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ChatGPT的討論熱度一直居高不下,玩法層出不窮:學(xué)生拿它寫論文,程序員拿他寫代碼,商家拿它寫產(chǎn)品描述,還有神人拿它和客服砍價(jià)……
你試過用ChatGPT運(yùn)營海外社媒嗎?


在海外社媒發(fā)廣告、運(yùn)營品牌賬號引流是大多數(shù)出海賣家的必選項(xiàng),相信不少海外社媒運(yùn)營人員都遇到過“不知道發(fā)啥、不知道發(fā)多少、發(fā)的多實(shí)在沒靈感了”等等頭疼的問題。
LoveAd發(fā)現(xiàn),使用ChatGPT輔助海外社媒運(yùn)營有奇效,不僅可以幫你發(fā)各大社交平臺的帖子,還能幫你寫廣告,制定海外社媒運(yùn)營策略也不在話下……
今天,LoveAd為你總結(jié)了一份入門級實(shí)戰(zhàn)干貨教程,希望給你提供一些靈感:
本文教程將分為以下四個(gè)部分:
一、使用ChatGPT輔助社媒運(yùn)營的8個(gè)方法
二、使用ChatGPT的5個(gè)技巧
三、使用ChatGPT發(fā)帖的基本公式
四、ChatGPT使用禁忌

可以先關(guān)注愛競公眾號并收藏,方便日后查找:


? ? ? 使用ChatGPT

輔助社媒運(yùn)營的8個(gè)方法

圖源YouTube

實(shí)踐出真知,經(jīng)過LoveAd的調(diào)研和實(shí)踐,總結(jié)出了用于ChatGPT的8個(gè)入門級海外社媒運(yùn)營方法,一起來看看吧!

01、輔助制定海外社媒營銷活動(dòng)策略

剛接觸海外社媒平臺,一頭霧水,不知道自己的品牌或者產(chǎn)品應(yīng)該制定什么樣的營銷策略?

輸入指令:Act like an experienced social media manager. Craft a social media marketing campaign to <write your goal>

指令含義:扮演一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社媒運(yùn)營經(jīng)理,建立一個(gè)社媒營銷活動(dòng)策略去(這里寫下活動(dòng)想要達(dá)成的目標(biāo))。
比如,你是一個(gè)在美國銷售女鞋的跨境賣家,你的品牌叫“Rose”,你想要提升自己品牌的知名度,可以這樣寫:

圖源LoveAd

來看看ChatGPT 給出的建議(為方便閱讀,采用翻譯版本):

圖源ChatGPT回答節(jié)選

ChatGPT的回答中不僅有受眾分析、還有平臺選擇、11條豐富的活動(dòng)策略,這還只是對品牌簡單的描述,豐富你的提問細(xì)節(jié),給到的策略也會(huì)更精確。

02、創(chuàng)建社媒營銷內(nèi)容日歷

覺得ChatGPT給出的營銷策略不夠具體?那就讓它給你做個(gè)營銷內(nèi)容日歷,具體到什么時(shí)間該干什么。
輸入指令:Create a social media content calendar for <your information here>. I want the calendar for <month year> in a tabular format, including the date, post idea, and caption.
指令含義:為 <輸入你的品牌或者產(chǎn)品信息> 創(chuàng)建社交媒體內(nèi)容日歷。我想要表格格式的 <輸入確切的時(shí)間年月> 日歷,包括日期、帖子想法和標(biāo)題。
LoveAd還是以女鞋品牌“Rose”為例,要求ChatGPT 以提升品牌知名度為目標(biāo),創(chuàng)建一個(gè)表格形式的營銷內(nèi)容日歷,時(shí)間限定在2023年7月,輸入了新的指令:

圖源LoveAd

ChatGPT 的效率令人驚嘆(為方便閱讀,采用翻譯版本):

圖源ChatGPT回答節(jié)選

包含時(shí)間、發(fā)布平臺、發(fā)布類型和內(nèi)容創(chuàng)意還有標(biāo)題和標(biāo)簽,這樣一份獨(dú)家定制的營銷日歷,專業(yè)人員都得夸句“內(nèi)行”!
一個(gè)月10條內(nèi)容還不重樣,也避免了粉絲對于重復(fù)內(nèi)容的審美疲勞。

03、生成帖子內(nèi)容:

在海外社媒上發(fā)帖害怕語言不通順?寫著寫著沒詞兒了為了靈感頭禿?
ChatGPT還可以幫你寫海外社媒帖子:
輸入指令:?Generate a caption for an Instagram post for <specify details here>?
指令含義:為 <輸入詳細(xì)的信息> 的 Instagram(也可以換成其他目標(biāo)平臺) 帖子生成標(biāo)題內(nèi)容。
LoveAd試著讓ChatGPT生成一條Rose女鞋品牌在2023情人節(jié)的Ins帖子標(biāo)題,emoji表情和標(biāo)簽都生成好了:
圖源ChatGPT回答節(jié)選

當(dāng)然,把平臺關(guān)鍵詞換成TikTok,也能生成對應(yīng)的不同帖子內(nèi)容:

圖源ChatGPT回答節(jié)選
即使不百分百依賴于AI生成的內(nèi)容,把這些內(nèi)容當(dāng)成初稿去修改、當(dāng)做靈感來源也非常不錯(cuò)。

04、生成多語言帖子內(nèi)容:

為了做好本地化營銷,許多跨境品牌甚至分國別建立了不同的社交賬號,比如日本賬號、美國賬號等等。
ChatGPT非常擅長翻譯,你可以用它生成多國語言版本的帖子:
輸入指令:Write multi-lingual Instagram captions for <details> in the following languages: <list of languages>
指令含義:用以下語言為 <輸入細(xì)節(jié)> 編寫多語言 Instagram (可以換成其他平臺)標(biāo)題:<語言列表>
LoveAd還是復(fù)制了相同的女鞋信息,要求ChatGPT生成一條關(guān)于女鞋品牌的INS帖子標(biāo)題,用英語、日語、法語三國語言版本:
圖源ChatGPT回答

05、查找主題標(biāo)簽:

熟悉海外社媒的賣家都知道,在帖子的標(biāo)題里添加與內(nèi)容有關(guān)的#話題標(biāo)簽?zāi)転槟愕奶訋砀嗟牧髁浚琇oveAd也在2023 instagram 標(biāo)簽使用終極指南》詳細(xì)地介紹過標(biāo)簽的使用。
在海外發(fā)帖不知道加什么#標(biāo)簽合適的時(shí)候,試試這個(gè)指令:
輸入List down the hashtags related to <topic name>
指令含義:?列出與<輸入主題名稱>相關(guān)的主題標(biāo)簽
這次不用女鞋,我們試試環(huán)保型家具:
圖源ChatGPT回答節(jié)選
由于各個(gè)平臺的流行標(biāo)簽不同,建議人工對ChatGPT給出的標(biāo)簽進(jìn)行篩選,添加合適的即可。

06、回復(fù)社媒評論:

帖子為自己的產(chǎn)品帶來了流量,如果你不知道怎么回復(fù)網(wǎng)友的評論,ChatGPT也可以幫你:
輸入Write a response to <person name> who commented <comment> on social media post related to <details about post>
指令含義:?對在與<帖子詳情>相關(guān)的社交媒體帖子上評論<復(fù)制粉絲評論>的<復(fù)制評論人名>寫回復(fù)

圖源TikTok

LoveAd在TikTok某國貨彩妝的評論區(qū)隨機(jī)抽取了一位網(wǎng)友的評論"這個(gè)化妝品包裝好可愛",發(fā)給了ChatGPT:

圖源ChatGPT回答
多跟粉絲互動(dòng),能增強(qiáng)粉絲對品牌的粘性,如果對AI的回答不滿意,也可以試試讓它多生成幾種風(fēng)格的回復(fù)然后從中挑選。

07、獲取產(chǎn)品推廣建議:

ChatGPT也能給你提供一點(diǎn)有用的社媒推廣建議。輸入有關(guān)于推廣目標(biāo)、產(chǎn)品和目標(biāo)受眾的完整詳細(xì)信息,就能獲得詳細(xì)的建議:
輸入Suggest social media promotion ideas for <details here>
指令含義:?為 <輸入目標(biāo)詳情> 提點(diǎn)有關(guān)于社交媒體推廣的建議

舉個(gè)手機(jī)殼賣家的例子,如果不會(huì)用英語描述,可以先用中文寫好產(chǎn)品類目、品牌名和目標(biāo)受眾的信息讓ChatGPT去翻譯:

再將這些信息添加進(jìn)指令中去就能得到許多建議:

圖源ChatGPT回答節(jié)選


08、撰寫社媒廣告文案:

如果你正在為自己的品牌引流,想在海外社媒平臺上投廣告,但是不知道怎么寫廣告,ChatGPT也能幫你:
輸入Write an Instagram ad copy for <details>.
指令含義:?為 <輸入產(chǎn)品細(xì)節(jié)或品牌細(xì)節(jié)> 撰寫 Instagram 廣告文案(也可以替換成其他平臺)。
偷個(gè)懶,咱們還是用那個(gè)Rose女鞋的品牌信息:

圖源ChatGPT回答
廣告寫好了,接下來就是投放。如果在海外廣告投放方面有疑惑,想要獲悉業(yè)務(wù)與平臺的適配性,可以掃碼咨詢,獲得更為詳細(xì)、專業(yè)的信息與分析:





使用ChatGPT的5個(gè)技巧

圖源谷歌

與任何顛覆了世界的革命性工具一樣,學(xué)習(xí)使用 ChatGPT 進(jìn)行海外社媒營銷也有一個(gè)由淺入深的過程。當(dāng)你逐漸摸清楚了使用它的規(guī)則,ChatGPT就能帶給你更多驚喜。

以下是LoveAd在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的一些幫助跨境賣家進(jìn)階的提示和技巧:


1. 指令越具體越好


給人工智能下指令就像找對象,當(dāng)你說“性格好就行”,七大姑八大姨給你推薦的對象質(zhì)量參差不齊,而當(dāng)你認(rèn)真地想了一下自己的需求,說“我喜歡身高一米八的,學(xué)理科的,最好養(yǎng)了小動(dòng)物的,愛好看電影的”,介紹人對號入座,一下子就能縮小范圍。

細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),重要的事情說三遍!

你給ChatGPT 的指令越具體,有關(guān)你的品牌、目標(biāo)、受眾、預(yù)算等的信息越多,你得到的回答就越詳細(xì)和具體。

比如說,還是用女鞋的例子生成社媒帖子,來看看加入品牌細(xì)節(jié)前后有什么不同(為了閱讀方便采用機(jī)翻版本):

圖源ChatGPT回答

我們能明顯看出,在加入了品牌理念和受眾之后,ChatGPT生成的答案更符合品牌特征了,如果加入特定的節(jié)日、特定的場景、或者是特定的營銷目的,這個(gè)回答還能更符合要求。


2. 人工檢查答案是否正確



ChatGPT目前的版本沒有聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)也只截止到2021年9月,有些時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在“編瞎話”的方面也挺智能……

圖源ChatGPT回答

圖源網(wǎng)絡(luò),僅供娛樂

所以,在發(fā)送使用ChatGPT生成的內(nèi)容之前,一定要人工檢查一下,尤其是包含有些知識性的內(nèi)容,并且要確保這些內(nèi)容符合你的產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性。

而且,隨著社交媒體上使用ChatGPT生成的內(nèi)容越來越多,不加修飾地復(fù)制和粘貼?ChatGPT 的內(nèi)容也可能會(huì)讓受眾產(chǎn)生厭煩,最好是人工潤色一下,稍加改動(dòng)。


3.提出詳細(xì)的修改指令


有的時(shí)候,我們從ChatGPT那里獲取的回答達(dá)不到我們的預(yù)期,你可能會(huì)要求AI“再試一次”,LoveAd在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),比較明智的做法是把修改請求寫得具體一點(diǎn)。

如果不喜歡這段文字的風(fēng)格,告訴 ChatGPT 你希望看到哪種風(fēng)格。不喜歡內(nèi)容結(jié)構(gòu),就更具體地說明你希望在下一版本中看到哪種結(jié)構(gòu)。

以下是修改指令的幾個(gè)示例:

  • Can you try this again,?but use a more (professional/elegant/bold/Playful……)?tone? 你能再試一次,但用更專業(yè)/優(yōu)雅/大膽/好玩的語氣嗎?

  • Try again, write in the third person, and focus on ways customers can use this product at home.?再試一次,用第三人稱寫作,并重點(diǎn)關(guān)注客戶在家中使用該產(chǎn)品的方式。

比如說,以在海外走紅的解壓玩具為例,讓ChatGPT以解壓玩具為主題寫一則INS廣告文案:

圖源ChatGPT回答

感覺生成的回答太官方了,不符合玩具這個(gè)品類有趣、好玩的特性,我們可以要求它用好玩的語氣再生成一遍:

圖源ChatGPT回答

怎么樣?換了語氣,這次的版本寫出了“逃離日?,嵤?,擁抱玩耍的力量,釋放住在你心里的小孩”這樣可圈可點(diǎn)的句子,更能勾起受眾的好奇心和購買欲。


4.使用鏈?zhǔn)教崾?/strong>


鏈?zhǔn)教崾荆–hained prompts)就是向ChatGPT提問的過程中循序漸進(jìn),連續(xù)問問題或者下指令,以更精確地指導(dǎo)AI生成你所需的回答或結(jié)果。

把復(fù)雜的問題簡單化,例如,如果你想生成一篇發(fā)布新品的帖子,可以首先要求 ChatGPT 生成標(biāo)題。然后,要求它寫出產(chǎn)品的描述。最后,要求它創(chuàng)建在社交媒體帖子中宣傳發(fā)布的內(nèi)容。

以下是LoveAd的操作示例:

  • 輸入:撰寫一篇有關(guān)Rose發(fā)布的新品婚鞋系列的 Facebook 帖子。

(以下為方便閱讀用機(jī)翻呈現(xiàn))

  • 輸入:現(xiàn)在將這篇文章變成 280 個(gè)字符的推特。
  • 輸入:為 LinkedIn 再次擴(kuò)展此帖子。

一條能發(fā)在Facebook、推特、領(lǐng)英三種平臺的新品發(fā)布推文就誕生了。

鏈?zhǔn)教釂柕暮锰幵谟谕ㄟ^將問題分解為更小的步驟,使ChatGPT 更好地了解你想要的答案,隨時(shí)修改需求,更加靈活。


5.AI角色扮演


如果你想讓生成的內(nèi)容更加人性化,可以嘗試使用ChatGPT?進(jìn)行角色扮演。

比如上文提到的讓ChatGPT扮演一位經(jīng)驗(yàn)豐富的社媒營銷經(jīng)理,你也可以讓ChatGPT扮演學(xué)者、專家、導(dǎo)演、老師等等角色,為你寫出不同風(fēng)格的內(nèi)容。

要有效地使用 ChatGPT 進(jìn)行角色扮演,請使用以下指令:

  • Act like a…表現(xiàn)得像……

  • You are a…(你是一個(gè)…)

  • Pretend you are a…(假裝你是一個(gè)……)

以最近大火的戶外賽道為例,假設(shè)你想在TikTok上發(fā)視頻宣傳自己的新品露營帳篷,于是你讓ChatGPT給你寫一條有關(guān)于露營帳篷的帖子:

為了閱讀方便這里展示的是機(jī)翻:

感覺有點(diǎn)死板,不夠生動(dòng)?試試讓ChatGPT扮演一個(gè)TikTok網(wǎng)紅,其他指令不變:
為了閱讀方便這里展示的是機(jī)翻:

這次的答案,不僅有配文,還有視頻內(nèi)容指導(dǎo),還在用一個(gè)網(wǎng)紅的口紅和粉絲互動(dòng),比起上一版完整了太多太多。
你可以和網(wǎng)紅合作,也完全可以用AI配音這條內(nèi)容,直接展示自己的帳篷使用場景,為產(chǎn)品或者獨(dú)立站引流。


使用ChatGPT發(fā)帖的基本公式

圖源谷歌
使用ChatGPT生成社媒營銷相關(guān)的內(nèi)容肯定都是建立在給出品牌或者產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上的,那么有沒有簡單一點(diǎn)的公式可以幫助大家梳理一下提供給AI的信息呢?

我們總結(jié)了一個(gè)入門級的基本公式步驟:

  1. 確定你的受眾和平臺。

  2. 描述你的品牌、提供的服務(wù)和產(chǎn)品。

  3. 確定你所需的 ChatGPT 回答字?jǐn)?shù)。

  4. 包括你希望受眾(粉絲)在閱讀帖子后采取的行動(dòng)。

  5. 包括與你的主題相關(guān)的特定關(guān)鍵字和短語,以幫助 ChatGPT 了解你的目的。比如,你是售賣食品的商家,像“無麩質(zhì)(gluten-free)”、“純素食(vegan)”或“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(budget-friendly)”這樣的描述性詞語,很管用。

  6. 合并生成。

指令示例:Please write a <字符數(shù)?> word Tweet(也可以換成其他平臺) for <產(chǎn)品或品牌信息?> .This Tweet is announcing <這條帖子的目的?> .We'd like this post to direct users to a purchase link<購買鏈接 >.



ChatGPT使用禁忌

圖源mashable
使用 ChatGPT并非萬能,也有一些需要格外注意的風(fēng)險(xiǎn)。
  • 不要輸入敏感數(shù)據(jù):切勿使用 ChatGPT 生成包含個(gè)人隱私或敏感信息的內(nèi)容。這可能會(huì)使你的公司和客戶面臨身份盜用或其他惡意活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

    韓國三星員工在使用GPT優(yōu)化程序時(shí),輸入了三星半導(dǎo)體裝置數(shù)據(jù),導(dǎo)致機(jī)密泄露,這樣的尷尬新聞不鮮見,丟工作事小,公司機(jī)密泄露事大,所以不要輸入任何機(jī)密和隱私數(shù)據(jù),可以使用虛擬數(shù)據(jù)或者代稱去代替。

  • 不要獲取法律和醫(yī)療建議:切勿使用 ChatGPT 獲取任何法律或醫(yī)療建議。AI 技術(shù)距離為這類問題提供準(zhǔn)確答案還有很長的路要走,所以最好不要用ChatGPT來提問有關(guān)于法律和醫(yī)療的問題。

  • 對內(nèi)容進(jìn)行人為干預(yù):最后,也不建議當(dāng)甩手掌柜,依靠 ChatGPT 來生成所有的社媒內(nèi)容創(chuàng)意。有個(gè)性化的內(nèi)容更加吸引消費(fèi)者,能讓粉絲產(chǎn)生共鳴。在AI的內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行人為修改,會(huì)更符合你的目標(biāo)受眾。


END

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,趕快用文中的指令試一試吧!
篇幅有限,愛競LoveAd在實(shí)戰(zhàn)教程(下)中將更新更多具體應(yīng)用于海外社媒的中英文ChatGPT指令,敬請期待。
原創(chuàng)不易,關(guān)注我們,獲取一手海外營銷干貨~
本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除。




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