Hello 大家好，我是Jack。
最近在知乎看到了一個(gè)問(wèn)題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？

討論的蠻激烈的，也激起了我的分享欲，于是上周末動(dòng)筆寫(xiě)了這篇4000多字的問(wèn)答。

但是上周六爬了下梧桐山，爬完后整個(gè)人累的不行，沒(méi)有精力和欲望碼字了，只想躺平，所以這篇問(wèn)答，這周末才更新哈。

知乎問(wèn)答的原文鏈接在這里，可以復(fù)制鏈接去知乎查看原文哈，我也放下我的原文回答截圖：https://www.zhihu.com/question/26444428/answer/2369609234

第一部分：跨境電商行業(yè)發(fā)展階段

跨境電商這個(gè)話題這幾年很熱，因?yàn)檫€在風(fēng)口上，風(fēng)口上豬都是可以飛起來(lái)的，更何況人呢？

很多人做這個(gè)短期內(nèi)，發(fā)財(cái)了，開(kāi)始炫富了，于是大家開(kāi)始羨慕了，也想進(jìn)來(lái)淘金。

所以這就是為什么大家都對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，也很愿意參與討論。

其實(shí)日光之下，并無(wú)新事，很多行業(yè)都曾經(jīng)輝煌過(guò)，比如說(shuō)房地產(chǎn)行業(yè)、IT行業(yè)，當(dāng)時(shí)討論的熱度比跨境電商還高。

我們?cè)倩氐娇缇畴娚踢@個(gè)行業(yè)發(fā)展前景話題上。

經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)經(jīng)濟(jì)周期理論，說(shuō)是一個(gè)行業(yè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期內(nèi)，都會(huì)經(jīng)歷繁榮、衰退、蕭條和復(fù)蘇四個(gè)階段。

?

跨境電商現(xiàn)在就處于繁榮這個(gè)階段，處在繁榮期的行業(yè)，發(fā)展機(jī)會(huì)總會(huì)多很多的，所以很多資本投入這個(gè)行業(yè)。

比如說(shuō)最近跨境圈比較火的一個(gè)話題討論：Shein總部簽到新加坡，供應(yīng)鏈總部放在廣州，是不是方便后期上市等等。

從側(cè)面說(shuō)明跨境電商最近發(fā)展趨勢(shì)還是很猛的。

做跨境電商的，基本都會(huì)和谷歌打交道，比如說(shuō)谷歌趨勢(shì)、谷歌搜索、谷歌分析、谷歌站長(zhǎng)工具、谷歌文檔、YouTube視頻推廣、谷歌會(huì)議、谷歌廣告、谷歌瀏覽器、谷歌應(yīng)用市場(chǎng)等。

這個(gè)過(guò)程中，谷歌也積累了很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也很有利于跨境賣家去做數(shù)據(jù)分析。

比如說(shuō)很多朋友都會(huì)使用谷歌趨勢(shì)，來(lái)判斷一個(gè)產(chǎn)品在過(guò)去幾天，幾周，幾個(gè)月，甚至幾年內(nèi)的搜索趨勢(shì)，來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，以及要不要進(jìn)入這個(gè)品類。

也有一些朋友用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師，來(lái)進(jìn)一步判斷某個(gè)產(chǎn)品的每月具體搜索量，以及CPC成本，來(lái)評(píng)估每月的谷歌廣告營(yíng)銷預(yù)算。

我們還是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，谷歌出了個(gè)2021年亞太地區(qū)的用戶搜索報(bào)告，這個(gè)報(bào)告就很直觀的反映了這幾年亞太地區(qū)用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，特別是線上購(gòu)物習(xí)慣的形成。

我們通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)看下這個(gè)報(bào)告的一些直觀內(nèi)容，來(lái)一探究竟。

畢竟鞋子合不合腳，只有自己的腳才知道?？缇畴娚贪l(fā)展前景好不好，只有平臺(tái)最清楚。

第二部分：谷歌亞太地區(qū)的用戶搜索報(bào)告的內(nèi)容

這份報(bào)告主要分5部分：

一、數(shù)字化正成為潮流

二、重新審視生活方式

三、努力消除距離感

四、人們更想探尋真相

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

一、先說(shuō)下數(shù)字化潮流的影響

如果說(shuō) 2020 年因?yàn)樘厥馇闆r，消費(fèi)者開(kāi)啟了?購(gòu)?潮，那么在 2021 年， 數(shù)字化則表現(xiàn)出了更為持久的影響力。

從?上購(gòu)物到互聯(lián)?服務(wù)，?戶們當(dāng)前對(duì)互聯(lián)?的應(yīng)?和依賴正在不斷加深。

互聯(lián)?所具有的快速、便捷、?便等 特點(diǎn)，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇“數(shù)字化

優(yōu)先”?活?式。

由于線下渠道的?量“停擺”，?們不得不轉(zhuǎn)?通過(guò)?絡(luò)來(lái)滿???需求。

僅在 2021 年上半年，東南亞的數(shù)字化消費(fèi)者就增加了 2000 萬(wàn)。

事實(shí)上，即使線下?店開(kāi)始逐漸重啟，越來(lái)越習(xí)慣數(shù)字化體驗(yàn)的消費(fèi)者仍然會(huì)繼續(xù)選擇線上渠道。

2021 年，超過(guò) 58% 的印度和中國(guó)消費(fèi)者在?上??實(shí)體店采購(gòu)所需的?部分商品，這??例去年僅為 34%。

?效?實(shí)惠、?付?式靈活、商品種類多樣以及配送服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，促使消費(fèi)者優(yōu)先選擇“數(shù)字化?活?式”。

在某些區(qū)域市場(chǎng)，?購(gòu)?業(yè)已經(jīng)甚?超越了傳統(tǒng)零售業(yè)。

2021 年，中國(guó)成為全球?個(gè)電商銷售超過(guò)實(shí)體店銷售的國(guó)家。

韓國(guó)緊隨其后，線上銷售額占零售總額的近三分之?。

最近的?項(xiàng)調(diào)查也表明，近?半的?本消費(fèi)者只在?上對(duì)?并購(gòu)買商品 。

隨著如此之多的亞太地區(qū)?戶將在線渠道作為?選，數(shù)字化已是?勢(shì)所趨。

消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)到線上，無(wú)疑會(huì)加大在線購(gòu)物的需求，在線購(gòu)物需求的增長(zhǎng)，也會(huì)促進(jìn)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展。

有人買，自然就會(huì)有人賣，大部分跨境電商平臺(tái)都有中國(guó)賣家入駐。

這意味著，僅依靠常規(guī)的?告模式來(lái)實(shí)現(xiàn)?規(guī)模?戶覆蓋的策略很快就會(huì)過(guò)時(shí)。

作為跨境賣家，我們了解最新的消費(fèi)者洞察和最佳實(shí)踐，全?掌控營(yíng)銷?標(biāo)和消費(fèi)者動(dòng)向，并據(jù)此制定數(shù)字化策略。

二、再說(shuō)下重新審視生活方式

2021 年，?們普遍意識(shí)到，疫情爆發(fā)給他們?活帶來(lái)的改變并不是暫時(shí)的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

這促使他們進(jìn)?反思，并重新審視自己的價(jià)值觀以及選擇的?活方式。

?們開(kāi)始追求更加舒適、安逸的?活，也更加關(guān)注?活的本質(zhì)需求。

種種跡象表明，未來(lái)的?作?式將是半遠(yuǎn)程辦公。

搜索內(nèi)容也反映出?們對(duì)更靈活?活?式的適應(yīng)，?家開(kāi)始掌控??的時(shí)間和空間，尤其是在家中。

隨著?家意識(shí)到混合型?活?式會(huì)更加持久，?們開(kāi)始改善??的家居環(huán)境。

在韓國(guó)和?來(lái)西亞，“室內(nèi)健????”的搜索熱度增幅超過(guò) 25%，?在新加坡，“家??體?學(xué)座椅”的搜索量增幅?達(dá) 45%。

這兩年戶內(nèi)家居廚房品類的產(chǎn)品賣得很火，還有戶內(nèi)健身器材也是銷量暴漲，很多做這個(gè)品類的產(chǎn)品，就在這兩年賺了錢。

未來(lái)?年，海外消費(fèi)者的生活方式的顛覆進(jìn)程還將加速。

為了取得更好、更適宜的收獲，跨境電商企業(yè)需要不斷追求，主動(dòng)探索哪些?式可以精準(zhǔn)掌控?戶的需求，更要善于規(guī)避?效的?式。

三、努力消除距離感

疫情讓無(wú)數(shù)人在空間上被阻隔，?們因此改變了表達(dá)情感的?式，并且更依賴通過(guò)數(shù)字化方式來(lái)建立?際關(guān)系。

消費(fèi)者不得不通過(guò)各種線上?法來(lái)保持溝通。

但在2021 年，其實(shí)人與人之間的距離感反而有所加劇。

正因如此，?們現(xiàn)在已經(jīng)不再滿足于短暫的聯(lián)絡(luò)，而是探尋如何更好的表達(dá)?我，建?更深?、更持久的線上線下關(guān)系。

舉例來(lái)說(shuō)，?們已經(jīng)開(kāi)始改變情感的表達(dá)?式。

在隔離期間，贈(zèng)送禮物已成為?種重要的關(guān)系表達(dá)方式，整個(gè)亞太地區(qū)相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度增幅高達(dá) 40%。

超過(guò)?半的亞太?絡(luò)?戶都曾在網(wǎng)上為他人買過(guò)禮物，這??例?于世界上的任何其他地區(qū)。

因?yàn)榭鐕?guó)、跨區(qū)域旅行沒(méi)有之前那么方便，?們開(kāi)始花時(shí)間拍下其他人?法?臨其境的瞬間，2021年亞太地區(qū)多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的照?拍攝量增幅比2020年超過(guò)350% 。

四、人們更想探尋真相

由于?絡(luò)虛假信息和數(shù)據(jù)泄露?益嚴(yán)重，消費(fèi)者的購(gòu)物疑慮更甚以往。

為了做出更明智的選擇避免被誤導(dǎo)，消費(fèi)者開(kāi)始更加積極主動(dòng)地尋找值得信賴的信息來(lái)源。利? Google 搜索進(jìn)?事實(shí)核查、衡量品牌價(jià)值，確保所選的品牌真實(shí)可靠。

探尋真相逐漸成為消費(fèi)者的習(xí)慣，?們?cè)敢馔?更多的時(shí)間和資源，來(lái)確保??的選擇符合自己的價(jià)值觀和理念。

可持續(xù)和道德購(gòu)物的相關(guān)搜索熱度不斷上升，反映出消費(fèi)者對(duì)被誤導(dǎo)的容忍度較低，?這也給品牌設(shè)置了更?的標(biāo)準(zhǔn)，要求品牌方對(duì)自己的推?負(fù)責(zé)。

在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、馬來(lái)西亞和澳?利亞，有關(guān)欺詐和詐騙的搜索量增幅?達(dá) 35%。

隨著對(duì)真實(shí)性的需求增加，在巴基斯坦、越南、?來(lái)西亞、菲律賓、印度尼西亞、印度和新加坡等國(guó)家/地區(qū)，有關(guān)品牌官?商店的搜索量增幅?達(dá) 80%。

如今的消費(fèi)者希望在購(gòu)物旅程中具有安全感。31% 的受訪消費(fèi)者反饋 ，在購(gòu)物平臺(tái)上，真實(shí)性是關(guān)鍵問(wèn)題。

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

毫?疑問(wèn)，人們的生活方式在過(guò)去?年?發(fā)?了巨變，但疫情對(duì)于每個(gè)?的影響各有不同。疫情不僅暴露了早已存在的社會(huì)差異問(wèn)題，更是加劇了其發(fā)展。

于是越來(lái)越多的?求助于?絡(luò)，從突然陷?財(cái)務(wù)危機(jī)的老網(wǎng)民到基本需求難以滿?的新網(wǎng)民，消費(fèi)者正在積極搜索可以擺脫困境的?法。

為了克服這些差異化現(xiàn)象，?們開(kāi)始在網(wǎng)上搜索能夠幫助自己及社會(huì)的?法。

搜索本地化

搜索數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在?外語(yǔ)進(jìn)?交易時(shí)往往存在焦慮情緒。

事實(shí)上，高達(dá)40% 的消費(fèi)者表?只會(huì)購(gòu)買以本地化語(yǔ)?介紹的商品。

隨著越來(lái)越多來(lái)自非大城市地區(qū)的新?戶上網(wǎng)，對(duì)本地化翻譯的需求也不斷增?。

財(cái)務(wù)?持需求

在澳?利亞、新加坡和印度，有關(guān)“bnpl”（先買后付 buy now pay later）的搜索量占比全球最高。

在新加坡和馬來(lái)西亞，“延期付款”的搜索熱度增幅?達(dá) 270%。

大家都希望能借助企業(yè)補(bǔ)助或現(xiàn)?貸款等財(cái)務(wù)?持，度過(guò)充滿不確定性的?年。

以上就是2021年谷歌亞地區(qū)搜索報(bào)告的一些主要的內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)報(bào)告大家可以看出未來(lái)幾年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景還是很大的，跨境電商這個(gè)行業(yè)還是處于繁榮期。

如果你想獲取這個(gè)報(bào)告，可以點(diǎn)擊這個(gè)鏈接，自行下載。

d.uppmkt.com/yisJack

跨境企業(yè)該怎么做？

一、借助 Google 搜索和自動(dòng)化能力提高品牌曝光率。

谷歌是全球最大最全面的搜索引擎，每天互聯(lián)網(wǎng)上有 15% 的新搜索內(nèi)容出現(xiàn)，這些新增的搜索內(nèi)容就是我們新的藍(lán)海市場(chǎng)。

我們可以在?告投放設(shè)置中將部分廣告組的關(guān)鍵字匹配類型從完全匹配、詞組匹配擴(kuò)展為?泛匹配，從?讓?告系列?動(dòng)調(diào)整，來(lái)增加消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的?式，并在新機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)采取相應(yīng)措施，增加店鋪銷量。

二、創(chuàng)建數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷周期，以滿?不斷變化的需求。

前面講過(guò)， Google 趨勢(shì)的數(shù)據(jù)可以幫助我們了解當(dāng)?shù)睾腿蚍秶鷥?nèi)的?戶搜索趨勢(shì)，從而幫助我們了解某個(gè)行業(yè)是否適合進(jìn)入。

同時(shí)，我們也可以借助 Google Ads 中全新的“洞察”頁(yè)面，通過(guò)針對(duì)咱們的?告業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)洞察來(lái)預(yù)測(cè)和捕捉需求，并確定增?機(jī)會(huì)。

三、建設(shè)直接?向消費(fèi)者（DTC）的自由渠道（品牌官網(wǎng)或App）

可以量身打造品牌形象和體驗(yàn)，全?地展示品牌價(jià)值以及為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。

這些平臺(tái)還能可以更?主地開(kāi)展?fàn)I銷測(cè)試與市場(chǎng)拓展活動(dòng)，讓自己的品牌更加出類拔萃。

比如說(shuō)沙發(fā)品牌 HONBAY通過(guò)運(yùn)營(yíng)自己的獨(dú)立站，成功打造出?向年輕消費(fèi)者的高性價(jià)比品牌，并且通過(guò)谷歌分析后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位客戶，開(kāi)發(fā)更受歡迎的產(chǎn)品，兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷量翻倍。

最后的最后回到問(wèn)題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？

2021年受疫情影響，海外產(chǎn)能受限以及線上購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)，讓跨境電商行業(yè)有了大幅度增長(zhǎng)。

短期來(lái)看，2022年應(yīng)該疫情還會(huì)持續(xù)，國(guó)外的復(fù)工復(fù)產(chǎn)還有個(gè)恢復(fù)周期，大家也開(kāi)始習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物，畢竟網(wǎng)上購(gòu)物支付方式更靈活，可以分期也可以先買后付。

跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的，但是我們需要居安思危，畢竟繁榮期之后就是衰退期了。

我們需要盡早打造自己的品牌護(hù)城河，增加自己的研發(fā)投入，這樣子才能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的保持不敗之地！

如果你想獲取這個(gè)報(bào)告，可以點(diǎn)擊閱讀原文，自行下載，或者復(fù)制鏈接到瀏覽器。

谷歌 2021 年度熱搜報(bào)告：d.uppmkt.com/yisJack

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