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Hello 大家好,我是Jack。


最近很多朋友反饋,領英用不了了,問Jack還有沒有更好的開發(fā)客戶的方式,這個問題算是問對人了哈。


其實開發(fā)客戶有很多方式的,比如說谷歌家的全家桶(谷歌地圖、谷歌圖片、谷歌搜索);比如說Ahrefs外鏈開發(fā);海關數據開發(fā)等。


其中最強大、最直接的的就是海關數據開發(fā)了。

今天Jack用7000字給大家詳細介紹下海關數據的作用,以及如何使用。


PS:強烈建議大家收藏這篇文章!??!



海關數據有部分做外貿的朋友已經接觸過了,但是可能還有很多外貿朋友沒有接觸過,今天Jack就帶大家詳細認識了解下海關數據。?

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我之前接觸過好幾家的海關數據,都用過蠻多次的,總體來說對海關數據還算比較了解。

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海關數據其實分2種的,一種是進口海關數據,一種是出口海關數據。

出口海關數據主要做數據分析的,進口海關數據主要用來開發(fā)外貿客戶的。

出口海關數據如何做客戶開發(fā),可以看Jack之前的文章:外貿人如何用海關數據做數據分析

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然而,海關數據的作用遠遠不止做數據分析和開發(fā)客戶,接下來,Jack就來跟大家聊一聊我們熟悉的海關數據到底有哪些不為人知的用處。

01.分析目標市場

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如果您的企業(yè)有新產品剛上市,或者是現(xiàn)有業(yè)務量不飽和,準備開拓新市場,那么你一定想知道哪個國家的需求量更大,商機更多。

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通過海關數據,可以直觀了解全球多個國家的采購商數量、交易次數以及進口數量,進而掌握這些國家的市場需求狀況以及市場走向,為外貿企業(yè)的市場決策提供關鍵信息和有價值的參考。


一般的產品都會有個海關編碼,比如說85285910是LED顯示屏的海關數據編碼。那么你用這個海關編碼去海關數據系統(tǒng)里面去搜索資料,就可以得到很多資料。

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比如說你想了解全球的LED顯示屏最近三年的大的市場份額,你可以去聯(lián)合國的免費海關數據系統(tǒng)搜索,這個搜索出來的都是比較大的一個數據,可以用過開拓市場做參考。

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也可以針對特定的區(qū)域和市場,單獨進行細分搜索,比如說美國市場,最近三年的LED顯示屏海關數據進口數據,這樣子可以對美國LED顯示屏市場份額,有個比較大的參考。


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然后在用這個關鍵詞搜出幾個大的進口商,了解這幾個大的進口商進口頻率、采購金額、采購的供應商、采購的國家港口等,這些有利于你接下來開發(fā)新的客戶。

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然后再用Jack之前分享的客戶背景調查工具,調查了解客戶的背景情況,就可以很清楚的知道這個客戶的真正實力。


以及他是否符合你的客戶潛質,因為客戶開發(fā)是需要匹配的,有些客戶很大,你的公司資質可能拿不下來。


比如說這個客戶單筆金額是200萬,要放款,賬期是60天,很多公司現(xiàn)金流支撐不起這么大的一個體量客戶。


比如說這個客戶要你們給他們定制產品,他們獨家售賣,開模費前期要你們出,開模費也要幾十萬,你們公司可能也承擔不起這個風險,等等。

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02.洞悉行業(yè)變化

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以LED顯示屏為例,通過海關數據,外貿企業(yè)可以清楚掌握該產品每月的全球交易次數、采購商數據、供應商數量,從而分析出LED產品出口市場的總體變化、趨勢,以及行業(yè)的競爭激烈程度,有助于企業(yè)適時地調整市場策略,有計劃地開拓目標市場。

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如果你們公司做的是全球市場,你們公司分了這五大區(qū),亞太區(qū),北美區(qū),歐洲區(qū),南美區(qū),俄非中東區(qū)。



你是公司老板或者外貿經理,你想了解你們公司產品在每個區(qū)域暢銷量最多的產品,那么這個出口海關數據就可以實現(xiàn)。


因為他是可以看到每個中國公司出口到國外的情況的,包括出口頻率,比如說一個月出口3次,出口重量,每次出口200,000KG,出口產品名稱,是出口機器,還是出口配件的,出口的港口,是深圳鹽田港還是深圳蛇口港等。

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03.鎖定競爭對手

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外貿企業(yè)通過海關數據中的提單信息,可以準確了解自己所在行業(yè)的競爭對手及競爭對手的交易記錄。

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一般來講,很多產品是有產業(yè)帶的,比如說河北白溝的箱包產業(yè)帶,浙江臺州的汽配產業(yè)帶,廣東深圳的3C消費品產業(yè)帶,河南許昌的假發(fā)產業(yè)帶,以及廣東深圳的LED顯示屏產業(yè)帶等。

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所以你的同行或者競爭對手,基本都和你公司在同一個省份,一個城市,甚至一個街道。

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我們通過海關數據找到這些同行后,再用天眼查、企查查等工具查下這些競爭者的企業(yè)類型、經營狀況、生產規(guī)模進行分析,就能做到知己知彼,從而更好地了解自身在行業(yè)中所處的位置和優(yōu)勢,便于企業(yè)有針對性地制定市場策略。

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之前Jack面試也會查面試公司的資質和實力,就用到了天眼查,很詳細知道面試公司的資金、技術、研發(fā)實力,避免面試踩坑。

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如果你想了解你們競爭對手產品在全球哪十個國家銷量最多,銷量最多的是哪些型號,全球市場占有率,每個國家的市場全球占有率,這個海關數據透析表也可以實現(xiàn)。?


目前市面上已經沒有海關數據出口報表售賣了,但是我們還是可以通過“笨方法”,手工做出這種海關數據透析表,這個需要很高的Excel技能。

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比如說我們下載美國最近三年的進口數據,通過同行公司名、客戶名、刪選出美國市場進口最多的幾個LED顯示屏買家,然后累計求和分析美國最近三年的市場份額,這樣子就可以大概知道美國市場的LED顯示屏市場份額了。


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04. 監(jiān)測同行客戶

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外貿企業(yè)通過海關數據可以持續(xù)對競爭對手的交易記錄進行跟蹤分析,掌握其采購商的采購規(guī)律。

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比如多長時間進行一次采購,一年采購幾次,每次采購量是多少等,進而做到在適當的時間將適合的產品推薦給采購商,提高簽單的成功率,快速搶占競爭對手的市場。

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很多客戶會同時采購很多產品的,比如說采購LED顯示屏的客戶,他會采購LED燈,甚至會采購音響設備,因為他是做舞臺租賃設備的。



參加過演唱會和公司年會的朋友們都知道,舞臺最前面正中央一般都是一個很大的LED顯示屏,然后天花板上面就是可以搖頭的LED燈了,然后兩邊就是那個音響了。

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因為LED屏可以活靈活現(xiàn)的展示表演的視覺效果,LED燈忽明忽暗可以呈現(xiàn)現(xiàn)場的神秘感,音響可以把聲音傳遞到四面八方,這樣子LED屏,LED燈,音響設備結合起來舞臺表演氣氛才最好。

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那么假如你的客戶是做舞臺租賃設備的他會同時采購這三種產品,可能他在深圳采購LED屏,廣州采購LED燈,東莞采購印象設備,然后統(tǒng)一發(fā)到他的指定貨代,他的指定貨代再把這三個產品統(tǒng)一裝柜走海運發(fā)到美國。


如果不用海關數據分析,你可能不會明白這個客戶為什么每次都要你們把貨物發(fā)到他指定的貨代,因為他要等所有產品都采購好了,再一起發(fā)貨。

如果你通過海關數據分析出了客戶背后的采購需求,你就不會Push客戶了,你甚至可以給客戶推薦你做LED燈的朋友,幫助客戶更好的采購,你和做LED燈的朋友,再分提成,這樣子一箭雙雕,豈不美哉!

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05.定位藍??蛻?/span>

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雖然海關數據中的采購商都是精準目標客戶,但是競爭激烈,因為你的同行可能也在這里千方百計地等著撬單。


另外,由于政策原因,海關數據并不是全球開放的,比如你想開拓歐盟市場,而法國、德國這些國家的數據并不開放,怎么辦?

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這時候,外貿人不妨轉換下思路,通過海關數據研究購買自己產品的采購商性質,從而了解我們的產品在海外的分銷模式和分銷渠道。


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還是以剛才那個舞臺租賃客戶為案例分析,我們通過海關數據分析他之前一直從中國采購LED屏、LED燈、音響設備舞臺,但是2020年6月份開始,他采購LED屏、LED燈、音響設備等頻率不斷降低,并開始采購室內跑步機、啞鈴、瑜伽墊等室內健身物品。

我們可以發(fā)現(xiàn)這個客戶之前做的舞臺租賃設備因為疫情影響,很多室內外演唱會,音樂節(jié),露天婚禮,公司年會,畢業(yè)典禮等大型人群聚集的活動因為疫情被取消,客戶的生意大大受到影響。


但是與此同時,居家辦公開始流行起來,老外去不了健身房運動,于是選擇在家運動,于是室內跑步機、啞鈴、瑜伽墊等室內健身物品開始火爆起來,我們也是可以通過海關數據分析出來。

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然后以這個為方向,結合蘇維智搜外貿客戶開發(fā)軟件的搜索引擎、社交媒體、客戶畫像、谷歌地圖、品牌找客戶等多個渠道,找到更多尚被同行充分挖掘的對口客戶,輕松觸達一個更大、更廣闊的藍海市場。

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06.鞏固現(xiàn)有客戶

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除了跟你合作,客戶可能還有其他供應商。

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利用海關數據,外貿企業(yè)可以對現(xiàn)有客戶的交易記錄進行跟蹤分析,了解客戶除自己企業(yè)以外的供貨來源和供貨情況。

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通過與這些競爭對手的對比分析,可以了解自身的優(yōu)勢和劣勢,從而尋找突破口,進一步鞏固合作關系、擴大訂單份額。


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前面案例講到,舞臺租賃客戶他之前一直從中國采購LED屏、LED燈、音響設備舞臺,2020年下半年疫情嚴重之后,他開始加大并開始采購室內跑步機、啞鈴、瑜伽墊等室內健身物品。

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那么我們其實可以幫助客戶度過這個難關的,我們可以幫助客戶采購這些室內健身物品,等疫情結束,國外音樂節(jié),演唱會,婚禮,畢業(yè)典禮等活動逐漸恢復,客戶會繼續(xù)從我們這里采購LED顯示屏的,這樣子就可以鞏固現(xiàn)有客戶。

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這個情況是針對你們公司專門做垂直領域的,假如你是個SOHO,或者有個3-5人的小外貿公司,你可以和客戶一起采購銷售這些戶內健身物品,因為你不用局限于某一個產品。

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07. 盤活老客戶

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前面有分析我們如何利用海關數據來開發(fā)客戶,特別是同行的客戶,但是當我們在挖同行客戶的同時,同行也在盯著我們的客戶。

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如果你手上有合作過多次的老客戶有段時間沒和你合作了,那么通過海關數據可以查詢到他最近的采購商和采購頻率,你就可以知道是哪個同行撬走了你的客戶。


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并從中分析其中的原因,幫助你分析客戶轉單的原因,然后復盤自我剖析,找出整個交易流程中可能存在的問題,并有針對性地進行改進和調整,從而爭取重獲客戶認可,重續(xù)訂單與合作。

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一般情況下,外貿人丟掉老客戶的訂單,無外乎這么幾個因素:產品價格、交貨期限、付款方式(能否支持放款)、之前交易出過重大質量問題等,我們找出其中最可能導致客戶丟單的原因,再反過來去聯(lián)系客戶,就很有可能再把失去的訂單再給找回來。

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那么以上就是海關數據的主要7個功能,他們分別是:

01. 分析目標市場

02. 洞悉行業(yè)變化
03.鎖定競爭對手
04. 監(jiān)測同行客戶
05. 定位藍??蛻?/span>

06.鞏固現(xiàn)有客戶
07.
盤活老客戶

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了解了海關數據的重要作用之后,就是找到一個靠譜好用的海關數據了。

目前市場上提供海關數據的服務商良莠不齊,為了避免被套路,外貿人在選擇時一定要懂得辨別。



下面Jack跟大家分享幾招,讓你練就一雙“火眼金睛”,多渠道、多層次、多方面地進行考察,真正選擇靠譜的海關數據為己所用。

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01.是否具有獨立開發(fā)的在線查詢系統(tǒng)

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獨立開發(fā)的查詢系統(tǒng)很重要,這里的在線查詢針對的是國外買家從中國進口的海關數據,不是中國出口海關數據。

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中國出口海關數據是中國所有企業(yè)出口到國外的數據,比如說LED顯示屏的出口海關數據,指的就是中國所有LED顯示屏企業(yè)出口到國外的數據。

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這種數據是Excel表格形式展現(xiàn)的,我們可以分析同行出口的金額,型號,國家,方便做整個大的市場分析。


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因為海關數據是不斷更新的,如果這家海關數據公司不具備獨立系統(tǒng),很難保證數據的持續(xù)性和可靠性,不利于外貿人長期的開發(fā)客戶,了解最新市場。

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如果一家公司提供的海關數據查詢不是在線系統(tǒng),而是EXCEL文件格式的海關數據,那么很大程度上,這家公司沒有可靠的數據來源,也沒有專業(yè)的技術能力。

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這樣的海關數據不僅信息不完整,更新速度也基本沒有保障。

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02.數據更新時間是否及時

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商場如戰(zhàn)場,海關數據是外貿戰(zhàn)場上的重要情報。

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外貿企業(yè)只有掌握最新最快的第一手資料,才能先人一步,在商場上搶占更多先機。

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專業(yè)的海關數據公司非常重視數據的時效性。

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比如蘇維智搜的海關數據,保證每個月會更新3次。截止到4月15日,他們的數據已經更新到了4月11日。


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如果某家公司的系統(tǒng)數據更新速度普遍比較慢或者不更新,基本上可以肯定這家公司無法滿足外貿企業(yè)對海關數據的價值需求。

03.海關數據是否真實精準

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真實、準確、全面是數據的核心所在。

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為了驗證海關數據的精準性,大家可以聯(lián)系海關數據的客服人員,讓他們在線幫你演示你們的關鍵詞,同行,或者想要開發(fā)的客戶,在線查詢數據是否精準。

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Don’t trust the truth, test the truth,不要相信事實,要測試事實,因為有時候事實不是真實的。

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在線演示完了之后,你80%概率會判斷這個數據是不是真實的,是不是可以馬上幫你開發(fā)客戶,分析客戶采購頻率,找到客戶聯(lián)系方式,為下一步客戶下單做準備。

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04能否直接找到關鍵人聯(lián)系方式

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海關數據能夠直接鎖定目標客戶,但如果想和對方快速洽談合作,關鍵還得有關鍵人聯(lián)系方式。

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由于政策原因,我們知道海關數據本身是不帶聯(lián)系方式的。即使有的能看到,那也一定不是關鍵人,很可能只是個貨代。

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所以,選擇海關數據時,還得看能不能深度挖掘到企業(yè)關鍵人及關鍵人的電話、郵箱、社交賬號等聯(lián)系方式。否則,再多的精準客戶,你也無從下手。


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這個時候,我們需要結合社交媒體開發(fā)工具,找到客戶的地址和聯(lián)系方式,再詳細分析客戶實力背景基礎之后,再針對性開發(fā)客戶,這樣子可以達到事半功倍的效果。

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不知不覺寫了5500多字,最后的最后,就是幫供應商牽線搭橋了,需要了解海關數據的,可以掃碼添加客服好友,客戶會給你們在線演示。


蘇維智搜去年國慶的時候就找到我了,想讓我?guī)退麄儗懫恼?,但是當時我和他們不是很熟,熟悉我的朋友都知道,我不熟悉的產品,我是不推薦的。

當時接觸的不是很多,所以只是微信偶爾聯(lián)系,偶爾他們會給我朋友圈點贊,算是點贊之交。

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時間轉折點發(fā)生在12月份,我當時寫了一篇谷歌開發(fā)客戶的文章,緊接著又寫了一篇外貿人如何用海關數據分析市場的文章,當時那篇文章效果還不錯。


谷歌開發(fā)客戶你不得不知的3個小妙招--外貿客戶開發(fā)的術與道

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他們客戶經理和我通了下電話,免費給我演示了下他們的海關數據系統(tǒng)。

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為了表示他們的誠意,還給我一個月的免費試用期,我在期間幫助幾個關系比較好的朋友線上線下測試了下,開發(fā)的一些客戶質量確實都蠻不錯的。

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通過大量的測試,他們的海關數據確實蠻不錯的,我當時承諾給他們寫篇測評文章,比較客觀介紹他們的海關數據。

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但是年前非常的忙,過年時候沒狀態(tài)寫干貨文章,就沒寫。


我本以為年后回稍微輕松點,沒想到年后就是制定和執(zhí)行各種計劃和做各種報表,上周才剛忙完公司的7周年慶。


所以直到這個星期才稍微有點空,其實也是晚上擠時間來寫測評文章,一天晚上擠出個5-600字,好不容易今晚寫完了這篇測評文章。

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說下蘇維智搜他們的優(yōu)勢:

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一 數據很真實、精準,這個我這邊經過了大量的測試,你們想了解的,也可以自己在線演示,或者讓客戶開個半天的權限,你們自己去實操。

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二 數據很及時,這個對于要分析客戶的最新采購時間,同行的動態(tài),非常有幫助。外貿企業(yè)只有掌握最新最快的第一手資料,才能先人一步,在商場上搶占更多先機。



三 海關數據和社交媒體,谷歌必應等搜索引擎相結合,可以幫助你快速找出客戶的背景信息,比如說地址,公司人數,電話,郵箱等,幫助你判斷這個客戶是否是你的精準客戶。

四 客服服務很到位,這個算是軟實力了,算是一個主觀性的評價,不過大家也可以去測試。你和她們客服對接的時候,可以從細微處感覺到她們周到的服務。

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那么以上6900多字,比較詳細地介紹了海關數據的好處,以及怎么篩選好的海關數據供應商,以及Jack經過實操測試之后推薦的一家海關數據供應商,大家如果現(xiàn)在對海關數據比較感興趣,可以掃碼咨詢下。



?大家可以讓她們客服在線演示下效果,查下你們同行的大客戶采購周期,數量,采購的供應商,采購的金額,先驗證下這個數據的真實性,是否對你們有幫助。


如果你是外貿公司的負責人,你們公司剛好有這個需求,這個價格也在你們的預算范圍內,那還是可以搞一個的,畢竟多出幾百個客戶,開發(fā)幾個客戶,不僅可以回本,還可以多搞幾個訂單,多拿一些利潤,you do the math.

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如果你們公司是品牌公司,行業(yè)頭部公司,對于行業(yè),同行發(fā)展動態(tài),客戶發(fā)展動態(tài)很在意,老板很需要市場調研資料。


?么不用猶豫,可以馬上入手一個。

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入手之后,你每周的周報,每月的月報,會節(jié)約很多很多時間,因為Jack之前就是負責公司的海關數據的,用這個做報告非常節(jié)約時間。

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最后,談談不要錢,談談不要命。

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大家可以多接觸一些自己之前沒接觸過的東西,對于提升自己的視野和閱歷幫助還是蠻大的。

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有需求的可以搞下,畢竟能夠馬上解決你的痛點,既能夠開發(fā)客戶,又能夠做市場調研,還能維護老客戶等等,算是一舉多得。

Jack之前做業(yè)務的時候,還是自己花錢買海關數據的,開發(fā)了蠻多客戶的,你還別說沉浸在開發(fā)客戶和分析客戶過程中,感覺非常充實。

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沒需求的可以了解下,因為后期你會有需求的,因為你是在不斷發(fā)展壯大的,等你到了那個階段,你自然會需要那個階段的工具和圈子。


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