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2021年你需要關(guān)注的11個(gè)電商趨勢(shì)（含2019-2020年預(yù)測(cè)回顧）

不用說，2020年并沒有完全按計(jì)劃進(jìn)行。無論是與客戶溝通還是進(jìn)行用戶研究的方式，這場(chǎng)疫情都在各個(gè)層面影響了我們。新冠疫情大大加速了我們已經(jīng)看到的趨勢(shì)，它把十年的電商增長(zhǎng)壓縮至一年。在家購物的消費(fèi)者明顯改變了他們的購物行為，數(shù)以百萬計(jì)的企業(yè)被迫加大對(duì)現(xiàn)有電商渠道的投資，或首次轉(zhuǎn)向線上。
SAAS建站 2021年01月21日

如何找出并修正用戶轉(zhuǎn)化漏斗中的漏洞

假設(shè)你從井里提著一桶水回來。現(xiàn)在，想象你的桶出現(xiàn)了小洞。隨著你走回家，水開始慢慢地從桶里流出來。當(dāng)你到家時(shí)里面還有水，但很明顯你沒有帶回盡可能多的水。
SAAS建站 2021年01月21日

10種方法，為電子商務(wù)網(wǎng)站和應(yīng)用建立顧客信任

顧客信任度正在滑坡。無論行業(yè)，無論企業(yè)規(guī)模，皆是如此。如今我們已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的獲取專業(yè)知識(shí)的渠道，轉(zhuǎn)而使用網(wǎng)絡(luò)作為驗(yàn)證工具。我們更加信任周邊的人，對(duì)品牌的信任也是來自于推薦、評(píng)論和其他買家的經(jīng)驗(yàn)。
SAAS建站 2021年01月22日

如何通過在線聊天挽回訂單和解決顧客問題

在過去，實(shí)時(shí)聊天意味著對(duì)顧客投訴作出疲倦且沒有人情味的回應(yīng)，或?qū)τ谀切o法騰出精力高效處理的團(tuán)隊(duì)來說，只是徒勞無益的浪費(fèi)時(shí)間。但如今的聊天提供了一種獨(dú)特的方式，讓顧客在店里購物時(shí)輕松在線重建個(gè)人聯(lián)系。
SAAS建站 2021年01月28日

Pinterest 廣告及 Promoted Pins 新手指南

想象一下，如果能夠把搜索引擎和社交媒體廣告的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來：可以向積極搜索你產(chǎn)品的用戶展示你的廣告，同時(shí)能夠向被動(dòng)瀏覽自己訂閱源的用戶推廣你的產(chǎn)品。
SAAS建站 2021年02月01日

如何支持小型企業(yè)—100+種禮品創(chuàng)意，帶你入門

每到假日購物季的前夕，我們的收件箱中總是充斥了來自各種企業(yè)的郵件。他們總是會(huì)提前針對(duì)我們的錢包展開激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。盡管沒有跡象表明疫情對(duì)去年的黑五網(wǎng)一購物熱潮有任何影響，但是，我們的購物方式已經(jīng)永遠(yuǎn)地改變了。
SAAS建站 2021年02月02日