電商四要素，產(chǎn)品，素材，受眾，轉(zhuǎn)化漏斗
90%人每天花大量的時間精力優(yōu)化廣告賬戶，帶來20%的改變，缺忽視最基本的轉(zhuǎn)化漏斗要素，通過優(yōu)化網(wǎng)站很容易讓你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率翻倍。
一·花費一定金額后的神秘禮物
讓我們從最好的策略開始——在用戶花費了一定金額之后，我們偷偷的給他們贈送個禮物。這種策略類似于彈出式策略，它是由好奇心驅(qū)動的1.????在網(wǎng)站的頂部，給網(wǎng)站訪客寫一個便條“在訂購Y元后，免費獲得秘密X”
2.???打開Shopify -Discount-創(chuàng)建一個新折扣。
在百分比上選擇100%，選擇一個特定的產(chǎn)品。注意，產(chǎn)品的選擇應(yīng)根據(jù)你的業(yè)務(wù)選擇最低要求。接下來，你會看到轉(zhuǎn)化率和收入一起激增。
事實上，當(dāng)我們在網(wǎng)站上安裝了AfterPay后，我們發(fā)現(xiàn)首次訪問的購買用戶增加了3-7%。這是一個簡單的策略，可以讓更多的人進入漏斗，并使他們購買。Afterpay將我們的價格分成4份，并要求客戶一開始只支付一部分金額，允許他們在以后支付其余的費用。
對一些人來說，這是顯而易見的策略，不需要過多贅述。但是對于那些還沒有完成PayPal設(shè)置的人，我只能鼓勵你們盡快完成!很多人使用PayPal進行快速交易(我就是其中之一)，如果你不這么做——你就錯過了機會。四·在商品站設(shè)置推送通知應(yīng)用程序
一開始，這項工作看起來似乎很煩人，可能會讓客戶不堪重負，但推送通知會帶來相當(dāng)大的流量。盡管最近我看到訂閱它的人數(shù)有所下降，但我仍然強烈建議在網(wǎng)站上使用它，并以此建立另一個流量來源。推送通知超級容易設(shè)置，但會為我們帶來長期的收入。
五·更改付款時措辭，提供折扣
Shopify并沒有針對移動設(shè)備進行優(yōu)化。更改措辭是一種減少結(jié)賬時的阻礙，推動顧客結(jié)賬的方法。我們所需要做的就是替換措辭。以下是我們的發(fā)現(xiàn):我們不再使用“打開訂單摘要”，而是把它改為“點擊這里，使用折扣“-點擊左側(cè)導(dǎo)航按鈕上的“Online Store”-搜索“Expand Order Summary”-輸入文字“Click Here To Enter Your Discount Code”
六·提供科學(xué)依據(jù)
舉個例子，hanacure展示了他們對護膚品的研究數(shù)據(jù)，以提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)。是的，在產(chǎn)品中加上這些研究數(shù)據(jù)是要花錢的，但隨著網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的增加，我們就會發(fā)現(xiàn)，做出的這些工作都是值得的。
七·添加可靠的保障
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如果你曾經(jīng)看過他們的銷售頁面，在頁面的底部，你通?？梢园l(fā)現(xiàn)一個讓人眼前一亮的保證。
八·安裝實時客服APP
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當(dāng)我們完成一個訂單的時候，我們希望購買的產(chǎn)品立刻馬上就送到！(亞馬遜應(yīng)該為此負責(zé)！)如果我們的用戶有一個關(guān)于產(chǎn)品的問題——他們現(xiàn)在就像要獲得答案！沒時間等我們慢慢回復(fù)！是的，我們可以使用FAQ（常見問答）來提供一般問題的答案。這就是為什么擁有實時的客服APP是至關(guān)重要的……此前很長一段時間，我們都沒有使用這類應(yīng)用程序。但是一旦我們安裝了它，我們看到了轉(zhuǎn)化率的提高。是的，我們需要雇傭更多的人來為客戶提供支持和幫助，但這是值得的。
九·改善產(chǎn)品描述
改善產(chǎn)品描述是一個超級簡單的解決方案，特別是，我們只需要一些時間來完成這個工作。正如上文所提到的——我們應(yīng)該嘗試加入一個獨特的機制，并填入盡可能多的相關(guān)信息。
十·不要要求用戶在購買之前注冊!
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注意，我們讓人們完成的步驟越多，每一步失去的客戶就越多。想想自己能從渠道中剔除什么繁雜的干擾項，讓人們更容易購買?
十一·提高網(wǎng)站的照片質(zhì)量。?
如果我們賣的是高端產(chǎn)品，那么，我們的網(wǎng)站、設(shè)計、品牌必須能夠明確的展示出這一點。自從我們改進了網(wǎng)站上的照片，我們的收入立刻就提高了。
十二·利用有利的產(chǎn)品評論
每當(dāng)我看到hotjar的錄屏?xí)r，我通常會看到，人們直接去看評論部分。——在產(chǎn)品頁面、主頁和任何覺得有必要的地方。正如前文所提到的，網(wǎng)絡(luò)上甚至有一個獨立的IG賬戶，專門用于收集評論和前后對比。人類需要保證，而作為營銷人員，我們的工作就是給他們保證。
十三·優(yōu)化網(wǎng)站速度
如果我們只需要做一件事來提高我們的轉(zhuǎn)化率——毫無疑問，就是優(yōu)化網(wǎng)站的加載速度。各個資深從業(yè)者都會給我們一個相同的建議——只要提高網(wǎng)站速度，你的轉(zhuǎn)化率必將上升!我們可以最小化照片，使它干凈，然后卸載不必要的應(yīng)用程序!我們可能需要開發(fā)人員的幫助，但這是值得的。
十四·在頁面中加入產(chǎn)品的使用說明
事實上，當(dāng)我為我的禿頂問題而購物時，我找不到如何使用他們的產(chǎn)品的解釋，這本可能是非常有促進意義的措施。
十五·在頁面上加入前/后對照
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你有圖片可以清楚地顯示客戶期望的結(jié)果嗎?事實上，去年，我們發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品廣告的漏洞，并設(shè)法在視頻中加入了一些前后對比…
十六·優(yōu)先優(yōu)化移動設(shè)備
我們網(wǎng)站用戶80%的購物行為都是通過手機進行的。
十七·使用A/B測試工具
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當(dāng)談及在網(wǎng)站上加入A/B測試時，我們有很多選擇。VWO，谷歌優(yōu)化，convertize…我不認為有必要使用像DynamicYield這樣更昂貴的工具。你需要相當(dāng)多的數(shù)據(jù)來進行測試，并找到有意義的數(shù)據(jù)。我經(jīng)?？吹降腻e誤是，營銷人員被大量的小測試搞得不知所措，但其實，這些測試對業(yè)務(wù)沒有太大的影響。
十八·你的網(wǎng)站上有徽章嗎
促使客戶購買我們產(chǎn)品的因素只有幾個，但是，讓他們不購買我們的產(chǎn)品則有更多的原因。這就是為什么，我們要確保消除他們頭腦中的每一個懷疑，這件事是如此重要。沒有腦子里的這些反對意見，他們就不會離開我們的網(wǎng)站。
十九·用游戲鼓勵銷售
為了增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并提高銷售量，另一個簡單的電子商務(wù)技巧是在商店中添加旋轉(zhuǎn)彈出式窗口每當(dāng)客戶轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時，他們的大腦就會因多巴胺的涌入而獎勵他們。我們可以提供折扣，免費送貨和其他優(yōu)惠等獎品。
二十·引導(dǎo)人們?nèi)タ礋徜N產(chǎn)品
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“我也不知道我應(yīng)該買什么產(chǎn)品…”通過展示熱銷產(chǎn)品，我們將減少客戶登陸網(wǎng)站時的精神負擔(dān)。下圖是關(guān)于Organifi’s Shop的另一個例子。
二十一·明智地給產(chǎn)品起名
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記住，以產(chǎn)品最大的特色命名產(chǎn)品!
二十二·在網(wǎng)站上使用小測驗
根據(jù)我的調(diào)查，測試必須做到兩點：
如果我們仔細研究一下Noom的測試，就會發(fā)現(xiàn)，這些小測試包括了社會認同，前后對比，和一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
二十三·允許更多的付款方式
Apple Pay，Amazon Pay，還有很多支付方式。
二十四·不要給客戶太多的選擇
營銷人員的工作之一就是在“足夠的選擇”，“但又不是太多的選擇”之間保持平衡。每當(dāng)我們有太多的選擇時，我們就會不知所措。我們會進入“癱瘓-分析”模式，可能面臨著什么都選擇不了的風(fēng)險。如果我們給出的是一個產(chǎn)品——指出哪一個是熱銷產(chǎn)品，就像第50條闡述的那樣。如果你想更深入地了解這個策略，我強烈推薦你讀一讀《非理性的可預(yù)測性》。
二十五·在產(chǎn)品頁面上使用視頻
當(dāng)我們產(chǎn)品需要更多的解釋，或者，我們可以利用視頻更好地展示它。我們曾經(jīng)對客戶做過一個調(diào)查，其中一些客戶抱怨他們不知道如何使用我們的產(chǎn)品，所以我們制作了一個解釋視頻。我們將其包含在產(chǎn)品頁面中，至于Facebook & IG advertising ，我們也將這個視頻包含在了瀏覽序列中。
二十六·?減少運輸成本和時間
1.??意想不到的成本。
這種意外的成本可以是運輸成本，稅收成本，或者其他我們向用戶收取的費用。2.??運輸時間。
他們知道他們將不得不等待好久，才能獲取自己購買的物品，而這個等待的時間，比預(yù)期的要長得多。我的建議是，在客戶達到一定訂單額之后，為他們提供一個免費的運輸選擇。
二十七·把“about us”變成一個銷售頁面
在我們的案例中，這個最佳銷售頁面是我們的“about us”頁面。當(dāng)我們的客戶訪問我們的“about us”頁面時，他們很可能會購買我們的產(chǎn)品。以下是我們在“about us”頁面中包含的內(nèi)容(我們也在不斷優(yōu)化它):
下面是Drunk Elephant在他們的“about us”上寫的內(nèi)容:
