一個(gè)努力中的公眾號
長的好看的人都關(guān)注了
一、社交媒體：流量戰(zhàn)場的新規(guī)則與機(jī)會點(diǎn)
為什么要關(guān)注社交媒體趨勢？
數(shù)據(jù)顯示，全球用戶每天花在社交媒體上的時(shí)間長達(dá) 2 小時(shí) 19 分鐘，相當(dāng)于每天清醒時(shí)間的 14%（Datareportal）。這意味著品牌必須在用戶的 “碎片時(shí)間” 里精準(zhǔn)傳遞信息，否則就會被海量內(nèi)容淹沒。
1. 實(shí)時(shí)平臺競爭：X 衰落，誰在崛起？
X（原 Twitter）的困境：曾經(jīng)的 “熱搜王者” 因內(nèi)容質(zhì)量下降、廣告過多、管理混亂等問題，用戶大量流失。比如很多用戶抱怨 “打開 X 全是廣告和吵架，根本找不到有用的信息”。
由 X 創(chuàng)始人 Jack Dorsey 打造，主打 “無廣告、純內(nèi)容” 的清凈環(huán)境，吸引了記者、博主等對內(nèi)容質(zhì)量要求高的用戶。案例：一位科技博主說：“在 BlueSky 上發(fā)技術(shù)文章，互動的都是真正感興趣的人，不像 X 上全是機(jī)器人評論。”現(xiàn)狀：目前全球用戶 2400 萬，雖然不算多，但用戶粘性強(qiáng)，適合垂直領(lǐng)域品牌（如科技、文化類）布局。作為 Facebook/Instagram 的 “兄弟產(chǎn)品”，Threads 憑借簡單易用的特點(diǎn)迅速走紅，用戶量已達(dá) 2.75 億（是 BlueSky 的 10 倍）。功能亮點(diǎn)：可以像 X 一樣發(fā)短文、發(fā)起討論，比如 “今天中午吃什么” 這種日常話題也能引發(fā)互動；平臺每天更新功能，比如新增 “自定義推薦列表”，用戶可以自己選擇想看的內(nèi)容類型。未來計(jì)劃：當(dāng)用戶超過 10 億后，會開始投放廣告，但目前仍以 “免費(fèi)無廣” 吸引用戶。運(yùn)營技巧：在 Threads 上，純文字的幽默段子、實(shí)用知識（如 “5 分鐘教你做早餐”）更容易火，因?yàn)槠渌脚_（如tiktok、Instagram）已經(jīng)被視頻占領(lǐng)，用戶需要 “文字休息”。2. 員工生成內(nèi)容（EGC）：讓員工成為品牌代言人
為什么有效？：消費(fèi)者越來越反感 “精致的廣告”，更相信 “真實(shí)的人”。比如 94% 的用戶表示，會更忠于 “透明的品牌”（Forbes）。
宜家讓員工拍攝 “組裝家具的日?！薄皞}庫里的有趣小事”，這些視頻沒有華麗剪輯，卻收獲了百萬播放量。用戶評論：“原來家具是這樣從倉庫到我家的，感覺很親切?！?/span>從 LinkedIn 開始：作為職場社交平臺，LinkedIn 用戶量 2025 年將突破 8 億，適合 B2B 企業(yè)（如軟件、咨詢公司）展示員工專業(yè)形象。注意：別讓員工念臺詞！比如讓銷售分享 “今天談成一個(gè)客戶的心得”，用口語化表達(dá)更真實(shí)。3. 告別網(wǎng)紅依賴：讓用戶成為內(nèi)容共創(chuàng)者
傳統(tǒng)網(wǎng)紅營銷的問題：頭部網(wǎng)紅收費(fèi)高（一條廣告幾十萬），但粉絲可能 “只看不買”；中小網(wǎng)紅容易 “翻車”（如虛假宣傳）。
美妝品牌 REFY 邀請幾十位忠實(shí)用戶去西班牙馬略卡島，住在品牌主題別墅里，一起化妝、拍視頻。用戶回家后主動在社交媒體分享 “REFY 之旅”，帶動產(chǎn)品搜索量增長 300%。普通人的力量：比起 “明星推薦”，用戶更相信 “和我相似的人” 的體驗(yàn)。比如讓普通用戶拍 “使用產(chǎn)品的一天”，并在品牌賬號展示，成本低且轉(zhuǎn)化率高。二、人工智能（AI）：營銷人的 “超級助手” 還是 “替代者”？
AI 已無處不在：54% 的營銷人現(xiàn)在每天用 AI 工具（Marketing Week），比如寫文案、做海報(bào)、分析數(shù)據(jù)，甚至自動發(fā)朋友圈。
1. AI 疲勞：別讓技術(shù)壓垮你
什么是 AI 疲勞？：老板天天說 “用 AI 提高效率”，但你可能花了半天研究新工具，結(jié)果發(fā)現(xiàn) “比自己手動做還麻煩”，比如用 AI 寫的文案不通順，還要反復(fù)修改。
先想清楚 “哪些任務(wù)適合 AI”，比如：? 重復(fù)性工作：批量生成幾百條朋友圈文案、自動給客戶發(fā)節(jié)日祝福郵件。? 創(chuàng)意工作：設(shè)計(jì)品牌 logo、策劃營銷活動主題（AI 可能 “沒靈感”）。AI 不是機(jī)器人，它需要你告訴它 “怎么做”。比如讓 AI 寫一篇 “寵物用品促銷文案”，你要明確說 “風(fēng)格活潑，針對年輕媽媽，突出安全無毒”，否則它可能寫出一堆通用廢話。2. AI 代理（AI Agents）：讓機(jī)器幫你打工
什么是 AI 代理？：簡單說，就是 “會自己干活的 AI”。比如你設(shè)置一個(gè) AI 代理，它會每天自動：查看 Google Analytics 數(shù)據(jù)，看看哪個(gè)廣告花了錢沒效果，然后自動調(diào)整預(yù)算。登錄 Meta 廣告后臺，給點(diǎn)擊率高的帖子 “加投預(yù)算”，給沒人看的帖子 “喊?！?。案例：某電商品牌用 AI 代理管理廣告，3 個(gè)月內(nèi) ROI（投資回報(bào)率）提升了 50%，而員工只需要每周看一次報(bào)告，省下的時(shí)間可以去策劃新活動。3. 電商 AI：買東西像玩游戲一樣智能
個(gè)性化推薦升級：以前你搜 “運(yùn)動鞋”，電商可能給你推一堆同款；現(xiàn)在 AI 會分析你的購買記錄（比如你買過跑步襪、運(yùn)動水壺），推薦 “適合跑步的輕量化運(yùn)動鞋”。視覺搜索：拍一張你喜歡的衣服照片，AI 能幫你找到全網(wǎng)類似款。語音購物：對著智能音箱說 “幫我買上次的洗衣液”，AI 會自動下單，適合懶人。廣告新玩法：Meta 的 AI 廣告工具會自動測試不同廣告文案，比如同時(shí)發(fā) “限時(shí)折扣 50%” 和 “買一送一”，然后把錢投給效果更好的那條，再也不用人工對比數(shù)據(jù)了。三、營銷人必備技能：別讓 AI 搶了你的飯碗
1. AI 技能：不是會用工具，而是會 “指揮” 工具
誤區(qū)：很多人覺得 “會用 ChatGPT 寫文案就是懂 AI 了”，但這只是基礎(chǔ)。真正需要的是：策略思維：比如 “用 AI 做市場調(diào)研”，你要知道問什么問題（如 “消費(fèi)者對我們品牌的印象如何”），而不是讓 AI 隨便搜。數(shù)據(jù)判斷：AI 生成的報(bào)告可能有錯(cuò)誤，你要能看出 “哪里不合理”，比如 “AI 說我們產(chǎn)品在東北銷量高，但實(shí)際我們沒在東北賣過貨”。學(xué)習(xí)建議：每天花 30 分鐘研究一個(gè) AI 工具（如 Google 的 NotebookLM），從 “寫郵件”“做報(bào)表” 開始，慢慢嘗試復(fù)雜任務(wù)。2. 軟技能：AI 代替不了的 “人類優(yōu)勢”
為什么軟技能重要？：AI 能寫文案，但寫不出 “打動人心的故事”；能分析數(shù)據(jù)，但分析不出 “用戶的情感變化”。核心軟技能：溝通能力：比如和客戶開會，能用簡單的話解釋 “為什么要做這個(gè)營銷活動”，而不是說一堆專業(yè)術(shù)語。解決問題：當(dāng) AI 生成的廣告效果差時(shí)，你要能想到 “是不是目標(biāo)人群選錯(cuò)了”，而不是只會讓 AI “再生成一版”。如何鍛煉？：參加團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴、主動和客戶溝通需求、報(bào)名演講或?qū)懽髡n程。3. 跳出營銷看營銷：懂點(diǎn) “生意經(jīng)”
案例：一個(gè)營銷人員花 10 萬元投廣告，帶來 5 萬元銷售額，老板很生氣；但如果你知道 “這個(gè)產(chǎn)品利潤高，長期能帶來復(fù)購”，就能和老板解釋 “前期投入是為了養(yǎng)用戶”。基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識：比如 “毛利率”“客戶終身價(jià)值（LTV）” 是什么意思。行業(yè)趨勢：比如你做母嬰產(chǎn)品，要知道 “現(xiàn)在年輕人更愿意為‘科學(xué)育兒’花錢”，而不是盲目推 “便宜貨”。四、搜索營銷：當(dāng)用戶不再 “百度一下”
1. 社交搜索：年輕人都在抖音 / 小紅書找答案
數(shù)據(jù)：Gen Z（95 后）有 60% 的信息搜索是在社交媒體完成的（Gartner）。比如他們想 “周末去哪玩”，會先刷抖音看探店視頻，而不是打開百度。在抖音、小紅書發(fā) “干貨內(nèi)容”：比如餐飲品牌發(fā) “餐廳后廚衛(wèi)生大公開”，既回答用戶 “衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)” 的疑問，又宣傳品牌。優(yōu)化關(guān)鍵詞：在視頻標(biāo)題、文案里加 “關(guān)鍵詞”，比如 “深圳 親子餐廳 推薦”，方便用戶搜索到。2. 語音搜索：懶人時(shí)代的新需求
場景：你在做飯時(shí)，喊一聲 “天貓精靈，幫我查一下雞蛋的保質(zhì)期”，AI 會直接告訴你答案，甚至問你 “要不要現(xiàn)在下單買雞蛋”。用 “口語化關(guān)鍵詞”：比如用戶可能說 “附近哪里有賣狗糧的”，而不是 “寵物食品零售店定位”。加入本地信息：比如 “北京朝陽區(qū) 24 小時(shí)便利店 地址”，方便語音搜索直接推薦最近的店。3. 生成式引擎優(yōu)化（GEO）：讓 AI 幫你 “上頭條”
什么是 GEO？：以前 SEO 是讓網(wǎng)站在百度排名靠前，現(xiàn)在 GEO 是讓你的內(nèi)容被 AI 工具（如 ChatGPT、Google 的 AI 摘要）優(yōu)先引用。案例：如果有人用 ChatGPT 問 “如何選擇防曬霜”，你的文章被 AI 引用為 “專家建議”，就會獲得大量曝光。怎么做？寫長文章：AI 更喜歡引用 “有深度的內(nèi)容”，比如 “防曬霜選購全攻略：成分、膚質(zhì)、場景全覆蓋”。加原創(chuàng)數(shù)據(jù)：比如 “我們調(diào)查了 1000 名用戶，發(fā)現(xiàn) 80% 的人不知道防曬霜需要補(bǔ)涂”，AI 會覺得你的內(nèi)容更可信。五、內(nèi)容營銷：舊內(nèi)容比新內(nèi)容更值錢？
1. 別扔舊內(nèi)容！翻新一下就能火
為什么？：你辛苦寫的文章、拍的視頻，可能因?yàn)?“發(fā)布時(shí)沒推好” 而沒流量，但內(nèi)容本身有價(jià)值。比如一篇 “2023 年護(hù)膚趨勢” 的文章，改成 “2025 年護(hù)膚趨勢更新版”，加上新數(shù)據(jù)，就能重新發(fā)布。
- 找出以前 “閱讀量中等但評論多” 的內(nèi)容，比如用戶問 “這個(gè)產(chǎn)品適合敏感肌嗎”，說明有需求。
- 補(bǔ)充新信息：比如產(chǎn)品升級了配方，加入 “適合敏感肌” 的測試數(shù)據(jù)。
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換個(gè)形式：把文章改成短視頻，用 AI 工具自動生成配音和字幕，省時(shí)省力。
數(shù)據(jù)支持Neil Patel 的研究發(fā)現(xiàn)，翻新舊內(nèi)容能讓流量提升 106%，比寫新內(nèi)容性價(jià)比高得多。
2. AI + 人類 = 最強(qiáng)內(nèi)容組合
錯(cuò)誤做法：直接讓 AI 寫一篇文章，然后發(fā)出去，結(jié)果用戶發(fā)現(xiàn) “內(nèi)容生硬，像機(jī)器人寫的”。AI 做基礎(chǔ)：讓 AI 收集資料、列大綱，比如寫 “寵物凍干零食評測”，AI 可以整理出 “成分表對比、用戶評價(jià)總結(jié)”。人類加靈魂：你親自試吃產(chǎn)品，寫下 “我家貓聞到味道就沖過來了” 這種真實(shí)感受，讓內(nèi)容有溫度。工具推薦：用 Google 的 NotebookLM 邊寫邊查資料，比如寫 “旅游攻略” 時(shí)，AI 會自動搜索 “當(dāng)?shù)刈钚戮包c(diǎn)開放時(shí)間”，避免信息過時(shí)。3. 搞定 Gen Alpha：用游戲思維做營銷
誰是 Gen Alpha？：2010 年后出生的孩子，現(xiàn)在最大的 15 歲，已經(jīng)開始影響家庭消費(fèi)（比如讓父母買他們喜歡的玩具、衣服）。從小接觸手機(jī)、平板，喜歡 “互動性強(qiáng)” 的內(nèi)容，比如游戲、短視頻。關(guān)心社會議題，比如環(huán)保、動物保護(hù)。賣兒童玩具的品牌，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成 “組裝游戲”，孩子可以通過 APP 解鎖關(guān)卡，邊玩邊學(xué)物理知識。包裝上印著 “環(huán)保材料制作”，吸引重視教育和環(huán)保的家長。
- 做 “挑戰(zhàn)活動”：比如在抖音發(fā)起 “用 XX 產(chǎn)品 DIY 手工” 比賽，讓孩子上傳視頻，贏取獎品。
- 講故事而非賣產(chǎn)品：比如拍動畫片，主角是 “會說話的環(huán)保機(jī)器人”，潛移默化傳遞品牌價(jià)值觀。
六、給新手的行動清單
- 社交媒體
- 注冊 Threads 賬號，每周發(fā) 3 條純文字內(nèi)容（如行業(yè)小知識、搞笑段子）。
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鼓勵(lì)員工在 LinkedIn 分享工作日常（如 “今天幫客戶解決了一個(gè)大問題”）。
AI 工具
- 用 ChatGPT 寫 3 條朋友圈廣告，對比哪個(gè)互動率高。
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試試 AI 代理工具（如 Automate.io），自動同步不同平臺的數(shù)據(jù)。
內(nèi)容營銷
- 找出 3 篇舊文章，用 AI 輔助翻新（如加圖表、案例），重新發(fā)布。
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觀察 Gen Alpha 喜歡的內(nèi)容（如抖音 #小學(xué)生日常 話題），思考如何結(jié)合品牌。
結(jié)語：數(shù)字營銷的核心永遠(yuǎn)是人
無論 AI 多強(qiáng)大、平臺怎么變，營銷的本質(zhì)都是 “連接人、理解人、打動人”。作為新手，不必害怕技術(shù)變革，反而要抓住機(jī)會：用 AI 解放重復(fù)勞動，用軟技能打造不可替代性，用好奇心擁抱新趨勢。
“未來的營銷人，應(yīng)該是‘會用 AI 的人類’，而不是‘會做人的 AI’。” 2025 年，讓我們帶著技術(shù)的效率和人性的溫度，一起解鎖數(shù)字營銷的新可能！
