我們團(tuán)隊(duì)前段時(shí)間碰到一個(gè)案例，客戶 A 通過(guò)關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站，然后也給我們發(fā)了詢盤。但是在后續(xù)溝通的過(guò)程中，我們的網(wǎng)站信息被客戶拿到論壇上搜索，但是沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何與之相關(guān)的討論。

所以客戶就有點(diǎn)起疑，明明你們?cè)谡緝?nèi)宣傳的那么好那么好，怎么在公網(wǎng)論壇上沒(méi)有相應(yīng)的用戶討論你。不僅正面的評(píng)價(jià)信息看不到，負(fù)面的信息也看不到。

所以這篇文章簡(jiǎn)單聊聊站外渠道建設(shè)信任度的問(wèn)題，或者說(shuō)怎么維護(hù)信任度的問(wèn)題。談到底就是一個(gè)點(diǎn)，要想法設(shè)法讓用戶分享他們與你網(wǎng)站之間的故事。

其實(shí)玩法有很多，簡(jiǎn)單梳理一下。

其一，刷數(shù)據(jù)的玩法，就是直接花錢請(qǐng)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)幫你維護(hù)下評(píng)價(jià)信息。

像 Fiverr 這個(gè)平臺(tái)上就能找到不少服務(wù)團(tuán)隊(duì)，且有時(shí)候我們的站點(diǎn)郵箱里偶爾也能收到相應(yīng)的服務(wù)介紹。那直接與對(duì)方溝通一下，價(jià)格合適就做一些便可以了。

這種玩法的整體成本并不高， 尤其是針對(duì)詢盤站這種站點(diǎn)，也沒(méi)必要弄很多用戶評(píng)價(jià)信息，每月簡(jiǎn)單維護(hù)幾條便好了（多了反倒讓人起疑）。

其二，外鏈的玩法，用錢或者資源去撬動(dòng)那些信譽(yù)度還不錯(cuò)的平臺(tái)。

其實(shí)這種方式就更簡(jiǎn)單了，就是外鏈玩法唄。想辦法讓對(duì)方在文章里提及一下你的品牌主詞，并給一條外鏈（Dofollow 或者 Nofollow 都沒(méi)所謂的）。

那有了這樣的信息后，我們也可以在網(wǎng)站上主動(dòng)介紹，比如“某某平臺(tái)推薦我們了”，“某某博主夸我厲害死了”，等等等吧。

其三，想辦法上一些主流權(quán)威的商業(yè)目錄。

據(jù)我所知，這種主流的商業(yè)目錄還是比較難搞定的，因?yàn)檫@里面不僅牽涉到網(wǎng)站的垂直性問(wèn)題，還需要審核網(wǎng)站主體的資質(zhì)。

所以如果僅僅只是為了搞定“讓我們的品牌信息更多展示在公網(wǎng)里”這個(gè)問(wèn)題，倒是沒(méi)有必要花精力去做這種渠道了。

其四，跟過(guò)往已經(jīng)合作過(guò)的客戶合作，請(qǐng)求將合作的經(jīng)歷做成相應(yīng)的 Case Study 放到對(duì)方的網(wǎng)站上。

這種有真實(shí)客戶做信任度背書的方案肯定是最棒的，但這種方案的局限性也非常大。因?yàn)楹芏嗫蛻舨⒉辉敢鈱?duì)外暴露供應(yīng)商信息，更別提直接在官網(wǎng)上將與供應(yīng)商合作的經(jīng)歷放上來(lái)了。

這種方式我們目前也在試，前提還是得把客戶的交付做好，然后客戶關(guān)系維護(hù)好，那剩下的事情就慢慢談唄。