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有溫度 有深度?通俗易懂的獨立站
就等你來關(guān)注


作者:小師妹Cici | 公眾號:跨境小師妹Cici

轉(zhuǎn)載歡迎后臺留言


我曾經(jīng)去過不同階段的獨立站公司。有0-1的公司,也曾經(jīng)去過相對成熟的獨立站公司。以前曾經(jīng)做過B2B,也做過B2C。


今天我想分享我在Facebook投放經(jīng)驗上的成長,是想通過自己的親身例子和感受和大家分享一個投放的成長史。這里面會有我踩過的坑,還有在職場上遇到的真實事情。




公眾號:跨境愛后臺回復(fù)?“營銷日歷”

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Facebook投放入行



Facebook投放的薪酬大家可以看看,我覺得對于剛?cè)腴T的小白來說,他的起步薪酬也是比較可觀。而且只要有爆品,收入是很可觀的。當(dāng)然現(xiàn)在爆起來的幾率是比從前低?,F(xiàn)在很多人都會有花錢花得膽戰(zhàn)心驚,花出去怕收不回,花不出,又沒流量。


從剛?cè)胄械浆F(xiàn)在,我對投放的看法的轉(zhuǎn)變是:Facebook投放起薪是高點,這個是沒錯,但是隨著現(xiàn)在投放系統(tǒng)越來越智能,越來越傻瓜式。所以底部競爭很大,現(xiàn)在初級廣告投放的底薪是有下降的趨勢。所以,廣告投手也要有危機意識,不能只局限慣性思維去投放。


因為廣告玄學(xué)會告訴你,一套打法,并不能走遍天下。所以外面很多培訓(xùn)課程說的打法,每次下面都褒貶不一。這里我就要客觀說一下了,很多打法只是一種參考,因為他并沒有結(jié)合到你的產(chǎn)品你的受眾,如果一套打法可以打全類目,那投放的工作意義就沒了。我們要根據(jù)別人的,結(jié)合自己的,然后找出適合這個品的打法。



懵懂之


一臉懵逼,什么都不知道。老板丟了一些課程我看,看了一下后臺界面就要自己做了。哪里懂得什么調(diào)研,就會看一下audience insight。當(dāng)時BM限制還沒有現(xiàn)在嚴(yán)格,現(xiàn)在回想,如果是當(dāng)時的我,遇到現(xiàn)在的BM注冊問題。那就是在沒有投放前,都花費很大精力去弄了。


我還要自己學(xué)習(xí)opencart ,wordpress, shopify建站,其實從我完全沒做過的角度來說,我是覺得shopify最適合新手上路,但是最后老板出于成本,選擇了opencart,我在國內(nèi)都沒找到什么人交流。當(dāng)然后期還是轉(zhuǎn)回了shopify。



心得


雖然是很艱難,但是這段時期,是鍛煉了我的自學(xué)、思考能力。獨立站的自由度,引流的多樣,讓我覺得很有意思,奠定了自己以后要做這一行的方向。其實廣告后臺并不復(fù)雜,更多的是經(jīng)驗的累積,如果有人帶,一周你都覺得自己會了,但是實際上操作,很多和理論都是不一樣,這個也是靠時間和項目積累的。同時我也意識到學(xué)習(xí)分享的重要性,我也認(rèn)識了一些樂于分享的朋友。我也會一直鞭策自己要努力,做一個有輸出,價值交換的人。


第一次投廣告

花10美金都覺得緊張



瓶頸期


每天打開廣告后臺,會看數(shù)據(jù),會知道什么要關(guān)。按照上級的要求上一定量的廣告,針對CPC,CTR 等指標(biāo)來去優(yōu)化,每天會根據(jù)目標(biāo)對廣告進行調(diào)整,會下需求做圖,對表現(xiàn)好的廣告進行擴量。這種時候是責(zé)任相對最輕松的時候,因為在你上面有l(wèi)eader頂著,你表現(xiàn)不好還有人和你一起分析。



成長心得


這個階段,在和設(shè)計協(xié)商素材制作,沒有很成熟。自由是相對的,能做的就是總結(jié)素材,復(fù)盤,做簡單的優(yōu)化。這個時候做素材總是很多怨言,覺得設(shè)計的輸出和自己的想象不是一回事,要leader去協(xié)助制作一個高效的溝通流程。回頭想起來,其實是在和設(shè)計的溝通沒有制定好一個共識的模板,大家聊天不是一個點子上。


現(xiàn)在的我知道在做一個需求的時候要精準(zhǔn)的表達自己的需求。圖片制作,甚至到視頻制作,都是可以很具體化表達出來。



職場競爭


背景:運營和投放都集一人

優(yōu)點:省去了運營和投放的溝通時間

缺點:工作量大,崗位融合了,每一個環(huán)節(jié)沒辦法做到精細(xì)化極致

目標(biāo)市場一樣,產(chǎn)品一樣,網(wǎng)站裝修主題一樣、共用素材庫的情況下,廣告ROI比同事高2倍。



脫穎而出的秘訣


職場確實存在著優(yōu)勝略汰,有一些公司甚至對投放實行末位淘汰制。當(dāng)然我目前還沒遇到過這樣的公司。而我的看法是,這個世界上有第一就有最后,但是最后一名,我們要看他是不是盡力了,從勤奮到方法上去考量。如果勤奮是夠的,只是方法不對,那要判斷是否有悟性,可以點撥。那如果沒有,可能是這最后一名本來就不是適合這類的崗位了?,F(xiàn)在市場上招到稱心如意的廣告投放并不容易,所以在做每一個錄用和放棄的決定,企業(yè)主還是要再三思考。


作為一個高級點的投放,到現(xiàn)在我還是不好意思說自己是很高級。但是我還是很期待和開心,今天在這里和大家分享,把自己走過的坑和一些關(guān)于“廣告投放”的思考跟大家分享,因為我認(rèn)為相對比多產(chǎn)出“投放策略”和“優(yōu)化技巧”這類的干貨,更重要的是要讓大家認(rèn)知,投手真的只局限于上廣告和淺層的按上級要求優(yōu)廣告嗎?我的“對手”其實是一個在Facebook投放上比我年資更豐富的小姐姐。我能戰(zhàn)勝她的原因是,我比她管得多。我從素材到網(wǎng)站布局上的配合,都是有我自己精心的思考。而她只是單純地從廣告端上去優(yōu)化。我覺得做投放有一個大忌,就是一套吃老本,用一套打法打天下,或許在鋪貨和測品上還有效,但是在垂直類目上,失靈的可能更大了。因為你在優(yōu)化完廣告會發(fā)現(xiàn),你公司的品類都測完了,沒有爆,你就要懵逼了,覺得很迷茫。


指標(biāo)的數(shù)據(jù)優(yōu)化,是基于廣告有數(shù)據(jù)之后作調(diào)整。我覺得在上廣告前,其實要構(gòu)思的比上廣告后調(diào)整多。因為數(shù)據(jù)的調(diào)整都是很直觀的。點擊率低,優(yōu)化素材,但是你有沒有考慮你初次上的素材就是一個相對容易出圈的素材呢。


作為一個廣告投放,尤其是獨立站的投放,首先要很清楚,從流量到轉(zhuǎn)化每一層的變量。淺顯點,我們是買流量的,我們在爭取用最優(yōu)成本去尋找流量完成轉(zhuǎn)化。那我們是怎么可以找到最優(yōu)成本呢,那就是找到對的受眾和出動他們的創(chuàng)意素材,同時,也需要關(guān)注落地頁。


不管你有沒有兼顧站內(nèi)運營的部分,從完成整個轉(zhuǎn)化,投放承擔(dān)的是找到對的人,但是最終有沒有轉(zhuǎn)化,你的landing page的設(shè)計都是很重要的。




定位受眾



對于受眾,我們可以分類為主要受眾和次要受眾。次要受眾是那些不太可能購買你的產(chǎn)品,但是可以對你的主要受眾產(chǎn)生影響并且在他們的購買決定中扮演重要角色的人群。對于公司來說,通過廣告和促銷來鎖定第二受眾是非常重要的,這樣他們才能對你的品牌有積極的態(tài)度,并影響主要受眾來購買你的產(chǎn)品。次要受眾可以是任何人,比如孩子、配偶、朋友、鄰居和同事。


例如,家樂氏巧克力公司的主要目標(biāo)受眾是8-12歲的兒童,但對于這個產(chǎn)品,他們是次要受眾,因為母親在這里扮演著決策者的角色。


如果孩子或青少年想要購買一臺筆記本電腦,他們必須影響并說服他們的父母購買只有他們父母能夠負(fù)擔(dān)得起的同樣的電腦。因此,在這種情況下,兒童是次要受眾。



如何定位受眾


可以用到的方法:


1 GA設(shè)置了非常多的維度來對網(wǎng)站用戶受眾進行分析。大家可根據(jù)數(shù)據(jù)分析的需要來查看。例如我從GA上看到我網(wǎng)站的用戶年齡的分布。我在沒有太多預(yù)算時,我會排除掉18-24歲的用戶。把受眾按25-45, 46-65+ 進行拆分。



2 從Facebook insight 去分析

現(xiàn)在的insight和以前的不一樣了。我個人是覺得以前的更好用,起碼有些參考。現(xiàn)在的insight更多分析維度在看自己。個人認(rèn)為就是可以和GA數(shù)據(jù)一起結(jié)合看。


3 從競爭對手分析

3.1 手工follow

這個是一個老方法了,但也是至今spy對手最長壽的一種方法了。為什么這個方法有用呢?因為他其實是根據(jù)Facebook的算法,他會根據(jù)你瀏覽的內(nèi)容,給你打上一個興趣標(biāo)簽。


所以在手動follow競對,同時你還要模擬出你對這個品類很感興趣的樣子,會搜索這方面的內(nèi)容,而不是每次直接follow最直接的競對,同時關(guān)注后會推薦給你新的相關(guān)關(guān)注,這樣一層層下來,你的FB競對就follow得差不多了。


獨立站的世界就是這么奇妙,引流渠道很多,然后每個渠道的玩法還會不斷更新,所以做這個,真的要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才可以。


3.2 Spy工具根據(jù)你的利基搜集廣告和報告競爭對手的活動。

用ads spy工具去分析,可以看到你的競爭對手是否有打Facebook廣告,了解他們的廣告策略,甚至可以看到他們的意圖,他們?nèi)绾位ㄥX和營銷,以及更多。但是Facebook官方是不喜歡這些工具爬它的數(shù)據(jù),所以很多工具都掛得很快。我用現(xiàn)在覺得比較長壽的是Power Ad spy。他的原理是把每個廣告都更新并發(fā)送到 Power Ad spy 中的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器,在那里,收集到的信息會被轉(zhuǎn)換成可見的數(shù)據(jù)。它還可以顯示每個廣告的PPE、關(guān)鍵詞、著陸頁。這個是我覺得比較好用,而且方便的方法。


廣告結(jié)構(gòu),F(xiàn)acebook的廣告目的,就是一個漏斗。我們要了解每一個的含義還有我們重點分析的指標(biāo)才可以。我覺得在聽的小伙伴不一定每一個人,都把所有的目標(biāo)投過。我這里就列舉我們非APP類的普貨用到的投放目標(biāo)。


對于Facebook每一個廣告形式的投放實操心得,大家可以看去我的星球里面看。




可優(yōu)化變量—受眾


受眾在廣告前的調(diào)研前面已經(jīng)提到了,這里就不再多說了。然后可以做自定義受眾、相似受眾。受眾數(shù)量要合適大小,一般200,000 到 100 萬。




可優(yōu)化變量—行動按鈕



清晰的CTA,我們不是每一次都是用Shop Now作為按鈕的,最好的Facebook 廣告有一個明確的目標(biāo)。你是在努力提高品牌知名度,獲得領(lǐng)先地位,還是銷售產(chǎn)品?無論如何,你的廣告應(yīng)該有一個明確的行動號召。沒有它,F(xiàn)acebook 用戶將看到你的廣告,但他們不知道在哪里點擊,或做什么。要確保你的觀眾清楚地知道你想讓他們在看完你的Facebook廣告后采取什么行動,一個絕佳的方法就是使用一個呼叫行動按鈕。根據(jù)你的廣告目標(biāo),你可以從以下的CTA 中選擇:


Shop Now 現(xiàn)在就去購物

Book Now 現(xiàn)在就預(yù)訂

Learn More 了解更多

Sign Up 注冊

Download 下載


“了解更多”、“現(xiàn)在購物”和“注冊”的使用明顯多于任何其他 CTA。2014年,“立即購物”受到74% 營銷人員的青睞,而“學(xué)習(xí)更多”則占據(jù)了榜首位置。



可優(yōu)化變量—創(chuàng)意


文案不要太復(fù)雜,一是因為太長在部分版位會顯示需要更多,在125個字符之后, Facebook就會把你的廣告文本隱藏在see more的地方,所以,如果你只能在125個字符里盡可能地表現(xiàn)出更多的創(chuàng)意二是,太復(fù)雜又啰嗦的文案,在別人刷廣告的時,是不會想多看一眼的。


例如做科普類的,人們從使用你的產(chǎn)品中得到了什么?這對他們有什么幫助。你應(yīng)該用一種清晰、簡潔的方式表達這些觀點。你的首要任務(wù)應(yīng)該是寫一個易于理解的 Facebook 廣告ーー對任何人,甚至是小學(xué)生。當(dāng)有人看到你的廣告時,他們應(yīng)該馬上知道這個廣告想表達什么。


巧妙使用數(shù)學(xué)說話。還記得小時候看到一條廣告,“連續(xù)六年全國銷量領(lǐng)先,一年賣出十億杯,杯子連起來可繞地球三圈。這樣的生動有趣,但是沒有夸大的真實數(shù)據(jù)就讓人印象十分深刻。



例如穿得像人的寵物,通過給他們提供與品牌相關(guān)的搞笑標(biāo)題,讓他們與您的品牌相關(guān)。Bark Box 碰巧屬于寵物行業(yè),但他們確實在這方面擅長于帶有類似人類標(biāo)題的狗的可愛圖像。



輪播圖也是我比較喜歡用的一種素材形式。因為他很適合我們千言萬語,一個post表現(xiàn)不完的需求。@AdWorldConf廣告使用了類似的概念,同時利用了更多的視覺提示。指手畫腳的表情符號鼓勵用戶滾動輪播,查看每一步。每張卡片上的了解更多CTA按鈕會促使?jié)撛诳蛻酎c擊并購買門票,從而實現(xiàn)即時銷售。



在Facebook取消了20% 的文字限制后,更多的品牌選擇了大膽的字體設(shè)計,文字覆蓋了90%的視覺效果,并且顏色也比以往要鮮艷了。3D插圖,漸變配色方案,粗體字。此外,廣告文案簡潔明了,突出了產(chǎn)品的主要特點和優(yōu)點。



Facebook Catalog Sales,做廣告的時候,雖然你可以為整個產(chǎn)品目錄做廣告,但是當(dāng)你的產(chǎn)品數(shù)量很多的時候,就沒必要給每一件產(chǎn)品都打廣告了,這時候可以創(chuàng)建產(chǎn)品集。例如我們服裝的SKU很多,你可以男裝一組,女裝弄一組?;蛘呤窃偌?xì)分,8月新品一組,促銷打折一組,針對性更強。




Facebook廣告效果差了怎么辦?


也許大家都用Facebook 來擴大他們的營銷工作,但并非所有人都從他們的 Facebook 廣告活動中獲得了積極的轉(zhuǎn)化率結(jié)果,所以遇到這樣的情況是很正常的。

這個時候就需要優(yōu)化內(nèi)容了,不要覺得你的點擊率高就代表你的內(nèi)容合格,因為點擊率高只代表他們喜歡點你的素材,還有你的落地頁優(yōu)化是不是做好了。排查原因,提高轉(zhuǎn)化率。



廣告投放策略變化


尤其是ios15后,漏斗打法更為重要,我們可以先用便宜的上層和中層漏斗來獲得便宜的流量,然后創(chuàng)建瀏覽過網(wǎng)站的用戶作為自定義受眾。這樣就會比之前更精準(zhǔn)了。然后用這些受眾做多組的looklike audience,然后通過變換素材去調(diào)整。裝上FB的新追蹤方法。詳情可以看我之前寫過的文章,同時歡迎閱讀原文加入的我星球。




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