什么是 CRM?CRM 類型、優(yōu)勢和功能指南
當(dāng)您的客戶群很小時,與您的客戶建立個人關(guān)系很容易。您可能了解他們的目標(biāo)、購買歷史,甚至可能了解更多個人信息,例如他們的食物過敏或假期計劃。但是,隨著您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,事情變得更加復(fù)雜。您如何確保每位客戶都獲得同樣高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理?當(dāng)您的客戶數(shù)以千計時,您如何提供個性化的相關(guān)互動?