想象一下，看到一個(gè)汽車租賃公司的廣告牌。廣告牌采用紅色和藍(lán)色配色方案，并標(biāo)有“Car Rentals Done Right！”的標(biāo)語。 

您記得品牌名稱，所以稍后，當(dāng)您回到家時(shí)，您會訪問租車公司的網(wǎng)站。該網(wǎng)站有一個(gè)橙色和黃色的配色方案，并使用了一個(gè)略有不同的口號：“做你的汽車租賃吧！” 您可能會問自己，這是否是同一家公司。

您剛剛經(jīng)歷的是脫節(jié)的品牌體驗(yàn)。這家假設(shè)的汽車租賃公司在不同的營銷渠道上為您提供了不同的外觀和不同的信息。 

作為小企業(yè)主，避免此類客戶混淆可能符合您的最大利益。您可以通過在所有營銷工作中采用一致的消息傳遞來做到這一點(diǎn)。這被稱為整合營銷傳播。

什么是整合營銷？

整合營銷是在您的營銷傳播渠道中創(chuàng)建一致信息的原則。 

采用整合營銷策略的公司力求通過多個(gè)渠道向客戶展示相同的視覺美感、相同的口號、相同的促銷活動和相同的整體基調(diào)。

無論這些客戶是通過數(shù)字廣告、廣告牌還是店內(nèi)體驗(yàn)與您的產(chǎn)品互動，他們都會看到統(tǒng)一的外觀和感覺。

整合營銷的好處

成功的整合營銷活動可以為小型企業(yè)和大型企業(yè)帶來許多好處。 

提高品牌知名度 

作為營銷人員，您希望該客戶收到一致的信息，使他們能夠迅速與您的品牌建立聯(lián)系。

看到一家公司的廣告活動、產(chǎn)品包裝和社交媒體形象都具有相同顏色、字體和整體設(shè)計(jì)的潛在客戶將更有可能記住該公司的名稱和產(chǎn)品。

多個(gè)連接機(jī)會

當(dāng)您的人口統(tǒng)計(jì)通過多個(gè)渠道遇到您的公司時(shí)，您將有多個(gè)機(jī)會傳遞相同的一致信息。

您還可以使用不同的營銷策略來覆蓋每個(gè)渠道上的目標(biāo)受眾。例如，您可以使用搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 來提高您網(wǎng)站在 Google 上的排名，或者重新定位廣告以吸引已經(jīng)訪問過您網(wǎng)站的客戶。

節(jié)約成本

整合營銷有助于擴(kuò)展您的數(shù)字營銷預(yù)算。因?yàn)槟鷮⒃诙鄠€(gè)營銷渠道中使用非常相似的創(chuàng)意，這就像以一個(gè)的價(jià)格獲得多個(gè)廣告系列。 

您還可以從所有不同的平臺收集客戶數(shù)據(jù)，并使用這些有價(jià)值的信息來為未來的營銷決策提供信息。 

提高品牌忠誠度

整合營銷可讓您與目標(biāo)受眾建立融洽關(guān)系并建立長期客戶關(guān)系。

通過在所有渠道中傳遞一致的信息，您可以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立信任。當(dāng)客戶信任您的品牌時(shí)，他們就更有可能與您開展業(yè)務(wù)并將您推薦給其他人。

精簡管理

為了在數(shù)字商務(wù)經(jīng)濟(jì)中蓬勃發(fā)展，許多營銷經(jīng)理采用全渠道營銷——涉及從電視到社交媒體平臺再到 Google Ads 的方方面面。 

集成營銷策略可幫助您的營銷團(tuán)隊(duì)管理所有這些平臺和渠道，因?yàn)槟鷮⒃谒衅脚_上使用相同的標(biāo)語、配色方案和促銷活動。

如何創(chuàng)建整合營銷活動

以下是為您的下一個(gè)活動制定整合營銷計(jì)劃的方法：

1. 了解您的廣告系列目標(biāo)
2. 了解您的目標(biāo)受眾
3. 選擇您的營銷渠道
4. 確定創(chuàng)作方向
5. 制定收集潛在客戶的計(jì)劃
6. 協(xié)調(diào)您的發(fā)布
7. 分析結(jié)果
8. 調(diào)整您的廣告系列并重復(fù)

1. 了解您的競選目標(biāo)

任何營銷活動的第一步都是清楚地了解您的目標(biāo)。您想提高品牌知名度嗎？推動在線銷售？增加實(shí)體店的客流量？

您的廣告系列目標(biāo)將影響您的其余營銷策略，因此從一開始就把它們做好很重要。

2.了解你的目標(biāo)受眾

下一步是了解您的目標(biāo)受眾是誰。此步驟至關(guān)重要，因?yàn)槟哪繕?biāo)受眾將決定您使用的營銷渠道、您開發(fā)的創(chuàng)意類型以及您想要傳達(dá)的信息類型。

例如，如果您想針對千禧一代，您可能會開展以有影響力的人為特色的社交媒體活動。或者，如果您想針對嬰兒潮一代，您可以投資一些電視廣告。

3. 選擇您的營銷渠道 

了解目標(biāo)受眾后，您就可以開始選擇不同的渠道來吸引他們。有很多選項(xiàng)可供選擇，但一些最受歡迎的選項(xiàng)是：

• 搜索引擎營銷 (SEM)
• 社交媒體
• 電子郵件營銷
• 展示廣告
• 聯(lián)盟營銷
• 推薦營銷
• 事件營銷
• 內(nèi)容營銷

這涉及確定每個(gè)渠道的具體創(chuàng)意執(zhí)行，以及跨渠道分發(fā)創(chuàng)意的計(jì)劃。 

• 您的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能會改進(jìn)您公司網(wǎng)站的外觀，或?yàn)槟木C合營銷活動開發(fā)新的登陸頁面。 
• 您的社交媒體團(tuán)隊(duì)可能會為 Facebook、Instagram 和 TikTok 開發(fā)資產(chǎn)，每個(gè)資產(chǎn)在項(xiàng)目或活動中都有自己的特色。 
• 您的 績效營銷團(tuán)隊(duì)可能會為 Google 廣告制作廣告文案變體。 

無論您使用多少渠道，它們都必須朝著同一個(gè)目標(biāo)努力：在所有平臺上以一致的方式展示您的品牌形象。

4.確定創(chuàng)作方向 

這是您品牌的外觀和感覺，或者是單一廣告系列背后的大創(chuàng)意。它包括顏色、排版和聲音。當(dāng)您的營銷團(tuán)隊(duì)選擇這些組件時(shí)，請考慮它們是否可以在您的所有平臺上充分體現(xiàn)。 

例如，如果您選擇一種特殊字體來代表您的品牌名稱，請確保您有計(jì)劃在您的品牌出現(xiàn)的任何地方復(fù)制該字體。如果您使用 HTML5 代碼在網(wǎng)站上呈現(xiàn)它，請確保您使用的所有平臺都支持該字體。 

5.制定收集線索的計(jì)劃

下一步是制定收集潛在客戶的計(jì)劃。根據(jù)您的活動目標(biāo)和您選擇的營銷渠道，有多種收集線索的方法。

例如，如果您正在運(yùn)行 Facebook 廣告活動，您可能會將潛在客戶吸引到他們可以注冊您的時(shí)事通訊的登錄頁面。或者，如果您正在開展搜索引擎營銷 (SEM) 活動，您可能會將潛在客戶吸引到他們可以進(jìn)行購買的產(chǎn)品頁面。

6. 協(xié)調(diào)您的發(fā)布

所有團(tuán)隊(duì)都就緒，并且每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在其整合營銷策略中團(tuán)結(jié)一致，是時(shí)候啟動您的營銷活動了。您的新創(chuàng)意會投放到您的網(wǎng)站、社交渠道和廣告中。啟動不像撥動開關(guān)那么簡單，但對您的客戶來說應(yīng)該是這樣。 

創(chuàng)意完成后，您就可以開始實(shí)施廣告系列了。根據(jù)您的預(yù)算和您選擇的營銷渠道，這可能意味著啟動社交媒體活動、設(shè)置 Google Ads 帳戶或發(fā)送促銷電子郵件。

7. 分析結(jié)果

運(yùn)行您的廣告系列一段時(shí)間后，分析您的結(jié)果以查看其效果如何非常重要。您可以跟蹤許多指標(biāo)，但一些最重要的指標(biāo)是：

• 到達(dá)率：有多少人看過您的活動？
• 參與度：有多少人與您的活動進(jìn)行過互動？
• 轉(zhuǎn)化率：有多少人采取了所需的行動？
• 投資回報(bào)率：您的活動產(chǎn)生了多少收入？

8. 調(diào)整您的廣告系列并重復(fù)

根據(jù)您的分析，您可能需要對廣告系列進(jìn)行一些調(diào)整。例如，如果您的覆蓋面很低，您可能會考慮添加更多營銷渠道。或者，如果您的參與度較低，您可能需要考慮更改創(chuàng)意。 

進(jìn)行調(diào)整后，您可以重新開始該過程。這就是整合營銷策略的美妙之處——它很靈活，可以根據(jù)您的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

整合營銷傳播的類型

整合營銷傳播 (IMC) 是一種營銷方法，它使用所有可用渠道來接觸目標(biāo)受眾。這可以包括廣告、公共關(guān)系、直接營銷、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索、電子郵件和登陸頁面。

• 付費(fèi)廣告是付費(fèi)交流，通常通過印刷品、電視、廣播、應(yīng)用程序或橫幅廣告。廣告可以通過一致的品牌信息覆蓋廣泛的受眾。
• 公共關(guān)系是指您與公眾互動的方式，包括數(shù)字媒體關(guān)系、危機(jī)溝通和問題管理。公共關(guān)系可以通過與主要受眾建立關(guān)系來提升組織的公眾形象。
• 在直接營銷中，您通過電話或直郵直接與潛在客戶溝通。這是向他們發(fā)送個(gè)性化信息的有效方式。
• 社交媒體營銷可以成為圍繞您的品牌建立社區(qū)并吸引潛在客戶的好方法。Facebook、TikTok、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒體平臺可以幫助您吸引客戶。
• 搜索引擎優(yōu)化 (SEO)正在優(yōu)化網(wǎng)站以在搜索引擎結(jié)果中顯示更高的位置。它允許潛在客戶找到您的網(wǎng)站并了解您所提供的產(chǎn)品。
• 使用付費(fèi)搜索，組織可以對潛在客戶正在搜索的關(guān)鍵字進(jìn)行競價(jià)。這使他們能夠接觸到積極尋找您的產(chǎn)品的潛在客戶。
• 電子郵件是一種直接營銷形式，允許組織直接向潛在客戶和現(xiàn)有客戶發(fā)送消息。電子郵件是與客戶保持聯(lián)系和推廣新產(chǎn)品或服務(wù)的好方法。
• 著陸頁是將訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶或客戶的網(wǎng)頁。它通常包含一個(gè)表格，允許訪問者提供他們的聯(lián)系信息。您的企業(yè)可以從著陸頁中受益匪淺，因?yàn)樗鼈兛梢蕴岣咿D(zhuǎn)化率。

整合營銷實(shí)例

1.麥克韋爾登

Mack Weldon 是一個(gè)男士基本款品牌，創(chuàng)立于 2011 年，現(xiàn)已擴(kuò)展其產(chǎn)品線，包括內(nèi)衣、T 恤、襪子和運(yùn)動褲。在 TikTok 前電子商務(wù)戰(zhàn)略顧問 CMO Talia Handler 的帶領(lǐng)下，該品牌在整個(gè)大流行期間采取了 360 度整合營銷方法。 

該品牌最新的以電視為中心的宣傳活動以“買點(diǎn)時(shí)間”和該公司稱之為“日常穿著系統(tǒng)”的表達(dá)方式為中心。然而，Handler 不僅僅專注于電視。公司考慮了整個(gè)漏斗中的每個(gè)接觸點(diǎn)，從電視到社交媒體及其客戶忠誠度計(jì)劃。 

公司希望每個(gè)人走開并了解麥克韋爾登是誰。“隨著時(shí)間的推移，我們將開始了解這些整合營銷工作如何在短期內(nèi)建立我們的底線，并幫助讓客戶更多地參與并[了解]更多關(guān)于我們的信息。隨著時(shí)間的推移，我們可以開始追蹤這一點(diǎn)，以證明和回應(yīng)客戶情緒的長期變化，”Handler 在最近接受Glossy 采訪時(shí)說。 

“通過我們新的綜合活動和更加綜合的上市方法，在過去幾個(gè)月里看到這種增長真是太棒了?！?nbsp;

2. 可口可樂

可口可樂在 2000 年代初推出健怡可樂 Plus 產(chǎn)品時(shí)，采用了整合營銷策略，包括印刷廣告、在線橫幅廣告和電視廣告，所有廣告都帶有相同的標(biāo)語：“現(xiàn)在您可以更享受健怡可樂了?！?nbsp;

通過調(diào)整其各種營銷渠道，可口可樂能夠有效地將其新產(chǎn)品的好處傳達(dá)給消費(fèi)者。

3. 耐克

耐克是另一家有效使用整合營銷的公司。這家運(yùn)動服裝巨頭在開展跨多個(gè)渠道的成功營銷活動方面有著悠久的歷史。 

例如，耐克于 1988 年推出的“Just Do It”活動包括電視廣告、平面廣告和廣告牌，所有這些都以相同的口號為特色。耐克還利用整合營銷來支持新產(chǎn)品的推出，例如其 Nike+ 系列健身產(chǎn)品。

最后的想法：一致性規(guī)則

很少有客戶有意識地根據(jù)營銷工作的一致性來判斷一家公司。然而，在潛意識中，您的營銷協(xié)調(diào)（或缺乏營銷協(xié)調(diào)）會向您的聽眾發(fā)送許多潛臺詞信息。 

您可能不會將您的業(yè)務(wù)托付給銀行或無線公司，因?yàn)樗鼈兊膹V告看起來各不相同，而且有多種標(biāo)語和配色方案。 

那么，如果您的廣告活動同樣雜亂無章，為什么客戶會如此信任您？今天的小企業(yè)主承擔(dān)不起這樣的風(fēng)險(xiǎn)。他們以一致的品牌形象開展整合營銷活動，讓客戶默認(rèn)信任他們并與他們開展業(yè)務(wù)。