賣貨的日常,就是客服處理訂單,第二天倉庫那邊看到訂單了就打包發(fā)貨。但是,訂單管理上出現(xiàn)了一個(gè)小痛點(diǎn)。平時(shí)客服管理訂單用的是 Google Sheet,這是我讓客服用的,因?yàn)?/span>訂單高峰是在晚上,客服又不可能晚上還打開PC給我處理業(yè)務(wù)。所以,我讓客服在手機(jī)上就可以處理訂單。
第二天,倉庫的人看到一行行的訂單,他就把內(nèi)容逐個(gè)復(fù)制粘貼到他們的ERP,再打印出來。
后來,我自己發(fā)貨后(苦逼?。?,果斷搜索了相關(guān)關(guān)鍵詞,馬上找到了方法。在 Google Sheet 上,原來是有生態(tài)系統(tǒng)的,叫做 Google Workspace Marketplace
我用的是一個(gè)插件,如下圖,它可以創(chuàng)建 Print Labels
這個(gè)工具解決了我的什么痛點(diǎn)呢?
我可以在 Google Sheet 上創(chuàng)建訂單,然后批量的生成在 Word 上可以打印的格式,打印出來之后,再貼單就可以了。
比如,我們訂單的日常,就是下方的表格,現(xiàn)在需要?jiǎng)?chuàng)建成可以貼單的格式。
傳統(tǒng)的方法,有兩個(gè):
一,像上述所講,將 Google Sheet 的內(nèi)容,復(fù)制粘貼到 ERP 系統(tǒng)上,再批量打單。優(yōu)點(diǎn)是直接打印成了對(duì)應(yīng)的快遞訂單,缺點(diǎn)是又犧牲了時(shí)間做一遍錄入。
二,Google Sheet 直接打印成 A4 紙,然后把長條的內(nèi)容裁剪下來,貼在箱子上。優(yōu)點(diǎn)是足夠的簡單,缺點(diǎn)是一長條細(xì)的紙條,黏貼在盒子上,很不方便。
這個(gè)插件,可以將 Google Sheet 的訂單,直接轉(zhuǎn)換成 Print Label 的格式。
比如直接轉(zhuǎn)化成這樣:
這種格式,比之前的條形更直觀,如果直接用面單打印出來,那出來后就可以直接貼單了,非常高效。
這個(gè)插件實(shí)現(xiàn)的就是這么一個(gè)簡單的功能,但是帶來的好處是非常明顯的。一看,價(jià)格有點(diǎn)小貴,但是解決的痛點(diǎn)太明顯了,果斷下單。
這個(gè)插件那么牛逼,于是好奇地打開工具看了一下它的數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)這是個(gè)不錯(cuò)的賽道。
首先說一下需求。
分析關(guān)鍵詞 print label from Excel 會(huì)發(fā)現(xiàn),這是個(gè)很小眾的需求,小眾到月搜索沒上800,但是關(guān)鍵詞難度卻很高,50+,一般的人不碰這種賽道,搜索量不大,難度還賊高,為什么要做這個(gè)產(chǎn)品?做這種小眾需求能賺錢么?
我以這個(gè)產(chǎn)品來說說它的幾個(gè)特點(diǎn)。
一,官網(wǎng)很容易獲取高權(quán)重外鏈
因?yàn)槭枪雀韫俜狡脚_(tái)的工具,所以直接就疊滿了Buff。一條高權(quán)重高質(zhì)量的外鏈,勝過N條低權(quán)重外鏈,很適合流量麻瓜,也就是那些能搞產(chǎn)品但是不會(huì)搞流量的程序員。
比如下圖,他的官網(wǎng)出生就獲得了一條谷歌高權(quán)重外鏈,相當(dāng)于在新手村拿到了屠龍刀。
而且,這個(gè)需求的關(guān)鍵詞因?yàn)閹в?excel 或者 google sheet 之類的關(guān)鍵詞,所以關(guān)鍵詞分析工具會(huì)覺得它的關(guān)鍵詞難度很高。其實(shí)是虛高。
二,它創(chuàng)建的時(shí)間不長
這個(gè)需求可能存在已久,但是這個(gè)插件,真正入場(chǎng)的時(shí)間,是在2021年1月?,F(xiàn)在已經(jīng)每個(gè)月36K的UV,羨慕了嗎?
在 Google Sheet 市場(chǎng)里,只要搜索 Label ,就可以看到它的下載量 400 多萬。
三,變現(xiàn)簡單
它是如何變現(xiàn)的呢?我自己買的是一年的付費(fèi)版本,沒有按月的,只有按年算的。一年是29刀。
其實(shí)它有免費(fèi)版本,因?yàn)槊赓M(fèi)版沒有我需要的 labels,所以我當(dāng)天試用過后就付費(fèi)了。這個(gè)世界上 labels 有各種千奇百怪的版本,總有一種直擊你心靈,讓你不得不付費(fèi)下單。
400多萬的下載量,按照1%的轉(zhuǎn)換,也有4萬的付費(fèi)用戶,營收額100多萬刀。
四,售后簡單
這類產(chǎn)品,最重要的問題是售后。如果一個(gè)產(chǎn)品售后非常的麻煩,還是需要掂量一下售后的成本。為此,我特地看了一下論壇,他們是用 Google Groups(https://groups.google.com/g/labelmaker)。這類產(chǎn)品不需要頻繁更新迭代,而且論壇給的建議和反饋的問題,不算頻繁,而且很多問題其實(shí)是本身就有的功能,只是用戶不太清楚,客服在論壇負(fù)責(zé)解答即可。
原來 add-ons 也有那么大的商機(jī)。我還特地去搜了一下相關(guān)的資訊,可以給大家分享一下。
相信大家都知道不少上市的科技公司吧。軟件 - 生態(tài) - 并購其他公司,是上市公司的三部曲。這樣的例子比比皆是,比如 Shopify,最早是賣家建獨(dú)立站的工具,在發(fā)展起來之后,插件市場(chǎng)是它的一個(gè)生態(tài)。Shopify 開放了一部分的權(quán)限,讓步給插件開發(fā)團(tuán)隊(duì),在它的插件市場(chǎng)里,有很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)這個(gè)平臺(tái),開發(fā)不同的插件。這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)和用戶都離不開這個(gè)生態(tài)了,這也是它區(qū)別于其他競爭對(duì)手的關(guān)鍵,是它公司的護(hù)城河。
那我們做某個(gè)軟件生態(tài)的一部分,伴隨著平臺(tái)發(fā)展,就可以吃到紅利。甚至,我們可以搬運(yùn)需求到他們競爭對(duì)手的生態(tài),吃競爭對(duì)手發(fā)展起來的紅利。
如果 Google Sheet 我們來晚了,WPS是否有可能?哦,忘了WPS是中國公司,那應(yīng)該不可能。
【完】
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