商品定制(一種按需定制的商業(yè)模式)正在成為海外消費(fèi)者的消費(fèi)新選擇。根據(jù)谷歌趨勢(shì),2020年3月開始,商品定制的搜索趨勢(shì)開始明顯攀升,到2022年底更是急劇上升。 圖|商業(yè)定制谷歌搜索趨勢(shì) 這種按需定制的商業(yè)模式,在滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化購物需求同時(shí),也為商家?guī)砹诵碌脑鲩L(zhǎng)機(jī)遇,PRINTGENIE 數(shù)據(jù)顯示: 為了幫助跨境賣家順利掘金商品定制市場(chǎng)藍(lán)海,SHOPLINE 重磅推出《商品定制白皮書》,涵蓋商品定制行業(yè)概況及趨勢(shì)、產(chǎn)品及運(yùn)營策略、SHOPLINE 商品定制解決方案,為想要通過商品定制實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的出海商家提供技術(shù)支持及運(yùn)營指南。 以下為白皮書目錄,點(diǎn)擊閱讀原文即可免費(fèi)獲取完整手冊(cè): 根據(jù)Grand View Research報(bào)告數(shù)據(jù),商品定制行業(yè)在2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 49 億美元,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到398.7億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率 (CAGR) 將達(dá)到 26.1%,市場(chǎng)增長(zhǎng)前景廣闊。 海外消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化商品需求強(qiáng)烈,The Deloitte Consumer Review 數(shù)據(jù)顯示,超過50%消費(fèi)者表示有興趣為自己、朋友和家人購買個(gè)性化產(chǎn)品,1/5的消費(fèi)者愿意為個(gè)性化產(chǎn)品多支付20%的價(jià)格。 除了海外日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求,對(duì)于商家來說,做商品定制化業(yè)務(wù)還有哪些好處? 首先,相比于傳統(tǒng)商品,定制化商品更能夠在激烈的品類競(jìng)爭(zhēng)中打出差異化優(yōu)勢(shì),建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,有利于提高溢價(jià)。 其次,商品定制只有在顧客成功付款之后才需生產(chǎn)產(chǎn)品,可以避免堆積庫存,輕資產(chǎn)運(yùn)作,輕量化運(yùn)營,減緩庫存壓力。 最后,商品定制化目前仍是一個(gè)藍(lán)海賽道,還有大片的市場(chǎng)可以開拓。 商品定制業(yè)務(wù)模式有三個(gè)環(huán)節(jié):選品—營銷—履約 第一步:選品 與傳統(tǒng)選品不同,商品定制模式需要優(yōu)先選定目標(biāo)客群,結(jié)合目標(biāo)客群的特征及興趣喜好,打造符合細(xì)分客群的差異化產(chǎn)品。 如果你是新手賣家,可以選擇“狂熱粉絲”為方向,比如常見的有寵物、卡通形象、特殊人群、金句、宗教、興趣愛好等等 。 確定目標(biāo)客群后,如何從目標(biāo)客群的特征及興趣喜好去選品?這里給大家提供兩個(gè)方法: 方法一:谷歌搜索引擎 從基本的谷歌搜索了解希望觸達(dá)的目標(biāo)客群可能喜歡的產(chǎn)品類型,了解現(xiàn)狀并找到潛在的角度和撬動(dòng)點(diǎn)。 例如,選擇「寵物愛好者」為目標(biāo)客群,在搜索引擎輸入“custom pet”, 在搜索引擎聯(lián)想中將會(huì)有相關(guān)的寵物定制內(nèi)容,可以對(duì)感興趣的定制方向做進(jìn)一步了解。 圖|谷歌搜索示例 方法二: 建立思維導(dǎo)圖 通過延展和拆分受眾細(xì)分類別,可以更直觀的發(fā)現(xiàn)適合自己且競(jìng)爭(zhēng)力小的利基市場(chǎng)。 圖|受眾細(xì)分示例 例如,通過對(duì)「寵物主」進(jìn)行細(xì)分,了解到千禧年寵物主將寵物視為自己的“孩子”,希望為寵物購入「人性化」的物品,商家可以從該角度進(jìn)行選品。 總體而言,商品定制的選品是尋找創(chuàng)意的過程,關(guān)鍵在于能否擁有能持續(xù)找到和想出好的創(chuàng)意的能力。 選準(zhǔn)適合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利基市場(chǎng)(Niche Market)是開啟商品定制成功的第一步,然后才能選擇更有針對(duì)性的品類并設(shè)計(jì)符合客群預(yù)期的創(chuàng)意圖案/文字。 第二步:營銷 在確定好目標(biāo)客群及選品后,下一步是去尋找商品背后的精準(zhǔn)客戶。 個(gè)性化定制商品推廣,可以采取多種組合營銷的方式觸達(dá)客群,包括內(nèi)容營銷、網(wǎng)紅營銷、郵件營銷以及社媒營銷、廣告投放(Facebook、Google、Pinterest等)。 SHOPLINE 為商品定制多元化營銷策略提供了多種運(yùn)營主題,玩法多樣,并支持配合Facebook、Google、Pinterest的社媒平臺(tái)實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)引流、社群建立及流量轉(zhuǎn)化。 第三步:履約 顧客在品牌獨(dú)立站中下單后,商家可以直接將訂單需求通過工具對(duì)接給工廠,讓供應(yīng)商來打版生產(chǎn),發(fā)貨至顧客手中。 ● C端絲滑體驗(yàn),輕松提升轉(zhuǎn)化 數(shù)據(jù)顯示,目前商品定制最暢銷的品類是服裝,其次是家居和生活用品,其中T恤是服裝中最受歡迎的細(xì)分類目。SHOPLINE 商品定制解決方案,覆蓋服飾、家居、珠寶、眼鏡四大垂類行業(yè),滿足高需求品類定制方案。 同樣為印制模板,但針對(duì)品類不同,SHOPLINE 商品定制插件進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化,滿足不同品類定制模式。針對(duì)服飾定制,插件支持服飾單面或多面進(jìn)行不同的圖文定制,顧客可對(duì)多款式服飾選擇一套定制方案,也可對(duì)服飾多個(gè)面選擇不同定制圖案。 家居定制模板則支持單面商品,多套定制方案選擇;珠寶模版適用于商品含不規(guī)則定制區(qū)域。 且C端提供效果預(yù)覽模式,顧客能根據(jù)效果實(shí)時(shí)調(diào)整定制內(nèi)容,提升商品滿意度,更易促成轉(zhuǎn)化。 稍有不同的是眼鏡品類,顧客可填寫眼鏡度數(shù)、鏡片特點(diǎn)等信息,也可以上傳醫(yī)院處方單,同樣也支持顧客選擇不同的眼鏡類型,提供不同的定制內(nèi)容。 ● C端豐富玩法,促成更高客單價(jià) 獨(dú)立站商品定制提升客單價(jià)有多種途徑,除了通過定制化產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),還可以通過精細(xì)化運(yùn)營和多元化營銷實(shí)現(xiàn)。 SHOPLINE 商品定制插件C端支持上傳多附件或勾選多選項(xiàng),收費(fèi)更多更靈活。另外,商品定制還支持搭配附加商品或套裝形式銷售。 如果顧客想要將商品作為一件禮物送出,SHOPLINE 支持將禮盒作為產(chǎn)品附加選項(xiàng),利用場(chǎng)景營銷提升客單價(jià),給顧客以便捷貼心的服務(wù)印象。 ● B端配置簡(jiǎn)單,低成本運(yùn)營 看完對(duì)商品定制感興趣的商家可能會(huì)問,如此精細(xì)的C端界面設(shè)計(jì),B端商家界面應(yīng)該很難上手操作? SHOPLINE 商品定制插件,其B端界面配置簡(jiǎn)單,運(yùn)營成本更低! B端后臺(tái)配置界面,樹狀思維清晰明了,上手簡(jiǎn)單,支持多級(jí)級(jí)聯(lián)定制模板一鍵套用,可根據(jù)顧客每一次不同的選擇提供定制方案;也適用于以選項(xiàng)形式向用戶提供多組定制內(nèi)容商品。 商品定制店鋪支持商家根據(jù)運(yùn)營習(xí)慣設(shè)置自定義模板,且模板一次定制,可批量運(yùn)用到其他SHOPLINE 店鋪,減少重復(fù)設(shè)置工作,極大提高店鋪設(shè)計(jì)效率。 ● 寫在最后 商品定制以個(gè)性化為賣點(diǎn),前景勢(shì)好,不論新手或是成熟賣家均可嘗試該商業(yè)模式,客戶成功付款后才需印刷發(fā)貨,大大減緩庫存壓力;搭配功能強(qiáng)大又簡(jiǎn)單易用的SHOPLINE 商品定制插件,創(chuàng)造下一個(gè)出海神話的機(jī)會(huì)就在這里。 ??掃碼免費(fèi)下載報(bào)告? 活動(dòng)通知 定制浪漫,解鎖「鈔」能力,2月9日晚19:00,SHOPLINE獨(dú)立站視頻號(hào)直播,聊聊商品定制模式的未來,解鎖創(chuàng)業(yè)首年突破千萬美元的秘訣,還有驚喜福利隨機(jī)掉落,點(diǎn)擊上方卡片或長(zhǎng)按識(shí)別海報(bào)二維碼即可預(yù)約~點(diǎn)擊“閱讀原文”,免費(fèi)領(lǐng)取白皮書
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