個朋友聊到從互聯(lián)網(wǎng)公開渠道獲取客戶郵箱的問題,由此讓我聯(lián)想到之前實操過得一種產(chǎn)品冷啟動方法,干脆在這篇文章中簡單分享一下。
其實實操的邏輯非常簡單,主要就是找到目標用戶(或者目標用戶常常出現(xiàn)的平臺),然后想辦法獲取到這些客戶的信息,便于后續(xù)的進一步營銷。
當(dāng)然你可能會好奇,在用戶隱私信息受到嚴格保護的當(dāng)下,怎么可能會輕易獲取到用戶的信息。
干脆拿一個正規(guī)的操作手法舉例說明一下,假設(shè)你正在運營一家 Yoga Pants 電商獨立站,預(yù)算有限又沒有太多相關(guān)資源。
想要獲取到一批冷啟動用戶,該怎么辦?
最簡單的方式便是「下鉤子」,也就是提供一些免費的資源,然后換取用戶的聯(lián)系方式。而有了聯(lián)系方式后,后續(xù)便可以進行針對性營銷了。
那進一步探究下去,就需要回答兩個問題,一是「鉤子」從哪里來,二是「鉤子」怎么下。
因為你售賣的產(chǎn)品是瑜伽褲相關(guān)產(chǎn)品,那自然就需要找與瑜伽運動相關(guān)的資源了。比如瑜伽的訓(xùn)練課程、瑜伽運動的營養(yǎng)方案,乃至減肥相關(guān)的科學(xué)方法,等等。
而這些虛擬內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上有很多,可以的話專門找一天時間去針對性收集。由于知識版權(quán)的相關(guān)問題,不建議直接將收集到的素材分享出去,這里最好還是對這些素材進行加工,形成有自己風(fēng)格的產(chǎn)品。
而加工的方法因人而異吧,在 AI 能力加持的當(dāng)下,這并不是什么很難的事情,就不多贅述。
所以解決了「鉤子」從哪里來的問題,下一步著重要解決的便是「鉤子」怎么下。
方法一,去用戶聚集的地方進行內(nèi)容營銷,比如垂直的行業(yè)論壇、社交媒體、Group 等等。
當(dāng)然,這里還需要注意提供價值,不要赤裸裸得上來就進行營銷,這樣的效果不怎么好。
方法二,找到垂直類用戶,一對一發(fā)送精準消息。
這種方法要比上一種方法的實操難度大一點,主要難度便是發(fā)送精準消息。像競爭對手的分析列表,這便是一個不錯的垂直類用戶聚集地,但是想要順利地給每一個用戶發(fā)消息,還是需要花不少心思的,里面有很多細節(jié)需要注意。
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